Content hiệu quả cho ngành Ngân hàng: Từ nền tảng đến xu hướng toàn cầu

Trong kỷ nguyên số, khách hàng ngày càng chủ động tìm kiếm, so sánh thông tin và yêu cầu sự minh bạch từ Ngân hàng. Cạnh tranh mà Ngân hàng phải đối mặt không chỉ đến từ các ngân hàng truyền thống khác mà còn từ nhiều công ty Fintech năng động hiện nay. Vì vậy, Content Marketing không còn là lựa chọn “có thì tốt” mà là yếu tố bắt buộc để Ngân hàng xây dựng niềm tin, thu hút khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Trong bài viết dưới đây, chuyên gia SEONGON sẽ phân tích 6 mục tiêu cốt lõi của Content Ngân hàng trong thời đại mới, đồng thời gợi ý cách thức triển khai hiệu quả, cũng như những xu hướng mà doanh nghiệp nên “đi tắt – đón đầu” ngay từ bây giờ.

1. 6 Mục tiêu chính của Content ngành Ngân hàng

Dưới đây là 6 trọng tâm quan trọng mà bất kỳ chiến lược nội dung nào trong ngành Ngân hàng cũng cần hướng đến giúp tạo ra giá trị thực sự cho cả khách hàng và doanh nghiệp.

1 – Xây dựng và củng cố niềm tin

Ngành Ngân hàng được vận hành trên nền tảng cốt lõi là sự tin tưởng. Trong bối cảnh thông tin tràn ngập và người tiêu dùng ngày càng cảnh giác, nội dung chất lượng chính là “cầu nối” giúp thương hiệu thể hiện tính minh bạch, chuyên môn sâu và uy tín. Bên cạnh đó, bằng cách giải thích rõ ràng các sản phẩm/dịch vụ tài chính phức tạp (như thẻ tín dụng, khoản vay hay đầu tư dài hạn), Marketer có thể giảm bớt rào cản tâm lý và giúp khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi đưa ra quyết định.

2 – Nâng cao hiểu biết tài chính cho khách hàng

Không phải khách hàng nào cũng có nền tảng tài chính vững chắc. Vì vậy, đây có thể là cơ hội để Ngân hàng khẳng định vai trò đối tác đáng tin cậy, đồng hành cùng họ trên chặng đường quản lý và phát triển tài chính cá nhân. Các nội dung hướng dẫn như “Cách quản lý tài chính cá nhân hiệu quả”, “Hiểu đúng về lãi suất vay” hay “So sánh giữa tiết kiệm và đầu tư” sẽ trang bị kiến thức cần thiết để khách hàng đưa ra lựa chọn thông minh về tiết kiệm, đầu tư, vay vốn, bảo hiểm,.. Về lâu dài, điều này cũng giúp Ngân hàng định vị mình như một chuyên gia tư vấn đáng tin cậy, thay vì chỉ là nhà cung cấp dịch vụ tài chính.

3 – Thu hút khách hàng tiềm năng

Content Marketing không chỉ là về thương hiệu – mà còn cần thu hút khách hàng mới một cách chủ động và bền vững. Để làm điều đó, nhà quản trị Marketing nên thực hiện hai hoạt động sau:

• Thứ nhất, tận dụng những tài nguyên giá trị như ebook hướng dẫn, webinar chuyên đề, checklist lập kế hoạch tài chính hay công cụ tính toán khoản vay để thu thập thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng thông qua hình thức đăng ký.
• Thứ hai, thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các bài viết chuẩn SEO. Ngân hàng có thể tận dụng SEO bằng cách nghiên cứu kỹ lưỡng những từ khóa gắn liền với nhu cầu thực tế và mối quan tâm của khách hàng mục tiêu – chẳng hạn như “vay mua nhà”, “tiết kiệm hiệu quả” hay “mở thẻ tín dụng”. Khi triển khai những từ khóa này vào nội dung, các bài viết sẽ dễ dàng hiển thị ở vị trí nổi bật trên Google mỗi khi người dùng tìm kiếm thông tin. Nhờ đó, ngân hàng không chỉ tăng độ hiện diện trực tuyến mà còn tiếp cận đúng đối tượng, thu hút lượng khách hàng tiềm năng chất lượng cao.

4 – Tăng cường gắn kết và giữ chân khách hàng

Giữ chân khách hàng luôn hiệu quả hơn so với việc tìm kiếm khách hàng mới. Để làm được điều đó, content đóng vai trò quan trọng giúp Ngân hàng duy trì kết nối liên tục qua blog, email marketing, mạng xã hội,… với các nội dung cá nhân hóa theo từng giai đoạn trong hành trình khách hàng.

Ví dụ, sau khi khách hàng mở tài khoản, hệ thống có thể gửi chuỗi bài viết về cách sử dụng Internet Banking hiệu quả hoặc gợi ý sản phẩm tiết kiệm phù hợp. Sự quan tâm đúng lúc sẽ giúp khách hàng cảm thấy được đồng hành, gắn bó lâu dài hơn với thương hiệu. Từ đó, Ngân hàng có thể xây dựng được một cộng đồng khách hàng trung thành có giá trị cao.

5 – Tạo sự khác biệt cho thương hiệu

Trong thị trường cạnh tranh cao, một thương hiệu Ngân hàng cần có bản sắc rõ ràng. Thông qua content, doanh nghiệp sẽ thể hiện được giọng điệu thương hiệu (Brand voice) – có thể là chuyên nghiệp, gần gũi, hay đổi mới – cùng với giá trị cốt lõi và văn hóa tổ chức. Ngoài ra, việc chọn tập trung vào thị trường ngách hoặc chủ đề chuyên sâu (ví dụ như tài chính cho doanh nghiệp Startup, hướng dẫn tài chính cho Gen Z) có thể giúp thương hiệu nổi bật và có tệp khách hàng riêng.

6 – Hỗ trợ hoạt động bán hàng và bán chéo

Content cũng là trợ thủ đắc lực của đội ngũ kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Các tài liệu như case study thực tế, bảng so sánh sản phẩm, bài viết phân tích lợi ích giúp nhân viên tư vấn dễ dàng giải thích, thuyết phục và xử lý phản hồi của khách hàng.

Bên cạnh đó, chiến lược nội dung thông minh sẽ giới thiệu các sản phẩm liên quan một cách tự nhiên thông qua các bài viết giải quyết vấn đề cho khách hàng. Chẳng hạn, bài viết về quản lý chi tiêu có thể gợi ý mở thẻ tín dụng tích điểm hoặc bài viết về mua nhà có thể tích hợp công cụ ước tính khoản vay phù hợp.

2. Quy trình triển khai chiến lược Content hiệu quả tại Ngân hàng

Một chiến lược Content Marketing thành công không đến từ cảm tính, mà được xây dựng dựa trên một quy trình rõ ràng, có mục tiêu cụ thể và đo lường hiệu quả được. Dưới đây là 5 bước triển khai nền tảng mà các Ngân hàng nên tuân theo để tối ưu hiệu quả đầu tư nội dung.

2.1. Bước 1: Xác định mục tiêu cốt lõi và chỉ số đo lường (KPIs)

Bước đầu tiên cũng là nền tảng quan trọng nhất để chiến lược content đi đúng hướng. Nếu không có mục tiêu rõ ràng, mọi nỗ lực sản xuất và phân phối nội dung sẽ dễ rơi vào tình trạng “làm cho có”, khó đánh giá hiệu quả và khó tối ưu. Mục tiêu không phải là những mong muốn chung chung như “tăng tương tác” hay “có nhiều người đọc hơn”. Mục tiêu cần cụ thể và bám sát vào mục tiêu kinh doanh tổng thể của ngân hàng. Phương pháp hiệu quả nhất để thiết lập mục tiêu là sử dụng mô hình SMART.

• S – Specific (Cụ thể): Mục tiêu phải rõ ràng. Thay vì “Tăng nhận diện thương hiệu”, hãy đặt mục tiêu “Tăng nhận diện thương hiệu cho sản phẩm Thẻ tín dụng X dành cho giới trẻ tại TP.HCM và Hà Nội”.
• M – Measurable (Đo lường được): Mục tiêu phải gắn với những con số cụ thể. Ví dụ: “Thu thập 2.000 khách hàng tiềm năng (leads) chất lượng cho gói vay mua nhà trong Quý 3”.
• A – Achievable (Khả thi): Mục tiêu phải thực tế, dựa trên nguồn lực (nhân sự, ngân sách) và dữ liệu lịch sử của ngân hàng. Đặt mục tiêu quá cao sẽ gây nản chí.
• R – Relevant (Liên quan): Mục tiêu của Content Marketing phải trực tiếp hỗ trợ cho mục tiêu chung của phòng Marketing và mục tiêu kinh doanh của ngân hàng. Ví dụ, nếu mục tiêu của ngân hàng là đẩy mạnh cho vay SME, thì mục tiêu content nên là “Trở thành nguồn thông tin tài chính đáng tin cậy cho các chủ doanh nghiệp SME”.
• T – Time-bound (Có thời hạn): Mọi mục tiêu đều phải có một khung thời gian cụ thể để hoàn thành. Ví dụ: “Đạt 50,000 lượt xem cho series video hướng dẫn sử dụng Mobile Banking mới trong 3 tháng đầu ra mắt”.

Một số KPIs phổ biến có thể sử dụng gồm:

• Lượt truy cập website/blog.
• Thời gian trên trang, tỷ lệ thoát.
• Số lượt tải tài liệu, số lượng MQL (Marketing Qualified Lead).
• Tỷ lệ mở/click email.
• Mức độ tương tác trên mạng xã hội.
• Thứ hạng từ khóa SEO theo chủ đề chiến lược.

2.2. Bước 2: Nghiên cứu chân dung khách hàng mục tiêu

Content hiệu quả là content viết đúng cho người cần, chứ không phải viết cho tất cả. Việc nghiên cứu kỹ chân dung khách hàng mục tiêu (buyer personas) sẽ giúp nội dung của Ngân hàng tránh lan man và tạo ra giá trị thực sự hữu ích. Để làm được điều này, bạn cần phân tích sâu về:

• Nhân khẩu học (tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập).
• Hành vi trực tuyến (thiết bị, nền tảng, thói quen tìm kiếm).
• Nhu cầu tài chính và “nỗi đau” (pain points).
• Các giai đoạn trong cuộc đời (sinh viên, người mới đi làm, người lập gia đình, chủ doanh nghiệp, người sắp nghỉ hưu,…)

Dựa vào đó, Ngân hàng có thể xây dựng hồ sơ chân dung khách hàng chi tiết và xác định Search Intent (ý định tìm kiếm) theo từng chủ đề nội dung. Từ đó, nội dung sẽ được định hướng có mục tiêu rõ ràng hơn.

2.3. Bước 3: Xây dựng các danh mục nội dung chính

Xây dựng các danh mục nội dung giúp Ngân hàng có cái nhìn tổng thể, tránh sản xuất nội dung rời rạc và thiếu hệ thống. Đồng thời, đây cũng là bước để thiết kế hành trình nội dung (content journey) gắn với từng giai đoạn khách hàng.

Một số danh mục nội dung cốt lõi nên có bao gồm:

• Kiến thức tài chính cá nhân/doanh nghiệp: Quản lý ngân sách, tiết kiệm, đầu tư, lập kế hoạch hưu trí, thuế,…
• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ: Mở tài khoản online, tính năng Ngân hàng số, vay mua nhà/xe/kinh doanh, gói bảo hiểm liên kết,…
• An toàn và bảo mật giao dịch: Nhận diện lừa đảo, bảo vệ thông tin cá nhân, cập nhật các nguy cơ an ninh mạng.
• Giải pháp tài chính phù hợp: Gói vay ưu đãi cho sinh viên, giải pháp tài chính cho gia đình trẻ, dịch vụ private banking,…
• Tin tức thị trường và phân tích chuyên sâu: Cập nhật lãi suất, tỷ giá, chứng khoán, bất động sản dưới góc nhìn tài chính.
• Câu chuyện thành công của khách hàng: Minh họa cách khách hàng đạt mục tiêu tài chính nhờ sự đồng hành của Ngân hàng.

2.4. Bước 4: Lựa chọn phương tiện truyền thống và định dạng nội dung phù hợp

Không phải nội dung nào cũng nên đăng ở mọi kênh. Việc lựa chọn đúng phương tiện truyền thông và định dạng phù hợp giúp tối ưu khả năng tiếp cận và tương tác với đúng đối tượng. Dưới đây là một số gợi ý kết hợp kênh – định dạng khi triển khai nội dung cho ngành Ngân hàng:

2.5. Bước 5: Xây dựng kế hoạch và lịch biên tập nội dung

Để chiến lược vận hành hiệu quả, Ngân hàng cần lập kế hoạch sản xuất – phân phối nội dung chi tiết theo tuần, tháng, quý. Bên cạnh đó là phân công trách nhiệm rõ ràng giữa các bộ phận marketing, sản phẩm, sales, chăm sóc khách hàng. Điều này sẽ giúp quá trình vận hành, phân phối nội dung hiệu quả và nhuần nhuyễn, không khiến khách hàng khó chịu.

Nếu khối lượng nội dung cần triển khai lớn, Ngân hàng nên cân nhắc hợp tác với các Agency chuyên sâu về content, đặc biệt là những đơn vị đã có kinh nghiệm với ngành Tài chính – Ngân hàng. Điều này giúp:

• Đảm bảo chất lượng nội dung vượt trội: Nội dung được xây dựng chuẩn SEO, chuyên sâu về kiến thức tài chính và tuân thủ các quy định ngành, nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu Ngân hàng.
• Đánh trúng Insight khách hàng: Nghiên cứu kỹ lưỡng hành vi và nhu cầu của người dùng, từ đó tạo ra những nội dung thực sự hữu ích, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng hiệu quả.
• Rút ngắn thời gian triển khai: Với quy trình chuyên nghiệp và đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, Ngân hàng có thể nhanh chóng đưa nội dung chất lượng cao lên top tìm kiếm, tối ưu thời gian và chi phí.
• Giải pháp lý tưởng cho bài toán nhân sự và hiệu quả: Hợp tác với Agency là lựa chọn hoàn hảo cho các Ngân hàng thiếu hụt nhân sự SEO giàu kinh nghiệm hoặc mong muốn đạt được hiệu quả vượt trội trong thời gian ngắn nhất.

3. Khám phá 5 xu hướng Content dành cho ngành Ngân hàng năm 2025

Năm 2025 đánh dấu một bước chuyển mạnh mẽ trong cách Ngân hàng tiếp cận người dùng qua nội dung. Khi hành vi khách hàng ngày càng cá nhân hóa và kỳ vọng trải nghiệm liền mạch tăng cao, các Ngân hàng cần cập nhật nhanh những xu hướng mới để duy trì lợi thế cạnh tranh. Dưới đây là những xu hướng Content cập nhật nhất dành cho ngành Ngân hàng.

3.1. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI vào sản xuất nội dung

AI đang trở thành “trợ lý” đắc lực trong quá trình sản xuất, phân phối và tối ưu hóa nội dung ở tất cả các ngành, không chỉ Ngân hàng. Các công cụ AI hỗ trợ tạo nội dung nhanh hơn, chuẩn SEO hơn và dễ cá nhân hóa hơn. Xu hướng này được ưa chuộng trong năm 2025 và nên được triển khai ở Ngân hàng của bạn vì AI giúp:

• Tăng tốc độ sản xuất nội dung gấp nhiều lần so với thủ công.
• Giảm chi phí triển khai mà vẫn giữ được chất lượng, trong đó chi phí nhân sự, vận hành có thể được cắt giảm đi đáng kể.
• Dễ dàng cá nhân hóa nội dung theo hành vi và nhu cầu của từng nhóm khách hàng.
• Kiểm tra lỗi, đề xuất tiêu đề hấp dẫn, thậm chí tự động tạo chatbot hỗ trợ nội dung theo ngữ cảnh.

Gợi ý áp dụng AI để tạo content cho ngành Ngân hàng:

• ChatGPT: Hỗ trợ viết bài chuẩn SEO, nội dung mạng xã hội cho Ngân hàng.
• AI-powered chatbot: Giúp trả lời nhanh chóng các câu hỏi thường gặp (FAQ) liên quan đến lãi suất, điều kiện vay, mở tài khoản, bảo mật tài khoản…
• VEO3, Pictory, Synthesia, Lumen5: Tạo video trong thời gian ngắn.

3.2. Cải thiện tương tác nhờ Video Marketing ngắn

Các video ngắn (dưới 1 phút) trên nền tảng như TikTok, Reels (Instagram/Facebook) và YouTube Shorts tiếp tục chiếm ưu thế về lượng tương tác và khả năng lan truyền. Xu hướng này ngày càng phổ biến bởi người dùng hiện nay có xu hướng tiêu thụ nội dung ngắn, nhanh, dễ hiểu. Ngoài ra, video dễ truyền tải cảm xúc, thương hiệu và lời kêu gọi hành động (CTA) hơn so với bài viết. Do đó, Ngân hàng có thể dùng video để giải thích sản phẩm, hướng dẫn thao tác hoặc chia sẻ các tips tài chính đơn giản một cách sinh động.

3.3. Tận dụng mạng xã hội và KOL/KOC

Người tiêu dùng có xu hướng tin tưởng lời khuyên từ người thật, trải nghiệm thật, đặc biệt là từ những người có ảnh hưởng (KOL/KOC) trong lĩnh vực tài chính, đầu tư hoặc lifestyle. Do đó, Ngân hàng của bạn không nên bỏ lỡ xu hướng nổi bật này trong năm 2025. Sử dụng mạng xã hội và KOL/KOC giúp tăng độ tin cậy và tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu qua người có tầm ảnh hưởng.

Ngoài ra, nội dung từ KOL/KOC thường mang tính cá nhân hóa và gần gũi, giúp giảm khoảng cách giữa thương hiệu và khách hàng. Ngân hàng của bạn sẽ đến gần hơn với người tiêu dùng. Đặc biệt, nếu kết hợp chiến lược KOC và UGC (nội dung do người dùng tạo), hiệu ứng truyền miệng về thương hiệu sẽ được khuếch đại.

3.4. Tiếp thị qua giáo dục kiến thức tài chính cá nhân

Thay vì chỉ quảng bá sản phẩm, các Ngân hàng đang dần chuyển sang cung cấp giá trị trước thông qua việc giáo dục tài chính, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách quản lý tiền bạc, đầu tư, tiết kiệm, vay nợ,… Điều này giúp tăng lòng tin và sự trung thành khi khách hàng cảm thấy được hỗ trợ đúng lúc, đúng chỗ.

Ngoài ra, nó còn giúp khách hàng ra quyết định tài chính thông minh hơn, qua đó, tăng khả năng sử dụng dịch vụ của họ. Thêm nữa, thông qua việc giáo dục kiến thức tài chính cá nhân cho người dùng, bạn có thể định vị Ngân hàng như một “người cố vấn tài chính đồng hành” thay vì chỉ là nơi giao dịch.

3.5. Ứng dụng UGC (User – Generated Content)

UGC là nội dung do chính khách hàng tạo ra (đánh giá, chia sẻ trải nghiệm, video review,…), và đang được xem là một nội dung hiệu quả trong ngành tài chính bởi mức độ tin cậy của người dùng với nội dung này cao hơn hẳn so với thương hiệu tự tạo. Thêm nữa, nó còn tạo cảm giác cộng đồng, thúc đẩy sự gắn kết và tương tác cho thương hiệu. Qua đó, Ngân hàng có thể khai thác được những nội dung thực tế, chân thật, tiết kiệm chi phí sản xuất mà vẫn có hiệu quả lan toả cao. Vì vậy, Ngân hàng của bạn nên nhanh chóng bắt kịp xu hướng này trong thời gian tới.

Ví dụ như:

• Ngân hàng tổ chức mini contest khuyến khích người dùng kể về hành trình tiết kiệm, trả nợ, đầu tư thành công…
• Ngân hàng đăng lại nội dung do khách hàng chia sẻ lại trên mạng xã hội về trải nghiệm dịch vụ.

3.6. Phát triển các yếu tố ESG

ESG là môi trường (Environmental), xã hội (Social), quản trị doanh nghiệp (Governance). Người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ, ngày càng quan tâm đến các giá trị bền vững và có trách nhiệm. Do đó, việc lồng ghép yếu tố ESG trong nội dung truyền thông không chỉ giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn tạo lợi thế cạnh tranh lâu dài. Theo đuổi xu hướng này, bạn thể hiện được cam kết của Ngân hàng với xã hội và môi trường. Từ đó, bạn có thể thu hút được nhóm khách hàng quan tâm đến đầu tư bền vững, tài chính xanh. Và Ngân hàng sẽ tạo được điểm khác biệt trong một thị trường ngày càng đông và tương đồng về sản phẩm.

Ví dụ:

• Yếu tố môi trường: Chuyển đổi sang Ngân hàng không giấy (paperless banking), ứng dụng Ngân hàng số hoặc tài trợ cho dự án năng lượng tái tạo, nông nghiệp sạch, giao thông xanh. Ví dụ như Video: Hành trình Ngân hàng đầu tư vào điện mặt trời cho các vùng nông thôn.
• Yếu tố xã hội: Chương trình hỗ trợ tài chính cho nhóm yếu thế (phụ nữ, nông dân, hộ kinh doanh nhỏ) hay nâng cao kiến thức tài chính cộng đồng: tổ chức hội thảo, cung cấp tài liệu miễn phí. Ví dụ như Chuỗi podcast: “Phụ nữ và tài chính: Tự chủ không khó”.
• Yếu tố quản trị doanh nghiệp: Công khai quy trình ra quyết định minh bạch và phòng chống rửa tiền, tham nhũng hoặc chính sách bảo mật thông tin và quản lý rủi ro. Ví dụ như Video: “Chúng tôi bảo vệ dữ liệu khách hàng như thế nào trong thời đại số?”.

4. Kinh nghiệm vàng giúp Marketers đo lường và phân tích hiệu quả Content tại doanh nghiệp

Việc đo lường và phân tích hiệu quả của nội dung sau khi triển khai luôn là một bước quan trọng để người làm Marketing tối ưu và đưa ra các chiến lược phù hợp cho Ngân hàng của mình. Dưới đây là một số lưu ý giúp Marketer đạt được hiệu quả tốt nhất khi thực hiện công việc này.

• Thiết lập hệ thống đo lường: Bạn có thể sử dụng các công cụ chuyên nghiệp để có được các số liệu chính xác và tiết kiệm công sức như Google Analytics 4, báo cáo từ các nền tảng mạng xã hội, email marketing, CRM,…
• Theo dõi sát sao KPIs: Hãy đảm bảo bạn thường xuyên đối chiếu kết quả thực tế với mục tiêu đã đề ra hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng. Điều này giúp bạn có thể đưa ra các giải pháp và chiến lược kịp thời khi cần thiết.
• Phân tích hiệu quả theo từng loại nội dung và kênh phân phối: Nhân sự đảm nhiệm content cho ngành Ngân hàng cần xác định nội dung nào hoạt động tốt nhất, kênh nào mang lại hiệu quả cao nhất cho từng mục tiêu cụ thể. Từ đó, bạn cần phải nhân rộng nội dung tốt, triển khai ngân sách và nhân lực phù hợp cho kênh đem lại hiệu quả.
• Thực hiện Thử nghiệm A/B: Liên tục thử nghiệm các yếu tố khác nhau (tiêu đề, hình ảnh, CTA, định dạng, thời gian đăng…) để tìm ra công thức tối ưu. Kể cả khi bạn đã có content hiệu quả, bạn vẫn nên thử nghiệm nội dung mới. Bởi nội dung dù tốt đến đâu vẫn có thể hoạt động kém trong tương lai.
• Lặp lại và cải tiến: Dựa trên dữ liệu và phân tích, người làm Marketing Ngân hàng cần liên tục điều chỉnh chiến lược, kế hoạch và cách thức thực thi để ngày càng hiệu quả hơn. Điều này sẽ giúp bạn đạt được các mục tiêu cao hơn và thương hiệu ngân hàng đến với người dùng tốt hơn.

Sự cạnh tranh nội dung trong ngành Ngân hàng sẽ giảm đi đáng kể với bạn khi bạn nằm lòng quy trình triển khai, xu hướng content Ngân hàng mới nhất và các kinh nghiệm đo lường trong bài viết này. Muốn đạt hiệu quả cao, nhân sự Marketing không chỉ phải thay đổi một vài content, mà là toàn bộ quy trình triển khai, không ngừng cập nhật và đổi mới trước sự thay đổi chóng mặt của thị trường, đối thủ cạnh tranh và người dùng.

Đặc biệt, để hiểu rõ hơn về cách triển khai content cho ngành Ngân hàng cho Content Website, nhân sự Marketing Ngân hàng có thể nhận tư vấn từ SEONGON tại đây.