I. Mục tiêu chiếm lĩnh thị phần của Hnam
Hnam là trung tâm bán lẻ điện thoại, máy tính bảng, laptop, đồng hồ, phụ kiện điện tử uy tín tại Thành phố Hồ Chí Minh đã có hơn 15 năm kinh nghiệm. Tầm nhìn của Hnam đến 2025 là trở thành nhà bán lẻ mặt hàng công nghệ chính hãng có chất lượng và dịch vụ TOP 5 tại Sài Gòn.
Để hoàn thành mục tiêu chiếm lĩnh thị trường của mình, Hnam xác định website là kênh truyền thông bền vững và dài hạn. Chính vì vậy, Hnam đã tìm đến SEONGON với đề bài khá “khiêm tốn”:
- Xây dựng kế hoạch SEO hiệu quả cùng tham vọng đạt mục tiêu vài triệu organic traffic.
- 25% từ khóa vào top 10 trên công cụ tìm kiếm.
- 10% từ khóa vào top 5 trên công cụ tìm kiếm.
II. Những thách thức và giải pháp của SEONGON
Với đề bài của Hnam, đội ngũ SEONGON đã nhanh chóng lên phương án thực hiện và chia dự án thành 2 giai đoạn triển khai với những mục tiêu cụ thể.
1. Giai đoạn 1 – Hành trình 7 tháng kéo traffic
Giai đoạn 1 kéo dài trong 7 tháng, mục tiêu hàng đầu là kéo traffic cho website. Các phương án đã được triển khai:
- Chia lại bộ từ khóa top nhằm tập trung tối ưu hóa website cho những từ khóa có tiềm năng mang lại nhiều traffic nhất, tránh phân tán nguồn lực kém hiệu quả.
- Tiến hành xử lý tỷ lệ unique bài viết, đảm bảo tỷ lệ trùng lặp tối thiểu, nâng cao chất lượng nội dung cho website.
- Phân bổ KPI traffic rõ ràng cho từng loại content: Content top và content traffic.
2. Giai đoạn 2 – Giải pháp bứt phá tăng trưởng
Sau khi kết thúc giai đoạn 1 với những giải pháp rõ ràng, khả thi và hiệu quả. Dự án chuyển sang giai đoạn 2 – thúc đẩy tăng trưởng đột phá. Giai đoạn này đòi hỏi phải có chiến lược chuyên sâu và nguồn lực mạnh.
2.1. Vấn đề
Bước vào giai đoạn 2 cũng là lúc nhiều vấn đề về thị trường xuất hiện và áp lực cạnh tranh ngày một lớn hơn.
- Giai đoạn Tết, nhu cầu của thị trường giảm mạnh, theo đó traffic website cũng trên đà sụt giảm.
- Traffic đến từ từ khoá thương hiệu giảm “không phanh” 45%, đồng thời traffic từ nội dung trên trang cũng giảm.
Bên cạnh đó, Hnam luôn phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp dẫn đầu về ngành như: Thế giới di động, Viettel store, Cellphone S, Shopdunk.
2.2. Giải pháp của SEONGON
Đối mặt với những thách thức đó là những giải pháp tối ưu, mang lại hiệu quả vượt trội:
Chiến lược từ khóa phù hợp:
Khi nhận thấy hot key không còn mang đến hiệu quả traffic như mong muốn. Thực tế hotkey và sản phẩm lên top cao nhưng CTR cũng không cao. Tránh phân bổ nguồn lực không hiệu quả, phương án tối ưu lúc này là dừng đẩy hotkey và lên chiến lược từ khóa mới.
Dựa vào Google Trend để bắt trend chủ đề ăn Traffic kết hợp việc cập nhật liên tục thông tin về ngành và dự báo các sự kiện diễn ra trong năm để lên kế hoạch từ khoá. Bên cạnh đó, team sẽ cào trước từ khoá của 2 – 3 chủ đề để dự phòng.
Đẩy nhanh sản xuất nội dung trên website:
Toàn team content đẩy nhanh tiến độ, tập trung lên nhanh các bài viết để nhận top sớm, từ đó kéo traffic về website. Đảm bảo tất cả nội dung được sản xuất đều đáp ứng chuẩn công thức viết content của SEONGON.
Tập trung để tối ưu:
Để kéo được traffic tối đa, bắt buộc từ khoá phải giành được thứ hạng, mục tiêu cụ thể team đặt ra là dành toàn bộ nguồn lực để lấy top 1-3 và top 3-5. Cách thức:
- Tối ưu toàn bộ các bài viết cũ của doanh nghiệp đang ở top 5 – 10 theo đúng bộ checklist của SEONGON.
- Lọc tất cả các link trên website để tối ưu technical; tối ưu một phần hoặc viết mới.
III. Kết quả vượt mong đợi
Sau 6 tháng triển khai, dự án Hcare đã thu về thành công vượt trội, minh chứng là những con số biết nói:
- Traffic tự nhiên tăng 345%.
- Các bài viết mới và tối ưu lại thu về hàng triệu traffic và duy trì lượng truy cập ổn định hàng tuần.
Dự án Hnam đã hoàn thành và phía doanh nghiệp không thể hài lòng hơn. Đó chính là kết quả tốt đẹp dành cho những nỗ lực, cố gắng của cả SEONGON và Hnam trong suốt hành trình triển khai. Nếu bạn cũng đang gặp vấn đề với bài toán về traffic liên hệ ngay tới SEONGON để cũng tìm ra lời giải nhanh và hiệu quả nhất.
