Plan Content Marketing là kim chỉ nam định hướng nội dung cho doanh nghiệp, đảm bảo nội dung nhất quán, được truyền tải đến đúng đối tượng đồng thời tối ưu nguồn lực, tạo hiệu quả mọi mặt cho quá trình tiếp thị. Với tầm quan trọng trên, hãy cùng SEONGON khám phá ngay các bước lên kế hoạch nội dung cũng như các mẫu plan chuyên nghiệp nhé!
1. Tổng quan về Plan Content Marketing
Trong mỗi chiến dịch tiếp thị, xây dựng kế hoạch nội dung là nước đi bắt buộc bởi nó mang lại lợi ích không nhỏ cho doanh nghiệp.
1.1. Content Plan là gì?
Content Plan hay kế hoạch nội dung là một tài liệu bao gồm các thông tin định hướng content, cách thức phân phối và quản lý nội dung trên các nền tảng tiếp thị khác nhau. Một bản kế hoạch chi tiết có các mục quan trọng như:
- Chủ đề: Content Creator sẽ dựa trên chủ đề chính này để triển khai ý tứ và thông tin cần có trong nội dung. Các chủ đề này xoay quanh ba mục đích chính là cung cấp dữ kiện, quảng bá và giải trí.
- Định dạng nội dung: Nội dung được sản xuất dưới nhiều định dạng khác nhau như văn bản, video, email, nội dung tương tác, blog, hình ảnh,…
- Kênh truyền thông: Các kênh truyền thông có thể kể đến website, mạng xã hội, blog, email, báo chí…
- Thời gian đăng tải: Mỗi kênh truyền thông sẽ có các khung giờ vàng được xem như là thời điểm mà nội dung có khả năng tiếp cận đến lượng người dùng lớn nhất.
1.2. Lợi ích của Plan Content Marketing
Kế hoạch content đóng vai trò như ngọn hải đăng chỉ đường cho team truyền thông để mỗi bước đều tiến gần hơn đến mục tiêu đã đặt ra. Lợi ích của một bản Content Marketing Plan bài bản cụ thể như sau:
- Định hướng chiến lược rõ ràng: Nhìn vào kế hoạch Content, doanh nghiệp ngay lập tức nhận diện được khách hàng tiềm năng thông điệp cốt lõi cần truyền tải và mục tiêu tiếp thị. Nhờ đó, các nội dung sản xuất ra sẽ đánh đúng vào điểm đau tệp đối tượng đó và gửi đi đúng thông điệp then chốt. Hơn thế nữa, khi có kế hoạch rõ ràng, team truyền thông tránh sa đà vào các nội dung ngẫu hứng, xa rời với mục tiêu chiến lược tổng thể.
- Tối ưu hóa tài nguyên và hiệu suất làm việc: Plan Content Marketing giúp team truyền thông phân bổ nguồn nhân lực và thời giờ hợp lý, sao cho đảm bảo tiến độ sản xuất. Như vậy, doanh nghiệp sẽ tận dụng tối đa được nguồn tài nguyên nhân lực cũng như tối ưu ngân sách, tăng hiệu quả đầu tư.
- Cải thiện tính nhất quán của thương hiệu: Tính nhất quán rất quan trọng trong tiếp thị nội dung bởi thông qua đó, khách hàng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu. Nhờ vào bản kế hoạch Content, team truyền thông có thể xác định phong cách, giọng điệu chung và duy trì sự đồng nhất cho tất cả nội dung của chiến dịch.
- Nâng cao hiệu quả SEO & tăng lượng truy cập: Team truyền thông dựa trên chủ đề trong kế hoạch content để nghiên cứu và lựa chọn từ khóa, sau đó sản xuất nội dung bao gồm các từ khóa đó. Từ những nội dung được tối ưu theo tìm kiếm của người dùng, team SEO dễ dàng tối ưu thứ hạng nội dung trên công cụ tìm kiếm.
Hơn nữa, việc tạo ngân hàng nội dung theo cụm chủ đề còn giúp doanh nghiệp cải thiện luồng liên kết nội bộ (Internal Link). Các liên kết này, một mặt tối ưu trải nghiệm tìm kiếm của người dùng, mặt khác tăng cơ hội hiển thị nội dung, góp phần nâng cao tỷ lệ truy cập trang đích. - Thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng: Với sự bùng nổ thông tin đa nền tảng như hiện nay, người dùng có xu hướng chỉ đọc những điều thật sự cần thiết. Do đó, mỗi nội dung được tạo ra cần phải thực tế và gần gũi với mối quan tâm của người dùng. Để làm được điều này, bạn cần phải lên một kế hoạch content xuyên suốt. Kế hoạch nội dung giúp ích trong việc tạo phễu Marketing với các bước nhận diện thương hiệu đến chuyển đổi và sau cùng là trung thành.
- Dễ dàng đo lường và tối ưu hiệu suất: Plan Content Marketing giúp team truyền thông theo dõi hiệu suất của nội dung thông qua các chỉ số quan trọng như traffic, engagement và conversion. Bằng việc quan sát và phân tích dữ liệu thực tế, team có thể đưa ra các phương án cải thiện nội dung nhằm nâng cao hiệu quả chiến dịch.
- Hỗ trợ chiến lược đa kênh (Omni-channel): Khi thực hiện tiếp thị đa kênh, bản kế hoạch nội dung góp phần không nhỏ trong việc hỗ trợ triển khai và đồng bộ các nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau.
2. Hướng dẫn quy trình xây dựng kế hoạch Content Marketing chuẩn
Xây dựng đúng Plan Content Marketing là bước đầu tiên để có thể nâng cao hiệu quả tiếp thị nội dung. Quy trình này cụ thể như sau:
Bước 1: Xác định mục tiêu Content Marketing
Mục tiêu của kế hoạch nội dung luôn phải gắn liền với mục tiêu tiếp thị, thường rơi vào một trong các mục tiêu bên dưới:
- Tăng nhận diện thương hiệu (Brand Awareness): Mức độ quen thuộc của người dùng với một thương hiệu khi họ có thể nhận diện logo, tên gọi, sản phẩm và các tài sản của thương hiệu.
- Tăng lưu lượng truy cập website (Traffic Growth): Mục tiêu này là tăng số người dùng truy cập vào website hoặc một trang đích nào đó do bạn định hướng và ở lại lâu nhất có thể.
- Tạo ra khách hàng tiềm năng (Lead Generation): Thu hút sự chú ý của người dùng với một sản phẩm, dịch vụ nào đó. Dựa trên dữ liệu thu được về nhân khẩu học của người dùng, doanh nghiệp sẽ phác họa chân dung khách hàng tiềm năng.
- Tăng doanh số bán hàng (Conversion & Sales): Thực hiện các hoạt động tiếp thị để thúc đẩy hành vi của hàng của nhóm khách hàng mục tiêu.
Đối với bước này, team truyền thông nên áp dụng phương pháp SMART để vạch ra mục tiêu cụ thể và có khả năng đo lường tốt. SMART được viết tắt từ các chữ của Specific (cụ thể), Measurable (có thể đo lường), Achievable (có tiềm năng), Relevant (có liên quan) và Time-bound /Timely (kịp thời), tức là mục tiêu về nội dung cần phải:
- Chi tiết và rõ ràng nhất có thể, ví dụ tăng tỉ lệ chuyển đổi thông qua blog lên 15% trong quý I.
- Đo lường dễ dàng thông qua các số liệu như ROI để theo dõi, cải thiện nội dung cũng như xác định sự thành công của chiến dịch.
- Thiết thực, phù hợp với hoàn cảnh thực tế để tránh lãng phí nguồn lực và thời gian.
- Liên quan và hỗ trợ mục tiêu chung của doanh nghiệp, chẳng hạn như doanh nghiệp muốn tăng doanh số 10% thì mục tiêu tiếp thị nội dung nên là thu hút từ 10% khách hàng tiềm năng trở lên.
- Có thời hạn cụ thể và hợp lý để phân bổ sản xuất nội dung và đo lường kịp thời, tránh mất phương hướng.
Bước 2: Thực hiện nghiên cứu chuyên sâu
Nghiên cứu chuyên sâu là bước quan trọng nhất khi xây dựng kế hoạch Content Marketing. Một kế hoạch hiệu quả phải đáp ứng các điều kiện:
- Chứa thông tin mà khách hàng muốn đọc.
- Làm nổi bật USP của thương hiệu và sản phẩm.
- Tạo sự khác biệt và mới mẻ hơn so với nội dung của đối thủ.
Do đó, trong quá trình lên kế hoạch tiếp thị nội dung, bạn cần phải nghiên cứu chi tiết và cẩn thận 4 khía cạnh quan trọng là thương hiệu, sản phẩm, khách hàng và đối thủ.
-
Nghiên cứu thương hiệu
Bạn thực hiện tìm hiểu và phân tích thương hiệu bằng cách trả lời các câu hỏi sau:
- Ý nghĩa của tên thương hiệu là gì? Chẳng hạn như Vinamilk có nghĩa là “sữa của người Việt”.
- Thương hiệu đang bán sản phẩm gì? Dành cho ai? Ví dụ Highlands Coffee kinh doanh đồ uống hướng đến tệp khách hàng là giới văn phòng, giới trẻ và khách hàng trung lưu.
- Giá trị cốt lõi của thương hiệu là gì? Chẳng hạn giá trị cốt lõi của Cocoon là cung cấp mỹ phẩm 100% thuần chay từ thực vật Việt Nam.
- Lợi thế cạnh tranh của thương hiệu so với đối thủ là gì? Ví dụ lợi thế cạnh tranh của Shopee so với các đối thủ là tối ưu hóa ứng dụng trên di động, có tính nội địa hóa cao khi tạo ra các ứng dụng khác nhau ở mỗi quốc gia.
- Mood và Tone của thương hiệu là gì? Apple có brand voice súc tích, tự tin và giàu tính khẳng định; PNJ thiên về tone nhẹ nhàng, tình cảm, trang trọng và lãng mạn.
-
Nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ
Đối với sản phẩm và dịch vụ, bạn cần nghiên cứu dựa trên 3 thành tố chính tạo nên chúng, cụ thể là:
Tính năng của sản phẩm, dịch vụ
Tính năng là khía cạnh chủ chốt để người dùng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm. Do đó bạn cần phải làm nổi bật các tính năng sao cho tương thích với nhu cầu của người dùng, ví dụ như:
- Dịch vụ viết bài SEO có các tính năng: Viết bài chuẩn SEO, dễ dàng cắn top Google, sửa chữa bài theo yêu cầu và thời điểm, cam kết chất lượng,…
- Dịch vụ quảng cáo Google Ads của SEONGON có các tính năng: Nhắm mục tiêu từ khóa chính xác, tối ưu hóa chi phí, gửi báo cáo hiệu quả chi tiết,…
Lợi ích của sản phẩm/dịch vụ
Mỗi tính năng của sản phẩm và dịch vụ đều mang lại lợi ích riêng cho người dùng, chẳng hạn:
- Dịch vụ viết bài chuẩn SEO góp phần quan trọng để website xuất hiện và duy trì được thứ hạng top trên Google, từ đó tăng traffic tự nhiên.
- Dịch vụ Google Ads giúp quảng cáo hiển thị đến đúng tệp khách hàng mục tiêu, tăng khả năng chuyển đổi, giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách và tối đa hóa doanh thu.
Một số thành tố khác:
- Cấu tạo, cơ chế hoạt động của sản phẩm: Cấu tạo và cơ chế cho thấy tính dễ sử dụng của sản phẩm đối với đại đa số người dùng, nhất là người cao tuổi và trẻ em.
- KOL/chuyên gia sử dụng sản phẩm: Việc được người có tầm ảnh hưởng hoặc chuyên môn sử dụng cho thấy chất lượng và độ đáng tin cậy của sản phẩm.
- Chứng nhận, giải thưởng của sản phẩm: Chứng nhận là bằng chứng cho thấy sản phẩm được tạo ra một cách hợp pháp, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn do các bộ ngành đặt ra. Giải thưởng chứng minh phẩm chất của sản phẩm.
- Chính sách hậu mãi khi mua hàng: Khách hàng sẽ cảm thấy hứng thú hơn khi mua các sản phẩm có kèm theo khuyến mãi, tặng voucher hoặc bảo hành lâu dài.
-
Nghiên cứu đối tượng mục tiêu
Phác họa chân dung khách hàng là cần thiết vì mọi nội dung đều hướng tới người dùng. Bạn có thể tìm thấy khách hàng tiềm năng thông qua các dữ liệu sau:
- Nhân khẩu học: Độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, điều kiện kinh tế, nơi sinh sống, văn hóa, tôn giáo,…
- Hành vi: Nền tảng và loại thông tin, nội dung mà người dùng có thói quen tìm kiếm.
- Insight: Các vấn đề khách hàng đang gặp phải, mong muốn của họ cũng như điều gì đang ngăn cản họ mua hàng. Ví dụ, khách hàng bị rụng tóc đang cần một loại dầu gội giúp mọc tóc. Điều cản trở họ mua hàng là sản phẩm được bán với giá cao.
- Nghiên cứu từ khóa: Xác định loại từ khóa khách hàng thường tìm kiếm và các từ khóa phụ đi kèm phù hợp.
Lưu ý là mỗi Plan Content Marketing phải tập trung vào một tệp khách hàng cụ thể để tránh gây tốn ngân sách và lãng phí nguồn lực của công ty.
-
Nghiên cứu đối thủ
Trong mọi phiên bản kế hoạch truyền thông, nghiên cứu đối thủ là mục không thể thiếu. Chúng ta tìm hiểu về đối thủ không nhằm mục đích sao chép mà là để:
- Tránh lặp lại những gì họ đã làm.
- Học hỏi điểm mạnh từ họ và biến chúng thành của mình.
- Tìm ra điểm yếu của họ để cải thiện chính mình.
- Nâng cấp ý tưởng của họ thành một phiên bản độc nhất và tốt hơn.
Bước 3: Xây dựng thông điệp truyền thông xuyên suốt
Mỗi kế hoạch content đều phải chứa một thông điệp chính, điều mà bạn muốn khách hàng ấn tượng và ghi nhớ. Lời nhắn phải phù hợp với mục tiêu của từng giai đoạn trong chiến dịch truyền thông, đồng thời góp phần xây dựng hình ảnh nhất quán cho thương hiệu.
Một nhãn hàng có thể tập trung vào các thông điệp như: chất lượng, tận tâm hoặc chuyên gia trong lĩnh vực. Chẳng hạn như Pantene đã triển khai thông điệp #HairWeGo – My Great Hair move me forward để hướng đến đối tượng nữ trong khoảng từ 18 – 34, luôn chịu áp lực về sự khác biệt của mái tóc so với định kiến của xã hội.
Để có thể xây dựng một thông điệp hiệu quả, doanh nghiệp cần phải lưu tâm đến 5 nguyên tắc sau:
- Rõ ràng, đánh vào đúng trọng tâm.
- Gắn liền với mối quan tâm của khách hàng.
- Ngôn ngữ đơn giản, phổ thông, dễ hiểu.
- Khác biệt, không trùng lặp với chính doanh nghiệp và với đối thủ.
- Nhất quán, sáng tạo, dễ nhớ.
Bước 4: Định hướng nội dung
Phần tiếp theo trong bảng kế hoạch content là dẫn dắt nội dung phù hợp với từng giai đoạn trong phễu khách hàng, cụ thể:
- TOFU (Nhận diện thương hiệu): Các dạng content phù hợp trong thời kỳ này là video để gây sự chú ý, infographic để cung cấp thông tin cần thiết và blog để tạo sự tin tưởng và tương tác với người dùng.
- MOFU (Nuôi dưỡng khách hàng): Đối với giai đoạn này, các nội dung có giá trị chuyên sâu như Ebook, Webinar sẽ giúp khách hàng hiểu thêm về doanh nghiệp và đào sâu mối quan hệ giữa hai bên. Mặt khác, các email marketing góp phần không nhỏ trong việc nhắc nhớ về thương hiệu và duy trì kết nối.
- BOFU (Thúc đẩy chuyển đổi): Sau khi đã có mối quan hệ tương đối ổn định và sâu sắc, doanh nghiệp tiến hành truyền tải các nội dung mang tính thúc đẩy hành vi tiêu dùng như đánh giá sản phẩm và case study.
| Phễu khách hàng là gì?
Phễu khách hàng là mô hình miêu tả hành trình của khách hàng tiềm năng bắt đầu từ lúc họ biết đến sản phẩm/dịch vụ cho đến khi quyết định mua hàng. Thuật ngữ “phễu” trong trường hợp này được sử dụng để diễn tả việc số lượng khách hàng tiềm năng giảm dần của từng giai đoạn của quá trình, tương tự một chiếc phễu. |
Bước 5: Xác định chủ đề cần triển khai
Ở mỗi giai đoạn của phễu khách hàng, team nội dung sẽ phải đưa ra các chủ đề khác nhau, phù hợp với mục tiêu tổng quan của kế hoạch. Ví dụ, mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu thì các chủ đề chính (Pillar) nên bao gồm các yếu tố sau:
- Thương hiệu: Nội dung cập nhật các thông tin mới nhất về thương hiệu như hợp tác, nhận giải thưởng, tham gia các hoạt động cộng đồng,…
- Giáo dục: Chia sẻ kiến thức liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp để giải quyết vấn đề của khách hàng, mang đến cho họ những thông tin hữu ích và thiết thực. Chẳng hạn như doanh nghiệp chuyên về dịch vụ Marketing sẽ đăng tải nội dung cập nhật kiến thức chuyên ngành, chia sẻ mẹo để cải thiện năng lực tiếp thị,…
- Giải trí: Lồng ghép sản phẩm, dịch vụ của bạn vào những thông tin chuyên ngành hoặc thông tin nằm trong xu hướng tìm kiếm để tạo ra các nội dung hài hước, thu hút tương tác của người dùng.
Mặt khác, khi đặt ra mục tiêu về doanh thu, các Pillar nội dung thường bao gồm:
- Quảng cáo: Bài đăng trực tiếp giới thiệu sản phẩm và có CTA mua hàng.
- Feedback: Bài đánh giá khách quan từ người dùng về sản phẩm và dịch vụ, đa số theo hướng tích cực.
- Khuyến mãi: Bài chia sẻ thông tin các chương trình giảm giá, khuyến mãi, tặng voucher theo sự kiện, lễ Tết hoặc theo mùa.
- USP: Những bài viết miêu tả chi tiết điểm nổi bật và độc đáo của thương hiệu, sản phẩm.
- Tính năng, lợi ích: Bài viết cho thấy lợi ích mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng.
Bước 6: Thu thập ý tưởng nội dung
Một ý tưởng nội dung tốt cần phải đáp ứng được các tiêu chí như là:
- Khác biệt và có sự cải tiến: Đem lại cảm giác mới mẻ so với hàng loạt nội dung đã xuất hiện trước đó.
- Khả thi: Các nguồn lực về nhân sự và ngân sách đủ để đáp ứng việc biến ý tưởng đó trở thành nội dung cụ thể.
- Phù hợp mục tiêu: Ý tưởng tạo ra nội dung cần phù hợp với các mục tiêu content đã đề ra trước đó như tăng độ nhận diện thương hiệu, cải thiện doanh số,…
- Truyền tải thông điệp: Thông điệp của doanh nghiệp cần được thể hiện rõ ràng trong ý tưởng của bạn.
Sau khi đã xác định được chủ đề cần tập trung, bạn bắt đầu thu thập ý tưởng để xây dựng nội dung bằng cách:
- Tận dụng ý tưởng từ nghiên cứu: Bạn phân bổ các ý tưởng nảy sinh trong quá trình nghiên cứu ở bước 2 vào các chủ đề cụ thể và dùng chúng làm chất liệu triển khai nội dung.
- Sử dụng UGC (User- Generated Content): Nội dung do người dùng tạo ra như feedback, bài viết, video, hay các bình luận tích cực là một nguồn ý tưởng dồi dào mà team nội dung có thể khai phá.
- Brainstorm (Bão não): Sử dụng khả năng tư duy của mỗi thành viên để vẽ ra các ý tưởng, sau đó thảo luận, lựa chọn hoặc kết hợp các ý tưởng sao cho trùng khớp với mục tiêu của chiến dịch và đánh trúng điểm đau của khách hàng tiềm năng.
- Thay đổi góc nhìn (Content Angle): Mỗi một chủ đề nên được triển khai dưới nhiều góc độ khác nhau. Chẳng hạn khi viết về tính năng, lợi ích của sản phẩm, bạn có thể khai thác từ đặc điểm, thành phần cấu tạo nên sản phẩm; phản hồi của khách hàng; nhận định của chuyên gia; kết quả thực tế từ người dùng;… để nội dung trở nên đa dạng và chân thực hơn.
- Always-on Content (Nội dung đăng thường xuyên): Tìm ra các ý tưởng về loại nội dung mang tính liên tục, chẳng hạn như mỗi tuần sẽ có một bài viết chia sẻ mẹo và lưu ý khi làm Content Marketing.
- Ý tưởng tự phát: Lấy ý tưởng bằng việc quan sát cuộc sống hay thông qua những thói quen thường nhật như đọc sách, nghe podcast. Ngoài ra, thay đổi môi trường cũng là cách kích thích sáng tạo hiệu quả để bộ não nảy ra các ý định bất chợt nhưng rất độc đáo.
Bước 7: Lên lịch cho kế hoạch nội dung
Chuẩn bị một thời gian biểu để đăng tải nội dung giúp bạn phân bổ thông tin hợp lý, tăng khả năng hiển thị tự nhiên đến người dùng. Nội dung được chia thành các loại khác nhau như bài blog, video, social post để đảm bảo tính đa dạng. Tương ứng với mỗi content là lịch đăng bài theo tuần/tháng hoặc theo quý. Lưu ý là lịch này không hoàn toàn cố định mà sẽ có thay đổi tùy theo sự kiện bất ngờ.
Dưới đây là một ví dụ về bảng thành phần trong kế hoạch nội dung:
| Mục tiêu | Chủ đề | Tiêu đề bài viết | Nơi đăng | Thời gian |
| Tăng độ nhận diện thương hiệu | Giáo dục | 6 dạng content SEO xu hướng nhất | Website SEONGON | 8pm |
Bước 8: Triển khai kế hoạch
Sau 7 bước chuẩn bị, giờ là lúc bạn bắt tay vào sản xuất nội dung theo như Plan Content Marketing. Nội dung phải luôn bám sát với kế hoạch, thể hiện đúng thông điệp ban đầu đã đề ra.
Khi đã hoàn thành nội dung, bạn phân phối chúng trên các kênh phù hợp như Website, Facebook, YouTube, Email,… Lưu ý là nội dung cần phải được tối ưu định dạng và không chứa các yếu tố vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng theo quy định của từng nền tảng.
Bước 9: Đo lường và tối ưu
Sau khi nội dung tiếp cận với công chúng, các nền tảng sẽ trả về dữ liệu bao gồm các chỉ số quan trọng như:
- Traffic (Lưu lượng truy cập)
- Engagement Rate (Tỷ lệ tương tác)
- Time on Page (Thời gian trung bình trên trang)
- Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi)
Những con số này phản ánh sức hấp dẫn và khả năng “chạm” vào người dùng của nội dung. Nếu con số này cao, chứng tỏ bạn đang đi đúng hướng, có thể tiếp tục phát huy và ngược lại.
Bước 10: Cải thiện và tối ưu nội dung liên tục
Vì các nội dung đều mang tính thời sự, nên sẽ không còn phù hợp trong một thời điểm nào đó. Do vậy, team nội dung luôn ở trạng thái tối ưu content thông qua các nhiệm vụ sau:
- Chỉnh sửa, cập nhật những nội dung đã đăng tải để giữ thứ hạng SEO.
- Thực hiện A/B Testing để so sánh, đối chiếu hiệu quả của nội dung cũng như tìm ra dạng content phù hợp nhất cho chiến dịch.
- Thử nghiệm các định dạng nội dung khác nhau, lập các kênh phân phối mới để tối ưu khả năng truyền tải thông điệp.
>> Các doanh nghiệp có thể tham khảo mẫu Plan Content Marketing bài bản, chuyên nghiệp tại đây.
3. Lưu ý khi lập kế hoạch Content Marketing
Mỗi kế hoạch content tiếp thị cần phải được xây dựng dựa trên các tiêu chí sau:
- Chiến lược rõ ràng: Nhìn vào kế hoạch, bạn có thể thấy rõ được mục tiêu và thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi gắm cho khách hàng thông qua nội dung.
- Kênh phân phối hợp lý: Đội ngũ sản xuất nên chọn ra một kênh tiếp thị chính, sau đó tăng thêm độ phủ sóng nhờ các kênh vệ tinh, chẳng hạn như tận dụng song song website và mạng xã hội.
- Sáng tạo & nhất quán: Nội dung cần phải vượt ra khỏi suy nghĩ của đại đa số người và không trùng lặp với các content đã ra đời trước đó. Hơn thế nữa, các yếu tố thương hiệu như logo, tên tuổi, brand voice đều phải được nhất quán ở tất cả các nội dung trong một chiến dịch.
- Phân công cụ thể: Mỗi nhân sự trong team cần phải nắm được nhiệm vụ và khối lượng công việc của mình để tránh tắc trách, gây ảnh hưởng đến tiến độ chung.
- Đo lường hiệu quả: Thường xuyên xem xét và đánh giá số liệu để có thể kịp thời chỉnh sửa kế hoạch, tối ưu nội dung, hướng đến mục tiêu chiến lược thành công.
Có thể thấy, Plan Content Marketing có khả năng quyết định sự thành bại đối với mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp. Bản kế hoạch không chỉ giúp cho team truyền thông đi đúng hướng, phân bổ nguồn nhân lực tốt hơn mà còn duy trì tính nhất quán cần thiết cho thương hiệu.
Nếu bạn vẫn đang băn khoăn về các bước tạo kế hoạch content cũng như sản xuất nội dung tiếp thị, hãy tham khảo thêm nhiều kiến thức bổ ích với chương trình đào tạo Content SEO của SEONGON – đơn vị có 12 năm kinh nghiệm thực chiến Digital Marketing với hơn 5000 doanh nghiệp.
