Chính sách bảo mật

SEONGON hiểu rằng Quý Khách Hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà bạn đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. SEONGON rất trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật. SEONGON đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và đem lại cho Quý Khách Hàng những trải nghiệm thú vị khi mua sắm tại trang web chúng tôi.

1. Dữ liệu Google Business Profile trong SEONGON GBP Dashboard

Ứng dụng là gì. SEONGON GBP Dashboard (https://gbp.seongon.com) là công cụ của SEONGON giúp doanh nghiệp nhiều địa điểm quản lý hồ sơ Google Business Profile: theo dõi và trả lời đánh giá, đăng bài và hình ảnh, xem số liệu hiệu suất, nhận cảnh báo.

Chúng tôi xin quyền gì. Khi bạn bấm “Kết nối Google”, ứng dụng xin quyền https://www.googleapis.com/auth/business.manage (quản lý Google Business Profile) và thông tin cơ bản của tài khoản (địa chỉ email) để nhận diện tài khoản đã kết nối.

Dữ liệu nào được truy cập. Chỉ với các địa điểm bạn chọn đưa vào dự án: thông tin hồ sơ (tên, địa chỉ, giờ mở cửa, danh mục), đánh giá và câu trả lời, hình ảnh, bài đăng, số liệu hiệu suất (lượt xem, lượt tìm kiếm, cuộc gọi, chỉ đường, truy cập website), trạng thái xác minh.

Dùng để làm gì. Chỉ để cung cấp các tính năng của ứng dụng cho dự án của bạn: hiển thị, báo cáo, cảnh báo, và thực hiện thao tác do chính bạn hoặc thành viên bạn phân quyền ra lệnh (trả lời đánh giá, đăng bài, đăng ảnh, cập nhật thông tin). Ứng dụng không tự ý thay đổi hồ sơ của bạn ngoài các thao tác đó và các lượt tự động mà bạn đã bật (ví dụ tự động trả lời đánh giá).

Không chia sẻ, không bán. Dữ liệu Google của bạn không được bán, cho thuê hay chia sẻ cho bên thứ ba, không dùng cho quảng cáo, không dùng để huấn luyện mô hình AI của bên thứ ba. Chỉ thành viên dự án được bạn phân quyền mới thấy dữ liệu của địa điểm trong phạm vi được giao.

Lưu trữ và bảo mật. Mã truy cập Google được mã hoá khi lưu; dữ liệu đồng bộ được lưu trên máy chủ do SEONGON quản lý tại Việt Nam, truy cập qua HTTPS, có phân quyền và nhật ký thao tác. Dữ liệu được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ.

Thu hồi và xoá. Bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào tại Cài đặt › Kết nối Google trong ứng dụng, hoặc gỡ quyền của ứng dụng tại https://myaccount.google.com/permissions. Khi ngắt kết nối, ứng dụng ngừng đồng bộ và xoá mã truy cập; dữ liệu đã đồng bộ được xoá theo yêu cầu gửi tới maps@seongon.com trong vòng 30 ngày.

Tuân thủ. Việc sử dụng dữ liệu nhận từ Google API tuân theo Google API Services User Data Policy, bao gồm các yêu cầu về Limited Use.

2. Thu thập thông tin khách hàng

Để sử dụng được các dịch vụ của SEONGON, Quý Khách Hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại và địa chỉ và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng k‎ý này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận. Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến SEONGON. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại SEONGON, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được SEONGON lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

3. Sử dụng thông tin

Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng SEONGON trở thành một website thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau: Gửi newsletter giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của SEONGON, Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của SEONGON, Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website, Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam

4. Chia sẻ thông tin

SEONGON biết rằng thông tin về khách hàng là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và chúng sẽ không được bán, trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

  • Để bảo vệ SEONGON và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của SEONGON và các bên thứ ba khác.
  • Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp l‎ý.
  • Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý Khách Hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ‎ý‎ từ phía Quý Khách Hàng. VD: các chương trình khuyến mãi có sự hợp tác, tài trợ với các đối tác của SEONGON; cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị vận chuyển.

Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của SEONGON.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ bạn trước sự tiếp cận thông tin về password khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi cũng cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của SEONGON vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Qu‎ý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của SEONGON.
SEONGON nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý ‎khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ‎ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 090 1707 090
  • Email: contact@seongon.com

Lưu ‎ ý:

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của SEONGON chỉ được áp dụng tại https://seongon.com Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại SEONGON. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này