Google AI Mode – Cách mạng hoá của phương pháp tìm kiếm truyền thống

Vào ngày 20/05 vừa qua, Google đã tổ chức thành công sự kiện Google I/O 2025, đây cũng là lần đầu tiên Google đưa ra những thông tin phân tích chi tiết về AI Mode – một tính năng hoàn toàn mới trên công cụ tìm kiếm toàn cầu này. Trong bối cảnh người dùng ngày càng kỳ vọng vào kết quả nhanh, chuyên sâu và chính xác, AI Mode ra đời như một lời giải cho nhu cầu đó. Bài viết dưới đây, SEONGON sẽ giúp bạn hiểu rõ AI Mode là gì, ảnh hưởng như thế nào đến “cuộc chơi” SEO.

Hoặc bạn cũng có thể tìm hiểu về Google AI Mode từ video: 

1. AI Mode là gì?

Google AI Mode là chế độ tìm kiếm thông minh mới nhất của Google cho phép người dùng đặt các câu hỏi chi tiết với AI. Các câu trả lời do AI tạo ra được Google tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau bằng cách phân tán câu hỏi thành các truy vấn con khác nhau.

Chế độ tìm kiếm AI giống như một trợ lý tìm kiếm siêu đẳng. Thay vì chỉ đưa ra một danh sách các đường link, AI Mode cho phép bạn hỏi Google những câu hỏi cực kỳ cụ thể và chi tiết. Sau đó, Google sẽ “phân tán” câu hỏi của bạn thành nhiều câu hỏi nhỏ hơn, đi tìm câu trả lời từ hàng loạt các trang web, rồi tổng hợp tất cả lại thành một câu trả lời hoàn chỉnh và súc tích nhất cho bạn.

2. Cách hoạt động của AI Mode

AI mode sử dụng kỹ thuật Query Fan-out hay còn gọi là phân tán/mở rộng truy vấn kết hợp với khả năng lý luận chuyên sâu, đa phương thức của Gemini 2.5 để giúp bạn giải quyết những câu hỏi khó nhất. Hệ thống sẽ tự động phân tách câu hỏi của bạn thành nhiều câu hỏi nhỏ khác nhau và thay bạn thực hiện truy vấn đồng thời tất cả câu hỏi đó trong kho tài liệu được đóng góp bởi hơn 500 triệu người dùng. 

Giả sử, khi bạn thực hiện truy vấn “du lịch Hạ Long cho gia đình 10 người”, Query Fan-out sẽ tham gia vào quá trình xử lý truy vấn như sau:

Thoạt qua, bạn sẽ thấy đây là một câu hỏi đơn giản. Nhưng trên thực tế, truy vấn này ẩn chứa nhiều nhu cầu khác nhau: chỗ ở, phương tiện, tour, chi phí, lịch trình, ăn uống,… Vì vậy, hệ thống tìm kiếm sẽ “fan-out” (phân tách) truy vấn này thành các câu hỏi con tương ứng với từng khía cạnh nhu cầu:

• Khách sạn Hạ Long cho 10 người: Nhằm tìm kiếm địa điểm lưu trú phù hợp với nhóm lớn.
• Tour du thuyền Hạ Long nhóm lớn: Gợi ý các hoạt động tham quan dành riêng cho nhóm đông người.
• Nhà hàng phục vụ gia đình đông người: Tìm kiếm các địa điểm ăn uống phù hợp với nhóm 10 người.
• Thuê xe 16 chỗ đi Hạ Long: Hệ thống xác định người dùng có thể cần phương tiện di chuyển riêng.
• Chi phí du lịch Hạ Long 10 người: Tính toán chi phí tổng thể cho chuyến đi, bao gồm ăn, ở, đi lại và tham quan.
• Lịch trình 3 ngày 2 đêm Hạ Long: Gợi ý kế hoạch du lịch chi tiết, phù hợp với thời gian nghỉ ngắn.

Như vậy, thay vì đưa ra một kết quả chung chung, kỹ thuật Query Fan-out đã giúp công cụ tìm kiếm có thể trả lời từng phần nhu cầu của người dùng một cách riêng biệt nhưng có liên kết logic. Điều này giúp cải thiện trải nghiệm tìm kiếm, làm cho kết quả sát với mục đích thực tế hơn.

Cùng với đó, nếu nhận thấy có khoảng trống trong câu trả lời, hệ thống sẽ tự động thực hiện nhiều tìm kiếm hơn để lấp đầy khoảng trống đó và tổng hợp thành kết quả đầy đủ nhất. Nhờ đó, bạn sẽ nhanh chóng có được tất cả các thông tin chính xác chỉ trong 1 lần tìm kiếm. Chính vì vậy, AI Mode sẽ có khác biệt rất lớn và cũng nổi bật hơn so với tìm kiếm truyền thống.

3. Công nghệ cốt lõi của AI Mode

Để tạo nên một trải nghiệm tìm kiếm mang tính cách mạng, AI Mode đã được xây dựng dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhất hiện nay của Google. Hai yếu tố dưới đây chính là trụ cột giúp AI Mode trở thành chế độ tìm kiếm mạnh mẽ bậc nhất hiện tại. Sau đây là bảng tổng hợp các công nghệ cốt lõi của AI Mode:

Chi tiết về các công nghệ cốt lõi:

1- Mô hình ngôn ngữ mạnh mẽ: Gemini 2.0 → 2.5

AI Mode được vận hành dựa trên phiên bản tùy chỉnh của Gemini 2.0 – một trong những mô hình ngôn ngữ tiên tiến nhất của Google. Sau đó, nó tiếp tục được nâng cấp lên Gemini 2.5, mang đến bước nhảy vọt về khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên, suy luận logic và xử lý các truy vấn đa lớp, đa phương thức. Đây là nền tảng lý tưởng để xử lý các câu hỏi phức tạp, yêu cầu phân tích chuyên sâu hoặc có nhiều biến số mà người dùng thường đặt ra trong những câu hỏi phúc tạp.

Để hiểu rõ hơn về ý nghĩa của bước tiến mạnh mẽ này, chúng tôi đã tổng hợp thành bảng so sánh chi tiết giữa Gemini 2.0 và Gemini 2.5 như sau:

2- Kỹ thuật “Query Fan-out”:

Một trong những đột phá lớn nhất của AI Mode là việc áp dụng kỹ thuật “Query Fan-out” – một phương pháp chia nhỏ (fan-out) truy vấn gốc thành hàng chục thậm chí hàng trăm truy vấn phụ, sau đó tiến hành tìm kiếm song song trên nhiều nguồn khác nhau cho từng chủ đề. Kết quả thu về sẽ được tổng hợp lại, xử lý và trình bày thành một câu trả lời toàn diện, có cấu trúc logic và dễ tiếp thu. Nhờ đó, người dùng không chỉ nhận được thông tin chính xác, mà còn có được cái nhìn đa chiều và sâu sắc hơn về vấn đề đang tìm hiểu.

Bạn cũng có thể tìm hiểu Query Fan-out từ video: 

Cùng với đó, kết quả AI Mode trả về còn được củng cố bởi việc khai thác khối lượng dữ liệu khổng lồ từ các “Graph” chuyên biệt:

• Web Graph: Dữ liệu về các trang web được Google lập chỉ mục và mối liên kết giữa chúng, giúp tìm kiếm và xếp hạng thông tin trên internet.
• Knowledge Graph: Cơ sở tri thức khổng lồ về hàng tỷ thực thể (người, địa điểm, sự vật) và mối quan hệ giữa chúng, cung cấp thông tin thực tế nhanh chóng và chính xác.
• Map Graph: Dữ liệu chi tiết về địa lý, doanh nghiệp, đường xá và giao thông, hỗ trợ các tìm kiếm liên quan đến địa điểm.
• Shopping Graph: Tập hợp thông tin về sản phẩm, giá cả, đánh giá và nhà bán lẻ, hỗ trợ trải nghiệm mua sắm.
• Weather Graph: Dữ liệu và dự báo thời tiết cập nhật, giúp bạn nhận thông tin khí hậu chính xác.

Những công nghệ này không chỉ giúp hiểu bạn đang tìm gì mà còn dự đoán điều bạn có thể cần, mang lại một trải nghiệm tìm kiếm ngày càng thông minh và cá nhân hóa.

4. So sánh AI mode với Google tìm kiếm truyền thống

Suốt nhiều thập kỷ, Google vẫn luôn nỗ lực cải tiến về công nghệ, tính năng để tối ưu trải nghiệm tìm kiếm của người dùng. Nhưng AI Mode không chỉ là một cải tiến — đó là một cuộc cách mạng. Tính năng tìm kiếm mới này của Google đánh dấu sự chuyển mình từ một cỗ máy trả về danh sách liên kết sang một “trợ lý thông minh”, có khả năng hiểu sâu và tổng hợp thông tin, mang lại câu trả lời trực tiếp cho những vấn đề phức tạp nhất.

5. So sánh AI Mode và AI Overviews

Sự xuất hiện của AI Mode là kết quả của một chuỗi thay đổi lớn trong cách người dùng tương tác với công cụ tìm kiếm, cũng như chiến lược dài hạn của Google trong việc tích hợp AI vào lõi sản phẩm của mình. Để hiểu đúng vai trò của AI Mode trong hệ sinh thái Google Search, chúng ta cần đặt trong mối tương quan với một tính năng đã quen thuộc: AI Overviews.

5.1. Điểm giống nhau

Đều là những công cụ trả lời truy vấn tìm kiếm được xây dựng trên trí tuệ nhân tạo và cùng hướng đến tối ưu trải nghiệm người dùng, vì vậy AI Mode và AI Overviews có nhiều điểm tương đồng như sau:

• Sử dụng AI của Google: Cả hai đều dùng AI (mô hình Gemini của Google) để xử lý tìm kiếm.
• Tổng hợp thông tin: Đều tạo ra bản tóm tắt thông tin từ nhiều nguồn để trả lời trực tiếp.
• Trả lời trực tiếp: Cung cấp câu trả lời ngay trên trang kết quả tìm kiếm.
• Kèm liên kết nguồn: Luôn hiển thị các liên kết đến trang web gốc mà thông tin được lấy từ đó.
• Dùng Query Fan-out: Đều mở rộng truy vấn gốc thành nhiều truy vấn con để tìm kiếm toàn diện hơn.
• Ảnh hưởng SEO: Đều thay đổi cách thức tối ưu hóa công cụ tìm kiếm truyền thống.

5.2. Điểm khác nhau

Dù cùng dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo, nhưng hai chế độ này được thiết kế với những mục đích sử dụng và trải nghiệm người dùng hoàn toàn khác nhau. Dưới đây là bảng tóm tắt sự khác biệt giữa AI Mode và AI Overviews:

6. Những tính năng nâng cao sắp được trang bị trên AI Mode

AI Mode đang chuyển mình mạnh mẽ và dần trở thành “trợ lý chiến lược” cho những ai cần tìm kiếm và xử lý thông tin chuyên sâu, ra quyết định nhanh cũng như cá nhân hóa trải nghiệm. Dưới đây là những tính năng sắp được tích hợp, hứa hẹn tạo nên bước nhảy vọt về hiệu suất cho người dùng cá nhân lẫn doanh nghiệp.

6.1. Tìm kiếm sâu (Deep Search)

AI Mode giờ đây có thể quét qua nhiều nguồn dữ liệu đa dạng, tổng hợp thông tin từ các góc nhìn khác nhau và suy luận logic để tạo ra một bản tóm tắt chất lượng cao, có trích dẫn rõ ràng như một báo cáo chuyên gia thực thụ.

Với Deep Search, những gì trước đây mất hàng giờ nghiên cứu, giờ chỉ còn gói gọn trong vài phút. AI không chỉ tìm kiếm thông tin mà đang tư duy như một người cố vấn giàu kinh nghiệm, giúp bạn đưa ra quyết định chính xác hơn và tiết kiệm đáng kể thời gian.

6.2. Khả năng tìm kiếm trực tiếp (Live Capabilities) với Project Astra

Google đã mở rộng ranh giới của tìm kiếm trực quan thông qua Google Lens – công cụ hiện đang phục vụ hơn 1,5 tỷ lượt tìm kiếm mỗi tháng từ những người dùng muốn “tìm kiếm bằng mắt” thay vì gõ chữ. Nhưng tham vọng của Google không dừng lại ở đó.

Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên tìm kiếm đa phương thức, khi văn bản, hình ảnh, giọng nói và hình ảnh thực tế cùng lúc trở thành tín hiệu để hiểu rõ hơn nhu cầu của người dùng. Một trong những bước tiến lớn nhất gần đây chính là sự ra đời của Search Live, tính năng mới được tích hợp vào Google Search từ dự án Project Astra.

Với Search Live, Google trao cho người dùng khả năng tương tác trực tiếp với AI qua camera, giống như bạn đang trò chuyện với một người cố vấn hiểu biết ngay tại chỗ, về bất cứ điều gì bạn đang quan sát ngoài đời thực. Hãy hình dung bạn đang cần cảm hứng cho một dự án thiết kế, hoặc gặp khó khăn trong việc hiểu một thiết bị, một khái niệm kỹ thuật, hay một đối tượng nào đó. Chỉ cần bật Google Lens hoặc kích hoạt AI Mode, nhấn vào biểu tượng “Live”, hướng camera vào đối tượng và đặt câu hỏi.

Ngay lập tức, bạn sẽ nhận được phản hồi trực quan và chi tiết từ AI, không chỉ giải thích rõ ràng điều bạn đang nhìn thấy, mà còn gợi ý cách tiếp cận phù hợp, dẫn bạn đến các nguồn học liệu bổ sung như video, bài viết, diễn đàn chuyên ngành… Từ đó, hành trình khám phá kiến thức trở nên linh hoạt, cá nhân hóa và giàu chiều sâu hơn bao giờ hết.

6.3. Khả năng hành động thay con người (agentic) với Project Mariner

Phần lớn người dùng tìm đến Google Search không chỉ để tìm thông tin, mà để hoàn thành một công việc cụ thể nào đó như đặt vé, đặt bàn, hoặc tìm một dịch vụ gần mình. Giờ đây, Google đang đưa khả năng agentic – tức là năng lực hành động thay người dùng, từ dự án Project Mariner tích hợp vào AI Mode, giúp tiết kiệm thời gian bằng cách thay bạn thực hiện những tác vụ lặp đi lặp lại.

Ví dụ, bạn chỉ cần đặt truy vấn: “Tìm 2 vé xem trận Reds vào thứ Bảy này, tầng dưới, giá hợp lý”. Ngay lập tức, AI Mode sẽ tự động mở rộng truy vấn, thu thập và phân tích dữ liệu từ nhiều trang web khác nhau. Hệ thống không chỉ kiểm tra giá vé theo thời gian thực, mà còn xử lý cả những bước thủ công như điền biểu mẫu hay lọc lựa chọn phù hợp với yêu cầu của bạn.

Kết quả được trình bày rõ ràng, đúng với tiêu chí đã đặt ra. Và bạn hoàn toàn có thể chọn nơi mua phù hợp nhất, chủ động kiểm soát quyết định cuối cùng mà không phải tiêu tốn thời gian cho việc lướt web, so sánh và các thao tác thủ công khác.

Ở giai đoạn đầu, tính năng này sẽ tập trung vào ba nhóm hành động phổ biến: đặt vé sự kiện, đặt chỗ nhà hàng và lịch hẹn dịch vụ tại địa phương. Google đang hợp tác cùng các nền tảng lớn như Ticketmaster, StubHub, Resy và Vagaro để đảm bảo trải nghiệm mượt mà, hiệu quả và đáng tin cậy nhất cho người dùng.

6.4. Trải nghiệm mua sắm thông minh với AI Mode Shopping 

Trải nghiệm mua sắm hoàn toàn mới với AI Mode là sự kết hợp giữa khả năng xử lý ngôn ngữ và lý luận mạnh mẽ của mô hình Gemini với hệ thống Shopping Graph – cơ sở dữ liệu thương mại mạnh nhất của Google hiện nay. Mục tiêu là giúp người dùng không chỉ tìm kiếm sản phẩm mà còn được truyền cảm hứng, suy nghĩ kỹ các yếu tố cần cân nhắc, rồi từ đó đưa ra lựa chọn mua hàng phù hợp nhất.

Bạn đang phân vân không biết bộ đồ nào sẽ hợp với mình? Giờ đây, chỉ cần tải lên một bức ảnh cá nhân, bạn có thể thử ảo hàng tỷ món thời trang ngay trên Google mà không cần rời khỏi màn hình. AI sẽ mô phỏng trang phục trực tiếp trên hình ảnh của bạn, mang lại góc nhìn chân thực để dễ dàng quyết định.

Khi đã chọn được món đồ ưng ý, bạn có thể yêu cầu tính năng thanh toán thông minh hỗ trợ mua hàng thay bạn thông qua Google Pay, nhưng luôn theo sự hướng dẫn và kiểm soát từ bạn. Hệ thống sẽ theo dõi và xử lý giao dịch khi mức giá phù hợp xuất hiện, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí tối ưu nhất.

Đây không chỉ là một công cụ mua sắm. Đây là một bước nhảy vọt trong hành vi tiêu dùng trực tuyến khi mà AI không còn đơn thuần hiển thị thông tin, mà đã trở thành người trợ lý thực thụ, đồng hành cùng người dùng từ lúc hình thành nhu cầu đến khi hoàn tất giao dịch.

6.5. Tìm kiếm cá nhân hoá (Personal context) với AI Mode

Trong thời đại mà mỗi trải nghiệm tìm kiếm đều cần mang tính cá nhân hóa cao, Google đang từng bước biến AI Mode thành một trợ lý thực thụ, không chỉ hiểu bạn đang tìm gì, mà còn biết vì sao bạn tìm điều đó.

Sắp tới, AI Mode sẽ có khả năng cá nhân hóa sâu hơn thông qua việc ghi nhớ lịch sử tìm kiếm của bạn. Không chỉ vậy, bạn có thể chủ động kết nối thêm các ứng dụng trong hệ sinh thái Google, bắt đầu từ Gmail, để mở rộng “bức tranh toàn cảnh” về ngữ cảnh của mình.

Điều này có nghĩa là gì? Giả sử bạn đang chuẩn bị cho một chuyến du lịch cùng bạn bè đến Nha Trang vào cuối tuần. Bạn gõ: “nên làm gì ở Nha Trang cuối tuần này, nhóm mình thích ăn ngon và tắm biển”. Thay vì chỉ trả về danh sách phổ biến, AI Mode sẽ đề xuất những nhà hàng phù hợp với khẩu vị của bạn, ví dụ như các quán ăn có không gian ngoài trời – dựa trên những địa điểm bạn từng tìm hoặc đặt bàn trước đó. Không dừng lại ở đó, AI còn có thể gợi ý các sự kiện diễn ra gần nơi bạn lưu trú, nhờ vào việc quét các xác nhận chuyến bay và khách sạn trong email (với sự cho phép của bạn).

Tất nhiên, việc sử dụng dữ liệu cá nhân luôn được minh bạch. Google sẽ thông báo rõ khi AI Mode đang áp dụng các thông tin cá nhân để hỗ trợ bạn, và bạn hoàn toàn có thể bật hoặc tắt các quyền kết nối này bất cứ lúc nào.

6.6. Biểu đồ tùy chỉnh (Custom Charts and Graphs)

Trong thế giới dữ liệu ngày càng phức tạp, việc nhìn thấy thông tin một cách trực quan là chìa khóa để ra quyết định nhanh và chính xác hơn. Hiểu được nhu cầu đó, Google đã tích hợp khả năng tạo biểu đồ và đồ thị tùy chỉnh ngay trong AI Mode, giúp biến các con số khô khan thành hình ảnh dễ hiểu, sắc nét và có chiều sâu.

Khi bạn nhập một truy vấn liên quan đến phân tích dữ liệu, ví dụ như so sánh lợi thế sân nhà giữa hai đội bóng chày. AI Mode không chỉ dừng lại ở việc liệt kê thông tin. Thay vào đó, hệ thống sẽ tự động tổng hợp dữ liệu thể thao theo thời gian thực từ Google, phân tích chúng và trực tiếp tạo ra một biểu đồ tương tác, trực quan hóa chính xác điều bạn muốn tìm hiểu.

Tính năng này sẽ đặc biệt hữu ích cho các truy vấn thuộc lĩnh vực thể thao và tài chính – những lĩnh vực đòi hỏi tốc độ, độ chính xác và khả năng nhìn nhận xu hướng thông qua hình ảnh hóa dữ liệu.

Google AI Mode đã đánh dấu một cuộc cách mạng toàn diện trong phương pháp tiếp cận thông tin. Với khả năng hiểu sâu sắc ngữ cảnh, phân tích dữ liệu phức tạp và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, AI Mode đang mở ra một kỷ nguyên mới, giúp doanh nghiệp và cá nhân tối ưu hóa hiệu quả công việc, ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn. Đây chính là công cụ không thể thiếu trong thời đại số.

Nếu bạn muốn tận dụng sức mạnh của công nghệ AI trong chiến lược SEO, nâng cao thứ hạng và gia tăng hiệu quả quảng cáo trên Google, đội ngũ chuyên gia tại SEONGON luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn. Với kinh nghiệm triển khai hàng nghìn chiến dịch thành công cho các thương hiệu lớn, SEONGON cam kết mang đến giải pháp SEO toàn diện, ứng dụng công nghệ tiên tiến, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và dẫn đầu trên thị trường số.