Cẩm nang tối ưu hoá chiến dịch Performance Max của Google Ads

Chia sẻ bài viết

Chiến dịch Performance Max từ lâu đã là một lựa chọn được nhiều nhà quảng cáo Google Ads cân nhắc để nâng cao chuyển đổi và tối ưu hiệu suất. Tuy nhiên, không phải người chạy quảng cáo Google Ads nào cũng biết cách tối ưu chiến dịch này hiệu quả để đạt được mục tiêu. Tại bài viết này, SEONGON sẽ hướng dẫn cẩm nang tối ưu hoá chiến dịch Performance Max giúp nâng cao số lượt chuyển đổi, đạt hiệu suất quảng cáo cao nhất.

1. Các phương pháp căn bản hay nhất cho chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất (cho mọi loại hình kinh doanh)

Chiến dịch Performance Max (Tối đa hoá hiệu suất) sử dụng trí tuệ nhân tạo AI của Google để giúp nhà quảng cáo tăng số lượt chuyển đổi, cũng như giá trị lượt chuyển đổi thông qua nhắm mục tiêu, chiến lược đặt giá thầu, mô hình phân bổ và mẫu quảng cáo. Chiến dịch này có thể đáp ứng cho nhiều mục tiêu tiếp thị thông qua nhiều kênh truyền thông như Youtube, Search, Discover, Gmail, Maps,…

Các phương pháp căn bản hay nhất để tối ưu chiến dịch Performance Max.
Các phương pháp căn bản hay nhất để tối ưu chiến dịch Performance Max.

Dưới đây là các phương pháp căn bản hay nhất, có thể áp dụng cho nhiều loại mục tiêu và nhiều loại hình kinh doanh khi thiết lập cho chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất với mục tiêu đem lại kết quả tối ưu.

  • Thời gian triển khai: Ít nhất 6 tuần (42 ngày) để thuật toán học máy có thể xử lý với tốc độ nhanh hơn, cũng như để có đủ dữ liệu dùng cho so sánh hiệu suất.
  • Tín hiệu đối tượng: Hãy sử dụng những danh sách đối tượng có sẵn phù hợp làm tín hiệu, giúp công nghệ học máy có thể rút ngắn thời gian, tăng tốc, đem tới kết quả chiến dịch tốt hơn. Bạn có thể sử dụng làm tín hiệu từ các lựa chọn:
    • Tái tiếp thị.
    • Phân khúc tương tự.
    • Đối tượng có ý định tùy chỉnh.
    • Tính năng so khớp khách hàng
  • Thành phần quảng cáo: Nhà quảng cáo nên sử dụng nhiều nhất có thể. Trong đó tối thiểu có:
    • 20 thành phần là văn bản (gồm 15 tiêu đề, 5 mô tả)
    • 7 thành phần là hình ảnh (3 ảnh vuông, 3 ảnh ngang, 1 ảnh dọc)
    • 1 thành phần là Video (Video được do bạn tự quay hay Video được tạo tự động bằng công cụ trong quá trình thiết lập chiến dịch).
  • Cài đặt tiện ích mở rộng 
  1. Tiện ích mở rộng liên kết trang web:
    *Tạo ở tài khoản quảng cáo/ chiến dịch/ nhóm quảng cáo tùy mục tiêu:*Tạo tối thiểu 4 mẫu, mỗi mẫu:– 1 tiêu đề

    – 2 mô tả

    – 1 url cuối cùng

  2. Tiện ích mở rộng chú thích
    – Tạo ở tài khoản quảng cáo/ chiến dịch/ nhóm quảng cáo tùy mục tiêu– Tạo tối thiểu 4 mẫu
  3. Tiện ích đoạn thông tin có cấu trúc
    – Tạo ở tài khoản quảng cáo/ chiến dịch/ nhóm quảng cáo tùy mục tiêu– Tạo tối thiểu 2 mẫu nếu có thể
  4. Tiện ích đoạn thông tin có cấu trúc
    – Tạo tối đa 20 hình ảnh– Hình vuông (1×1): 300×300, 1200×1200– Hình ngàng (1,91×1): 600×314, 1200×628

    – Định dạng tệp: PNG, JPG, GIF tĩnh

    – Kích thước tệp tối đa: 5120 KB

    Khu vực an toàn cho hình ảnh đề xuất: Đặt nội dung quan trọng của bạn vào phần chiếm 80% trung tâm của hình ảnh.

  5. Tiện ích mở rộng về hình ảnh
  6. Tiện ích mở rộng về cuộc gọi: Tùy chọn
  7. Tiện ích mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng: Tùy chọn
  8. Tiện ích mở rộng về địa điểm: Tùy chọn
  9. Tiện ích mở rộng về giá: Chỉ khách nước ngoài
  10. Tiện ích mở rộng ứng dụng: Chỉ khách có app
  11. Tiện ích mở rộng khuyến mại: Tùy chọn
  12. Tiện ích mở rộng tự động: Bật/Tắt tùy chọn

Mỗi mục tiêu chiến dịch sẽ có khác biệt ở các phương pháp căn bản hay nhất dùng để tối ưu kết quả của chiến dịch Performance Max.

Phương pháp hay nhất để nhà quảng cáo thiết lập chiến dịch Performance Max theo mục tiêu chiến dịch.
Phương pháp hay nhất để nhà quảng cáo thiết lập chiến dịch Performance Max theo mục tiêu chiến dịch.

1.1 Các phương pháp hay nhất cho chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất trên các mục tiêu tiếp thị (MO)

Dưới đây là các phương pháp căn bản hay nhất cho các yếu tố quan trọng trong chiến dịch quảng cáo Performance Max với mục tiêu tiếp thị, gồm nhóm thành phần, tín hiệu đối tượng, hoạt động đo lường, quá trình tự động hoá.

1.1.1 Thành phần của mẫu quảng cáo

Chiến dịch Tối ưu hoá hiệu suất có nguyên tắc phân phối quảng cáo trên khoảng không quảng cáo đa phương tiện của Google. Do đó, quảng cáo của bạn phải áp dụng được cho mọi lựa chọn trên khoảng không quảng cáo này để thúc đẩy khả năng tương tác và chuyển đổi mạnh mẽ của người tiêu dùng. Và thành phần của mẫu quảng cáo là yếu tố rất quan trọng để đạt được điều này cũng như để tối ưu hoá kết quả của chiến dịch. Bạn có thể chuẩn bị chúng theo hướng dẫn và tối ưu chúng dựa trên báo cáo.

a/ Chuẩn bị thành phần quảng cáo

Phương pháp chung hay nhất để chuẩn bị thành phần cho mẫu quảng cáo chính là tạo thông điệp quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của bạn. Thông điệp cần phải:

  • Nhất quán giữa các thành phần.
  • Tập trung vào lợi ích người tiêu dùng
  • Tránh sử dụng ngôn từ hoặc thông điệp chung chung, không rõ ràng.
  • Đảm bảo các nhóm thành phần có chủ đề rõ ràng.

Các thành phần quảng cáo văn bản, Video và hình ảnh cần thực hiện theo quy cách và các phương pháp hay nhất dưới đây:

Phương pháp hay nhất cho thành phần văn bản của chiến dịch Performance Max mục tiêu tiếp thị.
Phương pháp hay nhất cho thành phần văn bản của chiến dịch Performance Max mục tiêu tiếp thị.
Phương pháp hay nhất cho thành phần hình ảnh của chiến dịch Performance Max mục tiêu tiếp thị.
Phương pháp hay nhất cho thành phần hình ảnh của chiến dịch Performance Max mục tiêu tiếp thị.
Phương pháp hay nhất cho thành phần Video của chiến dịch Performance Max mục tiêu tiếp thị.
Phương pháp hay nhất cho thành phần Video của chiến dịch Performance Max mục tiêu tiếp thị.
b/ Tối ưu hoá thành phần dựa trên báo cáo chiến dịch

Nhà quảng cáo có thể dựa trên báo cáo chiến dịch để tối ưu hoá các thành phần quảng cáo.

  • Trong khi tạo nhóm thành phần: Dựa trên chỉ số thể hiện Độ mạnh quảng cáo giúp xác định thành công của thành phần.
  • Sau khi chạy quảng cáo 2 – 3 tuần: Thay thế các thành phần có nhãn Thấp trong Hiệu suất thành phần.
Phương pháp hay nhất cho tối ưu hoá thành phần quảng cáo dựa trên báo cáo chiến dịch Performance Max với mục tiêu tiếp thị.
Phương pháp hay nhất cho tối ưu hoá thành phần quảng cáo dựa trên báo cáo chiến dịch Performance Max với mục tiêu tiếp thị.

1.1.2 Tín hiệu đối tượng

Tín hiệu đối tượng trong chiến dịch Performance Max có thể được lấy từ danh sách và phân khúc đối tượng quan trọng nhất như:

  • Đối tượng tùy chỉnh
  • Danh sách tiếp thị lại
  • Đối tượng tương tự
  • So khớp khách hàng

1.1.3 Hoạt động đo lường

Tối ưu hoá chiến dịch Performance Max để đạt được mục tiêu nhất quán ở cấp tài khoản tương tự như các chiến dịch hiệu suất khác. Bạn có thể chọn kết hợp các mục tiêu thông thường hoặc nhóm các hành động chuyển đổi cụ thể thành những mục tiêu tùy chỉnh nếu cần. Trong đó, bạn nên đặt các hành động chuyển đổi đó làm hành động chính có ý nghĩa nhất với doanh nghiệp và có lượng chuyển đổi hợp lý. Theo phương pháp hay nhất, bạn nên:

  • Cách tốt nhất: Dùng chiến lược Tối đa hoá giá trị chuyển đổi với mục tiêu (tROAS) khi có ít nhất 15 lượt chuyển đổi trong 30 ngày qua.
  • Bật tính năng chuyển đổi nâng cao để đo lường các lượt chuyển đổi một cách chính xác hơn.
  • Dùng phương pháp phân bổ dựa trên dữ liệu với các hành động chuyển đổi để tăng tối đa khả năng của thuật toán trong việc tối đa hoá mục tiêu ROI trên các mạng lưới.
  • Kết hợp tín hiệu đối tượng với quy tắc giá trị để phân biệt lượt chuyển đổi theo đối tượng, vị trí và thiết bị tuỳ vào lượt chuyển đổi nào có giá trị nhất.
Phương pháp hay nhất cho hoạt động đo lường trong chiến dịch Performance Max với mục tiêu tiếp thị.
Phương pháp hay nhất cho hoạt động đo lường trong chiến dịch Performance Max với mục tiêu tiếp thị.

1.1.4 Quá trình tự động hoá

Dưới đây là các phương pháp hay nhất cho quá trình tự động hoá của chiến dịch Tối ưu hiệu suất:

  • Tránh đặt ngân sách hàng ngày quá thấp.
  • Các chiến dịch có mục tiêu ROI không nên bị hạn chế ngân sách. Nếu bạn thấy cờ ngân sách bị hạn chế trong chiến dịch, hãy tăng ngân sách cho tới khi không còn bị hạn chế.
  • Hãy đặt mục tiêu ROI tối thiểu bằng mức trung bình của tài khoản trong 30 ngày qua và điều chỉnh theo độ trễ chuyển đổi.
  • Loại trừ giai đoạn chạy đà khỏi phân tích thử nghiệm trước và sau khi kích hoạt chiến dịch.
  • Bật tuỳ chọn mở rộng URL để cung cấp tính năng đặt giá thầu thông minh với một nhóm đối tượng lớn hơn trong các phiên đấu giá trên mạng tìm kiếm. Từ đó, bạn có thể nhắm vào đối tượng mà bạn hướng đến dễ dàng hơn. Khi đó, Google có thể dùng một trang đích tốt hơn, phù hợp hơn để thay cho URL cuối cùng ban đầu, và tạo ra các tiêu đề linh động dựa trên nội dung tìm kiếm từ người dùng.
  • Nếu bật chế độ cài đặt tùy chọn mở rộng URL, hãy dùng các dòng mô tả trong nhóm thành phần để ghép nối với những tiêu đề linh động để tạo ra quảng cáo văn bản mạch lạc.

1.2 Các phương thức hiệu quả nhất cho chiến dịch Performance Max với mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng

Dưới đây là các cách thức hiệu quả nhất bạn có thể áp dụng cho các nhóm thành phần quảng cáo, tín hiệu đối tượng, hoạt động đo lường và quá trình tự động hoá của chiến dịch Performance Max với mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng.

Phương pháp hay nhất cho chiến dịch Performance Max với mục tiêu khách hàng tiềm năng.
Phương pháp hay nhất cho chiến dịch Performance Max với mục tiêu khách hàng tiềm năng.

1.2.1 Thành phần

Với mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng, mẫu quảng cáo có thể là biểu mẫu khách hàng tiềm năng hoặc phần mở rộng về cuộc gọi. Phương pháp hay nhất bạn nên áp dụng cho nhóm thành phần ở các mẫu quảng cáo này chính là:

  • Chỉ nói thông tin thực sự cần thiết vì các câu hỏi bổ sung sẽ làm giảm tỷ lệ hoàn thành.
  • Hãy sử dụng câu hỏi sàng lọc để tìm được khách hàng đủ điều kiện trước khi gửi mẫu, tăng chất lượng khách hàng.
  • Nếu muốn mở rộng về cuộc gọi, hãy thêm ít nhất 2 tiêu đề vì điều này sẽ cho phép quảng cáo xuất hiện văn bản bổ sung.
Phương pháp hay nhất cho nhóm thành phần của chiến dịch Performance Max với mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng.
Phương pháp hay nhất cho nhóm thành phần của chiến dịch Performance Max với mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng.

1.2.2 Tín hiệu đối tượng

Bạn có thể sử dụng danh sách dữ liệu đối tượng của bên thứ nhất và so khớp khách hàng để thuật toán biết được khách hàng hiện có của bạn như thế nào, giúp quy trình tự động hoá bắt nhịp nhanh hơn, từ đó giúp bạn tiếp cận khách hàng tương tự. Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo đối tượng tương tự bằng danh sách từ tính năng so khớp khách hàng để tìm kiếm những người dùng tương tự với khách hàng tiềm năng hiện có của bạn.

1.2.3 Hoạt động đo lường

Hoạt động đo lường được cải thiện sẽ là cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để nhà quảng cáo cải thiện chất lượng của khách hàng tiềm năng. Nếu tín hiệu đo lường kém, bạn sẽ tiếp tục tạo ra các khách hàng tiềm năng chất lượng thấp. Ngược lại, nếu tin hiệu tốt hơn, bạn sẽ tạo ra được những khách hàng tiềm năng có chất lượng trên các kênh. Phương pháp hay nhất cho hoạt động đo lường giúp bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng có chất lượng cao trực tuyến chính là kết nối dữ liệu khách hàng ngoại tuyến như khách hàng tiềm năng đem lại doanh số và dữ liệu bên thứ nhất khác với chiến dịch của bạn.

Phương pháp hay nhất cho hoạt động đo lường trong chiến dịch Performance Max với mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng.
Phương pháp hay nhất cho hoạt động đo lường trong chiến dịch Performance Max với mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng.

1.2.4 Quá trình tự động hoá

Để quá trình tự động hoá hiệu quả, nâng cao hiệu suất chiến dịch Tối ưu hoá hiệu suất với mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng, nhà quảng cáo nên:

  • Trường hợp khách hàng tiềm năng nào cũng như nhau: Dùng tính năng đặt giá thầu thông minh dựa trên cơ sở lượt chuyển đổi với mục tiêu tối đa hóa số đối tượng tiềm năng.
  • Trường hợp giá trị khách hàng tiềm năng khác nhau: Dùng tính năng đặt giá thầu thông minh dựa trên cơ sở giá trị để đạt hiệu quả tối ưu giá trị khách hàng tiềm năng.
Phương pháp hay nhất cho quá trình tự động hoá trong chiến dịch Performance Max với mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng.
Phương pháp hay nhất cho quá trình tự động hoá trong chiến dịch Performance Max với mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng.

1.3 Các phương thức hiệu quả nhất cho chiến dịch Performance Max với mục tiêu bán hàng trực tuyến (không có nguồn cấp dữ liệu)

Bên cạnh các phương pháp căn bản hay nhất, đối với chiến dịch Performance Max với mục tiêu tiếp thị bán hàng trực tuyến không có nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, nhà quảng cáo có thể cân nhắc một số phương pháp hay dưới đây:

  • Thành phần quảng cáo: Ưu tiên các thành phần có hình ảnh. Người tiêu dùng xem các nguồn hình ảnh trực tuyến để tìm cảm hứng để mua hàng. Do đó, khi sử dụng quảng cáo hình ảnh, bạn có thể thúc đẩy hoạt động bán hàng, thu hút khách hàng mới.
  • Quá trình tự động hoá:
    • Đối với hoạt động bán hàng vào cuối tuần, hãy chuẩn bị và bắt đầu chiến dịch trước 2 – 3 tuần. Sau đó, bạn nên thường xuyên làm mới, cập nhật các mẫu quảng cáo khác biệt để chuyển dịch từ những mẫu quảng cáo có nội dung chung chung xoay quanh cửa hàng sang các mẫu quảng cáo chú trọng bán hàng. Nhờ đó, bạn vẫn có thể triển khai chương trình khuyến mãi đều đặn theo thời gian trong khi không làm ảnh hưởng hiệu suất.
    • Bạn nên chạy chiến dịch tối đa hoá hiệu suất song song với chiến dịch tìm kiếm bằng từ khoá. Chiến dịch Performance Max sẽ giúp mở rộng phạm vi tiếp cận trên các cụm từ tìm kiếm phù hợp khác có ROI cao hơn hoặc thấp hơn để bổ sung và thúc đẩy lượt chuyển đổi.
Phương pháp hay nhất cho chiến dịch Performance Max với mục tiêu bán hàng trực tuyến.
Phương pháp hay nhất cho chiến dịch Performance Max với mục tiêu bán hàng trực tuyến.

1.4 Các phương pháp hay nhất cho chiến dịch Performance Max với mục tiêu bán hàng ngoại tuyến

Dưới đây là các phương pháp hay nhất có thể áp dụng cho chiến dịch Performance Max với mục tiêu bán hàng ngoại tuyến:

  • Thành phần của quảng cáo:
    • Dùng tối thiểu 10 địa điểm doanh nghiệp và sử dụng phạm vi phân bố cửa hàng rộng trong chiến dịch.
    • Cung cấp cho chiến dịch nhiều lựa chọn về mẫu quảng cáo.
    • Tạo thông điệp phù hợp với tư duy dựa trên địa điểm.
    • Quảng bá các hoạt động khuyến mãi cũng như các nội dung ưu đãi độc quyền tại cửa hàng.
    • Tập trung vào các sản phẩm trong danh mục mà mọi người thường mua ở cửa hàng nhất, qua đó thúc đẩy hiệu quả hơn lượng người ghé thăm cửa hàng thực tế.
    • Đối với quảng cáo bằng Video, bạn có thể thêm lời giới thiệu ghé thăm cửa hàng hoặc địa điểm gần nhất vào Video. Ví dụ, hãy dùng đoạn lồng tiếng “hãy ghé thăm cửa hàng gần nhất” hoặc dùng nhãn tiêu đề “hãy ghé thăm cửa hàng của chúng tôi”.
    • Hãy đảm bảo bạn có tài khoản Google My Business (GMB) hoàn chỉnh trong trường hợp bạn đang dùng các địa điểm trên GMB thay vì địa điểm của đơn vị liên kết. Tài khoản GMB của bạn cần đăng các thông tin cập nhật như giờ mở cửa, bài đánh giá và hình ảnh chính xác.
  • Hoạt động đo lường: 
    • Quyết định giá trị trung bình của lượt ghé thăm cửa hàng thực tế.
    • Nếu cần có điểm chuẩn cạnh tranh để đo lường hiệu quả, hãy so sánh với các hình thức truyền thông offline khác như báo in, tờ rơi, đài phát thanh, truyền hình,… với mục tiêu thu hút lượt bán hàng ngoại tuyến.

2. Một số mẹo tối ưu chiến dịch Performance Max

Các phương pháp căn bản hay nhất dùng cho mọi loại chiến dịch và theo từng mục tiêu chiến dịch giúp nhà quảng cáo điều chỉnh những yếu tố quan trọng một cách cơ bản để tối ưu hoá chiến dịch Performance Max của mình. Và để hướng tới hiệu suất cao nhất, bạn sẽ có thể thực hiện kỹ càng 6 mẹo tối ưu chiến dịch Performance Max dưới đây:

Mẹo 1: Sử dụng tùy chọn “Mở rộng URL cuối cùng”

Tùy chọn “Mở rộng URL cuối cùng” giúp máy học tự động lựa chọn ra những trang đích hiệu quả nhất trên website để làm URL đích. Ở chế độ thiết lập mặc định, tài khoản quảng cáo sẽ luôn ở lựa chọn “Bật”, cấp quyền cho máy học tìm kiếm URL nào phù hợp rồi lựa chọn thành URL đích đối với lần hiển thị đó.

Giao diện bật tuỳ chọn “Mở rộng URL cuối cùng".
Giao diện bật tuỳ chọn “Mở rộng URL cuối cùng”.

Tuỳ chọn này có thể khiến cho máy học có thể lựa chọn các trang được đánh giá là không có giá trị để dẫn khách hàng tiềm năng đến. Ví dụ như trang điều khoản bảo mật, thông tin của doanh nghiệp,…. Vì vậy, để tối ưu tốt nhất, bạn nên tổng hợp các URL trên website không có giá trị để điền vào phần có tên “Loại trừ URL” để tránh trường hợp máy học dùng những URL này làm đích đến cho khách hàng tiềm năng.

Mẹo 2: Chia nhóm thành phần quảng cáo theo danh mục của sản phẩm hay chủ đề liên quan

Nhóm thành phần bao gồm tín hiệu đối tượng và những nội dung quảng cáo (hay còn gọi là thành phần). Một nhóm thành phần được đánh giá có điểm tương tự với một nhóm quảng cáo đối với mặt cấu trúc vì trong chiến dịch thông thường, một nhóm quảng cáo sẽ bao gồm nhắm mục tiêu và mẫu quảng cáo. Việc chia nhóm thành phần theo danh mục sản phẩm và chủ đề liên quan sẽ giúp bạn thu hút được đúng đối tượng khách hàng quan tâm mặt hàng, hấp dẫn họ hành động.

Ví dụ: Nếu bạn bán son môi, quần áo, sữa tắm, hãy chia nhóm thành phần thành 3 nhóm cho 3 sản phẩm tương tự.

Mẹo 3: Cung cấp đầy đủ thành phần cho mọi mạng quảng cáo

Tối ưu hoá các thành phần của mẫu quảng cáo là một yếu tố chiến ược để liên tục cải thiện hiệu suất mẫu quảng cáo, nâng cao hiệu quả chiến dịch Performance Max. Bạn nên tối ưu hoá bằng cách cung cấp đầy đủ các thành phần theo hướng dẫn.

  • URL cuối cùng: Điền chính xác.
  • Hình ảnh: Thêm tối đa 20 hình ảnh.
  • Video: Thêm tối đa 5 video. Nếu bạn không có video nào, Google sẽ tự động tạo video khi có thể.
  • Biểu tượng: Thêm tối đa 5 biểu tượng.
  • Tiêu đề : Thêm tối đa 15 dòng tiêu đề.
  • Tiêu đề dài: Thêm tối đa 5 dòng.
  • Mô tả: Thêm 1 nội dung mô tả gồm 60 ký tự và nhiều nhất 4 nội dung mô tả khác.
Cung cấp đầy đủ thành phần mẫu quảng cáo là cách hiệu quả để tăng hiệu suất.
Cung cấp đầy đủ thành phần mẫu quảng cáo là cách hiệu quả để tăng hiệu suất.

Theo đó, hiệu suất sẽ được cải thiện khi bạn cung cấp càng nhiều thành phần cho mẫu quảng cáo để máy học học tập và phân phối. Sau một thời gian chạy, bạn có thể đưa ra đánh giá chính xác cũng như đề xuất thay đổi cần thiết dựa trên hiệu suất từng thành phần trong báo cáo.

Mẹo 4: Tận dụng dữ liệu bên thứ nhất

Dữ liệu bên thứ nhất chính là tệp dữ liệu của chính doanh nghiệp của bạn. Đây là tín hiệu đối tượng được nhiều người sử dụng và chứng minh được hiệu quả trong việc cải thiện kết quả chiến dịch. Vì vậy nếu bạn có những tệp dữ liệu như khách hàng tiềm năng đăng ký nhận Voucher, đăng ký khóa học, khách hàng mua sản phẩm…, bạn nên tải các tệp dữ liệu này lên chiến dịch. Từ đó, máy học có thể tối ưu và tìm kiếm được đối tượng tiềm năng phù hợp.

Mẹo 5: Danh sách loại trừ thương Hiệu

Để tránh việc lãng phí ngân sách vào từ khóa thương hiệu không cần thiết, nhà quảng cáo chạy chiến dịch Performance Max nên loại trừ các từ khóa thương hiệu. Bạn nên loại trừ từ khóa đối thủ, đối tác, hay thậm chí là từ khóa thương hiệu của chính mình.

Giao diện loại trừ từ khóa thương hiệu trong chiến dịch Performance Max.
Giao diện loại trừ từ khóa thương hiệu trong chiến dịch Performance Max.

Mẹo 6: Xem nơi quảng cáo của bạn được phân phát trên YouTube

Cuối cùng, để thương hiệu chỉ xuất hiện ở nơi bạn muốn, không xuất hiện ở những nơi không cần thiết, nhà quảng cáo có thể sử dụng tính năng báo cáo vị trí được cải tiến của chiến dịch Performance Max.

  • Cách truy cập: Thông tin chi tiết và báo cáo > Trình chỉnh sửa báo cáo > Vị trí của các Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất
Giao diện xem báo cáo vị trí của các chiến dịch Performance Max.
Giao diện xem báo cáo vị trí của các chiến dịch Performance Max.

Các video trên Youtube được liệt kê trong báo cáo vị trí sẽ cho nhà quảng cáo biết được nơi các quảng cáo đang chạy trong chiến dịch xuất hiện trên Youtube. Từ đó, nó cung cấp các tiêu chí loại trừ để bạn có thể kiểm soát được vị trí thương hiệu xuất hiện.

3. Case Study áp dụng thành công chiến dịch Performance Max

SEONGON đã áp dụng thành công cách phương pháp và mẹo tối ưu chiến dịch Performance Max cho ngành sim. Cụ thể là:

3.1 Tình hình triển khai của khách hàng Sim trước đây với hình thức Pmax.

– Với hình thức Pmax đang gặp tình trạng ảo, chuyển đổi ảo nhiều. Do đang cài đặt các các chuyển đổi hotline, zalo làm chuyển đổi chính cho chiến dịch.

– Chưa cài đặt tín hiệu đối tượng phù hợp

– Chưa có đầy đủ thành phần quảng cáo, tiện ích mở rộng

3.2 SN đã triển khai áp dụng Pmax và đạt kết quả cho Tài Khoản như sau: 

– SN đã áp dụng đo lường chuyển đổi phù hợp: Chỉ lấy chuyển đổi đặt hàng thành công làm chuyển đổi chính vì đây là chuyển đổi có độ chính xác cao nhất và đo lường chính xác nhất.

– Bổ sung thêm đầy đủ thành phần quảng cáo theo các tiêu chí: văn bản, hình ảnh, video đầy đủ. Tiện ích mở rộng đầy đủ để tăng chất lượng cho quảng cáo.

– Thay đổi tín hiệu đối tượng phù hợp bao gồm: Đối tượng tùy chỉnh và Danh sách tiếp thị lại. Tận dụng được dữ liệu của chính khách hàng ngành sim gồm tệp khách đã vào website, tệp khách hàng sẵn có.

=> Từ đó quảng cáo tiếp cận chính xác hơn đến khách hàng mục tiêu. Đây cũng là phương thức giúp giảm tình trạng ảo ở chiến dịch Pmax.

– Trong quá trình Setup, SeoNgon luôn thêm cài đặt phần ” Nội dung phù hợp” để tránh QC hiển thị ở các vị trí rác, không phù hợp. Nhờ đó giúp tối ưu chi phí tốt nhất, không bị lãng phí ngân sách vào các vị trí không phù hợp.

– Bên cạnh đó SeoNgon từ lúc setup đã sử dụng tùy chọn “Mở rộng URL cuối cùng” giúp máy học tự động lựa chọn ra những trang đích hiệu quả nhất trên website để làm URL đích.

– Đặc biệt để theo dõi và tối ưu chính xác chuyển đổi, nhiều chiến dịch được SeoNgon sử dụng OCT làm chuyển đổi chính. Sau thời gian áp dụng, chiến dịch tài khoản không những giảm được tình trạng ghi nhận chuyển đổi ảo mà còn đạt được hiệu quả đo lường chính xác hơn.

Hiệu quả quảng cáo trở nên rõ ràng và chính xác hơn rất nhiều với dữ liệu chuyển đổi ngoại tuyến. Từ đó, giúp điều chỉnh chiến dịch quảng cáo để tối ưu hoá cho những hành động cụ thể nâng cao hiệu suất quảng cáo, giảm chi phí những quảng cáo không hiệu quả và nâng cao ROI.

Cụ thể kết quả dựa trên nhập chuyển đổi ngoại tuyến – OCT với 1.286 chuyển đổi và có doanh thu hơn 2 tỷ trong 28 ngày.

 Kết quả đạt được: 

Sau khi áp dụng chiến dịch và tối ưu chiến dịch Performance Max, khách hàng đã tăng trưởng cả về chuyển đổi và đơn hàng. Cụ thể sau 6 tháng triển khai, số lượng chuyển đổi tăng vọt lên 130%, CPA giảm mạnh tới 38%.

Kết quả Case Study tối ưu chiến dịch Performance Max hiệu quả trong ngành sim.
Kết quả Case Study tối ưu chiến dịch Performance Max hiệu quả trong ngành sim.

Đặc biệt, trong năm 2023, mặc dù chi tiêu cho chiến dịch Performance Max chỉ chiếm 29,8% tổng ngân sách, nhưng lại đóng góp đến 48,26% tổng số chuyển đổi.

Qua những con số trên có thể đánh giá được sự thành công trong việc setup và tối ưu chiến dịch Performance Max cho hoạt động quảng cáo và bán hàng thực tế.

Chiến dịch Performance Max chi tiêu ngân sách thấp, thu về nhiều lượt chuyển đổi.
Chiến dịch Performance Max chi tiêu ngân sách thấp, thu về nhiều lượt chuyển đổi.

Tóm lại, chiến dịch Performance Max là một lựa chọn tốt cho các nhà quảng cáo muốn mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, thu được nhiều lượt chuyển đổi, nâng cao hiệu suất quảng cáo. Trên đây là cẩm nang tối ưu hoá chiến dịch Performance Max giúp bạn nắm vững từ các phương pháp căn bản nhất, phương pháp cho từng mục tiêu chiến dịch đến các mẹo chi tiết để nâng cao kết quả chiến dịch. Hy vọng rằng, thông qua bài viết này, các nhà quảng cáo Google Ads sẽ gặt hái những kết quả tốt nhất chiến dịch tối ưu hoá hiệu suất của mình.

Nếu bạn chưa hiểu rõ nhiều về Google Ads và chiến dịch Performance Max đem tới nhiều lượt chuyển đổi, dịch vụ Google Ads của SEONGON là dành cho bạn. SEONGON không chỉ cập nhật các thay đổi của Google một cách nhanh chóng, mà còn giúp ứng dụng chúng một cách linh hoạt để tối ưu liên tục chiến dịch Google Ads của bạn bằng các phương pháp phù hợp nhất, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 090 1707 090 (nhánh 1) hoặc email contact@seongon.com để được hỗ trợ nhanh nhất.

Thực hiện bởi: SEONGON – Google Marketing Agency

Tác giả

Với tôi, SEO không chỉ là 1 nghề mà SEO là một niềm đam mê. Đam mê nghiên cứu hành trình khách hàng, đam mê phân tích chuyển đổi dựa trên số liệu, đam mê Digital Marketing tổng thể.v.v.v. Và hơn hết, đam mê chia sẻ kiến thức đó tới tất cả mọi người.

Bình luận

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Các bình luận khác
Cũ nhất
Mới nhất Được bỏ phiếu nhiều nhất
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi, với kinh nghiệm triển khai thành công hàng nghìn chiến dịch quảng cáo chuyển đổi,
SEONGON tự tin có thể giúp bạn tối ưu hiệu quả và tiết kiệm chi phí tối đa với hoạt động quảng cáo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN