Trí tuệ nhân tạo (AI) ảnh hưởng đến cách công cụ tìm kiếm hoạt động, định hình lại cách người dùng khám phá thông tin và cách công cụ tìm kiếm cung cấp kết quả. Những thay đổi này tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng khiến SEO cho doanh nghiệp trở nên phức tạp hơn. Bài viết này, SEONGON sẽ phân tích 5 xu hướng SEO và AI nổi bật nhất trong năm 2025, giúp doanh nghiệp không chỉ cải thiện thứ hạng tìm kiếm mà còn tận dụng tối đa sức mạnh của AI để nâng cao hiệu suất cho SEO.
1. Bối cảnh của SEO và Ai trong sự phát triển của doanh nghiệp
1.1. Sự thay đổi của SEO trong doanh nghiệp
Các doanh nghiệp đang phải thích nghi với một môi trường nơi AI không chỉ hỗ trợ tìm kiếm mà còn tác động sâu sắc đến mọi hoạt động tiếp thị.
- Để đáp ứng sự phát triển của công nghệ tìm kiếm và tích hợp AI, hầu hết các doanh nghiệp sẽ cần nâng cấp, tái cấu trúc và tích hợp SEO chặt chẽ hơn với các bộ phận tiếp thị, sáng tạo nội dung và xây dựng thương hiệu.
- SEO doanh nghiệp hiện không còn chỉ tập trung vào tối ưu hóa trang web mà đã trở thành một yếu tố quan trọng trong chiến lược đa kênh và đa thị trường.
- Việc tích hợp với các nền tảng AI tạo sinh, cùng với sự mở rộng của thị trường nội dung, đang giúp mở rộng quy mô thị trường tiềm năng (TAM) của SEO doanh nghiệp.
1.2. Sự phát triển của tìm kiếm AI-First
Sự phát triển nhanh chóng của AI đang định hình lại cách doanh nghiệp tiếp cận SEO.
- Việc tích hợp Google AI Overviews cùng sự xuất hiện của các công ty tiên phong trong lĩnh vực AI như Perplexity và ChatGPT Search của OpenAI đã thay đổi cách tối ưu hóa tìm kiếm.
- Thay vì chỉ tập trung vào việc khớp từ khóa, SEO giờ đây phải ưu tiên ý định của người dùng và cung cấp câu trả lời mang tính tổng hợp theo phong cách hội thoại.
- Mặc dù Google vẫn thống trị với 92% thị phần, các đối thủ mới đang phát triển nhanh chóng và dự kiến sẽ tăng tốc vào năm 2025, có thể ảnh hưởng đến cục diện thị trường tìm kiếm.
Việc hiểu rõ và thích nghi với những xu hướng này sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa SEO trong bối cảnh AI ngày càng phát triển.
2. Khám phá 5 xu hướng nổi bật của AI và SEO trong năm 2025
2.1. Hiểu hành vi tìm kiếm mới: Cung cấp thông tin chi tiết và sự hỗ trợ kịp thời
Cách người dùng tương tác với công cụ tìm kiếm đã thay đổi đáng kể trong năm qua.
- Tìm kiếm không còn chỉ xoay quanh các truy vấn từ khóa đơn giản mà ngày càng mang tính phức tạp, theo ngữ cảnh và diễn ra trên nhiều định dạng, thiết bị khác nhau.
- Chatbot AI và AI tạo sinh đang ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi tìm kiếm, khi người dùng mong đợi công cụ tìm kiếm không chỉ hiểu nội dung câu hỏi mà còn nắm bắt được ý định thực sự của họ.
- Một số người tìm kiếm câu trả lời trực tiếp từ chatbot AI, trong khi thế hệ Z có xu hướng sử dụng các nền tảng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin.
- Người dùng ngày càng mong muốn các trải nghiệm tìm kiếm mang tính đối thoại và tương tác cao hơn.
Những thay đổi lớn trong hành vi tìm kiếm: Người dùng hiện đại tiếp cận tìm kiếm theo những cách mới và linh hoạt hơn:
- Truy vấn đàm thoại: Việc tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên đã gia tăng đáng kể.
- Hành trình nhiều bước: Người dùng không chỉ tìm kiếm một lần mà thường thực hiện nhiều truy vấn liên quan để đạt được mục tiêu.
- Hành vi trên nhiều thiết bị: Trung bình, một người chuyển đổi giữa ba thiết bị trong quá trình tìm kiếm.
- Tính linh hoạt về định dạng tìm kiếm: Người dùng có thể tìm kiếm bằng nhiều phương pháp khác nhau như văn bản, giọng nói và hình ảnh.
Thích nghi với những thay đổi trong tìm kiếm: Sự phát triển của AI và những thay đổi từ Google đang buộc doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược SEO để đáp ứng các xu hướng mới:
- Đa nền tảng: Không chỉ tập trung vào tìm kiếm truyền thống mà còn cần tối ưu cho các công cụ tìm kiếm ưu tiên AI và các nền tảng khác.
- Đa định dạng: Nội dung cần thích nghi với nhiều hình thức tìm kiếm như văn bản, giọng nói và hình ảnh.
- Tích hợp AI vào tìm kiếm: SEO phải kết hợp chặt chẽ với AI, video và các loại thiết bị khác nhau.
- Hành trình người dùng phức tạp hơn: Cần hiểu rõ các giai đoạn khác nhau trong hành trình tìm kiếm, từ công cụ truyền thống đến chatbot AI.
- Cá nhân hóa theo từng nền tảng: Chiến lược SEO cần phù hợp với đặc điểm của từng công cụ tìm kiếm, sở thích của người dùng và từng trường hợp sử dụng cụ thể.
Việc nắm bắt những thay đổi này sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa SEO hiệu quả hơn và duy trì lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh AI phát triển mạnh mẽ.
2.2. Bối cảnh AI và tìm kiếm đang mở rộng: Định hình tương lai của SEO cho doanh nghiệp
Chúng ta đang chứng kiến sự chuyển đổi từ tìm kiếm dựa trên từ khóa truyền thống sang hệ thống tìm kiếm thông minh hơn được hỗ trợ bởi AI. Những hệ thống này có khả năng hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dùng và thậm chí có thể dự đoán các truy vấn tiếp theo.
Không giống như các công cụ tìm kiếm truyền thống, nền tảng do AI điều khiển sẽ cung cấp:
- Câu trả lời chi tiết: AI không chỉ hiển thị liên kết đến nội dung mà còn tạo ra các phản hồi chi tiết và có tính tổng hợp cao.
- Dự đoán nhu cầu người dùng: Các thuật toán AI có thể dự đoán những câu hỏi tiếp theo mà người dùng có thể đặt ra, giúp cung cấp thông tin một cách liền mạch.
AI đang định hình lại cách tìm kiếm hoạt động theo ba hướng chính:
- Kết quả tìm kiếm do AI tạo ra:
- Công cụ tìm kiếm ngày nay không chỉ hiển thị danh sách liên kết mà còn tạo ra câu trả lời tùy chỉnh, dựa trên dữ liệu có sẵn.
- Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa khả năng hiển thị mà còn phải cung cấp nội dung có giá trị thực sự để thu hút lượt nhấp.
- Tìm kiếm đa phương thức:
- Người dùng không chỉ tìm kiếm bằng văn bản mà còn bằng giọng nói, hình ảnh, video và các phương thức khác.
- Các doanh nghiệp cần đảm bảo nội dung của họ có thể tiếp cận và được tối ưu hóa cho tất cả các định dạng này.
- Phân tích nội dung theo thời gian thực:
- AI có thể phân tích và hiểu nội dung ngay lập tức, điều này làm cho tính cập nhật và độ tin cậy của nội dung trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Những thay đổi này buộc các chuyên gia SEO cho doanh nghiệp phải tập trung vào việc tạo ra nội dung có giá trị cao, có cấu trúc rõ ràng và dễ dàng được các công cụ AI trích dẫn.
2.2.1. Sự mở rộng của hệ sinh thái tìm kiếm AI
Không chỉ Google, nhiều công ty khác cũng đang xây dựng các nền tảng tìm kiếm do AI hỗ trợ:
- You.com và Brave (công cụ tìm kiếm ưu tiên quyền riêng tư) đang tạo ra những trải nghiệm tìm kiếm mới.
- Claude của Anthropic đang phát triển một mô hình AI tiên tiến để xử lý và tổng hợp thông tin.
- Meta đang xây dựng chỉ mục tìm kiếm riêng để hỗ trợ chatbot Meta AI, giảm sự phụ thuộc vào Google.
Ngoài ra, các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok, Instagram và Snap đang trở thành nguồn tìm kiếm phổ biến, đặc biệt là đối với thế hệ Z.
2.2.2. Thiết bị thông minh và SEO cho doanh nghiệp
Sự phát triển của AI không chỉ giới hạn ở phần mềm mà còn mở rộng sang phần cứng.
- Dự kiến đến cuối năm, tổng số thiết bị đeo được xuất xưởng sẽ đạt 537,9 triệu đơn vị trên toàn cầu.
- Các thiết bị như kính AR/VR, ghim AI, thiết bị thông minh đang trở thành một phần của hệ sinh thái tìm kiếm AI.
- Thành công của các công nghệ này phụ thuộc vào trải nghiệm người dùng và mức độ tích hợp với AI.
2.2.3. Mối quan hệ rộng hơn với hệ sinh thái công nghệ
Dù có sự cạnh tranh trong ngành tìm kiếm, nhưng cũng có nhiều mối quan hệ hợp tác đáng chú ý mà các chuyên gia SEO cho doanh nghiệp cần theo dõi:
- Apple Intelligence đang tích hợp AI vào hệ sinh thái của Apple, với sự hợp tác từ ChatGPT.
- Amazon và Anthropic đang phát triển các tác nhân kỹ thuật số giúp doanh nghiệp tự động kết nối giữa các hệ thống máy tính.
Những xu hướng này cho thấy SEO không chỉ còn là việc tối ưu hóa trang web mà còn là tối ưu hóa khả năng hiển thị trên toàn bộ hệ sinh thái công nghệ đang mở rộng nhanh chóng.
2.3. Hiểu các nhu cầu tìm kiếm khác nhau và các trường hợp sử dụng của AI
Các nhà tiếp thị đang hoạt động trong một hệ sinh thái tìm kiếm ngày càng đa dạng, nơi các nền tảng AI phục vụ nhiều mục đích và nhu cầu khác nhau của người dùng.
Các công cụ tìm kiếm do AI hỗ trợ như Google AI Overviews, ChatGPT Search và Perplexity AI đã giới thiệu những phương thức mới để tìm kiếm và sử dụng thông tin. Dưới đây là ba nền tảng quan trọng và cách chúng đang thay đổi trải nghiệm tìm kiếm.
2.3.1. Google AI Overviews
Việc Google triển khai AI Overviews đánh dấu sự thay đổi lớn trong cách tìm kiếm truyền thống vận hành.
- Chức năng:
- AI Overviews tạo ra các bản tóm tắt do AI biên soạn và hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm.
- Những bản tóm tắt này cung cấp thông tin nhanh về sản phẩm, xu hướng và các truy vấn phổ biến.
- Trải nghiệm người dùng:
- Kết hợp kết quả tìm kiếm truyền thống với các bản tóm tắt do AI tạo ra.
- Giúp người dùng nhanh chóng tiếp cận thông tin cần thiết mà vẫn có thể nhấp vào liên kết để xem chi tiết từ nhiều nguồn khác nhau.
- Ưu điểm:
- Khai thác cơ sở dữ liệu tìm kiếm khổng lồ của Google.
- Cung cấp thông tin doanh nghiệp địa phương và cập nhật dữ liệu theo thời gian thực.
2.3.2. Perplexity AI
Điểm mạnh của Perplexity AI nằm ở khả năng trích dẫn nguồn trực tiếp trong câu trả lời, giúp người dùng dễ dàng xác minh thông tin.
- Chức năng:
- Là công cụ tìm kiếm đàm thoại sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để trả lời truy vấn.
- Tổng hợp câu trả lời từ nhiều nguồn trên web và cung cấp liên kết trích dẫn trực tiếp.
- Trải nghiệm người dùng:
- Cung cấp các bản tóm tắt ngắn gọn, chính xác với nguồn trích dẫn rõ ràng.
- Giúp người dùng dễ dàng so sánh và thu thập thông tin từ nhiều nguồn đáng tin cậy.
- Ưu điểm:
- Hiệu quả trong việc thu thập và tổng hợp thông tin có trích dẫn.
- Tăng mức độ tin cậy bằng cách minh bạch về nguồn thông tin.
2.3.3. ChatGPT Search
ChatGPT Search của OpenAI tận dụng chỉ mục tìm kiếm trực tiếp từ Bing để hiển thị kết quả theo thời gian thực.
- Chức năng:
- Tích hợp khả năng tìm kiếm web vào chatbot AI, giúp cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, giá cả và tình trạng hàng hóa.
- Cung cấp phản hồi theo phong cách hội thoại, giúp người dùng dễ dàng tiếp nhận thông tin.
- Trải nghiệm người dùng:
- Câu trả lời mang tính hội thoại, kèm theo liên kết trực tiếp đến nguồn thông tin.
- Mang lại trải nghiệm tự nhiên, giúp người dùng tìm kiếm và phân tích thông tin dễ dàng hơn.
- Ưu điểm:
- Cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa dựa trên truy vấn của người dùng.
- Giúp người dùng đưa ra quyết định sáng suốt hơn nhờ thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ.
Những nền tảng AI này đang thay đổi cách người dùng tìm kiếm và tiếp cận thông tin, đồng thời đặt ra những yêu cầu mới đối với chiến lược SEO cho doanh nghiệp.
2.4. Duy trì yếu tố kỹ thuật SEO khi xây dựng nội dung có thẩm quyền
Mặc dù AI và các công nghệ mới đang tái định hình cách thức tìm kiếm hoạt động, nhưng các nguyên tắc kỹ thuật cốt lõi của SEO vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được thành công lâu dài.
2.4.1. Làm cho nội dung dễ đọc và được hiểu bởi AI
Để tối ưu hóa nội dung cho AI, cần triển khai dữ liệu có cấu trúc và đánh dấu lược đồ một cách hiệu quả.
- Các yếu tố kỹ thuật này đóng vai trò như một cầu nối giữa thương hiệu, nội dung và các hệ thống AI, giúp AI hiểu và xử lý thông tin chính xác hơn.
- Khi sử dụng đánh dấu lược đồ, doanh nghiệp có thể cung cấp cho AI một lộ trình rõ ràng về:
- Câu hỏi thường gặp của khách hàng và tài nguyên hỗ trợ.
- Thông số kỹ thuật và tính năng chi tiết của sản phẩm.
- Phản hồi và đánh giá từ người dùng.
- Trình độ và chuyên môn của người tạo nội dung.
Việc tối ưu hóa theo cách này giúp nội dung không chỉ thân thiện với công cụ tìm kiếm mà còn dễ dàng được AI tổng hợp và hiển thị trong các kết quả tìm kiếm nâng cao như AI Overview.
2.4.2. Xây dựng niềm tin và thẩm quyền số
Để thành công trong tìm kiếm do AI hỗ trợ, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc thiết lập độ tin cậy mạnh mẽ cho nội dung của mình. Các công cụ tìm kiếm AI hiện đại đánh giá thẩm quyền của nội dung không chỉ dựa trên các chỉ số truyền thống như liên kết ngược, mà còn dựa trên độ chính xác của thông tin và độ tin cậy của nguồn cung cấp.
Thiết lập độ tin cậy của nguồn
- Các nền tảng AI ưu tiên nội dung từ các nguồn đáng tin cậy, đã được xác minh.
- Điều này có nghĩa là các nhà sản xuất nội dung cần tập trung vào việc xây dựng danh tiếng như một nhà cung cấp thông tin có độ tin cậy cao.
Chiến lược xây dựng thẩm quyền trong SEO cho doanh nghiệp
- Phát triển nội dung do chuyên gia dẫn dắt
- Hợp tác với các chuyên gia trong ngành để tạo nội dung chuyên sâu và có tính thẩm quyền cao.
- Làm nổi bật chuyên môn của tác giả bằng cách cung cấp thông tin tiểu sử chi tiết và chứng nhận chuyên môn.
- Xây dựng liên kết chiến lược
- Mặc dù vai trò của liên kết ngược đang thay đổi, nhưng chúng vẫn là một yếu tố quan trọng để xác thực độ tin cậy.
- Tập trung vào việc tạo dựng các mối quan hệ chiến lược để nhận liên kết từ các trang web có uy tín trong ngành và các nhà lãnh đạo tư tưởng.
- Tích hợp với các nền tảng có thẩm quyền
- Đảm bảo chiến lược nội dung của doanh nghiệp liên kết chặt chẽ với các tổ chức có thẩm quyền trong lĩnh vực tương ứng.
- Ví dụ:
- Nội dung giáo dục nên liên kết với các tổ chức học thuật hoặc nghiên cứu.
- Thông tin y tế nên kết nối với các nguồn được công nhận trong ngành chăm sóc sức khỏe.
Việc kết hợp SEO kỹ thuật với chiến lược nội dung có thẩm quyền sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ duy trì khả năng hiển thị trong tìm kiếm mà còn nâng cao độ tin cậy trong môi trường AI đang phát triển.
2.5. Làm chủ xu hướng tìm kiếm đa phương thức
Tìm kiếm không còn chỉ giới hạn trong văn bản. Tìm kiếm đa phương thức, kết hợp văn bản, giọng nói, hình ảnh và video, đang dần trở thành tiêu chuẩn.
- Theo BrightEdge, số lượng video trên YouTube được trích dẫn trong AI Overviews liên quan đến thương mại điện tử đã tăng 121%.
- Nhờ khả năng xử lý nội dung đa phương thức của AI tạo sinh, các hệ thống AI không chỉ đọc bản ghi hoặc siêu dữ liệu của video mà còn có thể “hiểu” nội dung bên trong video để đưa ra câu trả lời chính xác hơn.
- Điều này đặt ra yêu cầu cho các doanh nghiệp: Mở rộng chiến lược SEO để bao gồm nhiều định dạng nội dung hơn, đảm bảo nội dung của họ được tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng video, hình ảnh và giọng nói.
Ngôn ngữ của người dùng và xu hướng “văn nói” trong tìm kiếm: Khi tìm kiếm bằng giọng nói trở nên phổ biến hơn, nội dung cần phản ánh các mẫu hội thoại tự nhiên thay vì chỉ tập trung vào từ khóa truyền thống. Ví dụ:
- Thay vì tối ưu hóa cho từ khóa “những nhà hàng Ý ngon nhất ở San Mateo”, hãy tạo nội dung trả lời câu hỏi “Tôi có thể tìm thấy món ăn Ý đích thực gần tôi ở San Mateo ở đâu?”.
- Điều này giúp nội dung của bạn thân thiện hơn với tìm kiếm hội thoại và các công cụ AI tổng hợp.
Tạo trải nghiệm đa phương tiện phong phú hơn: Để thu hút người dùng và cải thiện SEO, hãy sử dụng nhiều loại nội dung trực quan hơn:
- Hình ảnh chuyên nghiệp giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Đồ họa tùy chỉnh giúp giải thích các khái niệm phức tạp một cách trực quan.
- Video trình diễn giúp thể hiện chuyên môn và tăng cường sự tin cậy.
Tối ưu hóa nội dung đa phương tiện để AI dễ dàng hiểu: Để đảm bảo các hệ thống AI có thể hiểu và lập chỉ mục nội dung đa phương tiện của bạn một cách chính xác, cần thực hiện:
- Đánh dấu kỹ thuật chi tiết cho video và hình ảnh bằng schema markup.
- Tạo mô tả phương tiện truyền thông toàn diện, cung cấp bối cảnh rõ ràng về nội dung.
- Đảm bảo tất cả các yếu tố truyền thông đều bổ trợ và tăng cường thông điệp chính của thương hiệu.
3. Chiến lược tối ưu SEO cho doanh nghiệp trong bối cảnh 2025
Dù Google vẫn thống trị thị trường tìm kiếm, nhưng các nhà tiếp thị không nên chỉ tập trung vào một nền tảng duy nhất.
- Cần duy trì cân bằng giữa SEO truyền thống và AI Overviews, đồng thời tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm thay thế đang phát triển nhanh chóng.
- Trong bối cảnh các vụ kiện liên quan đến tìm kiếm và AI đang diễn ra, các nhà tiếp thị nên tập trung vào chiến lược hiện tại trong khi chuẩn bị cho những thay đổi sắp tới.
3.1. Những ưu tiên chính cho SEO doanh nghiệp vào năm 2025
Các chuyên gia SEO doanh nghiệp cần tập trung vào các lĩnh vực sau:
- Quản lý SEO doanh nghiệp trong toàn bộ tổ chức
- Đảm bảo SEO được tích hợp chặt chẽ với các bộ phận tiếp thị, từ quản lý trang web đến chiến lược thương hiệu.
- Thiết lập quy trình nội bộ về việc sử dụng AI
- Định hướng và thống nhất cách AI được sử dụng trong SEO và chiến lược nội dung.
- Tận dụng AI đúng cách
- Ứng dụng AI để phân tích dữ liệu, sáng tạo nội dung, tối ưu hóa SEO và tự động hóa các quy trình.
- Hướng dẫn và quản lý kỳ vọng của CEO và CMO
- Giúp lãnh đạo doanh nghiệp hiểu những thay đổi trong tìm kiếm và AI có thể tác động đến hiệu suất trang web và thương hiệu như thế nào.
Mục tiêu cuối cùng là đảm bảo thương hiệu được trích dẫn và công nhận là nguồn thông tin có thẩm quyền, bất kể người dùng tìm kiếm qua nền tảng nào.
3.2. Tái định hình SEO doanh nghiệp: Hướng tới sự tích hợp toàn diện
SEO cho doanh nghiệp đang trở nên phức tạp hơn, đòi hỏi một cách tiếp cận tổ chức mới. Thành công trong thời đại AI không chỉ phụ thuộc vào SEO đơn thuần mà còn yêu cầu sự kết nối chặt chẽ giữa SEO, nội dung, công nghệ và chuyên gia AI. Ba yếu tố quan trọng để duy trì lợi thế cạnh tranh trong SEO cho doanh nghiệp là: Theo dõi – Thích nghi – Phát triển.
SEO trong thời đại AI không chỉ đơn thuần là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm mà còn là tối ưu hóa trải nghiệm tìm kiếm của người dùng trên nhiều nền tảng và thiết bị. Khi AI tiếp tục phát triển, doanh nghiệp cần thích nghi nhanh chóng, cập nhật chiến lược SEO phù hợp để không bị tụt lại phía sau.
Nếu bạn muốn xây dựng một chiến lược SEO vững chắc, đón đầu xu hướng AI và khai thác tối đa tiềm năng từ tìm kiếm, dịch vụ SEO của SEONGON sẽ là giải pháp tối ưu. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu, SEONGON giúp doanh nghiệp nâng cao thứ hạng tìm kiếm, tăng trưởng bền vững và khai thác tối đa giá trị từ AI trong SEO.
