Google có chính sách quảng cáo rất nghiêm ngặt khi quảng cáo để đảm bảo lợi ích tối đa cho người dùng. Vì vậy 1 số nội dung, ngành không đạt tiêu chuẩn của Google sẽ bị hạn chế, thậm chí cấm quảng cáo. Những nội dung, ngành đó là gì? 

Hãy cùng SEONGON tìm hiểu trong bài viết dưới đây

Những nội dung vi phạm chính sách quảng cáo của Google Ads

Những nội dung sau đây sẽ bị cấm quảng cáo Google Ads vì vi phạm chính sách, bao gồm:

1. Hàng giả/nhái:

Google không cho quảng cáo các sản phẩm không chính hiệu bắt chước đặc điểm thương hiệu hoặc được mô tả là hàng nhái, giả mạo… nhằm mạo nhận là sản phẩm chính hiệu

2. Các sản phẩm hoặc dịch vụ nguy hiểm: 

Google muốn mọi người được an toàn cả trực tuyến và ngoại tuyến, vì vậy Google không cho phép quảng bá một số sản phẩm hoặc dịch vụ gây thiệt hại, tổn hại hoặc chấn thương.

2.1 Chất nổ

Là các sản phẩm hoắc các hướng dẫn lắp ráp được thiết kế để phát nổ và có thể gây thiệt hại cho con người cũng như tài sản xung quanh.

2.2 Súng, bộ phận của súng và các sản phẩm liên quan: 

Google cấm các Quảng cáo liên quan đến súng từ các các thiết bị chức năng giúp nã đạn ở tốc độ cao, cho dù dùng trong thể thao, tự vệ hay chiến đấu, hay các thành phần, cách hướng dẫn hoạt động súng

2.3 Vũ khí:

Google cấm các vũ khí gây sát thương đối thủ trong thể thao, tự vệ hoặc chiến đấu, các loại dao hoặc bất kỳ sản hoặc các hướng dẫn lắp đặt các vũ khí gây sát thương

Ví dụ: Dao, mã tấu, kiếm,…

2.4 Các chất tiêu khiển, chất kích thích:

Google cấm các quảng cáo lĩnh vực nào liên quan đến các chất kích thích thay đổi trạng thái tinh thần hoặc gây “hưng phân” , các dịch vụ mua bán hoặc hướng dẫn sử dụng

Ví dụ: các loại ma túy, cần sa,..

2.5 Thuốc lá sợi

Quảng cáo cho thuốc lá sợi hoặc bất kỳ sản phẩm nào có chứa thuốc lá sợi, các dịch vụ hoặc các sản phẩm được thiết kế để mô phỏng việc hút thuốc lá sợi

3. Hành vi không trung thực

Google không cho phép quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ được thiết kế để cho phép hành vi không trung thực.

Ví dụ: Phần mềm hoặc hướng dẫn tấn công; dịch vụ được thiết kế để tăng lưu lượng truy cập quảng cáo hoặc trang web theo cách trái tự nhiên; tài liệu giả mạo; dịch vụ gian lận trong học tập

4. Nội dung không phù hợp

Google không cho phép quảng cáo hoặc đích đến hiển thị nội dung gây sốc hoặc kích động thù địch, không khoan dung, phân biệt đối xử hoặc bạo lực.

Ví dụ: Bắt nạt hoặc hăm dọa một cá nhân hoặc nhóm người, phân biệt chủng tộc, tống tiền, ngược đãi

II. Những hành vi bị cấm vi phạm chính sách quảng cáo của Google Ads

Google cho rằng những trường hợp vi phạm này vô cùng nghiêm trọng vì ảnh hưởng đến sự an toàn của người dùng. Trong trường hợp không vi phạm chính sách, hãy gửi khiếu nại và giải thích lý do, cung cấp những thông tin kỹ lưỡng, chính xác và trung thực. Google sẽ phục hồi tài khoản trong trường hợp có lý do xác đáng

1. Lạm dụng mạng quảng cáo

Google muốn quảng cáo trên Mạng Google hữu ích, đa dạng, phù hợp và an toàn cho người dùng.Google không cho phép quảng cáo, nội dung hoặc đích đến tìm cách đánh lừa hoặc né tránh các quá trình xem xét quảng cáo của họ.

Dưới đây là một số ví dụ về những điều Google không cho phép trong quảng cáo của bạn

1.1 Phần mềm độc hại hoặc phần mềm không mong muốn

Các yêu cầu này áp dụng cho quảng cáo của bạn và bất kỳ phần mềm nào mà trang web hoặc ứng dụng của bạn lưu trữ hoặc liên kết đến, Google không cho phép những điều sau

• Phần mềm độc hại có thể gây hại hoặc lấy được quyền truy cập trái phép vào máy tính, thiết bị hoặc mạng

Ví dụ: Vi rút máy tính, phần mềm tống tiền, mã độc trojan, rootkit, trình theo dõi thao tác bàn phím, phần mềm gián điệp, phần mềm an ninh giả mạo,…

• Quảng cáo hoặc đích đến vi phạm Chính sách về Phần mềm không mong muốn của Google

Ví dụ: Không minh bạch về chức năng mà phần mềm cung cấp, gây khó khăn cho người dùng khi vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm;….

1.2 Lợi thế gian lận chính quảng cáo

Google không cho phép hoạt động sau đây:

Sử dụng Mạng Google để có được lợi thế gian lận về lưu lượng truy cập so với những người tham gia khác trong phiên đấu giá

Ví dụ: quảng cáo cùng một nội dung từ nhiều tài khoản với các truy vấn giống/tương tự nhau, cố gắng hiển thị nhiều quảng cáo cùng một lúc cho doanh nghiệp, ứng dụng hoặc trang web của bạn

1.3 Tránh né hệ thống

Tham gia vào các hoạt động nhằm tìm cách né tránh hoặc gây trở ngại cho các hệ thống và quy trình quảng cáo của Google

Ví dụ:  Một dịch vụ danh bạ cuộc gọi có trả tiền thay đổi trang đích để hiển thị số điện thoại tính phí thay cho số điện thoại không tính phí được liên kết với quảng cáo đã được chấp thuận

Tham gia vào các hoạt động hoặc Sửa đổi lại văn bản quảng cáo nhằm tìm cách né tránh các hoạt động kiểm tra của hệ thống tự động

Ví dụ: Ghi sai chính tả các từ hoặc cụm từ cấm sử dụng để quảng cáo không bị từ chối,..

1.4 Nguyên tắc quản trị trang web

Bạn không được tham gia vào các phương thức vi phạm Nguyên tắc quản trị trang web của Google .

Ví dụ: Nhồi từ khóa, kỹ thuật che giấu, chuyển hướng lén lút, trang web mạng xã hội gửi spam…

2. Thu thập và sử dụng dữ liệu

Google muốn thông tin của người dùng sẽ được tôn trọng và được xử lý với sự cẩn thận cần thiết. Vì vậy, đối tác quảng cáo sẽ không được dùng thông tin này sai mục đích. Những hành vi sau đây sẽ không được Google cho phép:

• Bảo mật dữ liệu không đầy đủ

• Chia sẻ thông tin không được chấp nhận

• Sử dụng sai thông tin cá nhân

• Cookie trái phép trên tên miền Google

3. Xuyên tạc

Google muốn đảm bảo rằng các quảng cáo luôn được trình bày rõ ràng và trung thực và cung cấp thông tin cần thiết để người dùng đưa ra các quyết định sáng suốt. Google không cho phép quảng cáo hoặc đích đến cố ý đánh lừa người dùng bằng cách không cung cấp hoặc cung cấp thông tin gây hiểu lầm về các sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp.

Dưới đây là một số  về những điều cần tránh trong quảng cáo của bạn

• Thiếu thông tin

Thiếu thông tin về phương thức thanh toán, chi phí đầy đủ,  thông tin liên hệ thực hợp pháp hoặc bỏ qua thông tin quan trọng và có liên quan khi vận động quyên góp từ thiện hoặc chính trị.

• Ưu đãi không áp dụng

Sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi khuyến mại hứa hẹn nhưng không dễ dàng tìm thấy ở trang đích.

Ví dụ: trên quảng cáo hiển thị sale 50% nhưng trang đích không hiển thị

•  Nội dung gây hiểu lầm

Đưa ra tuyên bố sai về danh tính hoặc khả năng chuyên môn của bạn

Quảng cáo gây hiểu lầm, ngụ ý liên kết với tổ chức khác hoặc lừa người dùng tương tác với quảng cáo

Ví dụ: Sinh viên đại học ngụ ý mình là luật sư đủ năng lực chuyên môn

• Mức độ liên quan không rõ ràng

Quảng cáo không liên quan đến trang đích như tiêu đề quảng cáo không liên quan đến văn bản quảng cáo; quảng cáo không chỉ rõ ràng trang đích là trang kết quả tìm kiếm

Ví dụ: Tiêu đề quảng cáo về Laptop, văn bản quảng cáo mô tả về bếp điện

• Các hoạt động kinh doanh không được chấp nhận

Che dấu hoặc cung cấp thông tin sai lệch về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ. Đích đến của quảng cáo sử dụng các kỹ thuật “lừa đảo” để thu thập thông tin của người dùng

Tổng kết.

Google đã, đang và sẽ luôn quan tâm nhất tới đối tượng Người tìm kiếm – Những người cần thông tin. Google cần chi phí từ những quảng cáo của doanh nghiệp. Nhưng người tìm kiếm mới là quan trọng nhất và Google muốn nhà quảng cáo cùng họ phục vụ nhu cầu của người tìm kiếm. Vì vậy các doanh nghiệp cần tôn trọng Platform để có sự phát triển bền vững và lâu dài

Để tìm hiểu thêm thông tin về các nội dung bị Google hạn chế và cách thức xử lý của Google với những lỗi cố tình vi phạm tham khảo tiếp phần 2 tại đây

SEONGON – Google Marketing Angency