Google Ads

Kho kiến thức SEO & AI Search được xây dựng từ kinh nghiệm triển khai thực tế cho nhiều lĩnh vực doanh nghiệp. Từ nghiên cứu từ khóa, tối ưu on-page, semantic content đến chiến lược tăng trưởng tổng thể, mọi nội dung đều hướng đến hiệu quả đo lường rõ ràng và khả năng ứng dụng thực tiễn. Giúp thương hiệu gia tăng traffic, nâng cao chuyển đổi và phát triển độ phủ bền vững trên nền tảng số.

Google Ads

10/08/2020

Kiến thức chi tiết về từ khoá phủ định trong Google Ads & ứng dụng

Từ khóa phủ định trong Google Ads (Google Adwords) giúp nhà quảng cáo ngăn quảng cáo hiển thị với các truy vấn không liên quan. Danh sách từ khóa phủ định tốt giúp tối ưu 50-70% chi phí quảng cáo Google. 1. Từ khóa phủ định trong Google Ads là gì? [caption id="attachment_17459" align="aligncenter" width="800"] Từ khoá phủ định Google Ads là gì[/caption] Từ khóa phủ định Google Ads là một dạng đối sánh từ khóa, được các nhà quảng cáo thêm vào chiến dịch hay nhóm quảng cáo của mình nhằm mục đích ngăn cản một từ khóa hay một cụm từ khóa nào đó kích hoạt quảng cáo mà họ không mong muốn. Ví dụ: Một nhà quảng cáo đang chạy chiến dịch cho hãng sữa dành cho trẻ em của mình. Tuy nhiên cụm từ được người dùng gõ vào thanh tìm kiếm hay còn được gọi là truy vấn tìm kiếm thì có thể tìm kiếm cả sữa dành cho người già. Như vậy cần thêm từ khóa “già” vào làm từ khóa phủ định. Từ đó bất kỳ khách hàng nào có nhu cầu về sữa cho người già sẽ không hiển thị lên quảng cáo của doanh nghiệp đang được nói tới nữa. 2. Cách hoạt động của từ khóa phủ định Khi cho thêm một từ hoặc một cụm từ vào danh mục từ khóa phủ định cũng đồng nghĩa với việc quảng cáo sẽ không hiển thị trước màn hình của những khách hàng không có nhu cầu đối với sản phẩm, nhưng lại có truy vấn trùng với từ khóa phủ định mà bạn vừa mới thêm vào. 2.1. Đối với chiến dịch tìm kiếm Đối với một chiến dịch lớn thì việc chọn từ khóa phủ định cực kỳ quan trọng. Việc chọn sai từ khóa phủ định có thể làm thu hẹp số lượng khách hàng tiềm năng nhìn thấy quảng cáo của bạn và gây ảnh hưởng trực tiếp tới doanh số bán sản phẩm. Vì vậy, hãy tìm kiếm tất cả các từ khóa không liên quan đến ngành của bạn, từ khóa đồng âm nhưng khác nghĩa mà khi khách hàng search các từ này thì quảng cáo của bạn lại xuất hiện trước màn hình tìm kiếm của khách hàng. Ví dụ: Bạn đang muốn quảng cáo một sản phẩm hỗ trợ điều trị tiểu đêm. Và từ khóa chính mà bạn lựa chọn là "viên tiểu đêm" được áp dụng loại đối sánh rộng cho từ khóa này thì từ khóa phủ định mà bạn có thể nghĩ đến khi khách hàng truy vấn sẽ là: “tiểu thuyết đêm khuya”, “đêm gala”, “đêm trung thu có chú tiểu”... Vì các từ này có chứa một từ hoặc một cụm từ trong từ khóa chính của bạn. Chắc hẳn bạn đang thắc mắc: “vậy đối sánh rộng là gì?” Đáp án sẽ có trong phần tiếp theo của bài viết này. Hãy đón đọc để biết cách mà các từ khóa phủ định hoạt động ra sao nhé. 2.2. Đối với chiến dịch hiển thị hoặc video [caption id="attachment_17630" align="aligncenter" width="800"] Đối với chiến dịch hiển thi hoặc video bạn có thể loại trừ hiển thị quảng cáo tới những trang web hoặc video không có liên quan[/caption] Từ khóa phủ định trong chiến dịch hiển thị hoặc video có cách thức hoạt động hoàn toàn khác. Cụ thể, những từ khóa này sẽ giúp bạn tránh hiển thị quảng cáo tới những trang web hoặc video không có liên quan hoặc không có khách hàng tiềm năng chú ý tới. Quảng cáo sẽ không hiển thị trên trang khi các từ khóa hoặc cụm từ tìm kiếm của khách hàng không có trên trang web một cách rõ ràng hay có nội dung có liên quan chặt chẽ đến nhóm từ khóa phủ định bị loại trừ. Mặc dù vậy, con số 5000 cũng là số lượng từ khóa phủ định tối đa mà bạn có thể thêm vào chiến dịch hiển thị hoặc video. Từ hạn chế này mà quảng cáo đôi khi vẫn có thể xuất hiện tại một số vị trí đã có từ khóa bị loại trừ. Tuy nhiên, bạn cũng có thể hạn chế nhược điểm này bằng cách vào trong phần cài đặt tùy chọn danh mục những trang web. Sau đó nhập các tiêu chí về nội dung mà trang web cần đáp ứng để được hiển thị hoặc không hiển thị quảng cáo của bạn. 2.3. Đối với chiến dịch Shopping Mặc dù các Chiến dịch trong Google Shopping không sử dụng từ khóa để nhắm mục tiêu quảng cáo, nhưng bạn có thể sử dụng từ khóa phủ định để ngăn chặn không cho Quảng cáo Google shopping xuất hiện khi bạn không mong muốn. Từ khóa phủ định trong Google Shopping hoạt động theo 2 cách tùy theo sau đây: Một là bạn thêm từ khóa phủ định thủ công vào chiến dịch và tùy vào loại đối sánh từ khóa bạn chọn mà hệ thống sẽ tự lọc ra truy vấn không phù hợp để không hiển thị quảng cáo đến khách hàng. Hai là bạn bật chế độ thêm từ khóa phủ định tự động. Ở chế độ này nhà quảng cáo sẽ nhập từ khóa muốn hiển thị quảng cáo, hệ thống AutoAds sẽ so sánh truy vấn của khách hàng với các từ bạn vừa thêm và thêm vào danh sách phủ định. Ví dụ: Bạn nhập từ khóa muốn hiển thị là “vé máy bay” nhưng truy vấn của khách hàng là vé tàu thì hệ thống nhận thấy từ vé tàu không giống với “vé máy bay” nên sẽ tự động cho vào danh sách từ khóa phủ định để áp dụng cho các lần quảng cáo tiếp theo. Cơ chế tự động này làm việc với tần suất 1 giờ/lần. Các cụm từ tìm kiếm mới…

Xây dựng hệ thống liên kết cho website tự nhiên và chất lượng

17/07/2020

Hướng dẫn add thẻ VISA chạy quảng cáo Google

Để chạy quảng cáo Google Ads, bạn cần phải chuẩn bị các phương thức thanh toán. Các phương thức thanh toán mà bạn có thể dùng cho tài khoản của mình phụ thuộc vào quốc gia và đơn vị tiền tệ của bạn. Bạn có thể tìm hiểu cách sử dụng các phương thức thanh toán áp dụng tại quốc gia của mình. Trong bài viết này, SEONGON sẽ hướng dẫn bạn cách add thẻ visa chạy quảng cáo Google chi tiết. Bước 1: Đăng nhập vào giao diện thiết lập thẻ Đăng nhập vào Tài khoản Google Ads Chọn Công cụ và cài đặt Chọn Billing settings trong mục Tools & Settings Bước 2: Setup các thông tin cá nhân của chủ thẻ Chọn quốc gia mà bạn chạy quảng cáo (bên dưới sẽ có đơn vị tiền tệ tương ứng) Chọn Payment profile (Hồ sơ thanh toán), bạn mở mục Create payment profile(Tạo hồ sơ thanh toán), điền các thông tin cần thiết: Account type (Loại tài khoản): chọn Individual hoặc Business tùy theo mục đích của tài khoản đang chạy Name and address (tên và địa chỉ): điền tên doanh nghiệp, tên chủ tài khoản và các thông tin về địa chỉ doanh nghiệp Primary contact: điền các thông tin cá nhân của chủ tài khoản như: tên, số điện thoại, địa chỉ email How you pay: điền số tiền tối đa bạn chi trả, khi mức chi phí vượt quá số tiền này, chiến dịch sẽ được tạm ngưng. Bước 3: Add thẻ visa chạy quảng cáo Google Ads Tại mục Payment method: ở đây sẽ có 2 phương thức là thanh toán: qua thẻ visa hoặc ví MoMo: Bạn chọn phương thức Add credit or debit card(Thêm thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ) và điền các thông tin: Số thẻ Ngày tháng tạo in trên thẻ CVC (mã gồm 3 chữ số in trên mặt sau của card). Cuối cùng, tích vào box chọn đồng ý điều khoản và nhấn Gửi, như vậy là bạn đã hoàn tất thêm thẻ visa để chạy quảng cáo Google rồi đó. Vậy làm thẻ visa ngân hàng nào để chạy quảng cáo tốt nhất ? SEONGON sẽ đưa cho bạn một số gợi ý về một số ngân hàng làm thẻ visa được các nhà quảng cáo tin dùng. Xem thêm: Hướng dẫn cách nạp tiền vào tài khoản Google Ads Hướng dẫn viết “mẫu Quảng cáo mới” của Google Adwords Lập kế hoạch quảng cáo Google Ads chi tiết Gợi ý một số ngân hàng uy tín làm visa chạy quảng cáo Google 1. Thẻ visa ngân hàng Techcombank Techcombank là ngân hàng đáng tin cậy và được nhiều các nhà quảng cáo tin dùng. Hiện tại, Techcombank cho phép làm hai loại thẻ để chạy quảng cáo: Thẻ Visa Debit Thẻ Visa Credit Điều kiện làm thẻ Techcombank: Điều kiện Phát hành thẻ chính không có tài sản đảm bảo Phát hành thẻ chính có tài sản đảm bảo Phát hành thẻ phụ Đối tượng Cá nhân người Việt Nam và người nước ngoài đang sinh sống tại tỉnh/thành phố nơi Techcombank hoạt động. Trường hợp cá nhân là người nước ngoài thì phải được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn từ 12 tháng trở lên. Cá nhân người Việt Nam và người nước ngoài đang sinh sống tại tỉnh/thành phố nơi Techcombank hoạt động. Trường hợp cá nhân là người nước ngoài thì phải được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn từ 12 tháng trở lên. Cá nhân người Việt Nam và người nước ngoài. Trường hợp cá nhân là người nước ngoài thì phải được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn từ 12 tháng trở lên. Độ tuổi Trong độ tuổi từ đủ 18 - 62 Trong độ tuổi từ đủ 18 - 62 Đủ 15 tuổi trở lên, trường hợp từ đủ 15 tuổi - dưới 18 tuổi phải được người đại diện theo pháp luật của người đó chấp thuận về việc sử dụng thẻ Thu nhập/ Tài sản Thu nhập hàng tháng tối thiểu từ 6,000,000VNĐ/tháng Có tài sản bảo đảm là Sổ tiết kiệm/Hợp đồng tiền gửi được mở tại Techcombank (đứng tên chủ thẻ, của bên thứ 3 là cá nhân hoặc tổ chức/doanh nghiệp). Khác Các điều kiện khác theo quy định của Techcombank Các điều kiện khác theo quy định của Techcombank Các điều kiện khác theo quy định của Techcombank Cách thức làm thẻ visa từ Techcombank: Bạn có thể đăng ký qua hai hình thức: Đăng ký trực tuyến (Link đăng ký trực tuyến TẠI ĐÂY) Đăng ký trực tiếp tại các chi nhánh hay văn phòng giao dịch của Techcombank. =>>Tra cứu các chi nhánh giao dịch của Techcombank 2. Thẻ visa ngân hàng Vietcombank Thẻ visa của Vietcombank cũng là một gợi ý tốt để chạy quảng cáo. Các nhà quảng cáo nên chọn loại visa chuẩn của ngân hàng. Các loại thẻ visa do Vietcombank phát hành bao gồm: Thẻ Vietcombank Visa Platinum Thẻ Tín Dụng Vietcombank Vietnam Airline American Express Thẻ Tín Dụng Vietcombank American Express Thẻ Tín Dụng Vietcombank Visa/ Mastercard Cội Nguồn/Jcb/ Unionpay Thẻ Tín Dụng Đồng Thương Hiệu Saigon Centre – Takashimaya – Vietcombank Jcb Thẻ Tín Dụng Đồng Thương Hiệu Saigon Centre – Takashimaya – Vietcombank Visa Thẻ Tín Dụng Quốc Tế Đồng Thương Hiệu Vietcombank Diamond Plaza Visa Thẻ Tín Dụng Quốc Tế Đồng Thương Hiệu Vietcombank – Vietravel Visa Hạng Chuẩn/Hạng Vàng. Điều kiện mở thẻ: Cá nhân người Việt Nam từ 18 tuổi trở nên. Cá nhân đi làm hưởng lương / Có tài sản đảm bảo dưới dạng ký quỹ hoặc cầm cố tiền gửi tại ngân hàng / chủ doanh nghiệp, hộ kinh doanh cá thể hoặc nộp thuế khoán. Có HK hoặc KT3 tại nơi đăng ký mở thẻ (nếu địa chỉ ở hiện tại không cùng địa chỉ…

23/06/2020

9 dấu hiệu cho thấy quảng cáo Google của bạn KHÔNG HIỆU QUẢ

“Em đã chạy quảng cáo hơn 3 tháng nay, chi tiêu mỗi ngày 200 - 300k, CTR quanh 11 - 12%, vậy quảng cáo Google Ads của em có hiệu quả không ạ?” Chắc hẳn bạn đã từng gặp rất nhiều những câu hỏi tương tự như này trên các cộng đồng, forum về quảng cáo Google. Nhìn chung, bạn sẽ hay nhận được lời khuyên là: miễn vẫn ra đơn và không bị lỗ thì quảng cáo của bạn vẫn hiệu quả. Hay nói một cách chuyên nghiệp hơn: ROAS (return on ads spent - doanh thu trên chi phí quảng cáo) vẫn lớn hơn 0 là vẫn có hiệu quả. Tuy nhiên trong rất nhiều trường hợp, dù bạn không lỗ, quảng cáo của bạn vẫn có thể chưa (thật sự) hiệu quả. Tại sao? Vì đơn giản mức hiệu quả đó vẫn còn đang là quá thấp so với những gì bạn đầu tư công sức hoặc ở dưới mức trung bình trong ngành. Vậy nên hãy cùng SEONGON tìm hiểu 9 dấu hiệu cho thấy quảng cáo Google không hiệu quả trong bài viết sau nhé. 1. Tài khoản quảng cáo của bạn không được cập nhật thường xuyên Theo Google, mỗi ngày có khoảng 5 tỷ 8 truy vấn được tìm kiếm.Và khoảng 20% trong số đó là truy vấn hoàn toàn mới. Một con số không hề nhỏ. Thế nên chắc chắn 1 điều rằng, dù bạn nghiên cứu và chia nhóm từ khóa kỹ đến đâu, sẽ luôn luôn có những truy vấn mới và chính chúng có thể sẽ làm tốn tiền quảng cáo của bạn 1 cách vô nghĩa. Đó chính là 1 trong những lý do đầu tiên và sát sườn nhất mà bạn cần phải kiểm tra và cập nhật quảng cáo hàng ngày: Check từ khóa phủ định. Báo cáo các chiến dịch, nhóm quảng cáo không sử dụng từ khóa phủ định bơi ADSNGON Hơn nữa, những gì chúng ta nghĩ và thực tế thường sẽ có những sai số. Ví dụ như bạn nghĩ khách hàng của bạn sẽ search nhiều vào lúc 8h tối nhưng thực tế cho thấy bạn cần đầu tư nhiều hơn vào lúc 10h… Và còn vô vàn những yếu tố khác xung quanh tài khoản quảng cáo của bạn cần liên tục tối ưu: điểm chất lượng thấp, giá thầu cần điều chỉnh, v.v. Vậy nên, đừng để “trôi dạt” tài khoản quảng cáo của bạn không kiểm soát, sự sát sao hàng ngày sẽ giúp bạn cải thiện đáng kể hiệu quả của quảng cáo. 2. Không có chiến lược cụ thể cho quảng cáo của bạn Đối với SEONGON, một Google Marketing Agency, chúng tôi cũng chỉ coi Google Ads đơn giản là 1 công cụ quảng cáo. Để sử dụng công cụ này hiệu quả, bạn nhất thiết phải có kiến thức và chiến lược bài bản về Marketing song hành.. Và AIDA là một trong những mô hình mô tả về hành trình tìm kiếm sản phẩm của khách hàng mà bạn cần biết và quan tâm. AIDA là viết tắt của Awareness - Interest - Desire - Action, hay Nhận thức - Quan tâm - Mong muốn - Hành động. Mô hình AIDA rất phù hợp để áp dụng trong Google Marketing Mỗi một từ khóa có thể tương ứng từ 1 đến nhiều bước trong hành trình khách hàng này và cần có 1 chiến lược cụ thể cho mỗi bước đó. Ví dụ, có những từ khóa như “iphone”, đa số những người tìm kiếm dạng truy vấn này sẽ chỉ tìm hiểu, đọc thông tin về Iphone. Những từ dạng như này sẽ thuộc bước A - Awareness. Vậy nếu bạn là một đại lý bán iphone với ngân sách có hạn, bạn có thể hoàn toàn bỏ qua những từ khóa chung chung như này. Hoặc nếu ngân sách nhiều, bạn có thể bỏ 1 con số khiêm tốn để làm thương hiệu. Tương tự với những hành trình còn lại của mô hình AIDA và tùy theo từng sản phẩm cụ thể sẽ có nhiều chiến lược rất khác nhau. Vậy nên, nếu bạn chỉ đang đơn giản là tìm từ khóa và quảng cáo tất cả những truy vấn liên quan đến sản phẩm, doanh nghiệp của bạn, thì nhiều khả năng bạn đang vứt kha khá tiền qua cửa sổ. *Từ lâu, SEONGON đã áp dụng triệt để mô hình AIDA vào quy trình làm quảng cáo của mình. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về AIDA, hãy theo dõi ngay video hướng dẫn chi tiết sau được thực hiện bởi anh Mai Xuân Đạt nhé. 3. Tỉ lệ CTR thấp CTR viết tắt cho Click through rate, tỷ lệ click vào quảng cáo. CTR thấp rõ ràng là 1 dấu hiệu không tốt cho quảng cáo của bạn. Và kết quả này có thể đến từ 1 vài lý do chủ yếu sau: Nội dung quảng cáo của bạn không đủ hấp dẫn. Truy vấn tìm kiếm không phù hợp. Không thử nghiệm các mẫu quảng cáo khác nhau Tuy nhiên, tỷ lệ như thế nào là thấp sẽ phụ thuộc vào yếu tố ngành và sản phẩm của bạn, thậm chí là chiến lược chạy quảng cáo. (chạy branding thường có tỷ lệ khá thấp) Về lý thuyết, tỷ lệ CTR càng cao càng tốt; nhưng để biết được con số trung bình trong ngành thi bạn sẽ cần kinh nghiệm chạy lâu năm hoặc tư vấn bởi các chuyên gia như SEONGON. Tip: sử dụng ADSNGON, 1 công cụ tối ưu quảng cáo Google, cũng sẽ giúp bạn hình dung được tỉ lệ CTR hợp lý đối với sản phẩm của bạn là bao nhiêu. Như ở hình dưới này, bạn có thể thấy ADSNGON đánh giá những mẫu quảng cáo hiệu quả có CTR tốt ở mức 5.6%. Vậy đối với những loại hình…

27/09/2019

5 cách kết hợp giữa Google Ads & Content Marketing giúp tối ưu hiệu quả quảng cáo

Tối ưu hiệu quả quảng cáo Google thường là công việc thuần kỹ thuật. Ví dụ như tập trung vào tăng điểm chất lượng (quality score) và CTR, tối ưu cấu trúc tài khoản hay sử dụng từ khoá phủ định... Bên cạnh các cách trên, có một phương pháp mà hiếm khi được người ta biết tới và ứng dụng, đó chính là Nội dung (Content) tốt. Tôi biết rằng bạn đang nghi ngờ điều đó, rằng tại sao một nội dung tốt lại có thể tạo sự ảnh hưởng tới một chiến dịch quảng cáo Google được? Nó hoàn toàn nằm ở 2 khía cạnh khác nhau nghe ngược đời giống như việc sử dụng Google Ads để tăng lượng truy cập tự nhiên (Organic traffic) vậy. Để có câu trả lời thoả đáng cho chủ đề khá “viễn tưởng” này, hãy cùng SEONGON khám phá cách để bạn có thể sử dụng Content Marketing nhằm cải thiện hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo. Và 4 chiến thuật chi tiết giúp bạn tạo các chiến dịch quảng cáo có hiệu suất cao để tối ưu hoá ROI (Return on investment – Tỷ số lợi nhuận) từ các nội dung của trang. Cùng bắt đầu! 5 cách kết hợp Google Ads và Content Marketing để mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao 1. Sử dụng Google Ads để NHANH CHÓNG gia tăng lưu lượng truy cập. Vấn đề của SEO là website của bạn sẽ khó lên TOP nếu như bạn không có môt lượng người xem trung thành nhất định, đặc biệt trong những ngành có mức độ cạnh tranh cao. Tại sao? Bởi những ngành đó, có HÀNG NGHÌN bài viết được tạo ra mỗi ngày. Ngoài ra mỗi chiến dịch SEO hiệu quả cần khoảng thời gian khá dài, từ 6 - 9 tháng. Điều này khiến cho chúng ta bắt buộc phải có một kế hoạch bài bản, dài hạn để có thể có hiệu quả Điều đầu tiên bạn nên nghĩ tới khi mới thành lập Website đó chính là tận dụng những quảng cáo Google để thu hút lưu lượng truy cập tới trang nhằm giới thiệu doanh nghiệp tới khách hàng cũng như kiếm về những dòng lợi nhuận đầu tiên. Hơn nữa, những truy cập tới từ quảng cáo có trả phí sẽ chiếm một phần lớn trong những khách hàng mục tiêu mà bạn đang nhắm tới. Điều này giống như việc một mũi tên trúng 2 đích vậy. Bằng việc sử dụng Google Analytics, bạn vừa có thể điều hướng và vẽ ra chân dung khách hàng tương đối chính xác (dựa trên dữ liệu quảng cáo - hành vi mua sắm trên web) vừa có thể tạo ra sự nhận biết nhất định tới thương hiệu của mình tới bộ phận người tiêu dùng trong lĩnh vực đó. Vậy một content tốt đóng góp điều gì trong phần này? Một nội dung chi tiết và hữu ích có thể giúp bạn nổi bật và khác biệt so với những thương hiệu khác. Không những thế, chúng giúp cho khách hàng có được mọi thông tin mà họ đang tìm kiếm mà không phải chuyển sang những trang khác, giảm tỉ lệ thoát trang. Kết hợp với một hệ thống liên kết được xây dựng tốt, bạn hoàn toàn có thể điều hướng họ tới những nội dung mà mình mong muốn, từ đó tối ưu lượng truy cập thành chuyển đổi. Ý tưởng ở đây chính là tập trung vào cả hai khía cạnh của một chiến dịch và nhắm tới các từ khoá có nội dung nằm trong một chủ đề. Content được sử dụng để thông tin tới người dùng, trong khi quảng cáo được sử dụng như một công cụ để chuyển đổi. Chiến thuật này có thể giúp bạn trở thành một thương hiệu được nhắm tới đầu tiên mỗi khi bạn xuất hiện trên bảng kết quả cho những từ khoá trong một truy vấn tìm kiếm. 2. Sử dụng Quảng cáo Google để thu hút mọi người tới thương hiệu của bạn. Trái với nhận thức phổ biến, các nghiên cứu đã chỉ ra rằng quảng cáo trả tiền thực sự trợ giúp thúc đẩy các lượt tìm kiếm tự nhiên. Điều này xảy ra bởi khi các quảng cáo này hiển thị, những người dùng thực sự có nhu cầu có xu hướng ghi nhớ thương hiệu của bạn khi có các truy vấn tìm kiếm sau này, thậm chí ẩn sau trong tiềm thức họ. Đặc biệt, ngay cả khi bạn đã nằm trong top 10 thì việc có tới 2 kết quả cho truy vấn tìm kiếm trên cùng 1 trang sẽ cải thiện và tăng dần tỉ lệ CTR bằng cách thu hút sự chú ý của người dùng tới thương hiệu của bạn. Điều này, bằng một cách nào đó khiến cho thương hiệu của bạn có tính thẩm quyền (Authority) cao hơn và khiến nó trông có vẻ lớn hơn so với thực tế. Ngoài ra nó cũng giúp tăng tỉ lệ CTR từ những khách hàng cũ. Theo như nghiên cứu thì việc giữ một khách hàng cũ sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí gấp 5 lần so với tìm kiếm một khách hàng mới. 3. Tạo ra một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời với Landing Page. Ngay cả những nhà quản lý truyền thông khôn ngoan nhất cũng thi thoảng gặp vấn đề trong việc tạo ra một Landing page đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và tầm nhìn của thương hiệu. Content Marketer là những nhà kể chuyện tuyệt vời và có sức sáng tạo rất đáng tôn trọng. Hãy tận dụng những nội dung sáng tạo ấy để lắp ghép thành một trải nghiệm Landing page tuyệt vời nhằm nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong nước thông qua những kênh chuyển đổi của…

25/06/2019

Công cụ lập kế hoạch hiệu suất: Cách sử dụng và những lưu ý

Công cụ lập kế hoạch phân bổ ngân sách (Budget Planner) giờ đã được điều chỉnh và phát hành chính thức dưới cái tên Công cụ lập kế hoạch hiệu suất (Performance Planner). Công cụ này được thiết kế nhằm giúp các nhà quảng cáo hiểu được cách phân bổ một mức ngân sách hàng tháng cố định cho mọi chiến dịch của họ, dựa trên các dự đoán của Google để tối đa hóa số chuyển đổi tăng lên theo định kỳ - hoặc các mục tiêu quảng cáo khác. Google khẳng định rằng: trung bình Performance Planner có thể giúp các nhà quảng cáo thúc đẩy chuyển đổi nhiều hơn tới 43%! Công cụ lập kế hoạch hiệu suất dùng để làm gì? Performance Planner sẽ cho nhà quảng cáo biết cách thay đổi giá thầu và ngân sách để tối đa hóa một số liệu cụ thể cho toàn bộ các chiến dịch của người đó. Nói cách khác, kết quả đầu ra của công cụ cho bạn biết: “Nếu bạn tăng chi tiêu bằng $X, bạn có thể tăng số lần nhấp / chuyển đổi / giá trị chuyển đổi theo X, [với một tham số tùy chọn>] trong khi nhắm mục tiêu số liệu X (thường là CPA hoặc ROAS).” Trong gói được đề xuất cuối cùng, nhà quảng cáo sẽ thấy được họ có thể chi bao nhiêu để tối đa hóa 1 trong 3 số liệu hiệu suất: số lần nhấp, chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi. Tuy rằng chúng ta không thể thấy hết được những phép toán diễn ra đằng sau công cụ này, chúng ta có thể chắc chắn rằng nó sẽ cân nhắc tới các dữ liệu sau: Hiệu suất hiện tại (chi tiêu hiện tại, chuyển đổi, giá trị chuyển đổi, v.v.) Hiệu suất trong quá khứ (cùng ngày một năm trước nếu tài khoản của bạn có dữ liệu đó) Hàng tỷ truy vấn tìm kiếm (theo thông báo) Ngoài ra, như thông báo của Google chỉ rõ, công cụ Performance Planner còn mô phỏng các phiên đấu giá quảng cáo có liên quan, bao gồm các biến như: Tính thời vụ Hoạt động của đối thủ cạnh tranh Trang đích Với việc gần đây phát hành công cụ Nhóm hành động chuyển đổi (Conversion Action Set) một cách âm thầm, còn chưa rõ liệu Performance Planner có đưa ra các dự đoán với các mục tiêu chuyển đổi cụ thể theo chiến dịch hay không, hoặc hai tính năng này đã tương thích hay chưa. Nếu chúng không tương thích, bạn chỉ cần xây dựng nhiều gói bằng cách nhóm các chiến dịch có cùng mục tiêu chuyển đổi. Những tính năng đáng quan tâm Công cụ lập kế hoạch hiệu suất sẽ không cho bạn biết mức ngân sách bạn nên bắt đầu sử dụng, nhưng nó có thể cung cấp vài thông tin mang tính định hướng về cách thức các thay đổi trong mức chi tiêu có thể ảnh hưởng tới hiệu suất của các chiến dịch đã có lịch sử dữ liệu. Một vài tính năng của công cụ này mà bạn có thể quan tâm tới: Biểu đồ tổng quan Biểu đồ được thiết kế rất gọn gàng, rõ ràng và linh hoạt. Bạn sẽ thấy trong ví dụ bên dưới là biểu đồ đường thể hiện “Phần lớn giá trị chuyển đổi để chi tiêu”. Tuy nhiên, bạn có thể đổi cài đặt sang “Giá trị chuyển đổi cao nhất trên chi tiêu”. Bảng so sánh số liệu trước/sau Các số liệu chi tiêu, số liệu chính và mục tiêu được phân loại thành “hiện có” và “dự kiến” cho mỗi chiến dịch. Bảng so sánh này cho ta một cái nhìn sâu sắc vào nơi Google đánh giá là tiềm năng để phát triển các chiến dịch của bạn. Tab so sánh Tính năng này cho phép bạn xem ở định dạng biểu đồ. Bạn sẽ thấy Kế hoạch dự kiến của mình được xếp chồng lên các cài đặt hiện có và hiệu suất trước đây, trong cùng một khoảng thời gian. Nó hấp dẫn một cách trực quan nhờ sự đơn giản và sâu sắc trong thông tin. Trong ví dụ này, tôi có thể dễ dàng nhận thấy rằng Chi tiêu dự kiến của tôi đang vượt trên rất nhiều so với Doanh thu dự kiến, làm giảm mạnh ROAS (mặc dù ROAS vẫn cao hơn mục tiêu tôi đặt). Sử dụng công cụ lập kế hoạch hiệu suất(Performance Planner) như thế nào? Nhà quảng cáo có thể thử nghiệm với các thông số đầu vào khác nhau, ví dụ như CPA, mức chi tiêu và các từ khóa mới để thấy được tác động dự kiến của Google lên kết quả. Mặc dù đã đổi tên nhưng các tính năng của công cụ này vẫn không khác biệt là bao. Bạn có thể tạo một kế hoạch chi tiêu với số liệu chính là lượt nhấp hoặc chuyển đổi. Ngoài ra bạn còn có thể chọn mục tiêu: số lần nhấp, chi tiêu hoặc CPC trung bình nếu bạn chọn số lần nhấp làm số liệu chính hoặc chuyển đổi, chi tiêu hoặc CPA trung bình khi chuyển đổi là số liệu chính của bạn. Trên tab So sánh, bạn sẽ thấy được cài đặt hiện tại của bạn và cài đặt theo kế hoạch được xếp chồng lên hiệu suất trước đây. Bạn có thể thay đổi phạm vi thời gian của hiệu suất trước đây. Đây hoàn toàn là công cụ lập kế hoạch. Không như Keyword Planner, bạn không thể thực hiện thay đổi trực tiếp từ Performance Planner. Thay vào đó, bạn sẽ cần tải xuống các thay đổi và tải tệp lên Google Ads Editor. Yêu cầu của công cụ lập kế hoạch hiệu suất dành cho các chiến dịch Các chiến dịch phải đạt các tiêu chuẩn…

08/03/2019

Quảng cáo Google Play: Hướng dẫn tạo chiến dịch và tối ưu hiệu quả

Bạn là nhà sản xuất các ứng dụng, bạn muốn quảng cáo những ứng dụng ấy đến với người dùng, vừa tăng số lượng người sử dụng ứng dụng mà vẫn có thể kiếm được khoản thu từ việc bán ứng dụng. Nhưng làm sao để kết nối được với người dùng? Quảng cáo Google Play là câu trả lời! Bạn hãy thử chiến dịch quảng cáo ứng dụng toàn cầu, quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị trên các sản phẩm lớn nhất của Google: Search, Google play, Youtube, Google Display Network. Với chiến Quảng cáo Google Play (Quảng cáo ứng dụng toàn cầu), bạn không cần thiết phải thiết kế những chiến dịch quảng cáo riêng lẻ. Thay vào đó, Google sẽ sử dụng nội dung và ý tưởng văn bản quảng cáo của bạn từ danh sách cửa hàng ứng dụng để thiết kế một loạt quảng cáo ở nhiều kênh và nhiều định dạng. Bạn có thể tìm hiểu thêm về: 6 Loại hình quảng cáo Google hiện nay Google Smart Campaign là gì? Hướng dẫn lên chiến dịch với 7 bước Hướng dẫn chạy quảng cáo Google Shopping từ A đến Z 1. Lợi ích của doanh nghiệp Google tạo ra nhiều hình thức quảng cáo hỗ trợ doanh nghiệp và quảng cáo Google Play sẽ giúp doanh nghiệp: Quảng cáo ứng dụng của mình đến với người dùng Thu hút lượt tải về ứng dụng Tiết kiệm ngân sách quảng cáo Nhắm đúng đối tượng khách hàng Tạo lợi thế cạnh tranh Tăng thứ hạng đánh giá, lượt tìm kiếm Thu lợi nhuận từ quảng cáo ứng dụng, tăng chuyển đổi, trải nghiệm khách hàng. Lượng người dùng lớn chứng tỏ ứng dụng của bạn được tin tưởng, yêu thích, đem lợi ích cho khách hàng. 2. Cách tạo chiến dịch Google Play Ads Để bắt đầu hiển thị quảng cáo, bạn cần phải tạo tài khoản trong Google Ads. Sau khi tạo tài khoản và xác định được mục tiêu của chiến dịch bạn cần bắt tay vào cài đặt một chiến dịch trong Google Ads. Bước 1: Cài đặt chiến dịch Bước 2: Chọn “Quảng bá ứng dụng”, “Ứng dụng toàn cầu” Chọn nền tảng hiển thị cho thiết bị: Bạn có thể chọn 1 trong 2 hoặc cả 2 nếu app của bạn thích hợp với cả 2 hệ điều hành: Android và iOS. Còn phần tìm kiếm ứng dụng hãy nhập tên App (ứng dụng), hoặc id App. Bước 3: Cài đặt thông điệp, văn bản hiển thị quảng cáo Quảng cáo của bạn sẽ được tạo bằng cách sử dụng các ý tưởng văn bản, nội dung tiêu đề, bạn cần tải lên hình ảnh lên (Google giới hạn tối đa 20 hình ảnh). Quảng cáo của bạn sẽ được xuất hiện như hình và hiển thị trên Google tìm kiếm, Mạng hiển thị Google, Youtube, Cửa hàng Play. Lưu ý kích thước ảnh khi cài đặt chiến dịch Hình ảnh: Tải lên hình ảnh dưới dạng .jpg, .gif hoặc .png có kích thước tối đa là 150KB Đối với quảng cáo gốc, hình ảnh ngang là định dang tốt nhất Đối với quảng cáo xen kẽ, hình ảnh dọc là định dạng có giá trị nhất Các định dạng có giá trị khác bao gồm: 320x50 px, 320x480 px và 300x250 px Tìm hiểu cách tải lên quảng cáo hình ảnh ở kích thước khác nhau HTML5 Tải lên HTML5 dưới dạng .zip với kích thước tối đa 1MB và không quá 40 tệp Để xác thực tài sản HTML5 trước khi tải lên, hãy chạy tệp .zip của bạn thông qua công cụ “Trình xác thực HTLM5” Các kích thước HTML5 hiện được chấp nhận bao gồm: 300x250 (kích thước cố định) 320x50 (kích thước cố định) 480x320 (kích thước biến thể, chuyển tiếp nằm ngang) 320x480 (kích thước biến thể, chuyển tiếp nằm dọc) Bước 4: Cài đặt vị trí nhắm mục tiêu, ngôn ngữ và ngân sách Đối với ngân sách: Bạn cần nhập số tiền bạn muốn chi mỗi ngày. Số tiền bạn chi tiêu trong tháng sẽ không vượt quá ngân sách hàng tháng (Ngân sách hàng ngày x Số ngày trung bình trong tháng = Ngân sách hàng tháng). Lưu ý: Cài đặt giá thầu: Nên để một mức giá phù hợp để Google tìm hiểu và tối ưu chi phí cho bạn. Ví dụ bạn đặt giá thầu 10.000đ cho 1 lần chuyển đổi (mức giá cài đặt đầu tiên), sau quá trình chạy Google sẽ tối ưu chi phí để ứng dụng của bạn chạy tốt nhất, như hình trên bạn thấy quá trình Google tối ưu chi chí phí đã giảm từ 10.000đ xuống 4000đ. Hãy chú ý đến: “Chiến lược giá thầu: đang tìm hiểu”, tức là Google đang tối ưu quảng cáo của bạn trong khung ngân sách bạn đặt ra, có thể cao hơn hoặc thấp hơn tùy thuộc vào thuật toán của Google. Bước 5: Theo dõi chiến dịch, đo lường hiệu quả Tóm lại, với quảng cáo ứng dụng Google Play bạn cần nhớ những bước sau: Chọn ảnh hiển thị quảng cáo, cài đặt miêu tả về ứng dụng, đặt giá thầu, theo dõi, đo lường hiệu quả của chiến dịch. Quảng cáo Google Play là cách đơn giản và hữu dụng để đưa ứng dụng của bạn tới người dùng ứng dụng di động. SEONGON tự hào là đơn vị nghiên cứu bài bản chuyên sâu hàng đầu về SEM nói chung và Quảng cáo Google nói riêng >> Bạn mong muốn chạy quảng cáo cho những ứng dụng của mình nhưng lại không đủ nguồn lực để triển khai chiến dịch ấy. Bạn có thể liên hệ với SEONGON để được hỗ trợ chạy quảng cáo Google Play. Hoặc cũng có thể tham gia khóa học Google Ads của chúng tôi để có kiến thức nền tảng vững chắc và…

13/12/2018

Nên chạy quảng cáo google ads hay facebook ads

Nếu bạn là một chuyên gia Digital Marketing, chắc hẳn bạn đã bị khách hàng đặt câu hỏi này đến cả tỉ lần. “Vậy giữa Google Ads VS Facebook Ads, nên chạy quảng cáo Google hay Facebook, kênh nào sẽ hiệu quả hơn với doanh nghiệp của chị?” Câu trả lời chính xác nhất là: Còn tùy vào từng trường hợp! Trong bài viết này, SEONGON sẽ so sánh quảng cáo Google và Facebook cố gắng phân tích và đưa ra cho bạn những gợi ý để áp dụng 2 loại hình quảng cáo phổ biến nhất này một cách hiệu quả. Cuộc chiến khốc liệt giữa Google Ads vs Facebook Ads [caption id="attachment_13801" align="aligncenter" width="680"] Nên chạy quảng cáo google hay facebook[/caption] Chúng ta đều hiểu rằng doanh nghiệp nhỏ thường có ngân sách marketing hạn chế và việc cân nhắc xem nên chi tiêu tiền quảng cáo vào đâu khá là khó khăn. Trước tiên hãy so sánh để hiểu rõ ràng sự khác nhau giữa Google Ads vs Facebook Ads đã. Trong bài viết này, SEONGON sẽ làm rõ điểm mạnh, điểm yếu của hai kênh này để giúp anh chị em doanh nghiệp có quyết định chính xác về kênh sẽ trả về hiệu quả tốt hơn so với chi phí marketing của mình. Những tiến bộ về công nghệ trong vòng những năm gần đây đã giúp những người làm marketing và khách hàng có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết. Và do đó, nó cũng thay đổi cả cách chúng ta tìm kiếm, truyền tải và tiếp nhận thông tin. Nó thậm chí còn thay đổi cả cách chúng ta mua sắm và tiêu dùng sản phẩm. Trước khi đi thẳng vào kết luận kênh nào mang về lợi nhuận tốt hơn, hãy tìm hiểu và so sánh những điểm khác nhau giữa quảng cáo google và facebook. Google Ads là gì? Được thành lập vào năm 1998, Google đã vươn lên trở thành công cụ tìm kiếm được sử dụng bởi hơn 70% số người dùng trực tuyến. Con người giờ đây có thể tìm kiếm tất cả những gì mà họ muốn từ sản phẩm, mẹo vặt, videos, những cửa hàng và địa chỉ xung quanh nhà họ,... chỉ trong vài tích tắc. Hiện nay, Google xử lý hơn 40.000 truy vấn tìm kiếm mỗi giây, hơn 3 tỷ mỗi ngày và hơn một nghìn tỷ mỗi năm. Và sự tăng trưởng này bắt đầu mạnh mẽ và không có dấu hiệu dừng lại kể từ đầu năm 2000. Hãy tưởng tượng việc này đã, đang và sẽ tác động như thế nào lên môi trường quảng cáo. Đã từng được biết đến với cái tên Google AdWords, Google Ads là nền tảng quảng cáo pay per click (trả phí trên mỗi cú nhấp chuột) lớn và phổ biến nhất thế giới. Những công cụ tìm kiếm khác cũng sử dụng kỹ thuật này cho nền tảng quảng cáo của mình. Nhưng vì Google quá phổ biến với khách hàng nên khi nhắc đến quảng cáo trả phí, người dùng sẽ nghĩ ngay đến Google Ads. [caption id="attachment_13804" align="aligncenter" width="680"] Giao diện quảng cáo trên google ads[/caption] Hình ảnh ở trên là những kết quả tìm kiếm trả về cho từ khóa “dịch vụ dọn nhà Hà Nội". Hãy để ý những kết quả tìm kiếm đầu tiên với khung “Quảng cáo" bên tay trái. Google không chỉ trả về những kết quả sát với truy vấn, mà còn đưa ra những kết quả dựa trên vị trí của bạn. Facebook Ads là gì? Nếu Google Ads phổ biến với tìm kiếm trả phí, thì Facebook Ads chắc chắn là tiên phong với mạng xã hội trả phí (paid social). Facebook đã thay đổi hành vi của khách hàng và tạo ra một nền tảng kết nối con người mạnh mẽ, nơi mà chúng ta có thể lên tiếng về quan điểm cá nhân, những trải nghiệm và tương tác, kết nối với những chủ đề mà chúng ta thích. Tại sao Facebook Ads lại phổ biến đến thế trong cộng đồng những nhà quảng cáo và chủ doanh nghiệp. Sở hữu một khối lượng dữ liệu người dùng khổng lồ, thật không ngạc nhiên khi năm ngoái, chiếm đến 25% tổng ngân sách quảng cáo trực tuyến của toàn thế giới. Facebook thu nhặt nhiều dữ liệu hơn cả những gì mà chúng ta có thể tưởng tượng. Trang bạn thích, chủ đề bạn tương tác, bạn bè, ngày sinh nhật, vị trí hiện tại, kỳ nghỉ vừa qua của bạn và nhiều hơn thế nữa. Ngân hàng dữ liệu này giúp Facebook tạo ra những giá trị cho nhà quảng cáo dễ dàng nhắm trúng người dùng mục tiêu hơn bao giờ hết. Vì lý do này mà Facebook Ads phổ biến với các chủ doanh nghiệp nhỏ vì chúng cung cấp khả năng xác định khách hàng mục tiêu và chỉ quảng cáo đến những người thực sự có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Một chức năng mạnh mẽ mà không nhiều nền tảng quảng cáo có thể cung cấp một cách chi tiết đến thế. Đặt lịch với chuyên gia tư vấn của SEONGON để xem Facebook Ads có thể giúp bạn gia tăng doanh số nhanh chóng như thế nào. So sánh quảng cáo Google và Facebook - Cách mà chúng vận hành Muốn tìm câu trả lời cho câu hỏi "nên chạy quảng cáo google hay facebook?" để áp dụng vào ngành nghề dịch vụ của bạn thì bạn cần hiểu rõ quy chế hoạt động của từng loại quảng cáo. Cách quảng cáo sản phẩm/dịch vụ trên google Google Ads giúp chủ doanh nghiệp nhắm đối tượng mục tiêu dựa trên các truy vấn tìm kiếm của họ trên Google, hay còn được gọi là từ khóa. Những quảng cáo này tập trung trả về những kết quả…

02/08/2017

Quảng cáo Google Ads nâng cao – 10 thao tác tối ưu hóa chuyển đổi

Quảng cáo Google Adword nâng cao là phần không thể bỏ qua nếu bạn muốn trở thành một chuyên gia trong ngành quảng cáo. Đây là bài số 3 trong seri bài "Chuyển đổi Google Ads" #SEONGONAdsconversion Bài 1: Định nghĩa về chuyển đổi Bài 2: Đo lường chuyển đổi chuyên sâu Bài 4: Tối ưu chuyển đổi bằng 8dWords Bài 5: Tối ưu chuyển đổi với case study cụ thể Livestream trả lời các câu hỏi về chuyển đổi Sau khi đã biết về các loại chuyển đổi và đo chúng, bây giờ tới lúc chúng ta tối ưu để tăng chuyển đổi: Ban đầu khi chạy quảng cáo, bạn nên để CPC thủ công (tự đặt giá thầu), sau khi đủ số lượng chuyển đổi - tối thiểu 30 chuyển đổi/chiến dịch/tháng hoặc /nhóm quảng cáo/tháng - thì bạn được mở khóa để chạy các chiến dịch tự động tối ưu hóa lượt chuyển đổi (Smart biding), càng nhiều dữ liệu thì máy lọc của Google càng đưa ra quyết định chính xác), bạn có thể sử dụng các cài đặt sau đây: 1. Cài đặt ECPC (CPC Nâng cao) Quảng cáo Google Ads nâng cao sẽ tự động đặt giá thầu để cung cấp thêm chuyển đổi Để tìm hiểu cụ thể về ECPC hay CPC nâng cao và xem hướng dẫn cài đặt chức năng này cho chiến dịch của bạn, có thể xem TẠI ĐÂY 2. Bật xoay vòng quảng cáo "Tối ưu hoá cho chuyển đổi" Nếu trong nhóm quảng cáo có nhiều mẫu quảng cáo, Google sẽ tự động ưu tiên các quảng cáo có nhiều chuyển đổi hơnThông tin cụ thế về tính năng và hướng dẫn cách bật các bạn có thể đọc TẠI ĐÂY 3. "Cho phép Google Ads tự động tìm khách hàng mới" Nếu bạn tạo chiến dịch Mạng hiển thị, khi cài đặt nhóm quảng cáo có thể tick vào "Cho phép Google Ads tự động tìm khách hàng mới" để Quảng cáo Google Adwords nâng cao tự động tìm kiếm thêm các nhóm khách hàng có khả năng chuyển đổi 4. Dồn ngân sách cho chiến dịch có CPA thấp với CPA CPA (Cost per Action) nghĩa là chi phí trên một lần thực hiện hành động. Đây là các chiến dịch tốt, việc tăng ngân sách giúp mở rộng volume (Dung lượng thị trường), thu được nhiều chuyển đổi hơn. Bạn có thể bật cột CPA trong mục Chuyển đổi lúc sửa đổi cột. 5. Tăng Top (Thứ hạng) từ khóa tốt Tương tự như chiến dịch, từ khóa tốt là những từ khóa sinh ra chuyển đổi và có CPA thấp. Tăng Top giúp tăng khả năng quảng cáo được Click vào cũng như khả năng sinh ra chuyển đổi. 6. Tăng top thiết bị (Ưu tiên cho thiết bị nào tốt hơn) Trong Quảng cáo Google Ads nâng cao có tính năng rất hay với các loại thiết bị: Mỗi sản phẩm dịch vụ sẽ có đối tượng khách hàng khác nhau cùng với đó là thói quen sử dụng thiết bị khác nhau. Xác định loại thiết bị mang lại hiệu quả tốt và tăng giá thầu cho loại thiết bị đó giúp tăng hiệu suất cho quảng cáo. 7. Tăng top theo lịch quảng cáo Tương tự như với thiết bị thì đối với các khung giờ khác nhau lượng tương tác và nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp sẽ khác nhau. Ví dụ đối với sản phẩm là Pizza, bạn có thể xác định khung giờ thường được tìm kiếm và đặt hàng nhiều nhất là 10-12h trưa, vào thời điểm này tăng Top quảng cáo trong khoảng thời gian đó sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn. 8. Tăng top theo nhân khẩu học Đối với từng nhóm đối tượng nhân khẩu học khác nhau thì hành vi chắc chắn sẽ không trùng lặp.Ví dụ như sản phẩm dưỡng da thì hầu hết Nữ sẽ quan tâm hơn Nam, vì vậy cần phải tăng thứ hạng quảng cáo ưu tiêu đối với những nhóm phù hợp hàng hóa mà mình bán. 9. Tách riêng chiến dịch chạy vị trí Vị trí địa lý khác nhau sẽ sinh ra hành vi người dùng khác nhau. Ví dụ do thời tiết và thói quen của người Sài Gòn và người Hà Nội là khác nhau nên nhu cầu về thời trang cũng khác nhau hoàn toàn. Sài Gòn nhiệt độ nóng quanh năm nên rất ít khi người sinh sống ở đó cần tìm kiếm từ khóa “áo ấm mùa đông”. Mặt khác người Hà Nội thường trải qua một khoảng thời gian mùa đông khá lạnh, thời điểm đấy họ sẽ tìm kiếm rất nhiều từ khóa về thời trang giúp giữ ấm. Như vậy, hiểu được hành vi của người dùng ở các vị trí địa lý khác nhau, cài đặt các chiến dịch phù hợp với từng vùng sẽ giúp tác động đúng vào nhu cầu khách hàng, viết mẫu quảng cáo phù hợp và gián tiếp tăng chuyển đổi 10. Remarketing search Tiếp cận lại với những người đã từng vào web khi họ tìm kiếm về những thông tin liên quan đến sản phẩm. Đây là những người đã biết về sản phẩm và có khả năng chuyển đổi cao hơn so với người mới. Thay đổi thông điệp và thứ hạng quảng cáo đối với người Search qua mỗi lần khác nhau để tác động đúng nhu cầu và mục đích tìm kiếm của khách hàng. Ví dụ, Khách hàng tìm kiếm thông tin lần đầu tiên là “Iphone 7”, lúc này khách hàng chỉ ở giai đoạn chưa có mục tiêu rõ ràng. Họ nhìn thấy mẫu quảng cáo giới thiệu Iphne 7 Plus Màu Đen 128GB của bạn ở vị trí thứ 2. Sau khi đọc hết thông tin về các loại Iphone 7 và…

19/07/2017

Đo lường và theo dõi chuyển đổi trên Google Ads

Trước tiên, nếu bạn chưa đọc bài số 1 trong chuỗi nội dung về Chuyển Đổi chuyên sâu của tác giả Mai Xuân Đạt, hãy click để xem chi tiết: Định nghĩa về chuyển đổi trên Website, bài viết liệt kê ra 16 loại chuyển đổi có thể đo được trên website phù hợp với các sản phẩm, dịch vụ khác nhau. Có nhiều công cụ để đo các "Sự kiện" diễn ra trên website (VD như mixpanel.com ...). Tuy nhiên chủ đề chúng ta cần quan tâm là làm sao để chuyển đổi trên Website có thể dễ dàng đo lường được với Google Ads với mục tiêu Tăng chuyển đổi trên Website khi sử dụng Quảng cáo Google. Với mục tiêu đó chúng ta có 2 cách thức: 1. Đo lường chuyển đổi trực tiếp từ tài khoản Google Ads: Đây là cách đo chuyển đổi dễ thực hiện nhất. Về mặt lý thuyết trong tài khoản Google Ads có 4 loại chuyển đổi: Hành động trên trang web: Mua hàng, đăng ký Cuộc gọi điện thoại: khách gọi cho doanh nghiệp của bạn (tuy nhiên phải thông qua số điện thoại chuyển tiếp của Google, chưa khả dụng tại Việt Nam) Lần cài đặt ứng dụng và hành động trong ứng dụng: dành cho nhà quảng cáo ứng dụng (Mobile Apps) Nhập: Hoạt động khách hàng bắt đầu trực tuyến, nhưng kết thúc ngoại tuyến, chẳng hạn như khi một khách hàng nhấp vào quảng cáo và gửi biểu mẫu liên hệ trực tuyến, sau đó ký hợp đồng tại văn phòng của bạn. (Cái này thì khá phiền) Các bước thiết lập theo dõi hành động trên trang web: Bước 1: Thiết lập chuyển đổi và lấy mã chuyển đổi trong tài khoản Google Ads. Vào mục công cụ phía trên cùng tài khoản, chọn Chuyển Đổi, sau đó bạn tạo chuyển đổi, chọn Trang Web, lựa chọn các thông số phù hợp. Tên: đặt tên cụ thể cho loại chuyển đổi mà bạn muốn tạo Giá trị: có thể chọn giá trị hoặc không. Việc chọn giá trị giúp bạn nhìn thấy hiệu quả tài chính một cách cụ thể và có ích khi sử dụng chiến lược giá thầu. Thời lượng chuyển đổi: số ngày tối đa bạn muốn ghi nhận chuyển đổi sau khi khách hàng click quảng cáo, tối đa 90 ngày. Khi một ai đó vào xem quảng cáo nhưng chưa có nhu cầu mua ngay, sau thời gian suy nghĩ khách hàng mới tiến hành đặt hàng trên website, lúc này Google sẽ vẫn ghi nhận chuyển đổi với nhấp chuột đầu tiên Bước 2: Cài đặt mã chuyển đổi. Sau bước 1, Google sẽ cung cấp một đoạn mã và bạn cần cài đặt mã này vào trang cuối cùng của quá trình chuyển đổi (Trang cảm ơn mua hàng, xác nhận đơn hàng ...) Khi bạn đã thiết lập theo dõi chuyển đổi, bạn có thể thấy dữ liệu về chuyển đổi cho chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo và từ khóa của bạn. Xem dữ liệu này trong báo cáo google ads có thể giúp bạn hiểu cách quảng cáo giúp bạn đạt được những mục tiêu quan trọng cho doanh nghiệp của mình. 2. Đo lường chuyển đổi Google Ads thông qua công cụ Analytics: Trong bài Định nghĩa về chuyển đổi, có tới 16 loại chuyển đổi. Không phải website nào cũng sẵn sàng để khách hàng chuyển đổi mua hàng trực tiếp trên web. Trong những trường hợp nhất định chúng ta cần đo lường các hành vi trung gian dẫn tới chuyển đổi sau cùng (call, chát ...), thậm chí là đo những hành vi xem trang, cuộn trang ... Hình dưới đây là phễu phân tích hành vi khách hàng thông qua Google Analytics. Nếu trước đây chúng ta chỉ biết thu hút Truy cập (từ Google, Facebook, Email ...) sau đó chờ đợi khách hàng mua hàng, gọi điện ... thì với Google Analytics chúng ta có thể biết được nhiều hơn như vậy: Đặc điểm của User, hành vi trên trang (Behavior), các sự kiện cụ thể mà khách hàng tạo ra (Event), các chuyển đổi (Conversion) và sau cùng là Sales. Nếu coi tổng lượng khách hàng truy cập website là ĐẦU PHỄU và việc bán được hàng là ĐÁY PHỄU thì có nhiều lý do khiến phễu bị thu hẹp. Nếu đo lường một cách chính xác, chúng ta sẽ biết VẤN ĐỀ nằm ở đâu trong phễu và tiến hành làm rộng phễu ở chỗ "có vấn đề", từ đó gia tăng số lượng ở ĐÁY PHỄU. HÌnh hóa phễu của một doanh nghiệp bán lẻ Các loại chuyển đổi (Goal) bạn sẽ thấy khi tạo 1 goal trong Google Analytics (Admin => View => Goals) Mua một món hàng Tạo tài khoản Liên hệ qua call, chát, email, form Xem Review Yêu cầu một cuộc gọi lại Tải hoặc cài đặt So sánh sản phẩm "Thích" một sản phẩm Xem video, slide, demo Share hoặc email cho người khác về sản phẩm Đăng ký nhận email, thông báo, tham gia nhóm [caption id="attachment_9071" align="aligncenter" width="523"] Các loại chuyển đổi được gợi ý mặc định[/caption] Xem một trang cụ thể (VD trang Cảm ơn) Truy cập trang một quãng thời gian tối thiểu nhất định Xem nhiều trang trên một phiên Sự kiện (Event): click nút, link, ảnh, cuộn trang, xem Video, click nút chát [caption id="attachment_9072" align="aligncenter" width="523"] Các loại chuyển đổi khác[/caption] Những chuyển đổi đơn giản như xem trang, thời gian của phiên ... bạn có thể tạo đơn giản bằng Google Analytics. Với các chuyển đổi được lấy từ Event, thì cần biết cách cài đặt Event Tracking của Google Analytics (tương đối phức tạp). Bạn có thể xem video trong đây để biết thêm chi tiết: Sau khi tạo Event các bạn có thể kết nối tài khoản Google Ads và Google Analytics sau đó…

Video kiến thức mới

04/06/2025

[Bật mí] Cách viết quảng cáo Google Ads tăng 80% chuyển đổi

Bạn là người mới tìm hiểu về quảng cáo Google Ads và cảm thấy bối rối khi phải tạo quảng cáo thu hút khách hàng tiềm năng? Bài viết này sẽ hướng dẫn cách viết quảng cáo Google Ads từ A - Z, giúp bạn nắm vững cấu trúc một mẫu quảng cáo Google Ads chuẩn và các bước cụ thể để tạo ra nội dung quảng cáo "thôi miên" người đọc. 1. Khám phá giao diện và cấu trúc mẫu quảng cáo Google Ads hiện nay Để viết quảng cáo hiệu quả, trước hết bạn cần hiểu rõ "mặt mũi" của một mẫu quảng cáo Google Ads khi xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm. Hiện tại, Google ưu tiên Quảng cáo tìm kiếm thích ứng (Responsive Search Ads), cho phép bạn cung cấp nhiều tùy chọn tiêu đề và mô tả để Google tự động kết hợp và hiển thị phiên bản phù hợp nhất với người dùng. Dưới đây là các thành phần chính bạn cần nắm vững: Thành phần Mô tả ngắn gọn URL cuối cùng (Final URL) Địa chỉ trang web cụ thể mà người dùng sẽ được chuyển đến sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Đường dẫn hiển thị (Display Path) URL ngắn gọn, dễ nhớ hiển thị trên quảng cáo, thường tùy chỉnh để chứa từ khóa liên quan. Dòng tiêu đề (Headlines) Các đoạn văn bản ngắn (tối đa 30 ký tự mỗi đoạn) xuất hiện nổi bật nhất, thu hút sự chú ý của người tìm kiếm. Mô tả (Descriptions) Các đoạn văn bản dài hơn (tối đa 90 ký tự mỗi đoạn) cung cấp chi tiết hơn về sản phẩm/dịch vụ. Tên và biểu trưng doanh nghiệp (Business Name & Logo) Giúp tăng nhận diện thương hiệu và độ tin cậy cho quảng cáo. Tiện ích mở rộng (Ad Extensions) Bổ sung thông tin hữu ích, tăng không gian hiển thị và tỷ lệ nhấp (CTR) cho quảng cáo. Bây giờ, hãy cùng đi sâu vào chi tiết từng thành phần: 1.1. URL cuối cùng Thành phần đầu tiên cần lưu ý là URL cuối cùng. Đây là trang đích thực tế mà bạn muốn người dùng truy cập sau cú nhấp chuột. Một URL cuối cùng tốt cần đảm bảo trang đích tải nhanh, dễ sử dụng và phù hợp với nội dung quảng cáo để tránh lãng phí chi phí. Đồng thời, sự liên quan giữa từ khóa, quảng cáo và trang đích giúp tăng Điểm Chất Lượng, giảm CPC và cải thiện vị trí hiển thị. Trang đích nên dùng HTTPS để đảm bảo bảo mật và tăng uy tín. Ngoài ra, có thể thêm tham số theo dõi (như UTM) để phân tích hiệu quả, nhưng người mới nên ưu tiên chọn đúng trang đích trước. [caption id="attachment_61882" align="aligncenter" width="1000"] URL cuối cùng là thành phần của mẫu quảng cáo Google Ads[/caption] Bạn có thể tham khảo thêm về URL tại Tìm hiểu về URL cuối cùng và mẫu theo dõi - Google Ads Trợ giúp. 1.2. Đường dẫn hiển thị (Display Path) Đường dẫn hiển thị là thành phần trong quảng cáo Google Ads. Đây là phần URL được hiển thị cho người dùng, không nhất thiết phải là URL thật. Mục đích: Giúp người dùng hiểu rõ hơn về nội dung trang đích trước khi nhấp. Cách viết: Thường bao gồm tên miền của bạn và 1 - 2 thư mục tùy chỉnh (mỗi thư mục tối đa 15 ký tự) chứa từ khóa chính để tăng tính liên quan. Ví dụ: www.tenmienban.com/SanPham/GiamGia [caption id="attachment_61887" align="aligncenter" width="1000"] Đường dẫn hiển thị trong mẫu Google Ads[/caption] 1.3. Dòng tiêu đề (Headlines) Với quảng cáo tìm kiếm thích ứng (RSA), bạn sẽ cung cấp nhiều tùy chọn tiêu đề (tối đa 15, mỗi tiêu đề tối đa 30 ký tự). Google sẽ tự động chọn và kết hợp tối đa 3 tiêu đề (tùy thiết bị và không gian) để hiển thị sao cho phù hợp nhất với truy vấn tìm kiếm. Cách Google chọn tiêu đề: Dựa trên sự liên quan với từ khóa, hiệu suất lịch sử của tiêu đề (nếu có) và ngữ cảnh tìm kiếm. Giới hạn: Mỗi tiêu đề tối đa 30 ký tự. [caption id="attachment_61884" align="aligncenter" width="1000"] Số lượng dòng tiêu đề trong Google Ads tối đa là 15[/caption] 1.4. Mô tả (Descriptions) Tương tự tiêu đề, với RSA, bạn cung cấp nhiều mô tả (tối đa 4, mỗi mô tả tối đa 90 ký tự). Google sẽ chọn tối đa 2 mô tả để hiển thị. [caption id="attachment_61883" align="aligncenter" width="1000"] Số lượng mô tả trong Google Ads tối đa là 4[/caption] Cách Google chọn mô tả: Tương tự như cách chọn tiêu đề, dựa trên tính liên quan, hiệu suất và ngữ cảnh. Giới hạn: Mỗi mô tả tối đa 90 ký tự. 1.5. Tên và Biểu trưng doanh nghiệp (Business Name and Logo) Tên và Biểu trưng doanh nghiệp là một thành phần quan trọng trong quảng cáo của bạn. Chính thành phần này giúp tăng cường độ tin cậy và khả năng nhận diện cho thương hiệu. [caption id="attachment_61896" align="aligncenter" width="1000"] Tên và Biểu trưng doanh nghiệp giúp tăng nhận diện thương hiệu[/caption] Cách hoạt động: Google có thể tự động hiển thị tên doanh nghiệp và biểu trưng (logo) của bạn trong quảng cáo nếu bạn đã cung cấp thông tin này trong tài khoản Google Ads và trang web của bạn đáp ứng các yêu cầu. Lợi ích: Giúp quảng cáo chuyên nghiệp hơn Quảng cáo dễ dàng được khách hàng ghi nhớ Bạn có thể tham khảo thêm thông tin tại Giới thiệu về thành phần thông tin doanh nghiệp - Google Ads Trợ giúp. 1.6. Tiện ích mở rộng Liên kết trang web Tiện ích mở rộng Liên kết trang web là một phần của "Thành phần thông tin doanh nghiệp" (Business Information assets). Phần này góp…

03/06/2025

Định nghĩa Quảng cáo chuyển đổi google ads

Khi mỗi đồng chi phí quảng cáo bỏ ra, bất cứ chủ doanh nghiệp, người làm quảng cáo nào cũng đều muốn đạt được mục đích. Việc khách hàng thực hiện các hành động phù hợp với mục đích của mình được gọi là chuyển đổi. Vậy chuyển đổi Google Ads là gì? Nếu còn chưa hiểu rõ về khái niệm này, mời bạn tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây của SEONGON. 1. Chuyển đổi Google Ads là gì? Theo Google, chuyển đổi là là một hành động cụ thể của khách hàng mà bạn xác định là có giá trị cho doanh nghiệp sau khi họ tương tác với quảng cáo của bạn. Đồng thời, đây cũng là dữ liệu dùng để đo lường hiệu quả của chiến dịch. Các hành động được tính là chuyển đổi thường gồm: Gửi biểu mẫu liên hệ, mua hàng trực tuyến, đăng ký nhận bản tin, tải ứng dụng, gọi điện, tham gia cộng đồng,... [caption id="attachment_60912" align="aligncenter" width="1000"] Hiểu rõ về chuyển đổi Google Ads[/caption] Lưu ý về chuyển đổi Google Ads: Chỉ áp dụng trong bối cảnh quảng cáo Dùng để tối ưu hoá chiến lược đặt giá thầu và đánh giá hiệu suất quảng cáo. Khác với “Sự kiện quan trọng” (dùng trong Google Analytics), lượt chuyển đổi đủ điều kiện để dùng trong đặt giá thầu và báo cáo hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Được tạo bằng cách xác định một sự kiện quan trọng trong Google Analytics, sau đó liên kết sự kiện đó với Google Ads để hệ thống ghi nhận và sử dụng dữ liệu này cho mục tiêu quảng cáo. Tóm lại, lượt chuyển đổi là số lần xảy ra một hành động giá trị sau tương tác quảng cáo và được dùng để thống kê báo cáo cũng như tối ưu quảng cáo trong Google Ads. 2. Tại sao cần đo lường chuyển đổi Google Ads? Là một marketer chuyên nghiệp hay chủ doanh nghiệp đang đầu tư vào quảng cáo Google Ads, bạn chắc chắn không thể bỏ qua bước đo lường chuyển đổi (conversion tracking). Đây không chỉ là một công cụ kỹ thuật mà là nền tảng để bạn tối ưu hiệu quả và chi tiêu quảng cáo một cách có chiến lược. [caption id="attachment_60906" align="aligncenter" width="1000"] Cần đo lường chuyển đổi Google Ads[/caption] 1. Đánh giá chính xác hiệu suất quảng cáo Không phải mọi lượt click đều mang lại giá trị. Nhờ vào đo lường chuyển đổi, bạn có thể: Xác định chính xác quảng cáo nào thúc đẩy hành động có giá trị như: mua hàng, đăng ký, điền form hay gọi điện. Nắm rõ từ khóa, nhóm quảng cáo, thiết bị, vị trí địa lý nào đang tạo ra kết quả tốt nhất. Thay vì đo lường hiệu quả dựa trên lượt hiển thị hay click, bạn có đánh giá sâu hơn vào chất lượng tương tác thực sự. 2. Tối ưu hóa ngân sách và chiến lược đấu thầu Khi đã có dữ liệu chuyển đổi, bạn có thể tận dụng các chiến lược đấu thầu thông minh (Smart Bidding) từ Google Ads, cụ thể, hệ thống sẽ tự động tối ưu giá thầu để tiếp cận những người dùng có xác suất chuyển đổi cao. Điều này giúp bạn: Tập trung chi tiêu vào những gì mang lại giá trị. Tránh lãng phí ngân sách vào những lượt click không hiệu quả. 3. Nâng cao ROI – Lợi tức đầu tư Việc đo lường chuyển đổi giúp bạn hiểu rõ chiến dịch nào đang tạo ra kết quả thực sự. Dựa vào đó, có thể tự tin đưa ra các phương án phù hợp: Tăng ngân sách cho các chiến dịch hiệu quả. Giảm thiểu chi phí cho các hoạt động không mang lại chuyển đổi. Đây là cách tốt nhất để bạn đảm bảo mỗi đồng ngân sách bỏ ra đều sinh lời tối ưu. 4. Ra quyết định dựa trên dữ liệu – không dựa vào cảm tính Thay vì “đoán mò” lý do vì sao một chiến dịch chưa hiệu quả, bạn có thể dựa vào số liệu thực tế để: Tối ưu nội dung quảng cáo. Tinh chỉnh Landing page. Điều chỉnh từ khóa, đối tượng mục tiêu hoặc thậm chí thông điệp truyền thông. 5. Kết nối Google Ads với Google Analytics để hiểu rõ hành vi người dùng Khi liên kết tài khoản Google Ads với Google Analytics, bạn không chỉ dừng lại ở việc biết ai đã nhấp quảng cáo mà còn hiểu sâu về hành trình người dùng sau cú click: họ xem trang nào, dừng lại ở đâu, và tại điểm nào họ chuyển đổi. Từ đó, bạn có thể cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu toàn bộ phễu bán hàng. Không đo lường chuyển đổi đồng nghĩa với không biết quảng cáo có hiệu quả hay không. Ngược lại, việc đo lường sẽ giúp bạn tối ưu chi phí, tăng hiệu quả và kiểm soát chặt chẽ hiệu suất quảng cáo Google Ads. 3. 7 loại chuyển đổi Google Ads bạn có thể đo lường Trong bất kỳ chiến dịch Google Ads nào, điều quan trọng không phải là bạn thu hút được bao nhiêu lượt click vào quảng cáo đó mà là bao nhiêu chuyển đổi đã diễn ra. Đó chính là lý do bạn cần nắm rõ các loại chuyển đổi phổ biến, từ đơn giản đến nâng cao, để từ đó đo lường hiệu quả chính xác và tối ưu toàn bộ phễu marketing. [caption id="attachment_60909" align="aligncenter" width="1000"] Các loại chuyển đổi trong Google Ads[/caption] Dưới đây là 7 loại chuyển đổi phổ biến trong Google Ads mà bất kỳ marketer chuyên nghiệp nào cũng cần biết thiết lập và theo dõi: 3.1. Giao dịch (Mua hàng trực tuyến) Trong lĩnh vực thương mại điện tử, mục tiêu…