Năm 2012 là năm đầu tiên mà báo cáo thương mại điện tử không tập trung đi sâu vào việc nhận định, phân tích mà chỉ tập trung trình bày các số liệu thống kê về hạ tầng kỹ thuật cho thương mại điện tử (TMĐT), tình hình ứng dụng, kinh doanh TMĐT của doanh nghiệp, qua đó người đọc có thể tự hình dung bức tranh tổng thể phong phú về thực trạng và xu hướng phát triển TMĐT.
Nổi bật trong báo cáo Thương mại điện tử năm nay:
1. Quy mô thị trường TMĐT B2C ở Việt Nam so với Thế giới
Trung Quốc: Thị trường TMĐT tại Trung Quốc đang phát triển hết sức sôi động. Theo dự báo của eMarketer, đến năm 2016, 423,4 triệu người ở Trung Quốc tuổi từ 14 tuổi trở lên sẽ thực hiện mua hàng trực tuyến ít nhất một lần mỗi năm.
Mỹ: Theo dự đoán của eMarketer, doanh số TMĐT B2C năm 2012 của Hoa Kỳ ước đạt 224,2 tỷ đô la, tăng 15,4% so với năm 2011. Số lượng người tiêu dùng thực hiện mua sắm trực tuyến đang tăng lên trong khi tỷ lệ thất nghiệp có xu hướng giảm.
Hàn Quốc: Theo cơ quan Thống kê của Hàn Quốc (Statistics Korea), trong quý II năm 2012, doanh số TMĐT B2C của Hàn Quốc đạt khoảng 4,4 tỷ đô la, tăng 2.7% so với cùng kỳ năm 2011.
Việt Nam: Ước tính quy mô thị trường TMĐT năm 2012, tỷ lệ người truy cập internet tham gia mua sắm tương ứng 58 – 71%. Doanh số TMĐT B2C của Việt Nam năm 2012 đạt trung bình khoảng hơn 600 triệu USD. Nếu căn cứ theo con số khả quan nhất do VISA cung cấp (với tỷ lệ 71% người dùng Internet có tham gia mua sắm trực tuyến), thì doanh số TMĐT bán lẻ ước tính sẽ đạt khoảng 667 triệu USD trong năm 2012.
2. Mức độ ứng dụng TMĐT trong cộng đồng
Máy tính: Tỷ lệ hộ gia đình có máy vi tính gia đoạn từ năm 2008 đến năm 2011 tăng từ 10,35% lên 16,2%.
Điện thoại: Số thuê bao điện thoại di động tăng từ 86,25/100 đến 144,19/100.
Internet: Truy cập internet ở máy tính để bàn giảm 3%, còn đăng nhập bằng máy tính xách tay từ 38% lên 47%. Ngoạn mục là kết quả truy cập bằng điện thoại di động từ 27% lên 56%.
Theo kết quả khảo sát của VISA, 71% đối tượng tham gia khảo sát đã mua hàng trực tuyến trong năm 2012 và 90% cho biết họ sẽ mua hàng trực tuyến trong tương lai. So với tỷ lệ 30% người tham gia khảo sát cho biết từng mua hàng trực tuyến trước đó một năm, những con số này cho thấy sự tăng trưởng nhanh chóng về mức độ tham gia TMĐT của người tiêu dùng trẻ tại các thành phố lớn
3. Hệ quả ứng dụng TMĐT trong cộng đồng
Kết quả khảo sát của Tập đoàn nghiên cứu thị trường và thương hiệu CIMIGO năm 2012 cho thấy hầu hết người sử dụng Internet (93%) đều đồng ý rằng Internet là nguồn quan trọng cung cấp tin tức và thông tin.
Ngoài ra, 74% đối tượng tham gia khảo sát cũng nhận định Internet giúp họ tìm thấy những sản phẩm và nhãn hiệu mới. Về độ tin cậy của thông tin trên Internet, gần 1/2 số người tham gia khảo sát năm 2011 (chiếm tỷ lệ 46%) đánh giá cao độ tin cậy của thông tin trên mạng.
4. Tình hình ứng dụng TMĐT trong doanh nghiệp
Phần mềm phục vụ hoạt động kinh doanh: Theo kết quả điều tra 2012, hai nhóm phần mềm được sử dụng phổ biến nhất trong doanh nghiệp là phần mềm kế toán, tài chính (với 74% doanh nghiệp được khảo sát sử dụng) và phần mềm quản lý nhân sự (với 48% doanh nghiệp sử dụng).
Xây dựng và vận hành website TMĐT: Năm 2012, doanh nghiệp có website dẫn đầu vẫn là các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực tài chính, bất động sản (73%); giáo dục, đào tạo (68%); công nghệ thông tin, truyền thông (63%).
Tham gia sàn giao dịch TMĐT: Năm 2012 các doanh nghiệp tham gia sàn giao dịch TMĐT chiếm tỷ lệ 12% tổng số doanh nghiệp được khảo sát, không thay đổi nhiều so với các năm trước đó. Nếu xét về tỷ lệ doanh nghiệp tham gia sàn theo lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp thì lĩnh vực tài chính, bất động sản và công nghiệp có tỷ lệ tham gia cao nhất, tương ứng là 37% và 30%.
Nhận đơn đặt hàng và đặt hàng qua phương tiện điện tử: Kết quả khảo sát từ hơn 3000 phiếu điều tra cho thấy lượng đơn nhận đặt hàng và đặt hàng qua phương tiện điện tử của doanh nghiệp trong năm 2012 tăng lên đáng kể so với các năm trước đó, tỷ lệ này tương ứng 29% và 33%, năm 2011 tỷ lệ này chỉ ở mức 11% và 10%.
Bạn có thể tải chi tiết báo cáo thương mại điện tử năm 2012 tại link dưới đây.
> Xem thêm:
- Báo cáo thương mại điện tử 2013
- Báo cáo thương mại điện tử 2014
- Báo cáo thương mại điện tử năm 2015
- Báo cáo thương mại điện tử năm 2017
