Chuyên viên phụ trách mảng Đào tạo/Lớp học

Khối: Đào tạo

Chức danh: Chuyên viên phụ trách mảng Đào tạo/Lớp học

Chế độ làm việc: Toàn thời gian

Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Đào tạo

 

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Mục đích của công việc

  • Phụ trách toàn bộ mảng Sales đào tạo, tổ chức lớp học Offline và Online
  • Hỗ trợ lớp học bằng hình thức Online hoặc Offline (buổi tối, ít hơn 20 buổi/quý)

Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của công việc

1. Tư vấn tuyển sinh lớp học

  • Tư vấn người đăng ký: qua điện thoại, Livechat Facebook, Livechat Website
  • Kết hợp với bộ phận Marketing để tư vấn tuyển sinh
  • Ghi danh học viên, gửi thông tin cần thiết
  • Theo dõi đóng học phí và xuất hóa đơn nếu có yêu cầu
  • Lưu lại các nhu cầu chưa phù hợp và tư vấn vào thời gian khác
  • Gửi các Email cần thiết theo luồng sẵn có cho học viên đăng ký thành công

2. Hỗ trợ tổ chức + vận hành lớp học

  • Tạo lịch học, thống nhất với giảng viên (nội bộ công ty)
  • Thông báo lịch học cho học viên đã đăng ký
  • Nhắc lịch học cho học viên đã đăng ký trước ngày học
  • Quản lý phần mềm SMS nhắc nhở học viên
  • Chuẩn bị lớp học (kiểm tra máy chiếu, bàn ghế, loa mic)
  • Điểm danh lớp học
  • Quản lý kho đồ dùng dụng cụ lớp học trước và sau mỗi lớp học
  • Chuẩn bị Teabreak cho lớp học
  • Chuẩn bị Bằng Chứng nhận khóa học

3. Hỗ trợ + chăm sóc học viên

  • Chăm sóc group Facebook lớp học
  • Gửi email thông tin cập nhật các hoạt động của lớp
  • Chăm sóc học viên trên Cộng động học viên dành riêng cho SEONGON academy
  • Báo cáo tuyển sinh và lớp học theo tuần/tháng/quý

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Giới tính: Nữ

Độ tuổi: 23-26 tuổi

Bằng cấp: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đào tạo, quản lý lớp học

Kiến thức chuyên môn: Kiến thức tư vấn Chốt Sales

Kỹ năng:

  • Cần thiết kỹ năng lập kế hoạch quản lý công việc. Công việc đòi hỏi lập lịch, theo dõi và thực hiện, nhiều việc nhỏ cần sát sao
  • Kỹ năng giao tiếp qua Online (call, chat, email)
  • Kỹ năng tư vấn và thuyết phục (học viên đăng ký)
  • Kỹ năng giao tiếp trực tiếp tạo thiện cảm
  • Kỹ năng làm việc nhóm: triển khai công việc với phòng Marketing và các hỗ trợ kỹ thuật của lớp học

Thái độ/Tính cách

  • Làm việc chuyên nghiệp, cam kết và chủ động
  • Mẫu người logic, tỉ mỉ, cẩn thận
  • Suy nghĩ tích cực, tìm giải pháp chứ không tìm lý do
  • Luôn sẵn sàng hỗ trợ người khác, tâm niệm Cho Là Nhận
  • Trang phục chỉn chu
  • Hỗ trợ học viên và giảng viên đúng, đủ và có tâm
  • Hòa đồng với đồng nghiệp
  • Làm việc vì sự phát triển của công ty

Yêu cầu khác/Mô tả con người phù hợp

  • Giọng nói tốt, không nói ngọng, nói tiếng địa phương
  • Có laptop

III. QUYỀN LỢI

Lương: Lương cứng: 5 – 7 triệu/ tháng

Thu nhập: Từ 8 – 12 triệu/ tháng

Đào tạo:

  • Tham gia các buổi đào tạo nội bộ về Google Marketing, Digital Marketing
  • Đào tạo các kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, Sales

Phụ cấp, các quyền lợi khác:

  • Đóng BHXH đầy đủ, hỗ trợ tiền ăn trưa và các khoản phụ cấp khác.
  • Du lịch cùng công ty 1 lần/ năm
  • Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật

IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ

  • Địa điểm làm việc : Tầng 2, 25 Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa, Hà Nội.
  • Hình thức làm việc: Từ thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 đến 17h30
  • Tải CV mẫu của SEONGON có kèm ảnh chân dung TẠI ĐÂY, điền & gửi về địa chỉ: tuyendung@seongon.com – Tiêu đề “Vị trí ứng tuyển – Họ tên
  • Liên hệ: Ms. Ngọc Linh – P. Nhân Sự: 0369947667
Tags:
Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

Xem thêm