Chính sách quảng cáo của Google Ads tại Việt Nam – Phần 2

Google luôn luôn ưu tiên trải nghiệm và lợi ích của người dùng, vì vậy Google đã ban hành những quy định nghiêm ngặt và những chính sách quảng cáo đối với các nội dung quảng cáo.

Ở phần 1, SEONGON đã giới thiệu chính sách quảng cáo google: những nội dung, ngành bị cấm….trong quảng cáo Google. Vậy những nội dung, hành vi bị hạn chế sẽ bao gồm những gì? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn vi phạm quảng cáo? Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây của SEONGON.

Những nội dung vi phạm chính sách quảng cáo google

Những nội dung/hành vi bị hạn chế nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ chỉ được hiển thị tới 1 số nhóm đối tượng nhất định (về độ tuổi, sở thích…) và phải tuân theo chính sách của quốc gia/khu vực đó.

Đồng thời nội dung quảng cáo và website của bạn sẽ bị xem xét rất kỹ. Google muốn đảm bảo rằng nội dung nhạy cảm của bạn tuân theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt của họ. Hãy cùng tìm hiểu.

1. Nội dung dành cho người lớn:

Google không cho phép một số loại nội dung người lớn nhất định trong quảng cáo và đích đến.

Google giới hạn một số loại quảng cáo, trang đích đến người lớn nếu quảng cáo tuân thủ các chính sách bên dưới và không nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên ( hiển thị dựa trên truy vấn, độ tuổi, quốc gia,..)

Google không cho phép quảng cáo những hoạt động sau:

• Nội dung khiêu dâm
• Hình ảnh lạm dụng tình dục trẻ em
• Dịch vụ đặt hàng cô dâu qua mạng
• Nội dung dành cho gia đình có chứa chủ đề người lớn
• Hoạt động sau chỉ được phép trong một số điều kiện nhất định

Google hạn chế quảng cáo những hoạt động sau:

• Người lớn

Quảng bá hẹn hò với mục đích quan hệ tình dục

Người hoặc vật tượng trưng cho người để lộ bộ phận cơ thể gợi dục

• Không an toàn cho gia đình

Quảng bá giải trí có liên quan đến tình dục hoặc nâng cao các hành động tình dục

Quảng bá hẹn hò với mục đích ngoại tình

Nội dung có chứa văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video

Dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ tập trung vào bộ phận sinh dục hoặc nâng ngực

2. Nội dung về rượu

Google sẽ cho phép một số loại quảng cáo có liên quan đến rượu nếu quảng cáo đáp ứng các chính sách google ads nếu không nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên và chỉ nhắm mục tiêu đến các quốc gia thể hiện rõ ràng là được cho phép hiển thị quảng cáo rượu.

Tùy theo chính sách địa phương 2 quảng cáo sau sẽ được phê duyệt:

• Bán rượu
• Thông tin về rượu

Tại Việt Nam, Google không cho phép chạy quảng cáo cho nội dung bán trực tuyến, thông tin, quảng cáo thương hiệu về rượu và Quảng cáo rượu thiếu trách nhiệm

3. Nội dung thuộc bản quyền

Google không cho phép các quảng cáo sử dụng nội dung có bản quyền trái phép. Các trang web hoặc phần mềm trái phép thu thập, sao chép hoặc cung cấp quyền truy cập vào nội dung có bản quyền Trang web hoặc ứng dụng hỗ trợ việc phân phối ngoại tuyến trái phép nội dung có bản quyền

Phần mềm, trang web hoặc công cụ dùng để xóa công nghệ quản lý quyền kỹ thuật số (DRM) khỏi tài liệu có bản quyền hoặc bằng cách khác tránh né bản quyền (bất kể ý định sử dụng có hợp pháp hay không)

4. Nội dung dịch vụ tài chính

Chính sách google ads nhằm cung cấp thông tin cho người dùng để họ có thể cân nhắc chi phí liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ tài chính và để bảo vệ người dùng khỏi các thủ đoạn xấu hoặc hành vi lừa đảo. Để thực hiện được các mục đích của chính sách này, chúng tôi coi các sản phẩm và dịch vụ tài chính là những sản phẩm/dịch vụ có liên quan đến việc quản lý hoặc đầu tư tiền và tiền mã hóa, bao gồm cả dịch vụ tư vấn cá nhân.

5. Nội dung về nhãn hiệu

Có nhiều yếu tố quyết định thời điểm có thể sử dụng nhãn hiệu trong quảng cáo Google Ads. Cùng với các yếu tố được mô tả trong Trung tâm tài nguyên chính sách của chúng tôi, những chính sách quảng cáo google ads này chỉ áp dụng cho cụm từ đã đăng ký nhãn hiệu mà chủ sở hữu đã gửi đơn khiếu nại hợp lệ đến Google và yêu cầu rằng cụm từ đó phải được hạn chế trong quảng cáo văn bản của Google.

6. Nội dung về cờ bạc

Google hạn chế việc quảng bá nội dung có liên quan đến cờ bạc sau:

• Cờ bạc ngoại tuyến và trực tuyến
• Thông tin liên quan đến cờ bạc trực tuyến
• Trò chơi trực tuyến chơi để ành tiền hoặc giải thưởng
• Trò chơi dựa trên sòng bạc trực tuyến, bất kể có trao đổi tiền hay không

Khi quảng bá nội dung có liên quan đến cờ bạc, bạn cần thực hiện những điều sau:

• Tuân thủ pháp luật và tiêu chuẩn ngành hiện hành cho bất kỳ vị trí nào mà chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu
• Đáp ứng các yêu cầu cấp phép của địa phương cho tất cả sản phẩm và dịch vụ có liên quan đến cờ bạc mà bạn đang quảng bá.
• Hiển thị rõ ràng thông tin trên trang web về cờ bạc có trách nhiệm.
• Đảm bảo rằng bạn không nhắm mục tiêu đến người vị thành niên.

7. Chăm sóc sức khỏe và thuốc

Google hạn chế việc quảng bá nội dung có liên quan đến chăm sóc sức khỏe chẳng hạn như sau:

• Thuốc không bán theo đơn
• Thuốc kê đơn và thông tin về thuốc kê đơn
• Hiệu thuốc trực tuyến và ngoại tuyến
• Sản phẩm và dịch vụ liên quan đến mang thai và khả năng sinh sản
• Dịch vụ và thủ tục y khoa
• Thiết bị và xét nghiệm y tế ( xét nghiệm HIV..)
• Tuyển dụng thử nghiệm lâm sàng
• Điều trị nâng cao khả năng tình dục

Tùy thuộc vào nội dung bạn đang quảng bá và các quốc gia mà quảng cáo của bạn xuất hiện, bạn có thể cần phải đăng ký để có được sự cho phép trước của Google trước khi quảng cáo nội dung có liên quan đến chăm sóc sức khỏe.

 8. Các doanh nghiệp bị hạn chế khác

Google hạn chế một số loại hình doanh nghiệp nhất định tham gia quảng cáo nhằm ngăn chặn tình trạng lợi dụng người dùng. Dưới đây là một số ví dụ:

• Hoạt động gây quỹ
• Phần mềm miễn phí dành cho máy tính để bàn
• Dịch vụ địa phương
• Thông tin tư vấn tiêu dùng
• Tính phí các sản phẩm hoặc dịch vụ chủ yếu do chính phủ hoặc nguồn công cộng cung cấp với mức giá thấp hơn hoặc miễn phí
• Dịch vụ bán vé sự kiện (Các doanh nghiệp bán vé sự kiện được phép quảng cáo nếu họ đã được Google chứng nhận.)
• Không được phép quảng cáo, chạy bởi những người bán vé sự kiện bán hoặc liên kết đến trang web bán lại vé, không tuân thủ các yêu cầu hiện hành về quảng cáo.
• Dịch vụ bảo lãnh tại ngoại

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn cố lách luật để chạy?

Đối với ngành/sản phẩm/nội dung bị cấm thì có một điều chắc chắn là quảng cáo sẽ luôn bị từ chối hoặc thậm chí tạm ngưng tài khoản

Trong trường hợp bạn may mắn lách luật thành công thì việc tối ưu cho tài khoản là khó khả thi vì một tài khoản quảng cáo cho sản phẩm/nội dung vi phạm chính sách khi có bất kì một thay đổi (chỉnh sửa) nào trên tài khoản cũng sẽ có thể bị xét duyệt lại và dẫn đến từ chối quảng cáo. Khi không tối ưu được thì chi phí quảng cáo sẽ đội lên rất cao.

Việc lách luật sẽ tốn nhiều thời gian, công sức và tiền bạc của bạn để thử rất nhiều phương án “không chính thống”.

Lưu ý: Thay vì tìm cách lách luật, hãy liên hệ với Google để được hỗ trợ. Sẽ có nhân viên tư vấn hướng dẫn bạn chỉnh sửa lại nội dung phù hợp với chính sách google ads để tiếp tục được chạy quảng cáo. Nếu bạn vi phạm chính sách nhiều lần, tài khoản có thể bị tạm ngưng.

Bạn cũng nên cẩn trọng với việc sử dụng voucher của Google Adwords có dấu hiệu vi phạm chính sách cũng sẽ bị Google tẩy chay khỏi Google Ads là rất cao.

Tổng kết

Với những chính sách, quy định của mình, Google muốn thể hiện rõ ràng quan điểm luôn ưu tiên trải nghiệm và lợi ích người dùng, mang lại những giá trị, lợi ích tốt đẹp cho người dùng.. Đó cũng chính là triết lý hoạt động của SEONGON.

Với mỗi sản phẩm, chiến dịch của chính mình hay của khách hàng, ngoài những tiêu chí về kinh doanh, chúng tôi luôn mong muốn mang lại những giá trị thiết thực cho cộng đồng.

Tham khảo thêm các bài viết từ Blog SEONGON: Chạy quảng cáo google adwords có HIỆU QUẢ không ?

SEONGON – Google Marketing Agency