Khối: Đào tạo
Chức danh: Chuyên viên phụ trách mảng Đào tạo/Lớp học
Chế độ làm việc: Toàn thời gian
Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Đào tạo
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mục đích của công việc
- Phụ trách toàn bộ mảng Sales đào tạo, tổ chức lớp học Offline và Online
- Hỗ trợ lớp học bằng hình thức Online hoặc Offline (buổi tối, ít hơn 20 buổi/quý)
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của công việc
1. Tư vấn tuyển sinh lớp học
- Tư vấn người đăng ký: qua điện thoại, Livechat Facebook, Livechat Website
- Kết hợp với bộ phận Marketing để tư vấn tuyển sinh
- Ghi danh học viên, gửi thông tin cần thiết
- Theo dõi đóng học phí và xuất hóa đơn nếu có yêu cầu
- Lưu lại các nhu cầu chưa phù hợp và tư vấn vào thời gian khác
- Gửi các Email cần thiết theo luồng sẵn có cho học viên đăng ký thành công
2. Hỗ trợ tổ chức + vận hành lớp học
- Tạo lịch học, thống nhất với giảng viên (nội bộ công ty)
- Thông báo lịch học cho học viên đã đăng ký
- Nhắc lịch học cho học viên đã đăng ký trước ngày học
- Quản lý phần mềm SMS nhắc nhở học viên
- Chuẩn bị lớp học (kiểm tra máy chiếu, bàn ghế, loa mic)
- Điểm danh lớp học
- Quản lý kho đồ dùng dụng cụ lớp học trước và sau mỗi lớp học
- Chuẩn bị Teabreak cho lớp học
- Chuẩn bị Bằng Chứng nhận khóa học
3. Hỗ trợ + chăm sóc học viên
- Chăm sóc group Facebook lớp học
- Gửi email thông tin cập nhật các hoạt động của lớp
- Chăm sóc học viên trên Cộng động học viên dành riêng cho SEONGON academy
- Báo cáo tuyển sinh và lớp học theo tuần/tháng/quý
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Giới tính: Nữ
Độ tuổi: 23-26 tuổi
Bằng cấp: Không yêu cầu
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đào tạo, quản lý lớp học
Kiến thức chuyên môn: Kiến thức tư vấn Chốt Sales
Kỹ năng:
- Cần thiết kỹ năng lập kế hoạch quản lý công việc. Công việc đòi hỏi lập lịch, theo dõi và thực hiện, nhiều việc nhỏ cần sát sao
- Kỹ năng giao tiếp qua Online (call, chat, email)
- Kỹ năng tư vấn và thuyết phục (học viên đăng ký)
- Kỹ năng giao tiếp trực tiếp tạo thiện cảm
- Kỹ năng làm việc nhóm: triển khai công việc với phòng Marketing và các hỗ trợ kỹ thuật của lớp học
Thái độ/Tính cách
- Làm việc chuyên nghiệp, cam kết và chủ động
- Mẫu người logic, tỉ mỉ, cẩn thận
- Suy nghĩ tích cực, tìm giải pháp chứ không tìm lý do
- Luôn sẵn sàng hỗ trợ người khác, tâm niệm Cho Là Nhận
- Trang phục chỉn chu
- Hỗ trợ học viên và giảng viên đúng, đủ và có tâm
- Hòa đồng với đồng nghiệp
- Làm việc vì sự phát triển của công ty
Yêu cầu khác/Mô tả con người phù hợp
- Giọng nói tốt, không nói ngọng, nói tiếng địa phương
- Có laptop
- Thời gian làm việc linh hoạt (Thời điểm diễn ra khóa học cần hỗ trợ lớp 3 buổi tối/tuần, khung giờ 18h-21h)
III. QUYỀN LỢI
Lương cứng: 7 – 10 triệu/ tháng
Thu nhập: Từ 11 – 15 triệu/ tháng
Đào tạo:
- Tham gia các buổi đào tạo nội bộ về Google Marketing, Digital Marketing
- Đào tạo các kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, Sales
Phụ cấp, các quyền lợi khác:
- Đóng BHXH đầy đủ, hỗ trợ tiền ăn trưa và các khoản phụ cấp khác.
- Du lịch cùng công ty 1 lần/ năm
- Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật
IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Địa điểm làm việc : Tầng 2, 25 Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa, Hà Nội.
- Hình thức làm việc: Từ thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 đến 17h30
- Tải CV mẫu của SEONGON có kèm ảnh chân dung TẠI ĐÂY, điền & gửi về địa chỉ: tuyendung@seongon.com – Tiêu đề “Vị trí ứng tuyển – Họ tên”
- Liên hệ: Ms. Hương Giang – P. Nhân Sự: 0358147233
