60+ công cụ Digital Marketing dành cho các Marketer và nhà quản trị

Các công cụ Digital Marketing chính là những trợ lý hữu dụng giúp nhà quản trị cũng như Marketer phân bổ task, theo dõi tiến độ, tối ưu hóa hiệu suất công việc phân bổ theo cách tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức. Trong phần tiếp theo, hãy cùng SEONGON khám phá chi tiết 60+ công cụ tiếp thị số nổi bật và được ứng dụng rộng rãi nhất hiện nay!

1. Công cụ khám phá xu hướng

Đối với ngành tiếp thị, việc khám phá xu hướng gần như là một nhiệm vụ tối quan trọng. Dưới đây là những công cụ giúp bạn thực hiện công việc này một cách suôn sẻ và hiệu quả hơn.

1.1. Google Trends

Google Trends là một trong các công cụ Digital Marketing hữu hiệu mà bạn có thể tận dụng để khám phá các xu hướng.

Tính năng nổi bật:

• Khám phá xu hướng tìm kiếm từ khóa của người dùng Internet trong phạm vi khu vực địa lý tùy chọn với thời gian thực hoặc tùy chỉnh. Như vậy, bạn có thể khám phá mức độ phổ biến của các từ khóa khác nhau.
• Xác định mùa vụ cho sản phẩm chẳng hạn như “áo chống tia UV” sẽ bán chạy vào mùa nắng nóng khoảng từ tháng 3-7. Nhờ đó, bạn lên timeline nội dung quảng bá kịp thời, tối ưu hóa ngân sách cũng như nghiên cứu insight người dùng.
• Theo dõi xu hướng nổi bật thông qua các biểu đồ theo ngày, tuần, tháng cũng để xác định nhu cầu và mức độ quan tâm của công chúng.

Điểm hạn chế:

• Không phân tích mức độ cạnh tranh của các từ khóa nên nhà quảng cáo không nắm bắt được có bao nhiêu bên đang chạy từ khóa và CPC (chi phí trung bình trên mỗi lượt click). Do đó, SEOer cần sử dụng thêm các công cụ nghiên cứu từ khóa khác để lập chiến dịch quảng cáo.
• Chỉ hữu ích nếu bạn đã có ý tưởng từ khóa ban đầu vì Google Trends không gợi ý từ khóa mà phân tích các từ khóa mà người dùng nhập trong ô tìm kiếm.

Bảng giá: Google Trends là công cụ miễn phí.

Truy cập công cụ tại đây.

1.2. Answer The Public

Dựa trên dữ liệu từ các công cụ tìm kiếm như Google, Big, YouTube, TikTok, Amazon, Instagram, công cụ này phản hồi từ khóa mà người dùng tìm kiếm bằng hàng trăm câu hỏi nhân khẩu học và hành vi.Nhìn từ góc độ này, Answer The Public là một công cụ giúp doanh nghiệp nắm bắt insight tệp khách hàng mục tiêu để tạo ra sản phẩm/dịch vụ cũng như xây dựng nội dung quảng bá.

Tính năng nổi bật:

• Khai thác hàng trăm câu hỏi, từ khóa dạng dài theo từng chủ đề. Khi bạn nhập từ khóa gốc, công cụ sẽ trả về vô số câu hỏi WH cũng như cung cấp từ khóa dài. Đây là những dữ liệu cần thiết để bạn có thể tối ưu từ khóa dài.
• Hữu ích cho cho Content SEO khi tạo ra những câu hỏi người dùng liên quan trực tiếp đến paint point của người dùng cũng như gợi ý các chủ đề content, hỗ trợ xây dựng Content Pillar và Topic Cluster.

Điểm hạn chế:

• Không cập nhật dữ liệu real-time hoặc theo mùa vụ nên không phản ánh xu hướng mới nhất nên bạn khó xác định mức độ phổ biến của từ khóa.

Bảng giá:

Thời gian/giá	Cá nhân	Chuyên nghiệp	Chuyên gia
Hàng tháng	5 USD	49 USD	99 USD
Trọn đời	50 USD	490 USD	990 USD

Truy cập công cụ Answer The Public tại đây.

1.3. BuzzSumo

BuzzSumo là một trong các công cụ Digital Marketing đa chức năng mà người trong ngành thường sử dụng.

Tính năng nổi bật:

• Kết nối với hơn 700.000 nhà báo cũng như khám phá nội dung từ các báo cáo trên Internet.
• Tiếp cận kho lưu trữ 8 tỷ bài viết để tìm kiếm ý tưởng nội dung.
• Tìm hiểu và nghiên cứu kho nội dung trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Reddit và YouTube.
• Theo dõi các xu hướng, chủ đề và từ khóa.
• Tham khảo danh sách các Influencer trên Facebook, TikTok, X, YouTube để tạo ra những kết nối lâu dài, hữu ích cho tiếp thị.

Điểm hạn chế:

• Phân tích từ khóa không chuyên sâu bằng các công cụ SEO khi không cung cấp search volume, mức độ cạnh tranh cũng như CPC.
• Không theo dõi thông tin theo thời gian thực nên chậm trễ trong việc cập nhật thông tin đang thịnh hành.
• Thông tin và dữ liệu phù hợp cũng như chính xác với thị trường phương Tây hơn thị trường Việt Nam

Bảng giá:

Thời gian/giá	Tạo nội dung	Quan hệ công chúng & Truyền thông	Suite	Doanh nghiệp
Hàng tháng	199 USD	299 USD	499 USD	999 USD
Trọn đời	159 USD	239 USD	399 USD	999 USD

Truy cập vào công cụ BuzzSumo tại đây.

1.4. TikTok Creative Center (Trending Tools)

Cùng với sự phát triển của TikTok, Creative Center ra đời như một công cụ để bạn nghiên cứu và phát triển quảng cáo trên nền tảng này.

Tính năng nổi bật:

• Cung cấp thông tin chi tiết và phân tích các quảng cáo tiêu biểu, đạt hiệu suất cao trên nền tảng để bạn nghiên cứu và tìm ra giải pháp cho quảng cáo của bạn.
• Chỉ ra các xu hướng thịnh hành từ hashtag, âm thanh, video cũng như các nhà sáng tạo nổi bật tại Việt Nam cũng như các quốc gia khác theo ngành nghề.
• Trợ lý ảo Symphony hỗ trợ tóm tắt các xu hướng, tạo ra các kịch bản phù hợp với nền tảng TikTok, lên ý tưởng cho các mẫu quảng cáo cũng như tìm ra các giải pháp tốt nhất cho mẫu quảng cáo.
• Cung cấp thư viện video template, thư viện âm thanh và trình chỉnh sửa video trực tuyến phù hợp với nền tảng.

Điểm hạn chế:

• Dữ liệu tại thị trường Việt Nam chưa đầy đủ và thường chậm trễ hơn trong việc cập nhật so với các quốc gia khác.
• Thích hợp tìm ra insight người dùng ở phạm vi quốc gia hơn là vùng hành chính nhỏ hơn như tỉnh, thành phố hoặc các khu vực cụ thể.
• Không hiển thị từ khóa tìm kiếm như các công cụ kể trên.

Bảng giá: Công cụ miễn phí.

Truy cập công cụ TikTok Creative Center tại đây.

2. Công cụ hỗ trợ SEO

Trong thời đại tiếp thị số việc nắm bắt các công cụ SEO sẽ giúp bạn xử lý công việc một cách chuyên nghiệp mà không mất nhiều công sức. Cùng khám phá 23+ công cụ hỗ trợ SEO trong bảng bên dưới:

STT	Tên công cụ	Tính năng nổi bật
1	Google Search Console	Báo cáo hiệu suất Phát hiện lỗi lập chỉ mục Kiểm tra URL Tối ưu hiển thị trên di động Gửi Sitemap Cảnh báo hacker, phần mềm độc hại
2	Google Analytics (GA4)	Theo dõi và phân tích dữ liệu từ website và các ứng dụng di động. Ghi nhận tất cả các tương tác. Báo cáo hành vi người dùng. Dự đoán xu hướng mua hàng. Tích hợp quảng cáo. Bảo mật dữ liệu.
3	Google Keyword Planner	Nghiên cứu từ khóa. Hiển thị dữ liệu tìm kiếm hàng tháng và theo thời gian cụ thể. Đánh giá mức độ cạnh tranh của từ khóa. Dự báo hiệu suất quảng cáo. Lọc từ khóa theo vị trí, ngôn ngữ hoặc loại đối sánh. Hiển thị xu hướng tìm kiếm trong 12 tháng.
4	Google Trends	Hiển thị mức độ quan tâm đến từ khóa. So sánh 5 từ khóa hoặc chủ đề. Cung cấp dữ liệu theo thời gian thực. Phân tích dữ liệu theo khu vực. Gợi ý các chủ đề thịnh hành theo truy vấn của người dùng.
5	Ahrefs	Phân tích backlink và hiệu suất SEO. Nghiên cứu từ khóa. Phát hiện 170 vấn đề thường gặp trong kỹ thuật SEO. Theo dõi thứ hạng từ khóa trên công cụ tìm kiếm. Gợi ý nội dung phổ biến theo ngành. Hỗ trợ tối ưu nội dung SEO.
6	SEMrush	Overview lưu lượng truy cập, từ khóa, backlink của trang web. Tạo ý tưởng cho từ khóa. Kiểm tra 130 vấn đề SEO kỹ thuật. Phân tích từ khóa đối thủ và so sánh với từ khóa của bạn. Tạo nội dung tối ưu SEO.
7	Keywordtool.io	Nghiên cứu từ khóa đa nền tảng. Cung cấp 750 từ khóa dài. Lọc từ khóa. Phân tích xu hướng từ khóa đang thịnh hành.
8	Web Developer	Kiểm tra CSS Kiểm tra hình ảnh Hiển thị cấu trúc để kiểm tra SEO on-page Xem, xóa hoặc chỉnh sửa cookies.
9	SEO Quake	Cung cấp dữ liệu SEO của kết quả tìm kiếm. Phát hiện lỗi SEO và đề xuất cải thiện. Phân tích mật độ từ khóa. Theo dõi số lượt thích và chia sẻ trên các nền tảng. So sánh chỉ số SEO của các trang web và tên miền.
10	Screaming Frog SEO Spider	Thu thập lỗi. Kiểm tra chuyển hướng. Phân tích tiêu đề và mô tả. Phát hiện nội dung trùng lặp. Kiểm tra hình ảnh. Tích hợp Google Tools. Thu thập JavaScript.
11	Moz	Nghiên cứu từ khóa. Phân tích backlink. Kiểm tra 100 vấn đề SEO kỹ thuật. Theo dõi thứ hạng từ khóa trên 170+ công cụ. Quản lý danh sách doanh nghiệp. Đo lường sức mạnh thương hiệu. So sánh từ khóa và hiệu suất với đối thủ.
12	Small SEO tool	Kiểm tra đạo văn. Gợi ý từ khóa liên quan. Phân tích hồ sơ backlink. Kiểm tra hiệu suất website Viết lại nội dung. Phân tích và tạo meta tag. Nén, thay đổi kích thước ảnh.
13	Yoast SEO	Đánh giá nội dung theo từ khóa chính. Gợi ý cải thiện văn bản. Đề xuất liên kết nội bộ. Tối ưu hiển thị trên nền tảng mạng xã hội. Tự động chuyển hướng khi khóa nội dung.
14	Keyword Shitter	Tạo từ khóa hàng loạt và lọc từ khóa. Hỗ trợ đa trình duyệt. Xuất dữ liệu. Không giới hạn thời gian.
15	KWFinder	Nghiên cứu từ khóa. Phân tích SERP. SEO địa phương. Theo dõi thứ hạng và quản lý từ khóa. Lọc từ khóa. Tích hợp công cụ Mangools.
16	Rank Tracker	Theo dõi thứ hạng từ khóa. Phân tích SERP. So sánh từ khóa đối thủ. Báo cáo tùy chỉnh. Theo dõi lịch sự. Kiểm tra kỹ thuật SEO.
17	SpySERP	Theo dõi thứ hạng từ khóa. Phân tích SERP. Phân tích đối thủ. SEO địa phương. Tích hợp API. Cung cấp dữ liệu theo thời gian thực.
18	Serprobot	Theo dõi thứ hạng từ khóa. Hỗ trợ đa nền tảng. Phân tích đối thủ. Hỗ trợ SEO địa phương. Kiểm tra SERP.
19	Rank Math	Phân tích nội dung SEO. Tích hợp AI để tạo nội dung. Phân tích SEO với 30+ yếu tố kỹ thuật. Hỗ trợ 20+ Schema. SEO địa phương. Phát hiện và sửa lỗi 404.
20	Keyword Tool Dominator	Tạo từ khóa đa nền tảng. Đánh giá mức độ phổ biến của từ khóa. Phát hiện từ khóa thịnh hành. Xuất dữ liệu.
21	SE Ranking	Theo dõi thứ hạng từ khóa. Nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ. Kiểm tra website. Tạo bài viết chuẩn SEO. Kiểm tra backlink. Tích hợp các công cụ phân tích sâu.
22	Google PageSpeed Insights	Đo lường hiệu suất. Phân tích LCP, CLS, FID. Đánh giá trải nghiệm người dùng. Đề xuất tối ưu nội dung, tối ưu CSS. Góp phần cải thiện SEO.
23	Link Redirect Trace	Phân tích các đường dẫn chuyển hướng 301, 302, 307, 308. Kiểm tra SEO. Đánh giá chất lượng của liên kết. Phân tích rel-canonical. Kiểm tra cookie. Hỗ trợ đa nền tảng. Tích hợp API.

3. Công cụ làm Social Media Marketing

Trong tiếp thị, các nền tảng mạng xã hội là một kênh phân phối hiệu quả và phổ biến. Để làm tốt hơn trong việc tiếp thị Social Media, bạn nên ứng dụng các công cụ bên dưới:

3.1. Hootsuite

Hootsuite là công cụ tiếp thị và quản lý trên nền tảng mạng xã hội.

Tính năng nổi bật

• Nghiên cứu nền tảng mạng xã hội và cung cấp tất cả số liệu hiệu suất trong một bảng điều khiển thân thiện với người dùng. Nhờ đó, bạn sẽ nắm rõ hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp trên các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, Threads, Pinterest.
• Phân tích và so sánh các nội dung để bạn nhận biết được tính hiệu quả của từng bài đăng trên mạng xã hội. Ngoài ra, bạn cũng có thể so sánh hiệu suất của các bài quảng cáo với bài đăng organic.
• Cải thiện tương tác với nội dung bằng cách đăng tải bài viết đúng thời điểm để đạt được mục tiêu cụ thể như tương tác, lưu lượng truy cập hay mở rộng phạm vi tiếp cận.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh về tần suất đăng bài, mức tăng trưởng, mức độ tương tác và so sánh hiệu suất của bạn với đối thủ.

Điểm hạn chế

• Báo cáo tổng quan không chuyên sâu và chi tiết về hành vi của người dùng khi bạn sử dụng gói cơ bản.
• Hạn chế khả năng hỗ trợ trên TikTok, Threads và các nền tảng mới.
• Chi phí cao so với các công cụ cùng chức năng.

Bảng giá

Thời gian	Giá
Hàng tháng	399 USD
Trọn đời	2.988 USD

Truy cập vào công cụ Hootsuite tại đây.

3.2. Brandwatch

Brandwatch là công cụ tận dụng AI để phân tích các phương tiện truyền thông xã hội, góp phần quan trọng trong việc phân tích hiệu suất tiếp thị của doanh nghiệp.

Tính năng nổi bật

• Thấu hiểu người dùng bằng cách thu thập hàng triệu bài đăng, bình luận và các cuộc trò chuyện liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
• Phân tích các thông tin chi tiết về hiệu suất tiếp thị trên mạng xã hội bằng công nghệ AI.
• Quản lý cộng đồng và phản hồi người dùng kịp thời để duy trì nguồn khách hàng trung thành.
• Theo dõi hơn 50 triệu nhà sáng tạo nội dung trên toàn cầu để doanh nghiệp xác định người đại diện thích hợp hoặc các KOC/KOL/Influencer cho các chiến dịch quảng bá.
• Đo lường mức độ thành công của chiến dịch bằng phần mềm quản lý theo thời gian thực.

Điểm hạn chế

• Dữ liệu Social Listening chủ yếu được thu thập tại các quốc gia như Mỹ, Nhật, châu Âu nên có thể không chính xác với thị trường Việt Nam.
• Dữ liệu được thu thập không chính xác tuyệt đối theo thời gian thực. Thời gian chênh lệch có thể tính theo giờ hoặc theo 1 ngày.

Bảng giá

Thời gian	Giá
Năm	47.200 USD

Truy cập công cụ Brandwatch tại đây.

3.3. Buffer

Buffer là một trong các công cụ Digital Marketing chuyên dùng trong quản lý các nền tảng mạng xã hội.

Tính năng nổi bật

• Đa dạng chức năng quản lý bao gồm xây dựng thư viện ý tưởng và lên lịch xuất bản nội dung, đo lường hiệu suất, xây dựng liên kết tùy chỉnh.
• Hiệu quả với tất cả các nền tảng mạng xã hội từ lâu đời như Facebook đến mới hơn như Threads nên doanh nghiệp có thể quản lý đa nền tảng chỉ bằng một công cụ.

Điểm hạn chế

• Khả năng phân tích dữ liệu nằm ở mức cơ bản thông qua lượt hiển thị, lượt tương tác thay vì những báo cáo chuyên sâu hay so sánh với đối thủ như các công cụ Digital Marketing khác.
• Không thu thập các thông tin mang tính Social Listening về thương hiệu, ngành hàng cũng như đối thủ nên không phù hợp nếu bạn cần insight để tiếp thị.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Essentials	Tháng	5 USD
	Năm	60 USD
Team	Tháng	10 USD
	Năm	120 USD

Truy cập công cụ Buffer tại đây.

3.4. SocialPilot

SocialPilot được các Agency vừa và nhỏ hay các freelancer ưu tiên sử dụng để quản lý các nền tảng mạng xã hội.

Tính năng nổi bật

• Cho phép lên lịch hàng loạt trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến cũng như tự động đăng lại bài viết hiệu quả. Tính năng này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian cũng như dễ dàng quản lý, theo dõi, kiểm soát nội dung trên nền tảng.
• Cho phép quản lý đến hơn 50+ tài khoản mạng xã hội theo hình thức phân quyền, phù hợp cho việc phân bổ nguồn lực của các Agency.
• Tích hợp Canva và AI hỗ trợ sáng tạo và tối ưu nội dung để tiếp thị mạng xã hội hiệu quả hơn.

Điểm hạn chế

• Không có khả năng thu thập các thông tin về thương hiệu, đối thủ cạnh tranh hay thị trường. Do đó, doanh nghiệp không thể sử dụng công cụ này để xây dựng insight từ mạng xã hội.
• Thiếu năng lực phân tích dữ liệu chuyên sâu về hành vi của người dùng cũng như không so sánh các chiến dịch quảng cáo.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Essentials	Tháng	30 USD
	Năm	306 US
Standard	Tháng	50 USD
	Năm	510 USD
Premium	Tháng	100 USD
	Năm	1020 USD
Ultimate	Tháng	200 USD
	Năm	2040 USD

Truy cập công cụ SocialPilot tại đây.

4. Công cụ làm video và thiết kế ảnh

Hiện nay, các công cụ thiết kế hình ảnh và sản xuất video vô cùng đa dạng và hữu ích. Bạn không nên bỏ qua các công cụ bên dưới nếu muốn tiết kiệm thời gian và tối ưu sản phẩm.

4.1. Canva

Canva là công cụ chỉnh sửa hình ảnh/video đóng vai trò như cứu cánh đối với các Marketer. Tính đến năm 2024, có 130 triệu người sử dụng công cụ này.

Tính năng nổi bật

• Tích hợp vô số tính năng AI như xóa nền tự động, xóa magic, magic write để quá trình thiết kế hình ảnh trở nên thuận tiện và nhanh chóng, lý tưởng để sản xuất hàng loạt sản phẩm.
• Thư viện template khổng lồ được cập nhật liên tục theo xu hướng. Nhờ vậy, người dùng có thêm ý tưởng để sáng tạo và tiết kiệm đáng kể thời gian.
• Một tài khoản không giới hạn truy cập nên các thành viên trong nhóm có thể chỉnh sửa trong cùng một thời điểm.

Điểm hạn chế

• Không thể hỗ trợ xử lý hình ảnh chuyên nghiệp như các công cụ thiết kế của Adobe.
• Thiết kế thiếu đi tính cá nhân nếu chỉ sử dụng kho template có sẵn.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Pro cho cá nhân	Năm	1.560.000 VNĐ
Pro dành cho nhóm	Năm	6.600.000 VNĐ

Truy cập vào Canva tại đây.

4.2. Adobe Photoshop

Đối với các bạn chuyên về thiết kế đồ họa, Adobe Stock chính là công cụ “át chủ bài” để cho ra hình ảnh chất lượng cao đa định dạng, mang đậm dấu ấn cá nhân, phục vụ cho các dự án của doanh nghiệp lớn.

Tính năng nổi bật

• Công cụ chỉnh sửa hình ảnh chuyên sâu bao gồm cắt ghép, chỉnh sửa, làm mịn, loại bỏ đối tượng, điều chỉnh màu sắc, thay thế nền một cách tỉ mỉ và nhanh chóng. Mặt khác, các công cụ selection của phần mềm hoạt động chính xác đến từng pixel.
• Làm việc thông qua hệ thống layer, thích hợp để xử lý các hình ảnh phức tạp, nhiều chi tiết.
• Màu sắc của hình ảnh chính xác, thích hợp dùng trong in ấn với hình ảnh kích thước lớn.

Điểm hạn chế

• Phần mềm được tích hợp đa dạng công cụ nên cần rất nhiều thời gian từ bước làm quen đến sử dụng thành thạo công cụ.
• Chỉ thích hợp với các thiết bị máy tính để bàn và laptop có cấu hình mạnh với RAM (16 – 32 GB), CPU lớn và hệ điều hành mới nhất. Ngoài ra, hình ảnh lưu về máy cũng có dung lượng lớn nên máy các dòng máy cấu hình thấp không đủ khả năng dung nạp phần mềm.

Bảng giá

Thời gian	Giá
Năm (thu phí theo tháng)	22.99 USD

Truy cập để tải Adobe Photoshop tại đây.

4.3. CapCut

Cùng với sự thịnh hành của TikTok, phần mềm chỉnh sửa video Capcut ngày càng phổ biến với người dùng nghiệp dư cũng như các nhà sản xuất chuyên nghiệp.

Tính năng nổi bật

• Tích hợp công cụ AI giúp tách nền, tạo phụ đề, chuyển đổi giữa text và giọng nói, hỗ trợ làm video đa ngôn ngữ nên bạn dễ dàng chỉnh sửa video theo mong muốn.
• Bộ template khổng lồ với hàng ngàn mẫu độc đáo, mới mẻ giúp bạn dễ dàng viral cũng như tạo xu hướng trên TikTok.

Điểm hạn chế

• Capcut là công cụ chuyên dụng của TikTok nên các template có thể không phù hợp với các nền tảng mạng xã hội khác.
• Khả năng người dùng bị TikTok thu thập dữ liệu cá nhân và theo dõi hành vi rất cao nên thường không được các doanh nghiệp lớn tin dùng.

Bảng giá

Gói	Giá
Tháng đầu tiên	95.000 VNĐ
Hàng tháng	199.000 VNĐ
Hàng năm	910.000 VNĐ

Truy cập để tải hoặc dùng trực tuyến CapCut tại đây.

4.4. Visme

Visme là công cụ thiết kế trực tuyến chuyên nghiệp thường được dùng trong các lĩnh vực giáo dục hoặc dùng trong các doanh nghiệp với tính chất chuyên nghiệp và nghiêm túc.

Tính năng nổi bật

• Hỗ trợ xuất sắc cho công việc khi tạo ra các đến 32+ tài liệu cho công việc với nhiều định dạng khác nhau chẳng hạn như slide thuyết trình, infographics, ebooks, mockup, printables,…
• Hỗ trợ kết nối với nhiều công cụ dữ liệu khác nhau như Excel/Google Sheets để tạo biểu đồ chỉ bằng một vài thao tác đơn giản. Ngoài ra, nền tảng còn cho phép xuất file dưới nhiều định dạng khác nhau để có thể chia sẻ tài liệu thông qua nhiều hình thức.
• Cho phép tạo tài khoản team để các nhân sự có toàn quyền chỉnh sửa, thay đổi, nắm bắt tình trạng công việc cũng như đảm bảo khả năng sản xuất đồng bộ, nhất quán.

Điểm hạn chế

• Thiếu sự linh hoạt trong việc điều chỉnh bố cục của thiết kế khi một số thành phần bị giới hạn, làm ảnh hưởng đến khả năng sáng tạo của bạn.
• Tốc độ tải web tương đối chậm, dễ bị giật lag khi phải xử lý nhiều thiết kế.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Starter	Tháng	29 USD
	Năm	147 USD
Pro	Tháng	59 USD
	Năm	297 USD

Truy cập công cụ Visme tại đây.

4.5. Unsplash

Unsplash được biết đến là một công cụ cung cấp hình ảnh dưới nhiều định dạng khác nhau cũng như video với chất lượng cao cho người dùng.

Tính năng nổi bật

• Cung cấp hơn 2 triệu ảnh miễn phí với chất lượng 4K thích hợp dùng trong thiết kế dung lượng lớn.
• Giao diện đơn giản, dễ dàng tìm kiếm và lọc định dạng hình ảnh cũng như tải ảnh xuống.
• Được sử dụng trong các thiết kế thương mại.

Điểm hạn chế

• Hình ảnh thường thiên về phương Tây hơn so với châu Á.
• Không cung cấp hình ảnh định dạng PSD hay các loại vector.

Bảng giá: Bạn có thể dùng miễn phí hoặc mua gói Unsplash + với giá như bảng:

Thời gian	Giá
Tháng	4 USD
Năm	12 USD

Truy cập công cụ Unplash tại đây.

5. Công cụ tạo Landing Page

Landing page là thành phần quan trọng để bạn thực hiện các mục tiêu tiếp thị như tăng tỉ lệ chuyển đổi, tối ưu quảng cáo, thu thập dữ liệu khách hàng,… Do đó, việc tạo ra landing là một bước trọng yếu để Marketing thành công. Dưới đây là các công cụ hỗ trợ bạn thực hiện nhiệm vụ này.

5.1. Google Site

Google Sites là một trong các công cụ Digital Marketing do Google cung cấp cho người dùng với mục đích tạo trang web một cách đơn giản, không đòi hỏi lập trình phức tạp.

Tính năng nổi bật

• Dễ dàng tạo landing page cơ bản mà không cần biết về code hay lập trình.
• Tạo ra landing page được tối ưu trên từng thiết bị.
• Cho phép nhúng trực tiếp tài liệu từ Google Workspace, giúp bạn tiện lợi hơn khi tạo website.
• Không gặp các lỗi về server, tốc độ tải trang và hoạt động ổn định trên trình duyệt Google .

Điểm hạn chế

• Chỉ tạo được landing page cơ bản, thiếu các yếu tố khác như popup, countdown, CTA,…
• Không tích hợp các công cụ thống kê, theo dõi hay CRM cần thiết để quản lý và điều chỉnh.
• Không được chọn tên miền ngày từ đầu.

Bảng giá: Miễn phí.

Truy cập vào công cụ Google Sites tại đây.

5.2. WordPress

WordPress là trình tạo website được tin dùng rộng rãi trên toàn cầu.

Tính năng nổi bật

• Tạo ra trang web có thể chỉnh sửa HTML/CSS/JS cũng như tích hợp các plugin như Elementor, Div, Brizy,…
• Tích hợp các yếu tố chuyển đổi như CTA, countdown, popup, live chat.
• Tích hợp các yếu tố tối ưu SEO như Rank Math, Yoast SEO để tối ưu từ khóa và thẻ meta.
• Có thể dùng tên miền và tên thương hiệu theo như mong muốn.

Điểm hạn chế

• Đòi hỏi hiểu biết nền tảng và SEO cơ bản để vận hành và bảo trì.
• Có nguy cơ gặp các lỗi xung đột plugin hoặc lỗi hiển thị, nhất là khi cập nhật theme/plugin mới.
• Không tự động đồng bộ giao diện trên các thiết bị khác nhau.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Cá nhân	Tháng	4 USD
	Năm	48 USD
Cao cấp	Tháng	8 USD
	Năm	96 USD
Doanh nghiệp	Tháng	25 USD
	Năm	300 USD
Thương mại	Tháng	45 USD
	Năm	540 USD

Truy cập công cụ WordPress tại đây.

5.3. Weebly

Một công cụ tạo landing page hữu ích khác dành cho Marketer là Weebly. Công cụ này hoạt động theo phong cách kéo -thả đơn giản, phù hợp với newbie hoặc các doanh nghiệp nhỏ cần Landing page.

Tính năng nổi bật

• Thao tác tạo landing page đơn giản, không đòi hỏi hiểu biết về lập trình.
• Tự động tối ưu khả năng hiển thị trên các thiết bị khác nhau.
• Tự động xử lý kỹ thuật, bảo mật SSL và tự cập nhật hệ thống.
• Có thể chuyển đổi sang website bán hàng bởi hệ thống sẽ tự tích hợp hỗ các mục giỏ hàng, thanh toán cho bạn.

Điểm hạn chế

• Giao diện cục bộ, kém linh hoạt nên khó tạo bố cục sáng tạo và các hiệu ứng bắt mắt.
• Không hỗ trợ các công cụ Marketing như A/B testing, Email Marketing.
• Không tích hợp các công cụ SEO chuyên sâu như Yoast hoặc Rank Math.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Personal	Tháng	13 USD
	Năm	120 USD
Professional	Tháng	16 USD
	Năm	144 USD
Performance	Tháng	29 USD
	Năm	312 USD

Truy cập vào công cụ Weebly tại đây.

5.4. Wix

Wix là công cụ sáng tạo đa dạng các loại website khác nhau phục vụ cho kinh doanh, giáo dục, thương mại điện tử cũng như các lĩnh vực khác. Wix cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh bao gồm các cơ sở hạ tầng và tính năng cần thiết cho landing page.

Tính năng nổi bật

• Bố cục linh hoạt, không cần sắp xếp theo dạng grid.
• Tích hợp các công cụ như form, nút CTA, popup, livechat.
• Bổ trợ SEO khi cho phép chỉnh sửa title, meta, description, URL,… cũng như các công cụ cần thiết như Google Analytics, Facebook Pixel, mã chuyển đổi.
• Được thiết lập sẵn hosting, tên miền và bảo mật.
• Tài nguyên có sẵn 500+ ứng dụng của bên thứ ba, 180+ Wix API.

Điểm hạn chế

• Thích hợp với nhà sáng tạo có gu thẩm mỹ cao và có khả năng định hình bố cục.
• Tốc độ tải của trang chậm, có thể gây ảnh hưởng không tốt đến trải nghiệm khách hàng.
• Không được trang bị hệ thống plugin với nhiều tính năng.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Tinh hoa kinh doanh	Tháng	48 USD
Doanh nghiệp	Tháng	27 USD
Cốt lõi	Tháng	14 USD
Sáng	Tháng	9 USD

Truy cập vào công cụ Wix tại đây.

5.5. GetResponse

GetResponse là trình tạo landing page chuyên nghiệp giúp hướng đến mục tiêu chuyển đổi bằng cách mở rộng danh bạ khách hàng và tăng doanh thu thông qua phương pháp kéo – thả và sự góp sức của AI.

Tính năng nổi bật

• Cho phép tùy chỉnh landing page theo mong muốn thông qua công cụ thiết kế và trình tạo AI.
• Cho phép theo dõi và phân tích hiệu suất thông qua A/B test để kịp thời cải tiến dựa trên dữ liệu thu thập được.
• Tích hợp popup và biểu mẫu giúp tăng khả năng chuyển đổi để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
• Tích hợp các công cụ SEO để landing xuất hiện sau khi người dùng truy vấn.
• Cho phép tương tác trực tiếp với người dùng Internet nhờ các liên kết nhúng.
• Tự do trong việc lựa chọn và kết nối tên miền.

Điểm hạn chế

• Công cụ chuyên về bán hàng, Email Marketing hơn landing page.
• Dashboard nhiều công cụ có thể gây rối mắt và khó xử lý.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Stater	Tháng	19 USD
	Năm	186,96 USD
Marketer	Tháng	59 USD
	Năm	580,56 USD
Creator	Tháng	69 USD
	Năm	678,96 USD
*Chi phí có thể thay đổi tùy theo kích thước danh bạ.

Truy cập vào công cụ GetResponse tại đây.

6. Công cụ hỗ trợ làm Email Marketing

Chiến dịch Email Marketing góp phần không nhỏ trong thành công của một chiến dịch tiếp thị. Tham khảo các công cụ dưới đây để tạo nên chiến dịch tiếp thị Email hiệu quả, tạo ra tỷ lệ chuyển đổi.

6.1. Mailchimp

Mailchimp là một trong các công cụ Digital Marketing chuyên về Email đã tồn tại 22 năm với hơn 11 triệu người dùng trên toàn cầu và hơn 3,1 tỷ email chứa nội dung cho AI sáng tạo.

Tính năng nổi bật

• Tự động gửi email đến người đăng ký mới cũng như người có hành vi cụ thể như mở hoặc click vào email nên vô cùng hữu ích trong việc duy trì kết nối với khách hàng.
• Phân loại và cá nhân hóa người dùng dựa trên hành vi, sở thích, vị trí để gợi ý sản phẩm/dịch vụ phù hợp với cá nhân, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Báo cáo chi tiết về tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp, hủy đăng ký để doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và điều chỉnh.

Điểm hạn chế

• Tính phí theo danh sách liên hệ nên có thể làm tăng chi phí, chẳng hạn như một khách hàng có mặt trong 2 danh sách khác nhau sẽ bị tính phí thành hai lần.
• Phân quyền người dùng bị giới hạn nên team quản trị có thể gặp khó khăn trong việc theo dõi và kiểm soát.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Essentials	Tháng	13 USD cho 500 liên hệ
Standard	Tháng	20 USD cho 500 liên hệ
Premium	Tháng	350 USD

Truy cập vào công cụ Mailchimp tại đây.

6.2. Brevo

Brevo là công cụ kết hợp giữa Email Marketing, SMS và CRM được sử dụng phổ biến ở thị trường châu Âu.

Tính năng nổi bật

• Khả năng phân phối mạnh mẽ khi có thể gửi đến 300 email/ngày ở gói miễn phí cơ bản.
• Ứng dụng AI vào việc sáng tạo nội dung email, gửi dự đoán tối ưu hóa thời gian gửi cho từng người nhận để mức độ tương tác cao hơn.
• Cơ sở phân phối mạnh mẽ để tránh các thư mục rác.
• Theo dõi hiệu quả của từng email sau đó báo cáo để cải tiến và chạy Email Marketing tốt hơn.
• Tạo form, popup, landing page ngay trong hệ thống cũng như kết nối với Facebook Ads để retarget từ danh sách người dùng.

Điểm hạn chế

• Giao diện không tối ưu cho người dùng với khi thích hợp quá nhiều công cụ.
• Email dễ rơi vào thư mục rác hoặc spam khi gửi mail số lượng lớn với gói không trả phí.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Starter	Tháng	9 USD
	Năm	96,96 USD
Business	Tháng	18 USD
	Năm	194,04 USD

Truy cập công cụ Brevo tại đây.

6.3. Marketo

Marketo là trung tập lập kế hoạch, triển khai và đo lường hiệu quả các chiến dịch Email Marketing của Adobe.

Tính năng nổi bật

• Thiết kế email được cải tiến liên tục nhằm tăng tỷ lệ cam kết và chuyển đổi.
• Báo cáo ROI theo hành trình khách hàng và theo chiến dịch.
• Thích hợp để doanh nghiệp lớn tiếp thị Email Marketing theo hướng cá nhân hóa.
• Chấm điểm khách hàng mở email cùng các hành vi khác. Khi mức điểm đạt đến 50, hệ thống tự động gửi thông tin đến bộ phận Sale. Nhờ đó, đội ngũ sẽ tập trung tiếp cận và hỗ trợ khách hàng có nhu cầu thật sự, tăng khả năng chuyển đổi.

Điểm hạn chế

• Giao diện phức tạp, phù hợp với chuyên viên trong lĩnh vực sử dụng.
• Cần đến sự hỗ trợ của nhân viên IT, chuyên gia Marketing và người quản lý để vận hành trơn tru.

Bảng giá: Liên hệ để biết thêm chi tiết tại đây.

Truy cập công cụ Marketo tại đây.

6.4. ActiveCampaign

Active Campaign là nền tảng tự động hóa tiếp thị Email thông qua sự đồng hành của AI cực kỳ mạnh, thích hợp dùng cho B2B cũng như B2C.

Tính năng nổi bật

• Tự động phân phối email mang tính cá nhân cho từng khách hàng với nội dung phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ vào đúng thời điểm, nhờ đó tăng tỷ lệ mở email.
• Thực hiện các chiến dịch nhằm giải quyết các vấn đề trong tiếp thị liên kết:

• Chiến dịch nhỏ giọt: Tăng tương tác bằng các email cá nhân với mục tiêu cụ thể cho từng khách hàng.
• Giỏ hàng bị bỏ rơi: Gửi email khi phát hiện khách hàng rời website khi chưa kiểm tra giỏ hàng.
• Theo dõi và nhắc nhở: Tự động tiếp cận khách hàng thông qua các sự kiện, cuộc hẹn, khảo sát và thư hỗ trợ.
• Lên lịch gửi email quảng cáo khi bạn ra mắt sản phẩm hoặc các dịp đặc biệt khác.

• Theo dõi hành vi khách hàng để email tiếp cận đúng đối tượng cũng như giúp doanh nghiệp định hình thêm đối tượng mục tiêu.
• Tích hợp CRM để chuyển trạng thái lead tự động đồng thời chấm điểm hành vi và nuôi dưỡng tệp khách hàng.

Điểm hạn chế

• Cần phải thực hiện upload thủ công với các chiến dịch chứa hình ảnh.
• Không có tính năng xem trước email trên các thiết bị và ứng dụng khác nhau nên khó quản lý đồng bộ.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Starter	Tháng	15 USD
Plus	Tháng	49 USD
Pro	Tháng	79 USD
Enterprise	Tháng	145 USD
*Chi phí thay đổi theo quy mô người tiếp cận

Truy cập công cụ ActiveCampaign tại đây.

7. Công cụ chatbot & tương tác tự động

Công cụ chatbot đóng vai trò thúc đẩy hành vi mua hàng của người dùng. Thông qua việc tạo ra những cuộc trò chuyện và giải đáp thắc mắc cho khách hàng, tỷ lệ ra đơn sẽ ngày càng trở nên khả quan hơn. Bên dưới là các công cụ phổ biến để tạo chatbot bạn có thể tham khảo.

7.1. Manychat

Manychat là một trong các công cụ Digital Marketing hàng đầu để bạn tạo tương tác tự động khi chạy tiếp thị trên mạng xã hội. Công cụ này phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội của Meta và TikTok. Nền tảng này đã hợp tác với hơn 1 triệu doanh nghiệp, tạo ra 4+ tỷ cuộc trò chuyện trên 170+ quốc gia.

Tính năng nổi bật

• Tự động gửi tin nhắn khi người dùng bình luận hoặc nhấp vào nút “gửi tin nhắn” hiển thị trên quảng cáo. Ngoài ra, khi người dùng nhắn tin, chatbot cũng nhanh chóng hồi đáp. Hành động này có tác dụng tạo và duy trì kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng.
• Gửi tin nhắn theo hành vi của người dùng dựa trên từ khóa được tích hợp. Chẳng hạn khi người dùng nhắn “giá”, chatbot ngay lập tức gửi bảng giá.
• Tiến hành gửi hàng loạt tin nhắn để nhắc nhở khách hàng, đặc biệt phù hợp với các chiến dịch chạy Flash Sale.
• Đẩy data về CRM hoặc Google Sheet để nhân sự thuận tiện trong việc theo dõi.

Điểm hạn chế

• Có thể gặp trục trặc khi nền tảng đổi thuật toán.
• Chưa thành thạo tiếng Việt nên có thể gặp lỗi, nhất là khi người dùng gõ tiếng Việt không dấu. Ngoài ra, một số icon và emoji có thể bị lỗi hiển thị.

Bảng giá: 15 USD/tháng đối với gói Pro.

Truy cập vào công cụ Manychat tại đây.

7.2. Chatfuel

Chatfuel được ra mắt từ năm 2015 là một trong các công cụ Digital Marketing chuyên về chatbot dành cho Messenger. Nền tảng này phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ hay nhà bán hàng trực tiếp.

Tính năng nổi bật

• Tự động trả lời tin nhắn của khách hàng theo kịch bản và từ khóa do doanh nghiệp cài đặt. Ngoài ra, khi khách hàng bình luận, chatbot sẽ tự động inbox cho khách hàng. Đây là một cách hữu hiệu để giới thiệu chi tiết sản phẩm cũng như thúc đẩy hành vi mua hàng.
• Thu thập thông tin khách hàng của mini form hoặc các câu hỏi trắc nghiệm sau đó lưu lại và gửi sang CRM và Google Sheet cho doanh nghiệp.
• Tự động gửi hàng loạt tin nhắn cho người dùng đã tương tác khi có các chương trình khuyến mãi, livestream hoặc sự kiện.

Điểm hạn chế

• Chưa tối ưu hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt.
• Không hiểu các câu hỏi phức tạp, ngoài kịch bản.
• Không hoạt động trên TikTok, Website và Email.

Bảng giá:

Gói	Thời gian	Giá
Business	Tháng	23.99 USD
Enterprise	Tháng	300 USD

Truy cập vào công cụ Chatfuel tại đây.

7.3. Fchat

Fchat là một nền tảng chat đa kênh giúp bạn quản lý bình luận và tin nhắn của Messenger, Zalo OA, Website, trợ lý AI.

Tính năng nổi bật

• Tạo flow hội thoại tự động bằng theo từ khóa để giải đáp đúng thắc mắc của người dùng.
• Tự động ẩn bình luận và tạo đơn khi khách hàng bình luận đúng cú pháp đã cài đặt.
• Chịu trách nhiệm quản lý đơn hàng, kết nối với kho và các bên vận chuyển nội địa.
• Lưu thông tin khách hàng và xem lịch sử mua hàng để thấu hiểu hành vi người dùng.

Điểm hạn chế

• Chưa có khả năng đọc được tiếng lóng hoặc khi khách hàng viết sai chính tả.
• Hạn chế trong việc quản lý đa kênh do khả năng gán vai trò và phân quyền thiếu linh hoạt.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Livechat (1 page)	3 Tháng	150.000 VNĐ
	Năm	1.179.000 VNĐ
Pro (5 page)	3 Tháng	390.000 VNĐ
	Năm	3.480.000 VNĐ
Business (10 page)	3 Tháng	1.390.000 VNĐ
	Năm	11.760.000 VNĐ

Truy cập công cụ Fchat tại đây.

7.4. BotStar

BotStar cũng là một nền tảng chatbot đa ngôn ngữ giúp bạn kết nối với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Bạn có thể ứng dụng công cụ này cho Messenger, Website, Zalo OA, Live chat.

Tính năng nổi bật

• Xử lý thông tin và giao tiếp bằng tiếng Việt thuần thục ngay cả với từ lóng và từ không dấu.
• Tự động thông báo cho người quản lý khi thông tin nằm ngoài khả năng xử lý của chatbot.
• Có thể tùy chỉnh thời gian gửi tin nhắn.
• Có kịch bản chăm sóc khách hàng theo flow: chào hỏi, tư vấn, hỗ trợ và upsell.
• Kết nối công cụ nâng cao như CRM, Gmail, ví điện tử,… phục vụ cho việc thu thập thông tin khách hàng và thanh toán.

Điểm hạn chế

• Cần tích hợp các công cụ AI để làm việc tốt hơn.
• Các tính năng hiện tại chỉ thích hợp cho tin nhắn, không hỗ trợ livestream.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Pro Plan	Tháng	29 USD
Agency Plan	Tháng	299 USD

Truy cập công cụ BotStar tại đây.

8. Công cụ quản lý & tự động hóa quảng cáo

Quảng cáo là phương pháp thiết yếu để sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu của bạn tiếp cận đến đa dạng đối tượng khách hàng và tối ưu doanh thu. Chính vì vậy, bạn cần tìm hiểu về tính năng cũng như cách sử dụng các công cụ quảng cáo bên dưới:

8.1. Facebook Ads Manager / Meta Business Suite

Facebook Ads Manager là trình quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên hai nền tảng của Meta là Facebook và Instagram. Mặt khác, Meta Business Suite là nền tảng quản lý toàn diện Fanpage về mặt nội dung, tin nhắn, bình luận,…

Tính năng nổi bật

Facebook Ads Manager	Meta Business Suite
Cho phép tạo và quản lý các chiến dịch. Tối ưu và đề xuất chỉnh sửa quảng cáo theo các chỉ số như CPM, CPC, CPA, ROAS,… Gửi báo cáo chi tiết theo thời gian thực. Phân bổ và tối ưu ngân sách trong giới hạn doanh nghiệp đặt ra theo ngày hoặc trọn đời.	Lên lịch và quản lý bài viết, video, tin, reels cho Facebook và Instagram chỉ bằng một vài thao tác đơn giản. Thống kê chi tiết về độ tăng trưởng, đối tượng của Fanpage. Báo cáo tổng quan về lượt hiển thị, lượt tiếp cận, lượt tương tác cho một nội dung. Trả lời bình luận và tin nhắn của người dùng nhanh chóng. Gợi ý bài viết thích hợp để chạy quảng cáo.

Điểm hạn chế

Facebook Ads Manager	Meta Business Suite
Tài khoản thường có nguy cơ bị khóa nếu Facebook đánh giá có dấu hiệu bất thường. Ngân sách quảng cáo bị gia tăng so với cài đặt ban đầu. Tốc độ tải trang và cập nhật dữ liệu đôi khi bị chậm do quá nặng.	Tốc độ tải trang cũng như đăng bài có thể bị chậm do với nội dung nặng hoặc khi quản lý nhiều Fanpage. Không tối ưu chi tiết quảng cáo như chia nhóm, A/B test,… Chỉ số báo cáo tương đối đơn giản, thiếu đi sự phân tích.

Bảng giá: Công cụ miễn phí của Meta.

Truy cập Facebook Ads Manager tại đây.

Truy cập Meta Business Suite tại đây.

8.2. AdEspresso

AdEspresso là công cụ để tạo, quản lý và phân tích các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Instagram và Google do Hootsuite phát triển.

Tính năng nổi bật

• Tạo và quản lý quảng cáo trên nền tảng tìm kiếm và mạng xã hội cùng lúc, giúp doanh nghiệp “gom về một mối” để thuận tiện hơn trong việc theo dõi và điều chỉnh chiến dịch.
• Phân tích dữ liệu và tự động gửi báo cáo PDF để doanh nghiệp nắm được tình hình tổng quản cũng như chi tiết.
• Theo dõi quảng cáo và tự động tắt các quảng cáo hiệu suất kém, tăng ngân sách quảng cáo vào thời điểm thích hợp.

Điểm hạn chế

• Không hỗ trợ trên nền tảng TikTok.
• Không hoàn chỉnh và hoạt động mạnh như các công cụ chuyên biệt của từng nền tảng.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Starter	Tháng	49 USD
Plus	Tháng	99 USD
Enterprise	Tháng	259 USD

Truy cập vào công cụ AdEspresso tại đây.

8.3. Smartly

Smartly là một công cụ quản lý các kênh Meta, Snapchat, Pinterest, TikTok, Google Marketing Platform, YouTube.

Tính năng nổi bật

• Cung cấp các template hình ảnh và video, gợi ý ý tưởng sáng tạo.
• Tạo và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, tự động A/B test để đề xuất nhóm quảng cáo hiệu quả trên nhiều nền tảng.
• Báo cáo chi tiết theo thời gian thực để doanh nghiệp theo dõi, điều chỉnh và tối ưu hóa chiến dịch.
• Lý tưởng để làm việc nhóm nhờ vào khả năng phân quyền và quản lý đa tài khoản.
• Tùy chỉnh nội dung và hình ảnh ngay trong nền tảng.

Điểm hạn chế

• Giao diện tương đối phức tạp, cần mất nhiều thời gian để làm quen và sử dụng hiệu quả.
• Chỉ thích hợp cho người có chuyên môn cao và các chiến dịch quy mô rộng.

Bảng giá: Chi phí biến đổi theo % ngân sách quảng cáo hàng tháng.

Truy cập vào công cụ Smartly tại đây.

8.4. Revealbot

Revealbot giúp bạn quản lý tiếp thị trên các nền tảng Meta, Google Ads, Snapchat và TikTok.

Tính năng nổi bật

• Tự động hóa theo “rule” bạn đặt ra, chẳng hạn như khi tần suất đạt đến 1.5%, tăng ngân sách lên 15%. Tính năng này giúp bạn dễ dàng quản lý quảng cáo trên các nền tảng khác nhau.
• Gửi báo cáo tự động với các chỉ số quan trọng như CPA, CTR qua Slack, Email hoặc Notion để doanh nghiệp theo dõi tổng quan chiến dịch.
• Tự động nhân bản, tăng ngân sách hoặc tăng thời gian chạy nếu quảng cáo có hiệu quả.

Điểm hạn chế

• Không thể tạo quảng cáo trực quan.
• Không phân tích hành vi người dùng.
• Không hỗ trợ đăng nội dung.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Essential	Tháng	49 USD
	Năm	540 USD
Pro	Tháng	99 USD
	Năm	1.090 USD

Truy cập vào công cụ Revealbot tại đây.

9. Công cụ phân tích và báo cáo hiệu suất

Để nắm bắt được hiệu quả của chiến dịch nhằm điều chỉnh kịp thời và tối ưu, bạn cần đến các công cụ phân tích và báo cáo hiệu suất sau đây:

9.1. Google Analytics

Google Analytics (GA4) là nền tảng Google cung cấp để doanh nghiệp khám phá hiệu suất của Website và ứng dụng cũng như tinh chỉnh các chiến lược kỹ thuật số và tối ưu hóa chiến dịch để việc tiếp thị trở nên hiệu quả hơn.

Tính năng nổi bật

• Theo dõi toàn diện hành vi và sự kiện của người dùng trên trang web cũng như ứng dụng để nắm được xu hướng, sở thích và mối quan tâm của khách hàng.
• Phân tích theo thời gian thực các hành vi của người dùng để team truyền thông xác định được các chiến dịch hiệu quả, kịp thời điều chỉnh, thay đổi để tối ưu hiệu quả.
• Tích hợp các công cụ AI và máy học để dự đoán các chỉ số như tỷ lệ thoát trang, khả năng mua hàng và đối tượng khách hàng tiềm năng. Những thông tin này cần thiết để thực hiện các chiến dịch tái tiếp thị trên Google Ads.

Điểm hạn chế

• Không thu thập được thông tin cá nhân như tên tuổi của người dùng.
• Không phân tích lý do thúc đẩy hành vi của người dùng.

Bảng giá: Theo cách tính riêng của Google.

Truy cập vào công cụ Google Analytics tại đây.

9.2. Google Search Console

Google Search Console cung cấp các công cụ và báo cáo để doanh nghiệp đo lường lưu lượng truy cập từ truy vấn và hiệu suất của Website, khắc phục vấn đề và tăng thứ hạng của Website trên thanh tìm kiếm.

Tính năng nổi bật

• Xác định truy vấn đưa người dùng đến trang web, phân tích lượt hiển thị, số lần nhấp và vị trí của trang web để tối ưu hóa từ khóa và nội dung.
• Thường xuyên theo dõi chỉ mục để chắc chắn Google đã nắm được cập nhật mới nhất trên trang web, từ đó tăng cường điểm chất lượng, nâng hạng website trên Google.
• Gửi thông báo cho bạn khi URL có gặp vấn đề và thông tin đến Google khi bạn đã khắc phục, giúp duy trì tình trạng tốt nhất cho website.

Điểm hạn chế

• Không hỗ trợ phân tích đối thủ.
• Không báo cáo thứ hạng tìm kiếm địa phương.

Bảng giá: Miễn phí.

Truy cập vào Google Search Console tại đây.

9.3. Google Looker Studio

Google Looker Studio là công cụ kết nối với các nguồn như Google Analytics, Google Search Console, Google Ads để tổng hợp và phân tích các dữ liệu, giúp bạn tạo ra dashboard, báo cáo Marketing, dữ liệu SEO,…

Tính năng nổi bật

• Thu thập tất cả nguồn dữ liệu từ Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Sheets, BigQuery, YouTube, Campaign Manager, Facebook Ads sau đó cung cấp dữ liệu thiết yếu và có chọn lọc cho doanh nghiệp.
• Trực quan hóa dữ liệu thông qua biểu đồ cụ thể, rõ ràng để doanh nghiệp nắm bắt số liệu chi tiết, từ đó cải tiến kế hoạch tiếp thị.
• Dễ dàng phân quyền theo thời gian thực.
• Tạo ra hình ảnh, báo cáo thông qua dữ liệu thu được từ các lượt nhấp.

Điểm hạn chế

• Khả năng xử lý bị giới hạn khi xử lý khối lượng dữ liệu lớn hoặc phức tạp.
• Khó kiểm soát hiệu suất do phân quyền rộng.
• Thiếu tính năng phân tích, dự đoán, đề xuất thông minh bằng AI.

Bảng giá: Miễn phí

Truy cập vào công cụ Google Looker Studio tại đây.

10. Công cụ quản lý công việc

Để có thể theo sát tất cả các nhiệm vụ, không chỉ doanh nghiệp mà cá nhân đều cần đến những công cụ quản lý công việc được liệt kê ở phần tiếp theo:

10.1. Lark

Lark là công cụ quản lý công việc tập trung với nhiệm vụ quản lý dự án, quản lý quy trình làm việc kỹ thuật số, phân tích, truyền thông và nhiều tính năng khác.

Tính năng nổi bật

• Tích hợp đa công cụ không chỉ quản lý công việc mà còn hoạt động như kênh liên lạc, giúp các thành viên trong team kết nối với nhau và dễ dàng theo dõi tiến độ công việc trên một nền tảng.
• Tạo phòng họp video trực tuyến với tối đa 350 người tham dự.
• Cung cấp 200GB dung lượng đám mây để chia sẻ và lưu trữ các file, tệp, thông tin thiết cho công việc. Các tính năng chỉnh sửa tài liệu được đồng bộ theo thời gian thực.
• Hỗ trợ 100+ ngôn ngữ.
• Tương thích đa thiết bị giúp team dễ dàng theo sát công việc mọi lúc mọi nơi.

Điểm hạn chế

• Thiếu các tính năng cần thiết để quản lý những dự án phức tạp.
• Hạn chế kết hợp với công cụ của bên thứ ba.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Lark Pro	Tháng	12 USD

Truy cập công cụ Lark tại đây.

10.2. Trello

Trello là một phần mềm quản lý công việc được hầu hết các doanh nghiệp sử dụng, đặc biệt là những công ty lớn với hệ thống data dày đặc.

Tính năng nổi bật

• Giao diện dễ sử dụng khi phân thành hệ thống bảng, danh sách và thẻ giúp mọi người theo sát và quản lý công việc hiệu quả.
• Cấu trúc linh hoạt, phù hợp với các loại hình dự án quy mô lớn nhỏ khác nhau.
• Sẵn sàng tích hợp với các ứng dụng hỗ trợ công việc như Slack, Dropbox, Google Drive.

Điểm hạn chế

• Không có cơ chế phân phối công việc tự động mà phải thực hiện thủ công.
• Khả năng báo cáo chi tiết còn hạn chế.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Standard	Tháng	5 USD
Premium	Tháng	10 USD
Enterprise	Tháng	17.50 USD

Truy cập vào Trello tại đây.

10.3. Google Sheets

Google Sheets là một công cụ lập kế hoạch và quản lý công việc của Google, được các freelancer, doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn sử dụng để hỗ trợ quản lý công việc và lưu trữ thông tin.

Tính năng nổi bật

• Cho phép tương tác theo thời gian thực. Như vậy, bất kỳ thay đổi nào trên Google Sheets cũng được tất cả những thành viên có quyền truy cập quan sát và nắm trực tiếp.
• Giao diện tương tự Excel nên rất đơn giản, dễ thao tác cũng như xuất file.
• Có nhiều chế độ chia sẻ khác nhau như “chỉ xem”, “chỉ nhận xét” hay được quyền chỉnh sửa toàn bộ, phù hợp để bạn quản lý thông tin.
• Tích hợp các hàm toán, công thức, pivot table, đồ thị,… giống với Excel.

Điểm hạn chế

• Tốc độ và hiệu năng có thể suy giảm khi phải xử lý khối lượng data lớn và phức tạp.
• Không có khả năng phân tích dữ liệu.

Bảng giá: Miễn phí.

Truy cập vào công cụ Google Sheets tại đây.

10.4. Slack

Slack là một công cụ nơi các nhân sự của công ty trao đổi thông tin, chia sẻ tài liệu và hoạt động như một trung tâm điều phối công việc.

Tính năng nổi bật

• Tổ chức thông tin rõ ràng nhờ phân loại dự án, phòng ban, chủ đề giúp nhân sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian tìm kiếm, theo dõi và quản lý công việc.
• Cho phép tích hợp đa dạng ứng dụng của bên thứ ba như Zoom, Github, Google Drive,… để mở rộng khả năng tự động hóa quy trình làm việc.
• Dễ dàng tìm kiếm các thông tin trên hệ thống.
• Xác thực hai lớp là bằng chứng do tính bảo mật của Slack. Điều này rất cần thiết với mọi doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất phần mềm và sáng tạo.

Điểm hạn chế

• Cần kết hợp với các công cụ như Trello nếu muốn quản lý task.
• Thường gây phân tâm trong quá trình làm việc khi thông báo nảy liên tục do quản lý quá nhiều đề mục.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Pro	Tháng	4.38 USD
Business +	Tháng	15 USD

Truy cập vào công cụ Slack tại đây.

10.5. ClickUp

ClickUp là một công cụ quản lý công việc “All – in – one” nơi nhân sự lên kế hoạch công việc, giao task, theo dõi tiến độ và báo cáo. ClickUp phù hợp cho team cũng như doanh nghiệp lớn.

Tính năng nổi bật

• Dễ dàng quản lý toàn bộ nhiệm vụ cho nhiều dự án, thích hợp khi bạn phải thực hiện các dự án khác nhau trong cùng thời điểm.
• Tự động gán nhiệm vụ và nhắc nhở deadline để mỗi cá nhân nắm bắt được tiến độ công việc.
• Theo dõi tiến độ và hiệu suất của từng thanh viên sau đó báo cáo theo thời gian thực.

Điểm hạn chế

• Ứng dụng trên điện thoại hoạt động kém hơn so với bản web.
• Giao diện đa tính năng có thể gây hoang mang đối với người mới sử dụng.

Bảng giá

Gói	Thời gian	Giá
Unlimited	Tháng	7 USD
Business	Tháng	12 USD

Truy cập công cụ ClickUp tại đây.

Trên đây là tóm tắt 60+ công cụ Digital Marketing hữu ích được các doanh nghiệp sử dụng với mục đích khám phá xu hướng, thực hiện SEO, phát triển Marketing cũng như quản lý công việc. Nắm bắt được tính năng nổi bật, điểm hạn chế cũng như giá cả của từng công cụ sẽ giúp bạn thuận tiện hơn trong việc chọn lựa các công cụ phù hợp, phục vụ cho công việc cá nhân cũng như doanh nghiệp. Liên hệ ngay với SEONGON và đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn những phương pháp quản trị, thực thi hiệu quả bằng những công cụ tốt nhất.