Khách Hàng
Khách hàng là thương hiệu có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SIM số đẹp, sở hữu kho sản phẩm lớn và hệ thống bán hàng trực tuyến. Tên thương hiệu, tên miền và pháp nhân được bảo mật; các chỉ số về lead, chi phí bán hàng và doanh thu được giữ nguyên theo tài liệu.
Bối cảnh
thương hiệu SIM đã có 15 năm kinh nghiệm trong ngành sim, nổi bật với vai trò là đơn vị cung cấp kho sim số đẹp và “rẻ nhất” trên thị trường. Với mục tiêu gia tăng sự hiện diện thương hiệu trên nền tảng trực tuyến, thu hút khách hàng tiềm năng và chuyển đổi doanh thu, thương hiệu SIM đã quyết định thực hiện các hoạt động quảng cáo trên Google và lựa chọn SEONGON là đơn vị cung cấp dịch vụ.
Khách hàng đến với SEONGON với mong muốn tăng ngân sách đầu tư cho quảng cáo và
tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi , cuối cùng là hoàn tất đơn hàng một cách hiệu quả.
Thách thức
Thay vì chỉ tăng ngân sách, SEONGON chia lộ trình thành hai giai đoạn: làm sạch dữ liệu và kiểm chứng hiệu suất trước, sau đó mới mở rộng kênh. Nhờ vậy, chất lượng lead, tỷ lệ chốt đơn, CPA, CPS và giá trị đơn hàng được tối ưu trong cùng một mô hình.
Chiến lược & Giải pháp
Thay vì chỉ tăng ngân sách, SEONGON chia lộ trình thành hai giai đoạn: làm sạch dữ liệu và kiểm chứng hiệu suất trước, sau đó mới mở rộng kênh. Nhờ vậy, chất lượng lead, tỷ lệ chốt đơn, CPA, CPS và giá trị đơn hàng được tối ưu trong cùng một mô hình.
1. Làm sạch dữ liệu trước khi mở rộng
Để đảm bảo chiến dịch quảng cáo của thương hiệu SIM, SEONGON đã định hướng các giải pháp chiến lược đúng đắn. Dưới đây là các bước triển khai cụ thể, giúp thương hiệu SIM tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và giảm thiểu rủi ro từ quảng cáo.
Các hoạt động lần lượt được SEONGON triển khai gồm: Điều này không chỉ giúp nâng cao độ chính xác của dữ liệu mà còn giúp giảm tỷ lệ chuyển đổi ảo, từ đó tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
SEONGON đã cấu trúc tài khoản quảng cáo một cách hợp lý nhằm đảm bảo chiến dịch diễn ra suôn sẻ. Lựa chọn và phân loại hình thức quảng cáo phù hợp với đặc thù của ngành sim là chìa khóa giúp tối ưu hóa kết quả, đồng thời giảm thiểu sự lãng phí ngân sách. Với quảng cáo Video: Để nâng cao nhận diện thương hiệu, đội ngũ SEONGON đã đề xuất sử dụng video dưới dạng CTA (Call to Action), khuyến khích người dùng tìm kiếm thương hiệu “thương hiệu SIM” trên hộp tìm kiếm Google. Đây là cách hiệu quả để thúc đẩy khách hàng hành động ngay lập tức và tạo sự chú ý đến thương hiệu. Với quảng cáo Tìm kiếm (Search): Chiến lược phân chia chiến dịch tìm kiếm theo các nhóm khác nhau sẽ giúp tối ưu hóa quảng cáo cho từng đối tượng khách hàng cụ thể.
Search động: Tận dụng Dynamic Search để cung cấp các kết quả tìm kiếm liên quan, giúp quảng cáo chính xác hơn và hiệu quả hơn.
2. Dự báo hiệu suất cho từng giai đoạn ngân sách
Chiến dịch Performance Max: Với PMax, thương hiệu SIM có thể tối ưu hóa các tín hiệu quảng cáo từ nhiều nguồn khác nhau, nhắm đến đối tượng tiềm năng ở những khu vực cụ thể. Tuy nhiên, hiệu quả của PMax sẽ thay đổi theo từng khoảng thời gian, vì vậy việc liên tục theo dõi và điều chỉnh là rất cần thiết để chiến dịch luôn đạt hiệu quả cao nhất.
Để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và đo lường hiệu quả chính xác, việc cài đặt chuyển đổi là vô cùng quan trọng. Trong chiến dịch của thương hiệu SIM, SEONGON đã tập trung vào các loại chuyển đổi sau: Chuyển đổi chính: Cách thiết lập: Cài đặt chuyển đổi chính trên các nền tảng như TKQC (Tài khoản Quảng cáo), Google Analytics (GA) và GA 4 để theo dõi và phân tích kết quả chuyển đổi một cách chính xác.
Sau khi hoàn thành giai đoạn tối ưu hóa ban đầu, bước tiếp theo của chiến lược là mở rộng quy mô chiến dịch và gia tăng ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả. Dưới đây là kế hoạch chi tiết giúp thương hiệu SIM mở rộng quy mô và tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch quảng cáo.
Xác định mục tiêu của từng tuần SEONGON xác định rõ mục tiêu của từng tuần, bao gồm mức độ tăng trưởng ngân sách, số lượng đơn hàng và các chỉ tiêu hiệu suất khác để đảm bảo chiến dịch có hướng đi rõ ràng và đạt kết quả cao.
Xác định thông điệp truyền thông cụ thể Mỗi giai đoạn cần có một thông điệp truyền thông rõ ràng, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Vì vậy, SEONGON tập trung sáng tạo và khai thác các thông điệp này phù hợp, đảm bảo sự liên kết giữa các chiến dịch quảng cáo và mục tiêu tăng trưởng doanh thu.
3. Mở rộng kênh dựa trên chất lượng chuyển đổi
Giai đoạn 2: Tạo ra các chiến dịch quảng cáo mới nhằm nhắm đến đối tượng khách hàng mới, với các đặc điểm phân tích từ chiến dịch trước để tối ưu hiệu quả.
Theo dõi các chiến dịch trong 7 ngày đầu tiên: Sau khi triển khai các chiến dịch mới, cần theo dõi hiệu suất trong 7 ngày đầu tiên để đánh giá các chỉ số quan trọng và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
Kết hợp CRM để đo lường hiệu suất: Việc này giúp theo dõi hiệu suất của từng chiến dịch, có thể phát hiện kịp thời các chiến dịch kém hiệu quả để tắt, nhân bản, điều chỉnh, hoặc theo dõi và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo. Điều này giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo cho mỗi đơn hàng bán được.
Lên kế hoạch công việc chi tiết với deadline cụ thể Toàn team xác định rõ các công việc cần thực hiện cho mỗi giai đoạn, với deadline cụ thể để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc. Các bước cần được lên kế hoạch chi tiết, bao gồm cả các chiến dịch mới và điều chỉnh chiến dịch cũ.
4. Kết nối quảng cáo với năng lực chốt đơn
Thực hiện báo cáo chi tiết Ba loại báo cáo đã được team SEONGON liên tục cập nhật và đánh giá gồm: Báo cáo theo trạng thái: Cập nhật tình trạng các chiến dịch (đang chạy, đã tạm dừng, đã hoàn thành).
Báo cáo theo doanh thu: Đánh giá kết quả doanh thu từ từng chiến dịch và từng kênh quảng cáo.
Lên plan phân bổ ngân sách chi tiết Từ những báo cáo trên, team tiếp tục lập kế hoạch chi tiết về việc phân bổ ngân sách cho từng chiến dịch quảng cáo và kênh khác nhau. Đồng thời, thiết lập mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn để đảm bảo tiến độ và hiệu quả chiến dịch. Phương án tối ưu tài khoản sẽ bao gồm việc theo dõi, điều chỉnh ngân sách và chiến lược trong suốt quá trình triển khai.
Với kế hoạch chi tiết và rõ ràng như trên, chiến dịch sẽ được thực thi một cách hiệu quả, giúp thương hiệu SIM đạt được mục tiêu tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường.
AOV tăng 10%.
Kết quả
Các kết quả đo lường nổi bật gồm: Lead Google Ads +200%; CPA -40%; CPS -50%; Tỷ lệ chốt đơn 59%.
hiệu quả kinh doanh thương hiệu SIM đã thu về: Hàng nghìn chuyển đổi và đơn hàng thành công. Doanh thu đạt hàng tỷ đồng. Thương hiệu đã ghi nhận những tăng trưởng mạnh mẽ: Tăng 9 lần lượt tìm kiếm từ khóa website thương hiệu.
Giảm chi phí để bán mỗi đơn sim còn 50%. Lượng lead từ Google Ads tăng 200%. Các kết quả này chứng tỏ chiến dịch quảng cáo mang lại hiệu quả cao và chi phí thấp, giúp thương hiệu SIM đạt được sự tăng trưởng vượt trội.
Nhờ chiến lược tối ưu hóa quảng cáo và quản lý ngân sách hiệu quả, thương hiệu SIM đã đạt được những kết quả ấn tượng, không chỉ giảm chi phí mà còn tăng trưởng doanh thu và lượng khách hàng tiềm năng một cách đáng kể. Những thành công này chứng minh sự quan trọng của việc triển khai một chiến dịch quảng cáo bài bản, tận dụng các công cụ tối ưu như Google Ads.
Do thỏa thuận của dự án, SEONGON không công khai tên thương hiệu, logo, pháp nhân, tên miền hoặc dữ liệu có thể nhận diện trực tiếp khách hàng. Các mô tả về quy mô, phương pháp triển khai và số liệu kết quả trong bài được giữ theo tài liệu dự án.
Cùng thảo luận cách các giải pháp này thúc đẩy hiệu quả cho dự án của bạn. SEONGON sẽ chia sẻ case study và tài liệu phù hợp với ngành nghề của bạn.


