Digital Marketing intern là vị trí thực tập sinh dành cho những ai muốn bắt đầu và tìm hiểu sâu hơn về ngành Digital Marketing. Để làm tốt ở vị trí nhân viên tiếp thị kỹ thuật số trong tương lai, mỗi thực tập sinh cần học và thực hành liên tục những công việc được giao trong quá trình thực tập. Vậy Digital Marketing intern là gì và bí quyết để có kỳ thực tập thành công sẽ được bật mí cụ thể qua bài viết.
1. Digital Marketing Intern là gì? Lợi ích khi intern là gì?
Digital Marketing Intern là thực tập sinh lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số trong một khoảng thời gian cố định, dưới sự quản lý của trưởng bộ phận trong công ty. Nhiệm vụ chính của thực tập sinh là trực tiếp hỗ bộ phận Marketing thực hiện các công việc liên quan đến Digital Marketing bao gồm các lĩnh vực chính như SEO, Content, Social Media, Emai, Advertising,…
Thông thường thời gian thực tập sẽ kéo dài trong khoảng 3 tháng đến 6 tháng, một số công ty có thể yêu cầu ứng viên thực tập lên đến 1 năm. Khi thực tập trong lĩnh vực Digital Marketing bạn sẽ đạt được một số lợi ích sau:
- Trải nghiệm và tích lũy kinh nghiệm thực tế thông qua thực hành các công việc cụ thể.
- Củng cố kiến thức cơ bản, liên lục được làm và học hỏi trong tất cả các lĩnh vực về Digital Marketing.
- Chọn lựa được lĩnh vực yêu thích để phát triển sâu hơn.
- Tích lũy kinh nghiệm làm việc thực tế trong quá trình thực tập, làm đầy CV.
- Mở rộng mối quan hệ trong trong ngành và mối qua hệ xã hội thông qua các khách hàng và đồng nghiệp hợp tác.
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp khi bạn luôn phải giao tiếp với các thành viên trong công ty cũng như giao tiếp với các đối tác, khách hàng.
- Có khả năng làm việc độc lập khi bạn phải tự tìm hiểu thông tin, kiến thức để hoàn thành công việc được giao.
2. Digital Marketing Intern và Internship có gì khác biệt?
Khi tìm hiểu về vị trí Digital Marketing Intern có thể bạn sẽ gặp khái niệm intern và internship. Thường bạn sẽ không hiểu hoặc nhầm lẫn hai khái niệm này với nhau.
- Intern là khái niệm chỉ vị trí thực tập sinh (vị trí không cố định trong công ty) khác với nhân viên chính thức về mức lương, thời gian làm việc, các chế độ bảo hiểm và thưởng. Khi làm Digital Marketing Intern bạn sẽ trực tiếp thực hiện các công việc được giao về lĩnh vực Digital Marketing, được học hỏi và tích lũy kinh nghiệm.
- Internship là mối quan hệ thực tập, nó bao hàm về thời gian thực tập, các công việc cần thực hiện, các lợi ích đạt được, sự ràng buộc giữa nhân viên thực tập với đơn vị thực tập. Ở đây cụ thể là giữa nhân viên thực tập Digital Marketing với đơn vị tiếp nhận nhân viên thực tập.
3. Công việc cần làm ở vị trí Digital Marketing Intern
Trong ngành Digital Marketing có 6 lĩnh vực công việc cụ thể được phân chia rõ ràng để thực tập sinh có thể thực hiện như sau:
3.1. SEO Intern
Khi thực tập ở vị trí SEO bạn sẽ được học hỏi và thực hiện việc tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm (Searching Engine Optimization), hỗ trợ các nhân viên kỹ thuật SEO trong việc xây dựng bộ từ khóa và kỹ thuật tối ưu công cụ tìm kiếm, hỗ trợ bộ phận content để xây dựng và tối ưu hóa các nội dung tiếp thị với các công việc cụ thể như sau:
- Học, nghiên cứu và thực hiện các chiến dịch SEO (nghiên cứu bộ từ khóa, tối ưu bộ từ khóa, xây dựng backlink,…)
- Cần phải hiểu và sử dụng được các công cụ phục vụ công việc như Google Analytics, Google Planner, Facebook Ads, Google Webmaster Tools và Bing Webmaster Tools,…
- Giải quyết các lỗi link truy cập và chỉnh sửa các liên kết bị lỗi, bị chết trên Website.
- Cải thiện các dữ liệu meta ở những bài viết cũ hoặc mới để tối ưu tìm kiếm nhất.
- Phối hợp với nhân viên content hoặc trực tiếp viết bài chuẩn SEO, đưa ý tưởng nội dung về hinh ảnh, video, clip,…
- Thực hiện các công việc hoặc những yêu cầu khác về công việc do người hướng dẫn hoặc cấp trên giao.
3.2- Content Marketing Intern
Với vị trí Content Marketing Intern bạn sẽ học và thực hiện các công việc liên quan đến sáng tạo nội dung bao gồm text, hình ảnh, video, clip, các ấn phẩm truyền thông online và offline cụ thể như sau:
- Thực hiện nghiên cứu và viết các nội dung tiếp thị về sản phẩm/dịch vụ của công ty đảm bảo chất lượng và kêu gọi được hành động từ người đọc trên tất cả các nền tảng.
- Viết nội dung cho Website của công ty theo các chủ đề tiếp thị có sẵn.
- Xây dựng, biên tập nội dung cho các kênh theo tuần, tháng, quý hoặc theo mùa vụ nhất định.
- Kết hợp với bộ phận thiết kế xây dựng nội dung cho hình ảnh, video, clip và các ấn phẩm truyền thông của công ty.
- Thực hiện một số yêu cầu khác của cấp trên và người trực tiếp hướng dẫn.
3.3- Social Marketing Intern
Khi thực tập ở vị trí Social Marketing Intern bạn sẽ được đảm nhiệm đa công việc về Marketing như sau:
- Hỗ trợ lên kế hoạch sáng tạo nội dung cho từng kênh tiếp thị của công ty về các sản phẩm/dịch vụ.
- Hỗ trợ lên kế hoạch nhằm thu hút tương tác cho các nội dung tiếp thị trên từng kênh.
- Làm việc với các bộ phận khác để đề ra chiến lược tiếp thị sản phẩm tốt nhất với chi phí tối ưu nhất.
- Giao tiếp với khách hàng trên các kênh tiếp thị của công ty.
- Hỗ trợ nghiên cứu hành vi khách hàng mục tiêu và đề xuất các chiến dịch mở rộng tệp khách hàng.
- Hỗ trợ các công việc khác được giao từ cấp trên và người hướng dẫn.
3.4- Email Marketing Intern
Với vị trí Email Marketing Intern thì không phải công ty nào cũng có, họ thường gộp vào các vị trí khác. Cụ thể công việc của thực tập sinh khi làm ở vị trí Email Marketing như sau:
- Quản lý hệ thống Email khách hàng của công ty.
- Sáng tạo nội dung tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.
- Xây dựng nội dung chăm sóc từng nhóm khách hàng cụ thể.
- Sáng tạo nội dung tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng mới nhằm kêu gọi khách hàng chuyển đổi.
- Tìm hiểu các công cụ hỗ trợ quá trình thực hiện công việc.
- Phối hợp với các bộ phần khác để tạo ra các nội dung chất lượng gửi đến khách hàng.
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên.
3.5- Advertising Intern
Khi nhắc đến Digital Marketing mọi người thường nghĩ làm công việc chạy quảng cáo, vậy cụ thể những công việc nhân viên thực tập quảng cáo sẽ phụ trách như sau:
- Hỗ trợ lên kế hoạch từng chiến dịch chạy quảng cáo cho sản phẩm/dịch vụ của công ty trên các nền tảng Facebook, Google, Youtube, Tiktok,…
- Hỗ trợ sáng tạo các nội dung tiếp thị sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ theo dõi các kết quả thực hiện quảng cáo, tối ưu kết quả từng chiến dịch.
- Hỗ trợ thực hiện báo cáo kết quả và ngân sách với cấp trên.
- Giải quyết những vấn đề phát sinh trên các công cụ quảng cáo trong quá trình thực hiện như chết tài khoản, tài khoản bị khóa, quảng cáo bị hạn chế,…
- Tìm hiểu và sử dụng thành thạo các công cụ phục vụ công việc như Google Ads, Facebook Ads,…
3.6- Digital Marketing Intern
Với vị trí Digital Marketing Intern bạn sẽ hỗ trợ bao quát hết công việc của các lĩnh vực trong Digital Marketing với những công việc như sau:
- Hỗ trợ lập kế hoạch về việc books các bài PR, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ kiểm duyệt nội dung, xây dựng kế hoạch nội dung tiếp thị với bộ phận content.
- Hỗ trợ làm việc trực tiếp với cấp trên, ban giám đốc và khách hàng để đưa ra được các chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất.
- Theo dõi kết quả thực hiện các chiến dịch so với mục tiêu đã đề ra, đưa ra các giải pháp nhằm tối ưu chiến dịch.
- Hỗ trợ thực hiện hoàn thành báo cáo và báo cáo với cấp trên về các công việc phụ trách.
| Tùy vào từng công và năng lực của bản thân, khi thực tập bạn có thể được đảm nhiệm một hoặc nhiều vị trí công việc trong ngành Digital Marketing. |
4. Yêu cầu để trở thành Digital Marketing intern
Để có thể thực hiện tốt các công việc Digital Marketing trong quá trình thực tập, bạn cần đáp ứng được các yếu tố về trình độ chuyên môn, kỹ năng mềm và phẩm chất con người như sau.
1- Trình độ chuyên môn
Đối với vị trí thực tập sinh Digital Marketing thì các nhà tuyển dụng sẽ không yêu cầu bạn quá cao về trình độ chuyên môn, nhưng ít nhất bạn cần đáp ứng các tiêu chí sau:
- Trình độ học vấn: Các nhà tuyển dụng thường yêu cầu ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến Marketing, hoặc tốt nghiệp trái ngành nhưng có kinh nghiệm và đam mê với Marketing.
- Kinh nghiệm làm việc: Các ứng viên có kinh nghiệm thực hiện công việc Digital Marketing trong quá trình học tập hoặc thực hiện ở các công ty trước đó sẽ được ưu tiên hơn các ứng viên chưa biết gì về Marketing.
- Chứng chỉ công việc: Nếu ứng viên đã hoàn thành các chứng chỉ về Digital Marketing để phục vụ công việc thường được nhà tuyển dụng đánh giá cao hơn các ứng viên chưa có kinh nghiệm và chưa có chứng chỉ ngành nghề.
- Trình độ ngoại ngữ: Đối với các công ty nước ngoài hoặc làm việc trực tiếp với các đối tác nước ngoài thường yêu cầu ứng viên cần có thêm ngoại ngữ với một trình độ nhất định để phục vụ công việc.
2- Kỹ năng và phẩm chất
Bên cạnh yếu tố chuyên môn thì các kỹ năng và phẩm chất của ứng viên chiếm phần lớn đến quyết định tuyển dụng của nhà tuyển dụng. Một ứng viên có kỹ năng và phẩm chất tốt sẽ được đánh giá cao hơn một ứng viên kém kỹ năng và có cách cư xử tệ.
1- Các kỹ năng Digital Marketing Intern cần đáp ứng
Để hoàn thành tốt nhất công việc Digital Marketing trong quá trình thực tập, ứng viên cần đáp ứng các kỹ năng sau:
- Kỹ năng giao tiếp: Đây là điều bắt buộc tất cả các ứng viên phải đáp ứng được, ban đầu bạn có thể không cần giao tiếp quá giỏi nhưng ít nhất khi giao tiếp bạn phải giúp người khác hiểu được bạn đang muốn trình bày điều gì.
- Khả năng sáng tạo: Đối với những ngành nghề khác có thể không yêu cầu ứng viên cao về khả năng sáng tạo, nhưng riêng với Marketing thì khả năng sáng tạo là một yếu tố không thể thiếu để giúp ứng viên nổi bật và hoàn thành tốt công việc được giao.
- Kỹ năng tự học: Khi bắt đầu công việc ở một vị trí mới mà bạn chưa có nhiều kiến thức và kinh nghiệm, để phát triển nhanh chóng cách duy nhất bạn có thể làm là tự học và hỏi những người có kinh nghiệm. Nếu không có khả năng tự học thì bạn gần như không thể tồn tại trong ngành Digital Marketing.
- kỹ năng quản lý thời gian: Digital Marketing là công việc thực hiện theo nhóm nên các công việc bạn phụ trách hầu như đều có liên quan đến những vị trí khác. Nếu bạn không có khả năng hoàn thành công việc được theo trong khoảng thời gian cố định sẽ làm ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ của các thành viên khác trong nhóm.
2- Phẩm chất cần có của một thực tập sinh
Các yếu tố phẩm chất như thái độ, tính cách,… của ứng viên là yếu tố khá quan trọng. Vì nó quyết định sự phù hợp của ứng viên đối với văn hóa công ty và khả năng gắn bó lâu dài của ứng viên.
- Thái độ: Ứng viên có thái độ tốt thể hiện qua cách ứng xử khi làm việc, cách ứng xử khi giải quyết vấn đề. Thái độ ứng viên khi hợp tác với những thành viên khác và thái độ với cấp trên. Một ứng viên có thái độ tốt là sẵn sàng lắng nghe, tiếp thu ý kiến; trái ngược với ứng viên có thái độ lỗi lõm, cái tôi cao và không quan tâm ý kiến của các thành viên khác hay sự góp ý từ cấp trên.
- Tính cách: Ứng viên cần có tinh thần cầu thị, trung thực, siêng năng, hòa đồng, chịu khó học hỏi, gọn gàng, sạch sẽ,… là những điều giúp ứng viên có thể gắn bó lâu dài với công ty và dễ dàng thực hiện tốt công việc được giao.
5. Mức lương ở vị trí Digital Marketing Intern
Với vị trí Digital Marketing Intern thì các nhà tuyển dụng thường dành mức ngân sách cho mỗi ứng viên từ 1.500.000đ đến 3.000.000đ tùy vào các yếu tố sau:
- Tùy vào công ty tuyển dụng
- Tùy vào thời gian làm việc (bán thời gian hoặc toàn thời gian)
- Tùy vào kinh nghiệm và năng lực làm việc của ứng viên
- Ngoài lương thì một số công ty còn có trợ cấp riêng cho ứng viên hoặc đưa ra các mức thưởng khi thực tập sinh hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Bên cạnh các công ty có hỗ trợ kinh phí cho thực tập sinh thì có những công ty không hỗ trợ kinh phí cho thực tập sinh trong suốt quá trình làm việc. Bạn nên cân nhắc những lợi ích và bất lợi trước khi nhận lời làm thực tập sinh tại công ty họ.
6. Tìm kiếm thông tin tuyển dụng Digital Marketing Intern ở đâu?
Để tìm kiếm các vị trí Digital Marketing Intern của các công ty bạn có thể theo dõi và tìm kiếm trên các trang chuyên đăng tin tuyển dụng uy tín như VietNamWorks, TopCV, Careerbuilder, Joboko,…
Bên cạnh các trang tin tuyển dụng bạn có thể tham gia vào những group tuyển dụng thực tập sinh ngành Marketing, Digital Marketing,… ở trên Facebook hoặc các trang mạng xã hội khác.
Nếu bạn yêu thích và mong muốn được thực tập tại một công ty cụ thể thì hãy tìm kiếm và theo dõi thường xuyên thông tin tuyển dụng của họ thông qua Website, các kênh mạng xã hội hoặc liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn.
7. So sánh ưu nhược điểm khi thực tập tại Agency và Client
Khi đi thực tập Digital Marketing sẽ có 2 hình thức công ty cho bạn lựa chọn một là Agency, hai là Client. Hai loại hình công ty này khác nhau như thế nào và ưu nhược điểm của từng loại hình được SEONGON đề cập rõ như sau:
So sánh ưu và nhược điểm khi thực tập tại Agency và Client | ||
| Đặc điểm | Agency | Client |
| Ưu điểm |
|
|
| Nhược điểm |
|
|
Thực tập tại Agency hoặc Client sẽ mang lại cho bạn những trải nghiệm khác nhau về Digital Marketing
Tìm hiểu thêm: 13 công ty Digital Marketing hàng đầu Việt Nam
8. 4 kinh nghiệm để hoàn thành Digital Marketing Internship thành công
Để hoàn thành một kỳ thực tập về Digital Marketing thành công, bạn nên lưu ý các vấn đề sau đây để có thể đem lại nhiều lợi ích nhất cho bản thân trong quá trình thực tập.
1- Lựa chọn nơi thực tập phù hợp
Nơi thực tập là yếu tố đầu tiên quyết định đến kết quả kỳ thực tập cũng như định hướng phát triển sau này của mỗi thực tập dinh. Tùy vào mục đích của bạn và nhu cầu tuyển dụng của các nhà tuyển dụng, bạn có thể chọn thực tập tại một trong hai mô hình là Agency hoặc Client/In-House.
- Nếu bạn là người năng động, thích thử thách bản thân, thích được tiếp xúc nhiều với nhiều khách hàng ở đa dạng các lĩnh vực thì hãy chọn Agency để thực tập.
- Nếu bạn muốn thực tập chuyên sâu Digital Marketing về một ngành hàng cụ thể thì hãy chọn Client hoặc In-House.
- Nếu bạn đã nhắm đến vị trí nhân viên chính thức sau kì thực tập của một công ty nào đó thì hãy chọn công ty ấy để thực tập.
| Dù chọn hình thức công ty nào để thực tập bạn đều cần lưu ý tìm hiểu thật kỹ nơi bạn sẽ dự định thực tập về môi trường làm việc, các chính sách hỗ trợ cho thực tập sinh để tránh bị bất lợi khi chính thức thực tập. |
2- Tuân thủ các yêu cầu cơ bản khi làm việc
Khi đã được nhận vào thực tập bạn cần lưu ý tuân thủ các quy định và văn hóa của công ty về:
- Giờ giấc làm việc, giờ giấc nghỉ ngơi
- Trang phục theo yêu cầu, kiểu tóc, màu tóc phù hợp với văn hóa công ty
- Các vấn đề về vệ sinh chung
- Quy định về cách sử dụng những đồ dùng sinh hoạt chung như (bàn, ghế, ly nước, máy tính,…)
- Các yêu cầu chung khác trong quá trình làm việc.
3- Làm việc với thái độ nghiêm túc, tích cực
Khi đã được nhận vào làm việc bạn cần tập trung cao, nghiêm túc thực hiện công việc để hoàn thành công việc được giao đúng thời hạn. Mỗi thực tập sinh có thái độ và cách nhìn tích cực trong khi làm việc là điểm cộng giúp bạn nhận được đánh giá tốt từ quản lý và đồng nghiệp. Điều này dẫn đến kết quả công việc của bạn tốt hơn và giúp bạn tạo dựng được các mối quan hệ và học hỏi được nhiều kinh nghiệm.
4- Tiếp tục nâng cao năng lực chuyên môn
Nâng cao năng lực chuyên môn là điều cực kỳ quan trọng trong quá trình thực tập. Việc nâng cao trình độ chuyên môn giúp bạn hiểu và hoàn thành công việc tốt hơn, đây là hành trang để bạn thực hiện tốt công việc Digital Marketing trong tương lai.
Để nâng cao năng lực chuyên môn bạn có thể thực hiện các việc sau:
- Chủ động tìm hiểu thông tin và cách thực hiện các công việc được giao.
- Tìm hiểu và học thêm các khóa học về Digital Marketing được cung cấp bởi các chuyên gia.
- Hoàn thành các khóa học về Digital Marketing của Google, sau khi hoàn thành bạn sẽ được cấp chứng chỉ về Digital Marketing của Google.
- Bên cạnh các chứng chỉ của Google bạn nên tìm hiểu và hoàn thành các chứng chỉ Digital Marketing khác của Quốc tế để có kiến thức tổng quan và chuyên sâu nhất.
Bài viết phía trên đã đưa ra cái nhìn đầy đủ và tổng quan nhất về Digital Marketing Intern là gì mà SEONGON gửi đến bạn, mong bạn sẽ hiểu và đưa ra các quyết định chính xác trong quá trình thực tập. Nếu bạn muốn có một hành trang kiến thức vững hơn về Digital Marketing thì hãy tham khảo ngay các khóa học được cung cấp bởi SEONGON trước khi chính thức bước vào thực tập.
Tham khảo thêm:
