Khách hàng
In Hiệp Nhất là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ in nhanh chuyên nghiệp với chất lượng cao, giá cả cạnh tranh và tốc độ vượt trội. Chúng tôi giúp doanh nghiệp và cá nhân sở hữu sản phẩm in ấn sắc nét, bền đẹp trong thời gian ngắn nhất, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Dịch vụ của In Hiệp Nhất bao gồm: In menu, tờ rơi, tờ gấp, name card, folder, voucher, tem nhãn, catalogue,…
Bối cảnh
In Hiệp Nhất hoạt động trong lĩnh vực in ấn – một ngành có nhu cầu tìm kiếm khá rõ trên Google, nhưng hiệu quả quảng cáo không thể chỉ đánh giá qua số lượng form hay cuộc gọi phát sinh trên tài khoản.
Ở giai đoạn đầu, doanh nghiệp triển khai quảng cáo với mức ngân sách vừa phải, tập trung vào mục tiêu tạo chuyển đổi. Tuy nhiên, thách thức đặt ra là:
– Không phải mọi chuyển đổi ghi nhận trên Google Ads đều là chuyển đổi thực sự có giá trị.
– Có độ lệch giữa conversion trên tài khoản quảng cáo và chuyển đổi thực nhận từ đội sales.
– Nếu chỉ tối ưu theo dữ liệu hiển thị trên nền tảng, chiến dịch có thể tạo ra nhiều lead nhưng chưa chắc mang lại hiệu quả kinh doanh thực tế.
Với mô hình chạy theo gói performance, việc kiểm soát CPA thực là điều bắt buộc.
SEONGON cần tìm ra phương pháp tối ưu không chỉ dựa trên “conversion được ghi nhận”, mà phải bám sát chuyển đổi thực tế mà khách hàng xác nhận nhận được.
Mục tiêu
Mục tiêu kinh doanh
– Gia tăng số lượng chuyển đổi thực chất cho In Hiệp Nhất.
– Tối ưu chi phí quảng cáo trên từng chuyển đổi thực nhận.
– Tạo nền tảng hiệu quả đủ tốt để khách hàng sẵn sàng mở rộng ngân sách.
Mục tiêu vận hành quảng cáo
– Đo lường chính xác hơn chất lượng chuyển đổi.
– Đồng bộ dữ liệu giữa Google Ads và dữ liệu thực nhận từ sales.
– Tối ưu chiến dịch dựa trên OCT (Offline Conversion Tracking) thay vì chỉ dựa trên conversion online.
– Xác định đúng chiến dịch, từ khóa, truy vấn mang lại hiệu quả thực để scale.
Chiến lược & Giải pháp
1. Tư duy tối ưu: Không dừng ở conversion trên nền tảng
SEONGON không chỉ nhìn vào số chuyển đổi được Google Ads ghi nhận, mà đi xa hơn bằng cách đối chiếu với dữ liệu thực nhận để trả lời các câu hỏi:
– Chuyển đổi nào là hợp lệ?
– Chuyển đổi nào thực sự được sales tiếp nhận?
– Nguồn nào mang về chuyển đổi chất lượng?
– CPA thực tế đang nằm ở mức nào?
2. Phương pháp OCT kết hợp GCLID
SEONGON triển khai phương pháp tối ưu theo Offline Conversion Tracking (OCT), sử dụng GCLID làm chìa khóa để đối chiếu từng chuyển đổi thực nhận.
Quy trình thực hiện:
Bước 1: Người dùng click quảng cáo Google Ads
→ Hệ thống ghi nhận GCLID đi kèm phiên truy cập.
Bước 2: Người dùng để lại thông tin chuyển đổi
→ Form/lead được lưu kèm mã GCLID.
Bước 3: Đội sales xử lý lead thực tế
→ Xác định lead hợp lệ / không hợp lệ / có tiềm năng / chốt được / không phù hợp.
Bước 4: SEONGON đối chiếu file GCLID với dữ liệu thực nhận
→ Xác định chuyển đổi nào thực sự mang lại giá trị.
Bước 5: Đẩy dữ liệu chuyển đổi offline quay lại hệ thống
→ Giúp Google Ads học từ dữ liệu chuyển đổi chất lượng hơn.
Bước 6: Tối ưu chiến dịch dựa trên dữ liệu thực
– Tăng ngân sách cho nhóm chiến dịch/từ khóa có chuyển đổi thực tốt
– Loại bỏ hoặc giảm ngân sách nhóm tạo lead kém chất lượng
– Bổ sung từ khóa phủ định
– Điều chỉnh nội dung quảng cáo để lọc nhu cầu tốt hơn
– Tối ưu CPA sát với hiệu quả thực tế
3. Giá trị khác biệt của phương pháp này
Điểm khác biệt của SEONGON không nằm ở việc chỉ tạo ra nhiều chuyển đổi, mà ở việc:
– Biến dữ liệu quảng cáo thành dữ liệu kinh doanh thực tế
– Giúp tối ưu bám sát chất lượng chuyển đổi thực nhận
– Tạo cơ sở minh bạch để scale ngân sách bền vững
– Giúp khách hàng nhìn thấy rõ hiệu quả quảng cáo không chỉ trên dashboard, mà trong thực tế vận hành
Kết quả
Tăng trưởng ngân sách bền vững
Từ mức ngân sách ban đầu vừa phải, sau quá trình triển khai hiệu quả, dự án đã được khách hàng tăng gấp 3 ngân sách. Đây là tín hiệu rất rõ cho thấy niềm tin của khách hàng vào hiệu quả quảng cáo.
CPA được tối ưu tốt hơn
Nhờ việc đối chiếu chuyển đổi thực nhận thông qua GCLID và OCT, SEONGON có cơ sở tối ưu sát hơn với dữ liệu kinh doanh thực tế, từ đó giúp CPA giảm 50%.
Tối ưu chính xác hơn, không còn phụ thuộc vào “conversion bề mặt”
Thay vì chỉ nhìn vào số conversion trên tài khoản, SEONGON xác định được:
– Lead nào thực sự chất lượng
– Chiến dịch nào đang mang lại hiệu quả thật
– Từ khóa nào nên scale
– Nguồn nào cần cắt giảm
Tạo nền tảng scale performance
Việc đồng bộ dữ liệu quảng cáo với dữ liệu thực nhận giúp chiến dịch mở rộng ngân sách mà vẫn giữ được định hướng performance. Đây là nền tảng quan trọng để duy trì hiệu quả dài hạn.
Bài học
Với các dự án performance, đặc biệt là những ngành mà chất lượng lead quan trọng hơn số lượng lead, việc ứng dụng OCT + GCLID là một cách làm rất đáng tham khảo.
Đây không chỉ là phương pháp đo lường tốt hơn, mà còn là cách giúp doanh nghiệp và agency cùng nhìn về một chỉ số quan trọng nhất: chuyển đổi thực nhận.
Cùng thảo luận cách các giải pháp này thúc đẩy hiệu quả cho dự án của bạn. SEONGON sẽ chia sẻ case study và tài liệu phù hợp với ngành nghề của bạn.


