Claude AI là gì? Những điều cần biết về công cụ AI thông minh này

Nếu đang tìm hiểu về các công cụ AI thông minh nhất hiện nay, chắc hẳn bạn cũng sẽ muốn tìm hiểu Claude AI là gì? Tính tới thời điểm hiện tại, Claude là trí tuệ nhân tạo rất mạnh về mảng phân tích chuyên sâu tài liệu hàng ngàn trang và còn nhiều tính năng ấn tượng khác. Hãy cùng SEONGON tìm hiểu chi tiết trong phần tiếp theo nhé!

Các nội dung chính của bài viết này:

• Giới thiệu tổng quan về Claude AI
• Các mô hình của Claude
• Bảng giá dịch vụ của Claude
• Cách hoạt động và tính năng nổi bật của Claude
• Hướng dẫn tạo tài khoản Claude AI và sử dụng cơ bản cho người mới bắt đầu
• So sánh Claude với ChatGPT và Gemini
• Câu hỏi thường gặp về Claude

1. Claude AI là gì?

Claude là một AI chatbot có bản quyền thuộc công ty Anthropic. AI này nổi trội về khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và đa phương thức khi tiếp nhận dữ liệu đầu vào là văn bản, âm thanh và hình ảnh. Hơn thế nữa, Claude không chỉ tương tác trả lời người dùng mà còn tóm tắt tài liệu, soạn thảo văn bản, đồ thị, hoạt ảnh và mã code.

Nhìn chung, Claude được thiết kế cho các hoạt động sáng tạo, lập luận nâng cao, phân tích trực quan và dịch thuật đa ngôn ngữ. Với lý do này, Claude là AI phù hợp nhất với nghiên cứu học thuật.

2. Bạn có thể làm gì với Claude?

Là một trong những AI phổ biến nhất hiện nay, Claude được người dùng lựa chọn cho nhiều mục đích khác nhau, cụ thể là:

• Học: Claude có thể đồng hành trong việc học tập bằng cách soi chiếu tài liệu và hình ảnh tải lên để giải thích, phân tích nội dung cần làm rõ. Bên cạnh đó, Claude còn tạo ra các câu trả lời bằng hiện vật, âm thanh, làm cho các chủ đề phức tạp trở nên dễ hiểu hơn.
• Nghiên cứu: Khi bạn cần nghiên cứu, Claude hỗ trợ bạn bằng cách tìm kiếm thông tin trên website, kết nối với Google Workspade, sử dụng các tích hợp tùy chỉnh để tạo một bản báo cáo có trích nguồn cho bạn.
• Phân tích/tư duy mở: AI này có khả năng phân tích dữ liệu phức tạp, tạo ra hình ảnh trực quan, xem xét và giải thích các tài liệu người dùng đăng tải lên về mọi lĩnh vực.
• Sáng tạo: Dựa trên prompt của bạn, Claude sẽ lên ý tưởng và tinh chỉnh để tạo ra những nội dung được trau chuốt.
• Tạo dự án: Trong mỗi dự án bạn tạo, lịch sử trò chuyện với Claude được lưu trữ để cung cấp một bối cảnh/chủ đề xuyên suốt, giúp nội dung được tạo ra đảm bảo về tính mạch lạc và logic.
• Coding: Đối với những bạn muốn nghiên cứu về code, Claude có thể giúp đỡ trong việc phân tích lỗi và gợi ý giải pháp sửa chữa (debug), gợi ý một ngôn ngữ mới, tối ưu thuật toán hoặc phân tích các mã code hiện có.

3. Các mô hình của Claude

Hành trình phát triển của Claude bắt đầu bằng sự ra đời của mô hình kế thừa Claude 2.0 vào ngày 11/07/2023 và tiếp tục được phát triển:

• Claude 2.0: Tiền thân của Claude 3, được tạo ra mới mục đích thực hiện đa nhiệm vụ.
• Claude 2.1: Phiên bản nâng cấp của Claude 2.0 về độ chính xác và tính nhất quán.
• Claude Instant 1.2: Phiên bản tiền thân của Claude Haiku, tập trung vào tốc độ và hiệu quả.

Hiện nay, người dùng truy cập Claude sẽ được trải nghiêm mô hình Claude 3 với các phiên bản khác nhau với dữ liệu được cập nhật đến 09/2025, đảm bảo tính thời sự cho thông tin mà Claude cung cấp cho người dùng. Claude Family bao gồm các phiên bản sau:

• Claude 3 Haiku: Mô hình được thiết kế cho mục đích phản hồi nhanh chóng và tự nhiên.
• Claude 3 Sonnet: Tốc độ và năng lực hoạt động ở mức cao, thích hợp với các doanh nghiệp triển khai AI quy mô lớn.
• Claude 3 Opus: Mô hình mạnh nhất trong hệ sinh thái Claude 3, lý tưởng với các nhiệm vụ phân tích phức tạp, thể hiện hiểu biết tương đồng với con người.

Gần đây nhất, vào ngày 05/08/2025, Anthropic đã thông báo ra mắt phiên bản Claude Opus 4.1. Đây là phiên bản nâng cấp được thiết kế nhằm cải thiện khả năng nghiên cứu, phân tích dữ liệu, theo dõi chi tiết chuyên sâu của Claude.

Dưới đây là bảng so sánh Claude và ChatGPT phiên bản không trả phí mới nhất (tính đến tháng 09/2025):

4. Bảng giá dịch vụ của Claude

Hiện nay, Claude bao gồm gói Free và các gói trả phí dao động từ 17 USD – trên 100 USD:

5. Claude hoạt động như thế nào?

Tương tự như ChatGPT, Claude hoạt động dựa trên mô hình Ngôn ngữ lớn (LLM). Quy trình làm việc diễn ra như sau:

• Bước 1 nạp đầu vào: Ở bước này, bạn nhập prompt yêu cầu Claude làm nhiệm vụ bằng giọng điệu tự nhiên.
• Bước 2 xử lý: Lúc này, AI sẽ dùng phân tích dữ liệu đầu vào, xem xét từ ngữ, so sánh đối chiếu để tìm ra ngữ cảnh giao tiếp tương ứng.
• Bước 3 phản hồi: Hệ thống gửi phản hồi có liên quan đến truy vấn của bạn.

Các phản hồi của Claude đều tuân thủ theo Hiến pháp Trí tuệ Nhân tạo (CAI). Đây là một bộ quy tắc được Anthropic xây dựng với mục đích định hướng hành vi của Claude sao cho đảm bảo mức độ an toàn cho dữ liệu và giàu tính nhân văn (không phổ biến nội dung theo hiện tượng thiên kiến).

6. Tính năng nổi bật của Claude

Để có thể trở thành một AI mạnh về xử lý thông tin, tạo nội dung, phân tích học thuật và hỗ trợ nghiên cứu, Claude sở hữu những tính năng vượt trội sau đây:

Ghi nhớ bối cảnh siêu đỉnh

Claude có đến 1 triệu token phục vụ cho việc ghi nhớ ngữ cảnh, tương đương với khả năng xử lý trung bình khoảng gần 2.500 trang A4 với số lượng từ là 730.421.875 (2048 token = 1.500 từ). Chính nhờ tính năng vượt trội này, Claude trở thành công cụ lý tưởng để phân tích toàn cảnh tài liệu một cách chuyên sâu, duy trì các cuộc hỏi đáp “dài hơi” mà vẫn giữ được sự mạch lạc và tính logic.

Phân tích tư duy mở

Claude là AI được xây dựng với tư duy mở nên mỗi câu trả lời đều dựa trên khả năng lý luận sắc sảo. Mỗi phản hồi của Claude bao gồm dòng thinking để người dùng nắm được hướng suy nghĩ của AI trước khi nhận phản hồi cuối cùng. Như vậy, khi sử dụng Claude, người dùng AI cùng đều tham gia vào quá trình tư duy và phản biện lẫn nhau, dẫn đến một kết quả cuối cùng đa chiều, sắc bén và hữu ích.

Xử lý hàng loạt

Thay vì nhận thông tin và phản hồi từng thông tin một, Claude cho phép người dùng gửi đồng thời hàng loạt truy vấn không đồng bộ để xử lý. Tính năng này hữu ích đối với các doanh nghiệp cần làm việc với khối lượng dữ liệu khổng lồ hay các phân tích quy mô lớn và cần tối thiểu hóa chi phí.

Giao tiếp thân thiện

Claude mang lại cảm giác trò chuyện đời thường cho người dùng. Mỗi phản hồi đều được điều chỉnh sắc thái cảm xúc và giọng điệu sao cho phù hợp truy vấn của con người. Nhìn chung, đây là một tính năng giao tiếp “EQ cao” của AI, mang đến cảm giác gần gũi, tự nhiên và cá nhân hóa cho người dùng.

Cung cấp trích dẫn

Claude không chỉ trả về đáp án theo truy vấn mà còn kèm theo trích dẫn để người dùng thuận tiện hơn trong việc theo dõi và xác minh thông tin một cách nhanh chóng. Đây chính là tính năng cho thấy Claude rất phù hợp trong việc hỗ trợ nghiên cứu và phân tích đa lĩnh vực. Hiện nay tính năng trích dẫn được tích hợp trên Claude 4, trong đó có bản miễn phí Claude Sonnet 4.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Claude tương thích với đa số ngôn ngữ, bao gồm nhóm ngôn ngữ phổ biến và ngôn ngữ hiếm. Trong đó, độ lưu loát với tiếng Anh cố định ở mức 100%, các ngôn ngữ khác như Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Ý, Pháp, Đức, Indonesia, Ả Rập, Trung, Hàn, Nhật, Hindi, Bengal, Yoruba, Swahili dao động trong khoảng từ 76% – 97%.

Đếm token

Tính năng này là cần thiết đối với người dùng sử dụng phiên bản trả phí. Nhờ có bộ đếm, bạn có thể cân nhắc số lượng token đã sử dụng và chủ động quản lý giới hạn truy vấn, dung lượng tài liệu và chi phí sao cho tối ưu nhất.

Kết nối tài liệu đa dạng

Claude cho phép bạn đăng tải tài liệu dưới định dạng API và tích hợp cùng với Google Sheet. Như vậy, AI này không chỉ hữu dụng trong việc phân tích, nghiên cứu học thuật mà còn hỗ trợ tốt tỏng các nhiệp vụ phân tích và xử lý dữ liệu văn phòng.

Nguyên tắc đạo đức rõ ràng

Anthropic huấn luyện Claude không chỉ dựa trên thông tin từ con người mà còn phải tuân theo quy tắc của “Constitutional AI” do công ty xây dựng dựa trên cơ sở giá trị của quyền con người. Nhờ vậy, Claude không tạo ra những phản hồi mang tính định kiến, nhạy cảm, vi phạm đạo đức hay độc hại.

7. Hướng dẫn tạo tài khoản Claude

Dưới đây là các bước tạo tài khoản miễn phí và nâng cấp tài khoản trên AI Claude:

• Bước 1: Truy cập vào claude.ai và chọn hình thức đăng nhập với Google hoặc Email và nhận mã xác nhận qua Email.

• Bước 2: Nếu bạn cần nâng cấp tài khoản, hãy chọn Upgrade.

• Bước 3: Chọn tài khoản Pro/Max theo nhu cầu.

• Bước 4: Điền thông tin thanh toán và chọn Subscribe.

8. Hướng dẫn sử dụng cơ bản cho người mới bắt đầu

Sau khi tạo tài khoản, trang web sẽ điều hướng bạn đến giao diện chính của Claude. Tại đây, bạn sẽ thấy các hạng mục để truy vập vào cuộc trò chuyện và sắp xếp các hạng mục.

• New chat – trò chuyện mới: Khi chọn mục này, màn hình sẽ hiện lên hộp chat để bạn nhập prompt hoặc tải lên tài liệu.

• Hộp chat: Tại mục search and tools, bạn có thể chọn use style, extended thinking, web search, add connectors.

• Chat – lịch sử chat: Ở phần này, bạn sẽ tìm được các truy vấn đã từng thực hiện trên Claude.

• Projects – dự án: Bạn truy cập mục này khi cần phân loại các hội thoại theo nội dung. Trong mỗi dự án, bạn có thể cập nhật docs, mã code, các tệp để tham khảo khi cần.

• Artifacts: Tại giao diện này, bạn có thể tìm thấy các nội dung AI đã tạo ra theo truy vấn của bạn như văn bản, bảng tính, đoạn mã ở từng khung riêng biệt, tách biệt với cuộc hội thoại. Như vậy, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các thông tin. Ngoài ra, giao diện này còn cho phép người dùng kết nối với nhiều công cụ khác nhau phục vụ cho việc học, chơi game, sáng tạo,…

9. So sánh Claude với Chat GPT và Gemini

Hiện nay, ChatGPT, Gemini là những AI chatbot được người dùng phổ thông sử dụng nhiều nhất. Hãy cùng xem liệu Claude và hai AI kể trên có những điểm tương đồng và khác biệt gì để sử dụng hiệu quả hơn.

Dựa trên bảng so sánh này, ChatGPT và Gemini thích hợp dùng cho các vấn đề cơ bản thường nhật, trong đó Gemini lý tưởng để cập nhật các thông tin xu hướng. Mặt khác, khi cần nghiên cứu và phân tích sâu một chủ đề nào đó, Claude là AI có khả năng đáp ứng nhu cầu tốt nhất.

10. Câu hỏi thường gặp về Claude

10.1. Claude có miễn phí không?

Có nhưng giới hạn tính năng và lượt truy vấn. Nếu muốn sử dụng tác vụ cao, bạn cần nâng cấp lên các phiên bản Claude Opus 4.1.

10.2. Claude có hỗ trợ SEO không?

Có. Claude có thể hỗ trợ brainstorm từ khóa, tạo dàn ý bài viết, viết nội dung chuẩn SEO, phân tích cấu trúc trang đích, thậm chí gợi ý chiến lược nội dung theo chủ đề.

10.3. Claude có viết được Content Marketing không?

Có. Claude có thể viết được nhiều dạng nội dung marketing khác nhau, từ blog, landing page đến email, social media post. Trong đó, blog có lẽ là thế mạnh của AI này nhờ vào khả năng phân tích tốt, diễn đạt tự nhiên và mạnh lạc.

10.4. Claude có thể thay thế ChatGPT không?

Không chắc chắn. ChatGPT và Claude đều có những điểm mạnh và tồn tại điểm yếu khác nhau. Claude thường mạnh về xử lý tài liệu dài và tính an toàn, còn ChatGPT có nhiều plugin, tích hợp mạnh với hệ sinh thái OpenAI. Như vậy, tùy theo nhu cầu mà bạn có thể sử dụng đồng thời hai AI này.

10.5. Claude có an toàn cho doanh nghiệp không?

Anthropic được thiết kế theo hướng “AI an toàn” dựa trên bộ quy tắc riêng để giảm thiểu rủi ro như thông tin sai lệch, thiên kiến hoặc rò rỉ dữ liệu nên tương đối an toàn với doanh nghiệp. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn nên xây dựng chính sách kiểm soát nội dung và phân loại tài liệu đăng tải khi làm việc với AI.

Hy vọng với thông tin trên bài viết này, bạn đã phần nào hiểu được Claude AI là gì và những đặc điểm cũng như cách sử dụng AI này. Có thể thấy, điểm nổi trội nhất của Claude chính là xử lý dữ liệu dài và phân tích chuyên sâu. Ngoài ra, quy tắc huấn luyện dựa trên đạo đức cũng góp phần cải thiện câu trả lời của AI này.

Nếu bạn đang quan tâm đến AI và cách ứng dụng các công cụ này vào Marketing nói chung và SEO nói riêng, đừng ngần ngại tham khảo dịch vụ SEO AI MAX của SEONGON – đơn vị có 12 năm kinh nghiệm đồng hành tiếp thị với hàng ngàn doanh nghiệp.