Một trong những nền tảng quảng cáo trực tuyến phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay chính là Google Ads. Tuy nhiên, đã có rất nhiều tài khoản của các cá nhân và doanh nghiệp đã bị Google tạm ngưng do chưa hoàn thành quá trình xác minh của nền tảng này, Trong bài viết này, SEONGON sẽ đi sâu vào tìm hiểu về chương trình xác minh tài khoản Google Ads, bao gồm lý do cần thiết, các phương thức xác minh, cách xử lý lỗi và những lưu ý quan trọng, đồng thời chia sẻ về các lợi ích của việc xác minh tài khoản, cũng như bí quyết để hoàn thành quá trình này một cách nhanh chóng và thuận lợi.
1. Vì sao các tài khoản Google Ads cần phải xác minh?
Đảm bảo tính hợp pháp và uy tín
Chương trình xác minh được Google triển khai mang tính BẮT BUỘC vào cuối năm 2023. Các nhà quảng cáo sẽ có 30 ngày để bắt đầu xác minh tài khoản và 30 ngày để hoàn thành cả quá trình tính từ lúc nhận được thông báo chính thức của Google
Đây là một yêu cầu quan trọng nhằm đảm bảo tính hợp pháp và uy tín của doanh nghiệp trên nền tảng quảng cáo này.. Khi tài khoản được xác minh, Google sẽ biết rằng chủ tài khoản là một doanh nghiệp thực sự, không phải là một tài khoản giả mạo hoặc hoạt động với mục đích gian lận.
Điều này không chỉ giúp tăng độ tin cậy của khách hàng đối với thương hiệu, mà còn góp phần bảo vệ Google khỏi các hoạt động lừa đảo và vi phạm chính sách. Vì vậy, xác minh tài khoản Google Ads là một bước cần thiết để doanh nghiệp có thể quảng cáo một cách hợp pháp và an toàn trên nền tảng này.
Tăng hiệu quả quảng cáo
Ngoài việc đảm bảo tính hợp pháp, xác minh tài khoản Google Ads còn giúp tăng hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Khi tài khoản được xác minh, Google sẽ ưu tiên hiển thị quảng cáo của doanh nghiệp, giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Bên cạnh đó, việc xác minh tài khoản cũng góp phần tăng độ tin cậy của người dùng đối với thương hiệu. Khi thấy một tài khoản quảng cáo được xác minh, khách hàng sẽ cảm thấy an tâm hơn khi tương tác với doanh nghiệp, từ đó tăng khả năng chuyển đổi.
Tránh bị hạn chế, đình chỉ tài khoản
Nếu không xác minh tài khoản Google Ads, doanh nghiệp sẽ đối mặt với nguy cơ bị hạn chế hoặc thậm chí đình chỉ tài khoản. Điều này có thể xảy ra do Google phát hiện tài khoản không hợp pháp hoặc vi phạm chính sách của họ.
Khi tài khoản bị hạn chế hoặc đình chỉ, doanh nghiệp sẽ không thể tiếp tục sử dụng Google Ads để quảng cáo, dẫn đến việc mất đi các cơ hội kinh doanh và ảnh hưởng đến hoạt động Marketing. Vì vậy, xác minh tài khoản là một bước quan trọng để tránh những rủi ro này.
2. Các giấy tờ cần thiết để xác minh tài khoản
Để xác minh tài khoản, các nhà quảng cáo phải gửi một trong những giấy tờ được chấp nhận theo danh sách dưới đây của Google, dựa trên vị trí đã đăng ký của tổ chức hoặc nơi cư trú (nếu nhà quảng cáo là cá nhân).
Khi bạn gửi giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp, hãy đảm bảo rằng:
- Giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (không hết hạn)
- Hình ảnh có màu, không phải ảnh trắng đen
- Hình ảnh rõ ràng và đủ sáng
- Hình ảnh không phải là bản sao
2.1. Với các tài khoản quảng cáo đăng ký là TỔ CHỨC tại Việt Nam
Nhà quảng cáo là tổ chức có thể phải cung cấp 2 loại giấy tờ để xác minh nhà quảng cáo: giấy tờ đăng ký của tổ chức và giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp của người đại diện được uỷ quyền. Các loại giấy tờ được chấp nhận bao gồm:
Giấy tờ đăng ký:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư
Giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp của người đại diện được uỷ quyền:
- Hộ chiếu
- Thẻ căn cước
- Giấy phép lái xe
- Thẻ thường trú
2.2. Với các tài khoản quảng cáo đăng ký là CÁ NHÂN tại Việt Nam
Để được xác minh, nhà quảng cáo là cá nhân phải gửi một loại giấy tờ tùy thân do chính phủ Việt Nam cấp. Các loại giấy tờ được chấp nhận bao gồm:
- Hộ chiếu
- Thẻ căn cước
- Giấy phép lái xe
- Giấy phép cư trú
3. Các bước để xác minh tài khoản Google Ads
Quá trình xác minh tài khoản quảng cáo Google bao gồm 3 bước dưới đây”
Lưu ý: Hãy đảm bảo tất cả những giấy tờ, thông tin bạn cung cấp cho Google đều trùng khớp để tránh Google quét lại tài khoản
Dưới đây là video chi tiết đến từ hoạt động xác minh hoạt động kinh doanh của SEONGON dành cho khách hàng. Các bạn có thể tham khảo video các bước để có thể xác minh một cách nhanh và chính xác nhất.
3.1. BƯỚC 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP CỦA BẠN
Tại bước đầu tiên, Google sẽ hỏi bạn các câu hỏi cơ bản về tài khoản Google Ads và doanh nghiệp của bạn. Các câu hỏi mà Google có thể hỏi bạn gồm:
- Doanh nghiệp của bạn có phải là một công ty quảng cáo không?
- Ai thanh toán cho quảng cáo của bạn?
- Bạn quảng cáo cho sản phẩm/dịch vụ của mình hay của người khác?
- (Các) ngành nghề của bạn là gì?
Câu trả lời cho các câu hỏi này sẽ xác định các yêu cầu và các bước bạn cần làm tiếp theo.
3.2. BƯỚC 2: XÁC MINH DANH TÍNH CỦA BẠN
Tại bước này, Google sẽ yêu cầu bạn xác minh các thông tin pháp lý. Tuỳ thuộc vào các thông tin khi bạn thiết lập tài khoản, Google có thể đưa ra những giấy tờ khác nhau cần gửi lên.
Lưu ý: Tất cả các hình ảnh, thông tin giấy tờ up lên khớp với thông tin trên tài khoản Google Ads và thông tin trên website.
3.3. BƯỚC 3: XÁC MINH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA BẠN
Tại bước này, Google sẽ đưa ra các yêu cầu xác minh về hoạt động kinh doanh cùng giấy tờ như mô hình kinh doanh, thông tin đăng ký doanh nghiệp, dịch vụ cung cấp,…
4. Những lưu ý từ phía SEONGON trong quá trình xác minh
Lưu ý 1: Tất cả các hình ảnh, thông tin giấy tờ up lên khớp với thông tin trên tài khoản Google Ads và thông tin trên website.
Lưu ý 2: Nếu bạn đã hoàn thành quá trình xác minh nhưng vẫn bị Google từ chối thì hãy xem lại những điều sau:
– Kiểm tra lại tài khoản quảng cáo đang để tình trạng là Tổ chức hay Cá nhân để khớp lại phần giấy tờ. Các chuyên gia SEONGON quan sát thấy tài khoản Google Ads Tổ chức sẽ được xác minh nhanh và dễ dàng hơn.
– Kiểm tra thông của bạn chính xác chưa: Google sẽ yêu cầu các tài liệu phải trùng tên, địa chỉ, mọi thông tin phải thống nhất – có thể xem lại ở phần 2: Các giấy tờ cần thiết để xác minh
– Khi bạn upload các hồ sơ lên, Google sẽ yêu cầu các tài liệu phải trùng tên, địa chỉ, mọi thông tin phải thống nhất. Có 3 mục thông tin cần nhất quán với nhau:
- Thông tin trong tài khoản Google Ads của bạn
- Thông tin bạn điền vào mẫu
- Thông tin trong hồ sơ nộp
Lưu ý 3: Khi chụp giấy tờ cần lưu ý: Tất cả giấy tờ chụp đều phải là BẢN GỐC. Chụp đảm bảo đủ 4 góc rõ ràng, không bị mờ. Giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (không hết hạn), hình ảnh có màu, không phải hình trắng đen, rõ ràng và đủ sáng.
Lưu ý 4: Nếu bị từ chối, bạn nên gửi 1 đơn phản hồi chi tiết hơn về lý do mà bạn tin rằng thông tin mà bạn cung cấp là chính xác và xác minh được. Dưới đây là mẫu phiếu kháng nghị SEONGON đã rút ra được trong quá trình xác minh tài khoản quảng cáo cho khách hàng:
Lưu ý 5: Bạn không gửi kháng cáo hay xác minh quá nhiều lần mà hãy kiên nhẫn chờ phản hồi. Các chuyên gia của SEONGON khuyên bạn nên đợi phản hồi trong 5 – 7 ngày, sau khi có phản hồi thì kháng nghị tiếp. Thời gian kháng nghị có thể kéo dài đến 2 – 3 tuần.
Trong bài viết này, chúng ta đã cùng tìm hiểu về quá trình xác minh tài khoản Google Ads, vì sao cần xác minh tài khoản, các phương thức xác minh, cách xử lý lỗi, lưu ý khi xác minh, lợi ích của việc xác minh, và tầm quan trọng của việc xác minh tài khoản để có chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Hy vọng rằng thông tin trong bài viết sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về quy trình xác minh tài khoản Google Ads và tận dụng mọi cơ hội để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trực tuyến của mình.
Với hơn 12 năm kinh nghiệm cùng hơn 300 tỷ ngân sách quảng cáo mỗi năm và là Google Partner Premier, SEONGON tự tin có thể giúp bạn và doanh nghiệp tiếp cận tối đa khách hàng tiềm năng, tối ưu chi phí và đạt được hiệu quả thực với dịch vụ quảng cáo Google. Tham khảo ngay về dịch vụ Quảng cáo Google của SEONGON tại ĐÂY.
