Cách đọc kết quả tính ROAS và các chỉ số quảng cáo để quyết định ngân sách
Sáu con số mà máy tính trả về chỉ có ích khi bạn biết so chúng với mốc nào. Phần dưới tóm tắt cách đọc từng chỉ số và việc nên làm tiếp theo, dựa trên các bài hướng dẫn quảng cáo trên blog SEONGON. Cuối mỗi mục có liên kết tới bài gốc để bạn đọc đầy đủ.
ROAS chỉ tốt khi vượt mức hòa vốn tính từ biên lợi nhuận của bạn
ROAS cho biết mỗi đồng chi cho quảng cáo mang về bao nhiêu đồng doanh thu, nên nó được tính bằng doanh thu chia cho chi phí quảng cáo. Khi ROAS lớn hơn 1, doanh thu đã vượt tiền quảng cáo. Tuy vậy, con số này chưa trừ giá vốn hàng bán, nên ROAS bằng 1 thường vẫn là lỗ. Bài ROAS trong marketing là gì của SEONGON đưa ra cách tính mức hòa vốn đơn giản: lấy 1 chia cho biên lợi nhuận gộp của sản phẩm.
- Sản phẩm có biên lợi nhuận gộp 25% cần ROAS tối thiểu là 4 thì lợi nhuận gộp mới đủ bù tiền quảng cáo.
- Sản phẩm có biên lợi nhuận gộp 50% chỉ cần ROAS khoảng 2 để hòa vốn.
Nguồn: ROAS trong Marketing là gì? Bao nhiêu là tốt và cách tối ưu hiệu quả, blog SEONGON.
ROI trừ thêm giá vốn và vận hành nên phản ánh lãi thật hơn ROAS
ROAS đo hiệu quả của riêng tiền quảng cáo, còn ROI đo lợi nhuận sau khi trừ mọi chi phí liên quan. ROI được tính bằng tổng doanh thu trừ tổng chi phí, rồi chia cho tổng chi phí. Trong tổng chi phí có cả tiền quảng cáo, giá vốn, vận hành và nhân sự. Vì vậy, một chiến dịch có thể đạt ROAS bằng 5 nhưng ROI chỉ khoảng 11%, như ví dụ trong bài so sánh ROAS và ROI của SEONGON. Khi báo cáo cho chủ doanh nghiệp, bạn nên đưa cả hai con số để tránh hiểu nhầm rằng chiến dịch đang lãi lớn.
Nguồn: ROAS trong Marketing là gì? Bao nhiêu là tốt và cách tối ưu hiệu quả, blog SEONGON.
CPC và CPM cho biết bạn trả bao nhiêu cho mỗi lượt bấm và mỗi nghìn lượt xem
CPC là chi phí cho mỗi lượt bấm vào quảng cáo, còn CPM là chi phí cho mỗi nghìn lượt quảng cáo được hiển thị. Ví dụ trong bài CPC là gì của SEONGON: chi 1.000.000 đồng và nhận 500 lượt bấm thì CPC là 2.000 đồng. Bài CPM là gì nhắc rằng CPM thấp chưa chắc mang lại lãi, vì nếu ít người mua thì rẻ lượt xem cũng không giúp được gì.
Khi CPC trên Google Ads cao, việc đầu tiên nên làm là xem lại điểm chất lượng của quảng cáo. Điểm chất lượng do Google chấm từ 1 đến 10, dựa trên độ liên quan của từ khóa, nội dung quảng cáo và trải nghiệm trang đích. Theo SEONGON, đưa điểm này lên từ 6 trở lên có thể giúp giảm chi phí quảng cáo từ 16% đến 50%.
Nguồn: CPC (Cost per click) là gì? và CPM là gì? Cách tối ưu CPM hiệu quả cho doanh nghiệp, blog SEONGON.
CTR cao chỉ có lợi khi lượt bấm đó biến thành đơn hàng
CTR là tỷ lệ phần trăm người thấy quảng cáo rồi bấm vào, nên nó đo sức hút của quảng cáo chứ không đo doanh thu. Bài CTR là gì của SEONGON chỉ ra ba trường hợp CTR cao lại gây hại. Trường hợp thứ nhất là nhiều lượt bấm làm tốn ngân sách mà không có doanh thu đi kèm. Trường hợp thứ hai là từ khóa đắt khiến lượt bấm không đủ bù chi phí. Trường hợp thứ ba là tỷ lệ chuyển đổi thấp, tức người bấm vào không thật sự quan tâm tới sản phẩm.
Nguồn: CTR là gì? 17 cách tăng CTR hiệu quả cho SEO và Facebook Ads, blog SEONGON.
CPA cần thấp hơn lợi nhuận mỗi đơn thì chiến dịch mới có lãi
CPA là số tiền bạn trả để có một hành động mong muốn, ví dụ một đơn hàng, một lượt điền form hay một lượt tải ứng dụng. Bài Chỉ số CPA là gì của SEONGON lấy ví dụ chi 5.000.000 đồng và có 100 đơn, khi đó CPA là 50.000 đồng một đơn. Bạn đặt con số này cạnh lợi nhuận gộp của một đơn hàng. Nếu CPA lớn hơn, mỗi đơn bán qua quảng cáo đang làm bạn lỗ, nên cần xem lại đối tượng nhắm tới, nội dung quảng cáo và trang đích.
Nguồn: Chỉ số CPA là gì? Hiểu rõ về CPA và cách tối ưu, blog SEONGON.
