Khách hàng
Khách hàng của SEONGON là một học viện tiếng Trung mới thành lập, cung cấp các chương trình học từ luyện thi chứng chỉ, giao tiếp đến lớp học dành cho trẻ em. Học viên của học viện gồm người học cá nhân ở nhiều độ tuổi và khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp FDI.
Học viện là thương hiệu mới nên cần được người học biết đến trên Google, đồng thời cần xây dựng niềm tin trong một ngành mà các vị trí đầu đều thuộc về những thương hiệu đã có tên tuổi. Vì vậy, học viện lựa chọn SEONGON triển khai SEO tổng thể, với mục tiêu đưa bộ từ khoá cam kết lên TOP 10 trong một năm.
Bối cảnh
Thời điểm SEONGON tiếp nhận dự án cũng là lúc học viện bắt đầu xây dựng website mới. Sau khi website chính thức hoạt động, traffic tự nhiên chỉ đạt vài lượt mỗi ngày và tỷ lệ từ khoá TOP 10 của bộ từ khoá tổng ở mức 1,5%. Khi tìm tên thương hiệu trên Google, kết quả chỉ hiển thị website, chưa có tín hiệu nào từ các kênh mạng xã hội của học viện.
Trong ngành đào tạo tiếng Trung, các website đứng đầu kết quả tìm kiếm đều thuộc những thương hiệu lớn và đã triển khai gần như toàn bộ chủ đề. Vậy nên một website mới sẽ khó cạnh tranh trên mọi nhóm từ khoá cùng lúc.
Từ đặc thù đó, SEONGON đề xuất hai hướng triển khai chính: phủ tín hiệu thương hiệu trên nhiều kênh và tập trung vào nhóm chủ đề khả thi để thể hiện chuyên môn giảng dạy của học viện.
Thách thức và Mục tiêu
1. Website mới, thương hiệu chưa được nhận diện
Website mới chưa được tối ưu cho SEO và trải nghiệm người dùng, trong khi thương hiệu chưa có tín hiệu nhận diện trên Google. Với một thương hiệu mới, Google cần tín hiệu nhất quán từ nhiều nguồn để ghi nhận đây là một đơn vị đào tạo thật.
2. Cạnh tranh với các thương hiệu giáo dục đã có tên tuổi
Đối thủ trên TOP đã có nội dung cho gần như toàn bộ chủ đề trong ngành. Nếu dàn trải nội dung theo đối thủ, website mới khó lên TOP ở bất kỳ nhóm từ khoá nào trong thời gian triển khai dự án.
3. Ngành giáo dục đòi hỏi thể hiện chuyên môn rõ ràng
Người học chọn khoá học dựa trên uy tín và năng lực của đơn vị đào tạo. Website vì vậy cần chứng minh được chuyên môn giảng dạy, bên cạnh thông tin giới thiệu khoá học.
Để giải quyết các thách thức trên, SEONGON và học viện thống nhất mục tiêu nh sau:
- Bộ từ khoá tổng: 30% số từ khoá trong TOP 10.
- Bộ từ khoá ưu tiên: 35% số từ khoá trong TOP 10.
Chiến lược & Giải pháp
1. Xây website chuẩn SEO và thân thiện với người học
SEONGON đã phối hợp với đội ngũ marketing của học viện và đơn vị lập trình ngay từ giai đoạn xây website. Đội ngũ SEONGON phân tích hành vi tìm hiểu khoá học của người học, từ đó tối ưu các tính năng riêng cho trang khoá học, nổi bật là phần mô tả chi tiết nội dung từng buổi học.
Khi website đáp ứng cả yêu cầu kỹ thuật SEO lẫn trải nghiệm người dùng, các trang mới được Google lập chỉ mục trong vòng chưa đến một giờ. Thời gian ở lại trang trung bình được duy trì ở mức cao, cho thấy nội dung trang khoá học đáp ứng đúng nhu cầu tìm hiểu của người học.
2. Phủ tín hiệu thương hiệu trên nhiều kênh
Học viện đã đầu tư cho một số kênh mạng xã hội quan trọng như YouTube và Facebook. SEONGON triển khai đồng bộ thông tin thương hiệu giữa website, mạng xã hội, Google Business Profile và các nền tảng học thuật, để Google nhận diện các kênh này cùng thuộc về một thương hiệu.
Sau giai đoạn này, khi người dùng tìm tên thương hiệu trên Google, website đứng đầu kết quả và các vị trí tiếp theo là hệ thống mạng xã hội của học viện. Người học vì vậy thấy đầy đủ các kênh chính thức ngay từ lần tìm kiếm đầu tiên.
3. Tập trung vào nhóm chủ đề khả thi
SEONGON chọn nhóm chủ đề phù hợp với sức mạnh hiện tại của website, vừa có khả năng lên TOP trong thời gian ngắn, vừa mang lại traffic. Nội dung được định hướng để thể hiện chuyên môn giảng dạy, trong đó tài liệu học và đề thi tham khảo là cách tiếp cận người học hiệu quả.
Với một website mới, việc đi sâu vào một nhóm chủ đề giúp Google sớm đánh giá website có chuyên môn trong lĩnh vực đó. Sau hai tháng triển khai nội dung, traffic tự nhiên của website đã tăng rõ rệt.
4. Ứng dụng AI trong nghiên cứu từ khoá và lập dàn ý nội dung
SEONGON ứng dụng AI ở hai bước nghiên cứu, theo nguyên tắc AI xử lý dữ liệu, chuyên gia đánh giá và ra quyết định:
- Nghiên cứu và phân nhóm từ khoá: từ bộ từ khoá hạt nhân do chuyên gia SEO cung cấp, AI mở rộng thành danh sách đầy đủ gồm từ khoá chính, từ khoá phụ và từ khoá ngữ nghĩa, sau đó phân nhóm theo ý định tìm kiếm và kết quả tìm kiếm. AI cũng hỗ trợ phân tích xu hướng tìm kiếm trong năm, khi nhu cầu thường tăng vào các kỳ thi tiếng Trung và giai đoạn ôn luyện cuối năm. Sau đó, đội ngũ SEONGON kiểm tra lại danh sách từ khóa với các điều kiện sau: đầy đủ, sát với từ khoá hạt nhân và phân nhóm chính xác.
- Lập dàn ý nội dung: AI phân tích tiêu đề, nội dung Google đang hiển thị và hình ảnh của các website đứng đầu kết quả tìm kiếm, sau đó đề xuất dàn ý gồm phân tích ý định tìm kiếm, nhóm người đọc cần hướng tới, tiêu đề, sapo, các mục H2, H3 và nguồn tham khảo uy tín. Đội ngũ SEONGON đánh giá điểm khác biệt so với đối thủ và khả năng lên TOP trước khi triển khai bài viết.
Kết quả
Tại kỳ nghiệm thu cuối, so với thời điểm tiếp nhận, dự án vượt cả hai chỉ tiêu thứ hạng đã cam kết:
- Tỷ lệ từ khoá TOP 10 của bộ từ khoá ưu tiên tăng từ 2% lên 44%, đạt 126% KPI.
- Tỷ lệ từ khoá TOP 10 của bộ từ khoá tổng tăng từ 1,5% lên 35,8%, đạt 119% KPI.
So với tháng đầu website hoạt động, traffic tự nhiên tại tháng cuối dự án gấp hơn 53 lần. Lượng tìm kiếm tên thương hiệu mỗi tháng gấp 14 lần so với trước khi triển khai, cho thấy học viện đã được nhiều người học biết đến và chủ động tìm kiếm hơn.
Trên AI Overview, toàn bộ bộ từ khoá theo dõi đều đã hiển thị AI Overview, và website của học viện được trích dẫn ở 23% số từ khoá này. Khi người học tìm hiểu về khoá học tiếng Trung, thương hiệu đã xuất hiện trong câu trả lời AI của Google ở gần một phần tư số truy vấn.
Ở bước nghiên cứu, nhờ AI, thời gian phân nhóm khoảng 1.000 từ khoá và thời gian lập mỗi dàn ý nội dung đều giảm từ 50% trở lên.
Những điểm nổi bật SEONGON tạo ra cho dự án
- Đưa website mới vượt cả hai chỉ tiêu TOP 10 đã cam kết sau một năm triển khai.
- Xây dựng nhận diện thương hiệu nhất quán trên website, mạng xã hội và Google Business Profile.
- Chọn đúng nhóm chủ đề khả thi, giúp website sớm có traffic dù cạnh tranh với các thương hiệu lớn.
- Ứng dụng AI vào nghiên cứu từ khoá và lập dàn ý, có chuyên gia đánh giá ở từng bước.
- Đưa website được AI Overview trích dẫn ở gần một phần tư bộ từ khoá theo dõi.
Bài học từ dự án
1. Với website mới, đưa tiêu chuẩn SEO vào ngay từ giai đoạn xây dựng
Khi doanh nghiệp xây mới website, việc thống nhất sớm tiêu chuẩn kỹ thuật SEO, mốc chọn đơn vị lập trình và chốt giao diện giúp dự án SEO bắt đầu đúng tiến độ, đồng thời tránh phải sửa lại cấu trúc sau khi website đã hoạt động.
2. Thương hiệu mới nên bắt đầu từ nhóm chủ đề khả thi
Trong ngành có nhiều đối thủ lớn, tập trung vào 1-2 nhóm chủ đề phù hợp với sức mạnh hiện tại của website sẽ mang lại kết quả nhanh hơn so với triển khai dàn trải theo đối thủ.
3. Thống nhất quy trình làm việc ngay từ buổi khởi động
Với dự án có nhiều cấp tham gia duyệt nội dung, doanh nghiệp và đơn vị triển khai nên thống nhất từ đầu thời gian duyệt bài, định hướng nội dung báo chí và cơ chế báo cáo định kỳ đến cả cấp lãnh đạo. Thông tin thông suốt giúp các bên ra quyết định nhanh và giữ đúng tiến độ dự án.
Kết luận
Dự án cho thấy một học viện mới thành lập vẫn có thể cạnh tranh trên Google khi thương hiệu được phủ nhất quán trên nhiều kênh và nội dung tập trung vào nhóm chủ đề khả thi. Với SEONGON, AI giúp rút ngắn thời gian nghiên cứu, để đội ngũ dành nhiều thời gian hơn cho các quyết định chiến lược khi xây dựng thương hiệu từ đầu.
Tìm hiểu thêm về dịch vụ SEO của SEONGON và Brand mention là gì.
Cùng thảo luận cách các giải pháp này thúc đẩy hiệu quả cho dự án của bạn. SEONGON sẽ chia sẻ case study và tài liệu phù hợp với ngành nghề của bạn.


