Chuyên viên phụ trách mảng Đào tạo/Lớp học

Khối: Đào tạo

Chức danh: Chuyên viên phụ trách mảng Đào tạo/Lớp học

Chế độ làm việc: Toàn thời gian

Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Đào tạo

 

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Mục đích của công việc

  • Phụ trách toàn bộ mảng Sales đào tạo, tổ chức lớp học Offline và Online
  • Hỗ trợ lớp học bằng hình thức Online hoặc Offline (buổi tối, ít hơn 20 buổi/quý)

Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của công việc

1. Tư vấn tuyển sinh lớp học

  • Tư vấn người đăng ký: qua điện thoại, Livechat Facebook, Livechat Website
  • Kết hợp với bộ phận Marketing để tư vấn tuyển sinh
  • Ghi danh học viên, gửi thông tin cần thiết
  • Theo dõi đóng học phí và xuất hóa đơn nếu có yêu cầu
  • Lưu lại các nhu cầu chưa phù hợp và tư vấn vào thời gian khác
  • Gửi các Email cần thiết theo luồng sẵn có cho học viên đăng ký thành công

2. Hỗ trợ tổ chức + vận hành lớp học

  • Tạo lịch học, thống nhất với giảng viên (nội bộ công ty)
  • Thông báo lịch học cho học viên đã đăng ký
  • Nhắc lịch học cho học viên đã đăng ký trước ngày học
  • Quản lý phần mềm SMS nhắc nhở học viên
  • Chuẩn bị lớp học (kiểm tra máy chiếu, bàn ghế, loa mic)
  • Điểm danh lớp học
  • Quản lý kho đồ dùng dụng cụ lớp học trước và sau mỗi lớp học
  • Chuẩn bị Teabreak cho lớp học
  • Chuẩn bị Bằng Chứng nhận khóa học

3. Hỗ trợ + chăm sóc học viên

  • Chăm sóc group Facebook lớp học
  • Gửi email thông tin cập nhật các hoạt động của lớp
  • Chăm sóc học viên trên Cộng động học viên dành riêng cho SEONGON academy
  • Báo cáo tuyển sinh và lớp học theo tuần/tháng/quý

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Giới tính: Nữ

Độ tuổi: 23-26 tuổi

Bằng cấp: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đào tạo, quản lý lớp học

Kiến thức chuyên môn: Kiến thức tư vấn Chốt Sales

Kỹ năng:

  • Cần thiết kỹ năng lập kế hoạch quản lý công việc. Công việc đòi hỏi lập lịch, theo dõi và thực hiện, nhiều việc nhỏ cần sát sao
  • Kỹ năng giao tiếp qua Online (call, chat, email)
  • Kỹ năng tư vấn và thuyết phục (học viên đăng ký)
  • Kỹ năng giao tiếp trực tiếp tạo thiện cảm
  • Kỹ năng làm việc nhóm: triển khai công việc với phòng Marketing và các hỗ trợ kỹ thuật của lớp học

Thái độ/Tính cách

  • Làm việc chuyên nghiệp, cam kết và chủ động
  • Mẫu người logic, tỉ mỉ, cẩn thận
  • Suy nghĩ tích cực, tìm giải pháp chứ không tìm lý do
  • Luôn sẵn sàng hỗ trợ người khác, tâm niệm Cho Là Nhận
  • Trang phục chỉn chu
  • Hỗ trợ học viên và giảng viên đúng, đủ và có tâm
  • Hòa đồng với đồng nghiệp
  • Làm việc vì sự phát triển của công ty

Yêu cầu khác/Mô tả con người phù hợp

  • Giọng nói tốt, không nói ngọng, nói tiếng địa phương
  • Có laptop

III. QUYỀN LỢI

Lương cứng:  6 – 7 triệu/ tháng

Thu nhập: Từ 11 – 15 triệu/ tháng

Đào tạo:

  • Tham gia các buổi đào tạo nội bộ về Google Marketing, Digital Marketing
  • Đào tạo các kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, Sales

Phụ cấp, các quyền lợi khác:

  • Đóng BHXH đầy đủ, hỗ trợ tiền ăn trưa và các khoản phụ cấp khác.
  • Du lịch cùng công ty 1 lần/ năm
  • Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật

IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ

  • Địa điểm làm việc : Tầng 2, 25 Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa, Hà Nội.
  • Hình thức làm việc: Từ thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 đến 17h30
  • Tải CV mẫu của SEONGON có kèm ảnh chân dung TẠI ĐÂY, điền & gửi về địa chỉ: [email protected] – Tiêu đề “Vị trí ứng tuyển – Họ tên
  • Liên hệ: Ms. Ngọc Linh – P. Nhân Sự: 0369947667
Tags:
Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

Xem thêm