Để nâng cao hiệu quả cho các chiến dịch Marketing, doanh nghiệp và người làm Content thường lựa chọn triển khai SEO và Content Marketing. Dù đây là hai phạm trù quan trọng trong Marketing và được áp dụng rộng rãi nhưng nhiều người vẫn thường nhầm lẫn giữa chúng. Vậy Content SEO và Content Marketing khác nhau như thế nào và làm thế nào để kết hợp một cách hiệu quả? Cùng SEONGON tìm kiếm câu trả lời chi tiết qua bài viết sau nhé!
1. Tìm hiểu về SEO và Content Marketing
Dưới đây là một số thông tin cơ bản về SEO và Content Marketing mà bất kỳ chủ doanh nghiệp hay nhân viên Content nào cũng nên nắm vững:
| Nội dung | SEO (Search Engine Optimization) | Content Marketing |
| Định nghĩa | SEO là tối ưu hoá trang web của bạn cho công cụ tìm kiếm, nhằm đạt được vị trí cao khi người dùng truy vấn các từ khoá. | Content Marketing là hành trình xây dựng, sáng tạo và phân phối các nội dung được xem là giá trị với đối tượng mục tiêu để thu hút họ, lấy thiện cảm từ họ, từ đó doanh nghiệp có thể tăng doanh thu, nâng cao nhận diện thương hiệu. |
| Mục tiêu | Tăng thứ hạng tìm kiếm, cải thiện traffic, tối ưu trải nghiệm người dùng. | Thu hút, chuyển đổi người tiếp cận thành khách hàng dựa vào nội dung giá trị. |
Các thành phần cốt lõi của SEO gồm:
| On-page SEO | Quá trình tối ưu các yếu tố trên website |
| Off-page SEO | Quá trình tối ưu các yếu tố nằm ở bên ngoài website |
| Technical SEO | Tối ưu hoá các yếu tố mang tính kỹ thuật của website để đáp ứng các yêu cầu từ công cụ tìm kiếm và nâng cao khả năng lập chỉ mục, thu thập dữ liệu |
Một số dạng nội dung phổ biến của Content Marketing gồm:
- Blog: Phổ biến nhất, thường để chia sẻ ý tưởng, quan điểm, kiến thức hoặc thông tin hữu ích.
- Video: Trực quan, thu hút tương tác cao cho doanh nghiệp.
- Infographic: Dạng đồ hoạ có sử dụng văn bản, hình ảnh để truyền tải thông tin theo cách ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Nhiều người sử dụng Infographic để chia sẻ thống kê, quy trình, dữ liệu phức tạp.
- Ebook: Là một dạng sách điện tử, được sử dụng để chia sẻ cho người dùng về giải pháp hoặc kiến thức.
- Social Media Content: Bao gồm các nội dung đa hình thức trên mạng xã hội có thể kể đến như Facebook, Tik Tok, Thread, Instagram,…
2. Điểm giống nhau giữa Content SEO và Content Marketing
Trong Marketing, Content SEO và Content Marketing đều đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút, giữ chân khách hàng. Cả hai đều hướng đến việc đáp ứng tối đa nhu cầu của người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm của họ khi tiếp cận nội dung. Những điểm tương đồng giữa hai phạm trù này bao gồm:
- Nội dung là yếu tố quan trọng nhất: Cả hai hoạt động này đều sử dụng nội dung để thu hút, cũng như tiếp cận người dùng. Từ đó, doanh nghiệp nhận được lưu lượng truy cập, giữ họ tương tác, lấy được lòng tin và dần biến họ thành khách hàng.
- Tập trung giá trị: Chúng đều nhắm đến việc cung cấp giá trị, thông tin hữu ích cho người đọc, thay vì chỉ là thúc đẩy bán sản phẩm/dịch vụ.
- Vị trí: Đều là chiến lược có tầm quan trọng ở trong Digital Marketing.
- Đa nền tảng: Có thể áp dụng ở trên nhiều nền tảng (website, mạng xã hội, email, v.v.).
- Có mối liên kết chặt chẽ: Content SEO giúp nội dung dễ tìm thấy trên Google trong khi Content Marketing giúp xây dựng thương hiệu và tạo chuyển đổi.
3. 7 Điểm khác biệt giữa Content SEO và Content Marketing
Dù Content Marketing và Content SEO đều có mối liên hệ mật thiết, nhưng chúng không hoàn toàn giống nhau. Để hiểu rõ hơn, hãy cùng so sánh sự khác biệt giữa hai hoạt động này qua bảng dưới đây:
| Tiêu chí | Content SEO | Content Marketing |
| Mục tiêu chính | Tối ưu nội dung để có thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm khi người dùng truy vấn. | Sáng tạo nội dung đa dạng, hữu ích để thu hút, giữ chân khách hàng và xây dựng thương hiệu. |
| Cách thức tiếp cận | Chú trọng kỹ thuật: nghiên cứu từ khóa, tối ưu trang, xây dựng liên kết, cải thiện cấu trúc web để nâng hạng tìm kiếm. | Tạo nội dung đa dạng như blog, video, podcast, infographics để cung cấp thông tin hữu ích và giải trí. |
| Tính chất | Có tính kỹ thuật cao, yêu cầu tối ưu On-page, Technical SEO, Link Building. | Đa dạng về hình thức, có thể là bài viết, video, podcast, infographic, v.v. |
| Thời gian đạt hiệu quả | Hiệu quả lâu dài nhưng cần thời gian để đạt được kết quả | Hiệu quả có thể đến nhanh hơn (ví dụ: Quảng cáo, viral content). |
| Kênh triển khai | Chủ yếu trên website, blog | Đa kênh: Website, email, mạng xã hội, quảng cáo, video, PR…. |
| Phương pháp đo lường | Đánh giá hiệu quả qua lưu lượng tự nhiên, thứ hạng từ khóa, liên kết ngược và hiệu suất trang. | ánh giá qua tương tác, chuyển đổi, lượt nhắc thương hiệu và tăng trưởng người theo dõi |
| Sự tác động đến khách hàng | Giúp khách hàng tìm thấy nội dung khi họ chủ động tìm kiếm. | Chủ động tiếp cận khách hàng, thu hút qua câu chuyện và nội dung giá trị. |
Kết luận: Content Marketing và Content SEO không đối lập nhau mà bổ trợ cho nhau. Một chiến lược Digital Marketing hiệu quả cần kết hợp cả hai để vừa có thứ hạng cao trên Google vừa tạo ra nội dung hấp dẫn giúp giữ chân khách hàng.
3.1. Mục tiêu chính
Điểm khác biệt đầu tiên không thể bỏ qua giữa Content SEO và Content Marketing đó chính là mục tiêu và lợi ích. Cụ thể:
Content SEO:
Mục tiêu: Tối ưu hóa nội dung để đạt thứ hạng cao ở trên những công cụ tìm kiếm, ví dụ như Google, Bing từ đó tăng lượng người dùng truy cập tự nhiên (organic traffic) vào website.
Lợi ích:
- Website dễ dàng xuất hiện trên trang đầu tiên vào thời điểm khách hàng tìm kiếm.
- Tiếp cận đúng đến đối tượng khách hàng đang có nhu cầu, từ đó giúp khả năng chuyển đổi tăng lên.
- Chi phí quảng cáo được tiết kiệm về lâu dài.
Content Marketing:
Mục tiêu: Tạo ra các nội dung có giá trị, hữu ích, liên quan và có sự nhất quán đối với một đối tượng khách hàng tiềm năng rõ ràng, sau đó phân phối cho họ để hấp dẫn và giữ chân họ, từ đó thúc đẩy hành động của đối tượng này mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Lợi ích:
- Xây dựng và nâng cao, củng cố nhận diện thương hiệu.
- Tạo dựng niềm tin, mối quan hệ với khách hàng một cách lâu dài.
- Thúc đẩy khách hàng hành động theo như mong muốn, ví dụ mua sản phẩm/dịch vụ, hoặc chia sẻ nội dung.
3.2. Cách thức tiếp cận
Content SEO bắt đầu tiếp cận và triển khai dựa trên từ khóa, trong khi Content Marketing bắt đầu từ nhu cầu, vấn đề của đối tượng mục tiêu. Cụ thể:
Content SEO: Đầu tiên bạn cần nghiên cứu từ khoá, tối ưu On-page, tối ưu kỹ thuật và cuối cùng là xây dựng liên kết bao gồm:
- Nghiên cứu từ khóa: Người làm Content hoặc đội ngũ SEO cần xác định danh sách từ khóa thường được khách hàng mục tiêu tìm kiếm.
- Tối ưu hóa on-page: Ưu tiên sử dụng từ khóa trong tiêu đề, thẻ meta, URL và nội dung bài viết theo cách tự nhiên, hợp lý.
- Tối ưu hóa kỹ thuật: Đảm bảo trang web có cấu trúc URL thân thiện, tương thích với các thiết bị di động và có tốc độ tải trang nhanh.
- Xây dựng liên kết (link building): Tạo ra những liên kết chất lượng đến từ các trang web uy tín khác để nâng cao độ tin cậy và thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
Content Marketing: Bắt đầu từ việc xác định đối tượng mục tiêu, xây dựng nội dung đa dạng rồi phân phối nội dung đến khuyến khích khách hàng tương tác cũng như phản hồi họ.
- Xác định đối tượng mục tiêu: Hiểu rõ nhu cầu, sở thích cũng như hành vi của khách hàng, dựa vào đó để tạo ra các nội dung phù hợp.
- Đa dạng nội dung: Sử dụng nhiều định dạng như bài đăng ở trên mạng xã hội, blog, video, podcast, infographic, và ebook để làm quen, tiếp cận khách hàng.
- Phân phối nội dung: Chia sẻ nội dung qua các kênh như website, email marketing, mạng xã hội cũng như các nền tảng truyền thông khác.
- Tương tác và phản hồi: Khuyến khích khách hàng có các hành động như tham gia, bình luận hoặc chia sẻ nội dung, đồng thời phản hồi nhanh chóng để xây dựng mối quan hệ tốt hơn.
3.3. Tính chất
Content SEO cần hướng đến từ khoá, tuân thủ tính kỹ thuật cao, dựa trên thuật toán của công cụ tìm kiếm. Ngược lại, Content Marketing đa dạng hơn với nhiều định dạng, không bị giới hạn bởi các thuật toán mà chỉ hướng tới việc tập trung vào vấn đề khách hàng.
Content SEO:
- Tính kỹ thuật cao: Cần hiểu sâu về SEO on-page, off-page, technical SEO.
- Bám sát các thuật toán: Nội dung tối ưu để phù hợp với tiêu chí Google, Bing….
- Hướng từ khóa: Chủ yếu viết nội dung xoay quanh từ khóa mục tiêu để tối ưu hiển thị.
Content Marketing:
- Sáng tạo và linh hoạt: Không giới hạn bởi thuật toán, chủ yếu tạo nội dung hấp dẫn.
- Tập trung khách hàng: Hướng đến giải quyết vấn đề thay vì chỉ bán hàng.
- Đa dạng định dạng: Nội dung có thể ở nhiều hình thức ví dụ như bài viết blog, video, email, livestream…
3.4. Thời gian đạt hiệu quả
Thời gian đạt hiệu quả của hai hình thức Content này có nhiều khác biệt. Content SEO thường mất thời gian dài để nhận kết quả, trong khi Content Marketing có thể đem tới dấu hiệu tích cực trong thời gian rất ngắn. Cụ thể:
Content SEO
Thời gian đạt hiệu quả:
- Mất 3 – 6 tháng để thấy cải thiện rõ rệt về thứ hạng và traffic theo Adviso.
- Từ khóa có độ cạnh tranh cao có thể mất 6 tháng – 1 năm để đạt top Google theo SEO AI.
Yếu tố ảnh hưởng đến SEO:
- Mức độ cạnh tranh từ khoá: Những từ khóa có nhiều đối thủ sẽ mất nhiều thời gian hơn.
- Chất lượng nội dung: Google sẽ ưu tiên những nội dung chuyên sâu và hữu ích với người dùng.
- Tối ưu kỹ thuật SEO: Tốc độ tải trang, mobile-friendly, backlink giúp cải thiện thứ hạng.
Tính bền vững:
- Khi đã đạt top Google, traffic có thể ổn định trong nhiều năm nếu duy trì tốt.
- Không cần chi phí quảng cáo nhưng cần tối ưu liên tục để tránh tụt hạng do thay đổi thuật toán.
Content Marketing: Thời gian ngắn có thể nhìn thấy kết quả, vẫn có một số định đạng giúp đem lại hiệu quả lâu dài.
Hiệu quả ngắn hạn:
- Quảng cáo trả phí (Facebook Ads, Google Ads) có thể mang lại traffic ngay trong vài giờ.
- Social Media Marketing có thể viral và tạo lượng lớn traffic trong vài ngày.
- Email Marketing thường mang lại tỷ lệ phản hồi cao trong 24 – 48 giờ theo Growthlist và MarketingProfs.
Hiệu quả dài hạn:
- Blog chuyên sâu, video, podcast có thể duy trì traffic trong nhiều tháng hoặc năm nếu nội dung giá trị.
- Nội dung evergreen (hướng dẫn, case study) có thể tạo ra traffic ổn định mà không cần cập nhật thường xuyên.
3.5. Kênh triển khai
Content SEO được triển khai ở ít kênh hơn so với Content Marketing. Cụ thể:
| Content SEO | Content Marketing |
|
|
3.6. Phương pháp đo lường
Do mục tiêu khác nhau, để đo lường hiệu quả của Content SEO và Content Marketing, bạn cần theo dõi các chỉ số khác biệt.
Content SEO: Cần nhìn vào lưu lượng truy cập tự nhiên, thứ hạng từ khoá, chất lượng Backlinks, hiệu suất trang web để đo lường hiệu quả.
- Lưu lượng truy cập tự nhiên: Đo lường số lượng người dùng thực hiện hành động truy cập vào website của bạn thông qua các kết quả tìm kiếm không phải trả phí.
- Thứ hạng từ khóa: Theo dõi vị trí của từ khóa mục tiêu trong kết quả tìm kiếm, xem từ khóa có được xếp hạng cao hay không.
- Chất lượng liên kết ngược (Backlinks): Đánh giá số lượng cũng như chất lượng của những liên kết trỏ về trang web của bạn đến từ trang web khác, vì chúng ảnh hưởng đến độ uy tín và thứ hạng.
- Hiệu suất trang web: Đo các chỉ số như thời gian tải trang, tốc độ trải nghiệm người dùng, tỷ lệ thoát trang để đảm bảo người dùng có trải nghiệm tốt.
Content Marketing: Cần nhìn vào mức độ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, số lần thương hiệu được đề cập, tăng trưởng của người theo dõi.
- Mức độ tương tác: Theo dõi lượt thích, chia sẻ, bình luận để đánh giá mức độ người dùng quan tâm đối với nội dung.
- Tỷ lệ chuyển đổi: Đo lường số lượng người dùng đã thực hiện hành động mà bạn mong muốn (đăng ký, mua hàng, tải xuống) sau khi tiếp xúc với nội dung.
- Đề cập đến thương hiệu: Đo số lần thương hiệu của bạn được nhắc đến trên các nền tảng trực tuyến (mạng xã hội, blog, diễn đàn…).
- Sự tăng trưởng của đối tượng theo dõi: Theo dõi số lượng người theo dõi mới trên các nền tảng xã hội và website, phản ánh sự gia tăng sự quan tâm đối với thương hiệu.
3.7. Sự tác động đến khách hàng
Content SEO hướng tới việc thu hút người dùng đã có nhu cầu khi họ chủ động tìm kiếm. Trong khi, Content Marketing chủ động tiếp cận khách hàng kể cả khi họ không thực hiện bất kỳ thao tác tìm kiếm nào.
Content SEO:
- Tạo ra lưu lượng truy cập khi khách hàng chủ động tìm kiếm: Người dùng tìm kiếm trên Google với mục đích rõ ràng, do đó họ dễ thực hiện hành động như đăng ký, mua hàng khi tìm thấy nội dung phù hợp.
- Tập trung vào khách hàng đã có nhu cầu: SEO chủ yếu thu hút những người đã quan tâm đến chủ đề hoặc sản phẩm cụ thể, tức là những khách hàng đã ở giai đoạn tìm hiểu và ra quyết định.
- Có độ tin cậy cao: Trang web xuất hiện trong kết quả tìm kiếm tự nhiên thường được người dùng tin tưởng hơn so với quảng cáo.
Content Marketing:
- Tiếp cận khách hàng từ giai đoạn nhận thức: Không phải ai cũng chủ động tìm kiếm thông tin, vì vậy Content Marketing giúp thương hiệu xuất hiện trong tâm trí khách hàng ngay từ đầu.
- Tạo sự gắn kết cảm xúc: Nội dung sáng tạo, truyền cảm hứng giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Hỗ trợ chuyển đổi gián tiếp: Khi khách hàng đã biết đến thương hiệu thông qua các nội dung trước đó, họ sẽ dễ ra quyết định mua hàng hơn.
3. Cách kết hợp SEO và Content Marketing hiệu quả
Có thể thấy rằng, SEO và Content Marketing có nhiều điểm khác biệt, tuy nhiên tựu chung chúng đều hướng tới thu hút và tiếp cận khách hàng. Do đó, chủ doanh nghiệp có thể sử dụng kết hợp SEO và Content Marketing để đạt được mục tiêu doanh thu.
3.1. Tìm chủ đề có tiềm năng tìm kiếm
Tìm kiếm chủ đề có tiềm năng giúp bạn thu hút được lưu lượng truy cập của khách hàng khi họ có nhu cầu và thực hiện truy vấn trên công cụ tìm kiếm dưới góc nhìn SEO. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các chủ đề này để xây dựng các bài viết Content Marketing hấp dẫn khách hàng tương tác, tin tưởng. Để tìm kiếm hiệu quả, Marketer cần thực hiện:
- Sử dụng công cụ từ khóa: Tận dụng những công cụ chuyên nghiệp để nghiên cứu từ khóa như Ahrefs, Google Keyword Planner. Qua đó, bạn có thể tìm kiếm và xác định các từ khóa có lượng tìm kiếm ổn định và tiềm năng.
- Lọc từ khóa có Traffic Potential (TP): TP là chỉ số ước tính lưu lượng tìm kiếm hàng tháng, giúp bạn lựa chọn từ khóa có khả năng mang lại lưu lượng truy cập đáng kể.
- Chọn từ khóa phù hợp: Lựa chọn từ khóa nên liên quan chặt chẽ đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp, đồng thời phải có khả năng đạt được thứ hạng tốt trong kết quả tìm kiếm.
3.2. Đánh giá tiềm năng của từ khóa
Việc đánh giá tiềm năng của từ khóa giúp bạn tập trung triển khai những từ có khả năng mang lại kết quả cao thay vì lãng phí thời gian vào các từ khóa khó. Cách thực hiện như sau:
- Xác định khả năng chuyển đổi: Đánh giá từ khoá về khả năng có thể dẫn đến hành động mua hàng hoặc chuyển đổi khác (như điền form, đăng ký).
- Dùng bảng điểm để đánh giá: Áp dụng hệ thống điểm từ 0-3 để xếp loại mức độ khả thi của từ khóa về mặt chuyển đổi. Ví dụ: Từ khóa có điểm 0 không có tiềm năng kinh doanh, trong khi từ khóa có điểm 3 có khả năng chuyển đổi cao.
- Ưu tiên từ khóa tiềm năng: Chọn các từ khóa có điểm 2 hoặc 3 để tập trung đầu tư xây dựng nội dung có khả năng kết hợp sản phẩm hoặc dịch vụ vào một cách tự nhiên và hiệu quả.
3.3. Tạo nội dung chất lượng sau khi nghiên cứu ý định tìm kiếm
Sau khi lựa chọn được từ khóa tiềm năng, người làm SEO cần nghiên cứu những ý định tìm kiếm của khách hàng khi họ truy vấn từ khóa đó. Bạn phân tích ý định tìm kiếm càng rõ ràng, bạn sẽ tạo ra nội dung càng chất lượng.
Nội dung chất lượng cho Content SEO và Content Marketing cần đáp ứng 3 tiêu chí sau đây:
- Đáp ứng search intent: Hiểu rõ mục đích tìm kiếm của người dùng đối với từng từ khóa và tạo nội dung giải quyết đúng nhu cầu của họ (thông tin, giải pháp, sản phẩm).
- Lồng ghép sản phẩm một cách tự nhiên: Đưa sản phẩm vào nội dung một cách khéo léo, không ép buộc, nhưng vẫn làm nổi bật tính năng và lợi ích của sản phẩm.
- Đáp ứng 4 yếu tố chính xác – rõ ràng – hữu ích – độc đáo:
- Chính xác: Thông tin cung cấp phải rõ ràng và đáng tin cậy, tránh sự phóng đại.
- Rõ ràng: Tránh dài dòng, chỉ sử dụng thuật ngữ khi thực sự cần thiết, giúp người đọc dễ dàng tiếp cận.
- Hữu ích: Nội dung phải giải quyết vấn đề hoặc thắc mắc của người đọc, sau đó tự nhiên dẫn dắt đến sản phẩm/dịch vụ.
- Độc đáo: Cung cấp các giá trị khác biệt thông qua nghiên cứu chi tiết, dữ liệu thực tế, hoặc phỏng vấn chuyên gia, từ đó tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Lưu ý, bạn có thể kết hợp và nâng cao hiệu quả SEO và Content Marketing bằng 2 cách sau.
- Chia sẻ các bài viết Content SEO lên mạng xã hội và các kênh thông tin nội bộ, kênh khác để tăng lưu lượng truy cập vào website.
- Tận dụng các bài viết Content SEO có nhiều traffic, thứ hạng cao để chuyển tải thành nội dung Content Marketing ngắn gọn, phù hợp để thu hút tương tác từ khách hàng.
3.4. Duy trì nội dung chất lượng
Cuối cùng, bạn cần duy trì các Content chất lượng trên trang web, cũng như mạng xã hội,… Cụ thể:
- Theo dõi và cập nhật định kỳ: Kiểm tra và theo dõi hiệu suất nội dung theo thời gian. Nội dung cần được cập nhật để phù hợp với xu hướng tìm kiếm mới và yêu cầu của người dùng.
- Kiểm tra yếu tố tìm kiếm: Điều này chỉ áp dụng với Content SEO. Xem xét các thay đổi trong thuật toán tìm kiếm của Google và điều chỉnh nội dung sao cho vẫn đạt thứ hạng cao. Đồng thời, cần nắm bắt các thay đổi về thị trường cũng như hành vi người dùng.
- Cập nhật thông tin sản phẩm: Đảm bảo rằng thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ luôn mới mẻ và phản ánh đúng các tính năng, ưu điểm hiện tại.
- Thực hiện audit nội dung hàng quý: Định kỳ kiểm tra lại toàn bộ nội dung để đánh giá hiệu quả và phát hiện các nội dung cần được cải thiện hoặc viết lại. Audit giúp duy trì nội dung tươi mới và có sự cạnh tranh ở trên thị trường.
Tóm lại, SEO và Content Marketing không phải là hai hoạt động riêng lẻ mà có mối quan hệ chặt chẽ, bổ trợ lẫn nhau, nhằm tạo nên bức tranh hoàn chỉnh giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả trong Digital Marketing. Để đạt được thành công bền vững, doanh nghiệp cần kết hợp cả hai chiến lược này một cách hợp lý như nghiên cứu từ khóa, tối ưu SEO để tăng khả năng tiếp cận, rồi biến các bài viết Content SEO giá trị thành Content Marketing để thu hút khách hàng.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp tối ưu SEO chuyên sâu để nâng cao thứ hạng website và thu hút khách hàng tiềm năng, dịch vụ SEO của SEONGON chính là lựa chọn hàng đầu. Với chiến lược SEO bài bản, kết hợp Content Marketing hiệu quả, chúng tôi giúp doanh nghiệp không chỉ xuất hiện trên top Google mà còn xây dựng thương hiệu vững chắc. Liên hệ ngay với SEONGON để tạo ra chiến lược SEO đột phá, mang lại kết quả bền vững!
