|
Nguồn: 29 Eye-Opening Google Search Statistics for 2025 – semrush.com Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung, kiến thức và phương pháp được trình bày thuộc về tác giả gốc. Do tính chất phát triển nhanh chóng của lĩnh vực AI và SEO, một số thông tin có thể đã lỗi thời hoặc có sự thay đổi kể từ khi bài viết được xuất bản. Người đọc nên tham khảo nguồn gốc và xác minh thông tin trước khi áp dụng vào thực tế. Bản dịch này chỉ mang tính chất tham khảo và chia sẻ kiến thức. |
Google Search là gã khổng lồ trong thế giới công nghệ số. Dù đang sử dụng mỗi ngày nhưng bạn có thực sự biết cách người dùng tìm kiếm trên nền tảng này? Đặc biệt, khi AI đang thay đổi cục diện cuộc chơi, Google Search làm cách nào để thích nghi? Loạt thống kê mới nhất về Google Search sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về hành vi người dùng, xu hướng tìm kiếm, cũng như biết cách tận dụng hiệu quả nền tảng này cho chiến lược Digital Marketing.
Bài viết này sẽ làm rõ:
- Vị thế hiện tại của Google Search.
- Sự trỗi dậy của AI và các tác động đến hành vi tìm kiếm.
- Sự thay đổi hành vi người dùng theo thiết bị và khu vực tìm kiếm.
- Mức độ hiệu quả và khác biệt của quảng cáo tìm kiếm.
- Các khuyến nghị cho Marketer trong bối cảnh mới.
1. Tổng quan các số liệu nổi bật
Để hiểu rõ bức tranh toàn cảnh về hành vi tìm kiếm hiện nay, hãy bắt đầu tìm hiểu từ những con số sau:
- Trung bình mỗi phút có khoảng 9,5 triệu lượt tìm kiếm được thực hiện trên Google.
- Tại Mỹ, hơn 60% lượt tìm kiếm đến từ thiết bị di động.
- Tính năng AI Overviews đã xuất hiện trong 13,14% tổng số lượt tìm kiếm trên Google.
- Google hiện chiếm 89,66% thị phần công cụ tìm kiếm toàn cầu.
- Google’s Shopping Graph đã tích hợp hơn 35 tỷ sản phẩm.
- Google Lens đang được sử dụng cho khoảng 12 tỷ lượt tìm kiếm mỗi tháng.
2. Thống kê chung về Google Search
Google Search không chỉ là nền tảng tìm kiếm phổ biến nhất thế giới mà còn là một hệ sinh thái dữ liệu khổng lồ. Cụ thể, những con số sau đã biểu thị rõ điều đó:
2.1. Google xử lý khoảng 9,5 triệu lượt tìm kiếm mỗi phút
Mỗi năm, Google ghi nhận hơn 5.000 tỷ lượt tìm kiếm. Tính trung bình theo đầu người (dựa trên ước tính dân số toàn cầu mới nhất của Liên Hợp Quốc là 8,2 tỷ người) thì mỗi người thực hiện khoảng 610 lượt tìm kiếm mỗi năm.
Nguồn: Google, 2025
2.2. Top 1 kết quả tự nhiên có tỉ lệ nhấp (CTR) trung bình 22,4%
Với bất kỳ ai làm SEO, việc đưa trang web lên top Google luôn là mục tiêu quan trọng. Các con số thống kê sau cũng đã chứng minh giá trị thực tế của điều đó:
- CTR vị trí #1: 22,4%.
- Vị trí #2: 13%.
- Vị trí #3: 10% (trên thiết bị di động).
Tuy nhiên, cần nhìn lại những con số này trong bối cảnh hiện tại. Giao diện kết quả tìm kiếm Google đã thay đổi rất nhiều, đặc biệt là với sự xuất hiện ngày càng phổ biến của các đoạn trả lời từ AI (AI Overviews – AIOs). Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi người dùng và có khả năng làm thay đổi đáng kể tỷ lệ nhấp (CTR) thực tế.
Nguồn: Semrush, 2023
2.3. Chỉ mục tìm kiếm của Google đã vượt mốc 100 triệu GB
Mỗi khi người dùng thực hiện một truy vấn trên Google, công cụ tìm kiếm này sẽ ngay lập tức truy xuất dữ liệu từ một kho chỉ mục chứa thông tin của hàng trăm tỷ trang web. Tính đến thời điểm hiện tại, dung lượng của chỉ mục này đã vượt mức 100 triệu gigabyte. Đây là minh chứng rõ ràng cho quy mô và độ phức tạp trong cách Google tổ chức và truy xuất thông tin.
Chỉ mục tìm kiếm không tự sinh ra. Nó được xây dựng và mở rộng thông qua hoạt động của các trình thu thập dữ liệu (web crawlers), tiêu biểu là Googlebot. Các bot này hoạt động theo cơ chế tự động, liên tục di chuyển từ trang web này sang trang web khác thông qua các liên kết, sau đó quét nội dung và ghi nhận các dữ kiện cần thiết để đưa vào hệ thống chỉ mục.
Vì nội dung trên Internet thay đổi từng giờ nên Googlebot phải liên tục hoạt động để đảm bảo rằng chỉ mục luôn được cập nhật. Đây chính là lý do các chiến lược SEO hiện đại thường đi kèm với việc tối ưu liên kết nội bộ và cập nhật nội dung định kỳ. Nếu không, web rất khó hiển thị trong kết quả tìm kiếm, đặc biệt là khi AI Overviews ngày càng đóng vai trò quan trọng.
Nguồn: Google
2.4. Hơn 60% lượt tìm kiếm tại Mỹ đến từ thiết bị di động
Máy tính để bàn (desktop) giờ đây không còn chiếm phần lớn lưu lượng tìm kiếm như trước. Người dùng đang chuyển dịch mạnh mẽ sang thiết bị di động. Google cũng vì thế mà điều chỉnh toàn bộ hệ thống của mình.
Vào tháng 10 năm 2023, Google chính thức xác nhận rằng quá trình chuyển đổi sang lập chỉ mục ưu tiên thiết bị di động (mobile-first indexing) đã hoàn tất. Điều này có nghĩa là Google hiện đang thu thập dữ liệu và lập chỉ mục các trang web dưới góc nhìn của một trình duyệt di động.
Với thay đổi đó, việc tối ưu hóa trải nghiệm và nội dung trên phiên bản mobile của website không còn là tùy chọn mà trở thành yêu cầu bắt buộc. Nếu muốn duy trì hoặc cải thiện thứ hạng trên kết quả tìm kiếm, bạn bắt buộc phải làm vậy.
Nguồn: Statista, 2022
2.5. Gần 27% lưu lượng truy cập Google trên máy tính đến từ Hoa Kỳ
Hoa Kỳ hiện là quốc gia chiếm tỷ lệ truy cập Google bằng máy tính để bàn cao nhất thế giới, với gần 27% tổng lưu lượng desktop toàn cầu. Tiếp theo đó là các nước:
- Ấn Độ: 4,51%.
- Brazil: 4,37%.
- UK & Nhật Bản lần lượt xếp thứ 4 và 5.
Nguồn: Statista, 2022
2.6. Những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất năm 2025: “YouTube”, “ChatGPT”, “Facebook”
Theo dữ liệu từ Semrush (cập nhật tháng 2/2025), “Youtube” là từ khóa dẫn đầu với gần 1,4 tỷ lượt tìm kiếm mỗi tháng trên toàn cầu. Ngay sau đó là “Chatgpt” và “Facebook”, mỗi từ khóa đều ghi nhận khoảng 618 triệu lượt tìm kiếm hàng tháng.
Nguồn: Semrush, 2025
2.7. Đa số truy vấn trên Google có độ dài từ 3 đến 4 từ
Theo thống kê mới nhất, độ dài trung bình của một lượt tìm kiếm tại Mỹ là khoảng 3,4 từ, tăng nhẹ so với mức 3,3 từ cách đây hai năm. Tại Vương quốc Anh, con số này vào khoảng 3,2 từ. Trong khi đó, ở Đức thì thấp hơn một chút.
Nguồn: Growth Memo, 2025
3. Thống kê về AI trong Google Search
Sự bùng nổ của AI Overview đến những thay đổi trong hành vi người dùng và công cụ tìm kiếm. AI đang tạo ra những cơ hội mới nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức cho giới làm SEO. Dưới đây là những thống kê nổi bật phản ánh rõ sự chuyển dịch này:
3.1. AI Overviews xuất hiện trong 13,14% lượt tìm kiếm trên Google
Theo dữ liệu từ Semrush (tháng 3/2025), AI Overviews (phần tóm lược do trí tuệ nhân tạo tạo ra) đã xuất hiện trong 13,14% tổng số truy vấn trên Google. Tỷ lệ này đã tăng đáng kể so với chỉ 6,49% vào tháng 1/2025, cho thấy Google đang ngày càng mở rộng phạm vi hiển thị kết quả dạng AI để hỗ trợ người dùng tra cứu thông tin nhanh chóng, cô đọng hơn.
Nguồn: Semrush, 2025
2.2. Google AI Overviews trung bình trích dẫn 5 nguồn cho mỗi truy vấn
Trong số đó, có 52% trích dẫn đến từ top 10 kết quả organic. Vậy nên, vẫn còn cơ hội cho các website chưa lên top nếu nội dung chất lượng, người dùng tương tác tích cực (dựa theo hệ thống Navboost của Google).
Theo một nghiên cứu trên hơn 400.000 truy vấn, phần AI Overviews của Google thường liệt kê khoảng 5 nguồn tham khảo cho mỗi kết quả tìm kiếm. Đáng chú ý, 52% trong số các nguồn được trích dẫn này cũng xuất hiện trong top 10 kết quả tìm kiếm tự nhiên. Điều này cho thấy Google vẫn ưu tiên các trang có thứ hạng cao trong organic search.
Và dựa trên cách hoạt động của hệ thống Navboost (vốn ưu tiên các nội dung nhận được tương tác tích cực từ người dùng) thì các nguồn được AI trích dẫn mà chưa có mặt ở trang 1 hoàn toàn có tiềm năng cải thiện thứ hạng. Miễn những trang web ấy thực sự cung cấp thông tin giá trị và hữu ích.
Nguồn: Surfer, 2024
3.2. Tính năng “Circle to Search” đã có mặt trên 200 triệu thiết bị Android
Tính năng Circle to Search của Google vốn khả dụng trên một số dòng điện thoại Android. Người dùng chỉ cần khoanh tròn, tô sáng hoặc chạm vào bất kỳ nội dung nào (bao gồm hình ảnh, video hoặc văn bản) trên màn hình là có thể tìm kiếm ngay lập tức trên Google.
Tính đến thời điểm hiện tại, Circle to Search đã được tích hợp trên 200 triệu thiết bị Android. Và theo dữ liệu từ Google, người dùng sau khi trải nghiệm tính năng này sẽ sử dụng nó trong khoảng 10% tổng số lượt tìm kiếm.
Điều này cho thấy một xu hướng rõ rệt là giới hạn giữa các hình thức tìm kiếm truyền thống và trực quan đang ngày càng mờ nhạt. Với Circle to Search, hành vi tìm kiếm trở nên liền mạch, tự nhiên và mang tính tương tác cao hơn. Trong tương lai, người dùng có thể tìm kiếm bất kỳ thứ gì ngay tại thời điểm họ nhìn thấy nó.
Nguồn: Google, 2024
3.3. Lượng truy cập Google giảm 7,91% sau khi ChatGPT xuất hiện
Dựa trên dữ liệu phân tích hợp tác giữa Semrush và Statista, lưu lượng truy cập toàn cầu vào Google đã giảm 7,91% trong giai đoạn từ năm 2023 đến 2024, thời điểm sau khi ChatGPT chính thức được công bố rộng rãi. Không chỉ riêng Google, nhiều công cụ tìm kiếm truyền thống khác cũng ghi nhận mức sụt giảm tương tự.
Chỉ các nền tảng tìm kiếm mới, tập trung vào trí tuệ nhân tạo (AI) và quyền riêng tư mới ghi nhận sự tăng trưởng về lượng người dùng. Điều này phản ánh một sự thay đổi rõ nét trong hành vi tìm kiếm toàn cầu. Người dùng đang bắt đầu ưu tiên các công cụ mang tính tương tác, cá nhân hóa và bảo vệ dữ liệu hơn.
Nguồn: Semrush, 2024
4. Thống kê về sự thống trị của Google trong thị trường công cụ tìm kiếm
Với gần 90% thị phần toàn cầu, Google không chỉ là lựa chọn phổ biến nhất mà còn là trung tâm của mọi chiến lược SEO hiện đại. Những con số dưới đây sẽ cho thấy rõ mức độ thống trị này.
4.1. Google vẫn chiếm 89,66% thị phần công cụ tìm kiếm toàn cầu
Mặc dù các nền tảng AI như ChatGPT và các công cụ thay thế đang ngày càng được sử dụng nhiều nhưng Google Search vẫn giữ vững vị thế thống trị với 89,66% thị phần toàn cầu trong lĩnh vực công cụ tìm kiếm. Đối thủ gần nhất là Bing cũng chỉ chiếm 3,88% thị phần, một con số khiêm tốn so với gã khổng lồ đến từ Google.
Nguồn: StatCounter Global Stats, 2024
4.2. Doanh thu quảng cáo từ các nền tảng của Google đạt 234 tỷ USD trong năm 2024
Năm 2024, hệ thống các nền tảng thuộc Google như Google Search, YouTube và Gmail đã tạo ra 234 tỷ USD doanh thu quảng cáo, đánh dấu mức cao nhất từ trước đến nay trong lịch sử hoạt động của tập đoàn này. Đáng chú ý, doanh thu quảng cáo của Google đã tăng trưởng liên tục kể từ năm 2001, với tổng mức tăng vượt quá 334.000%.
Đây là một con số cho thấy sức mạnh gần như tuyệt đối của Google trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số. Từ một công cụ tìm kiếm đơn thuần, Google đã xây dựng được một hệ sinh thái quảng cáo toàn diện và khó thay thế. Google trở thành trung tâm phân phối lưu lượng truy cập và dữ liệu người dùng lớn nhất toàn cầu.
Nguồn: Statista, 2024
5. Thống kê so sánh các truy vấn trên máy tính và thiết bị di động
Không chỉ khác nhau về kích thước màn hình, hành vi tìm kiếm trên di động và máy tính bàn cũng có những đặc điểm rất riêng. Dưới đây là những nghiên cứu chỉ rõ điều đó:
5.1. Người dùng mất nhiều thời gian hơn để đưa ra quyết định khi tìm kiếm trên thiết bị di động
Dữ liệu thống kê cho thấy: trên máy tính, khoảng 45% người dùng đưa ra quyết định tiếp theo chỉ trong vòng 5 giây sau khi thực hiện tìm kiếm. Ngược lại, trên thiết bị di động thì con số này đã giảm xuống còn 33%.
Mặc dù có vẻ lạ nhưng thực tế người dùng di động lại mất nhiều thời gian hơn để lựa chọn, chủ yếu vì giao diện màn hình nhỏ khiến họ cần cuộn nhiều hơn để xem các kết quả trên Google. Điều này dẫn đến việc đưa ra quyết định chậm hơn dù hành vi tìm kiếm trên mobile vốn thường xảy ra trong những tình huống khẩn cấp hoặc ngay tại điểm mua.
Nguồn: Semrush, 2022
5.2. Người dùng hay thay đổi truy vấn tìm kiếm ban đầu thường xuyên hơn trên thiết bị di động
Một hành vi phổ biến trên Google là người dùng sẽ tinh chỉnh hoặc thay đổi câu truy vấn nếu kết quả ban đầu không đáp ứng được kỳ vọng. Theo dữ liệu, phần trăm thay đổi số lần tìm kiếm trên các thiết bị là:
- Máy tính: 17,9%
- Di động: 29,3%
Điều này phản ánh một thực tế quan trọng là tâm lý người dùng di động dễ bị phân tán và mức độ kiên nhẫn thấp hơn khi kết quả không đúng nhu cầu ngay từ đầu. Từ đây, Marketer nên tối ưu nhiều biến thể từ khóa và mở rộng semantic SEO cho phù hợp.
Nguồn: Semrush, 2022
6.Thống kê hành vi tìm kiếm của người tiêu dùng
Từ việc bắt đầu hành trình mua sắm cho đến ra quyết định dựa trên quảng cáo và nội dung tìm kiếm, người dùng ngày càng tin tưởng Google như một kênh định hướng quan trọng. Những thống kê dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ cách người tiêu dùng tương tác với Google trong suốt quá trình tìm hiểu, đánh giá và mua hàng.
6.1. Hơn một nửa người tiêu dùng tại Mỹ bắt đầu hành trình mua sắm trực tuyến bằng Google
Google hiện là lựa chọn phổ biến thứ hai khi người tiêu dùng Mỹ tìm kiếm sản phẩm mới, chỉ đứng sau Amazon một chút. Các nền tảng được người dùng ưu tiên tiếp theo là Walmart, YouTube và Facebook.
Nguồn: Jungle Scout, 2025
6.2. Người tiêu dùng tại Mỹ đánh giá quảng cáo tìm kiếm là hình thức quảng cáo có sức ảnh hưởng mạnh nhất
Quảng cáo tìm kiếm, đặc biệt là những quảng cáo xuất hiện trên Google sẽ được người tiêu dùng xem là kênh tiếp thị có tác động lớn hơn các loại hình quảng cáo khác. Chỉ có thế hệ Gen Z là đánh giá cao các hình thức quảng cáo khác. Thông tin này rất hữu ích cho các marketer đang lập kế hoạch phân bổ ngân sách quảng cáo, tối ưu hiệu quả đầu tư.
Nguồn: Jungle Scout, 2025
6.3. Người mua sắm trực tuyến tương tác với hình ảnh 3D nhiều hơn 50% so với ảnh tĩnh
Google khuyến khích các nhà bán lẻ tận dụng tối đa các tính năng mua sắm 3D tiên tiến của mình. Tuy nhiên, trải nghiệm mua sắm bằng hình ảnh 3D hiện mới chỉ phổ biến tại thị trường Mỹ và giới hạn chủ yếu trong các ngành hàng giày dép và đồ nội thất.
Nguồn: Google, 2022
6.4. Shopping Graph của Google đang lưu trữ hơn 35 tỷ sản phẩm
Shopping Graph của Google là một hệ thống dữ liệu thời gian thực được vận hành bằng trí tuệ nhân tạo (AI). Trong đây chứa hàng tỷ danh sách sản phẩm. Mỗi giờ sẽ có hơn 1,8 tỷ danh sách được cập nhật để đảm bảo người dùng luôn nhận được kết quả sản phẩm chính xác và mới nhất.
Nguồn: Google, 2023
7. Thống kê tìm kiếm địa phương trên Google (Local SEO)
Từ Google Search đến Google Maps, người dùng ngày càng phụ thuộc vào công cụ tìm kiếm để tìm cửa hàng, dịch vụ hoặc địa điểm gần mình. Những thống kê sau sẽ cho thấy vì sao việc tối ưu hóa cho tìm kiếm địa phương là không thể bỏ qua.
7.1 Khoảng 75% người tiêu dùng sử dụng Google để tìm thông tin về doanh nghiệp địa phương
Theo khảo sát tại các thị trường lớn như Mỹ, Pháp, Đức và Anh, phần lớn người dùng lựa chọn Google làm công cụ chính khi cần tra cứu thông tin liên quan đến các doanh nghiệp gần họ. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc tối ưu Local SEO.
Doanh nghiệp nếu biết cách tận dụng tối đa sự hiện diện trực tuyến trên Google, đặc biệt là thông qua hồ sơ Google Business Profile và có chiến lược SEO địa phương thì sẽ dễ tăng lưu lượng truy cập và mức độ nhận diện thương hiệu hơn. Đồng thời, doanh thu tại từng khu vực cụ thể cũng sẽ có sự chuyển biến tích cực.
Nguồn: Statista, 2021
7.2. Hơn 20% người Mỹ tra cứu doanh nghiệp địa phương mỗi ngày qua Internet
Ngoài ra, có đến 32% người dùng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp địa phương nhiều lần mỗi tuần. Thói quen tra cứu này cho thấy Google không chỉ là công cụ tìm kiếm toàn cầu mà còn là “cửa ngõ” tiếp cận khách hàng địa phương trong thời gian thực. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tối ưu sự hiện diện trên kết quả tìm kiếm địa phương.
Hãy tập trung từ Google Business Profile đến tối ưu từ khóa địa phương và tích hợp bản đồ kèm đánh giá của khách hàng. Ai sở hữu vị trí tốt trên các kết quả tìm kiếm địa phương sẽ có lợi thế rõ rệt trong việc thu hút khách hàng tiềm năng gần mình.
Nguồn: Statista, 2023
7.3. Lượt tìm kiếm “cửa hàng gần tôi” trên Google Maps toàn cầu đã tăng hơn 100% trong năm 2022
Không chỉ qua trang kết quả tìm kiếm thông thường, người dùng ngày càng sử dụng Google Maps như một kênh chính để tra cứu thông tin doanh nghiệp lân cận. Xu hướng này cho thấy Google Maps đang đóng vai trò như một bản đồ mua sắm trực tiếp trong hành vi tiêu dùng địa phương.
Vì vậy, việc tạo và tối ưu hóa Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google (Google Business Profile – GBP) là yếu tố then chốt giúp thương hiệu của bạn xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ. Trên bản đồ, khách hàng rất nhanh quyết định “ghé thăm” hay “gọi điện ngay”.
Nguồn: Google, 2022
7.4. Doanh nghiệp có Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google (GBP) đã xác minh nhận trung bình khoảng 50 cuộc gọi mỗi tháng
Theo dữ liệu từ Birdeye (2025), một doanh nghiệp có GBP đã xác minh có thể nhận được khoảng 595 cuộc gọi mỗi năm, tức gần 50 cuộc gọi mỗi tháng (chỉ tính riêng từ hồ sơ hiển thị trên Google). Điều này cho thấy GBP không chỉ là nơi hiển thị thông tin, mà còn là điểm chạm trực tiếp thúc đẩy hành động.
Để khai thác tối đa hiệu quả, bạn nên tích hợp thêm nhiều hình thức liên hệ khác nhau trên cả GBP lẫn website như nút gọi nhanh, chat trực tiếp, biểu mẫu tư vấn hoặc liên kết mạng xã hội. Việc đa dạng hóa kênh tiếp cận sẽ giúp người dùng dễ dàng tương tác và hỏi thăm, ghé thăm thực tế nhiều hơn. Đó là cách giúp bạn gia tăng doanh thu thành công.
Nguồn: Birdeye, 2025
7.5. Gần 90% người tiêu dùng sử dụng Google Maps để tìm kiếm địa điểm
Theo khảo sát mới nhất, có đến 88% người tiêu dùng lựa chọn Google Maps là công cụ định vị và tìm kiếm thông tin địa điểm, trong khi chỉ 12% sử dụng Apple Maps. Không chỉ người dùng, các doanh nghiệp cũng đang ưu tiên Google Maps.
Trên thực tế, hơn một nửa số doanh nghiệp được khảo sát vẫn chưa xác nhận quyền sở hữu trên Apple Maps. Điều này cho thấy niềm tin và sự đầu tư vào Google Maps đang vượt trội hơn hẳn, đặc biệt trong bối cảnh trải nghiệm tìm kiếm và dẫn đường ngày càng gắn chặt với nhu cầu tiêu dùng theo vị trí thực tế.
Nguồn: BrightLocal, 2023
8. Thống kê về tìm kiếm trả phí (Paid Search Statistics)
Không chỉ là kênh tăng trưởng nhanh chóng, Google Ads còn mang lại hiệu suất đầu tư vượt trội nếu được tối ưu đúng cách. Từ tỷ lệ chuyển đổi đến chi phí từ khóa và ROI, các số liệu dưới đây sẽ giúp bạn đánh giá rõ hơn tiềm năng và thách thức của việc chạy quảng cáo trên nền tảng tìm kiếm lớn nhất hành tinh.
8.1. Google Ads mang lại tỷ suất lợi nhuận (ROI) lên tới 700%
Theo ước tính từ chính Google, cứ mỗi 1 đô la chi cho quảng cáo Google Ads là bạn có thể tạo ra tới 8 đô la lợi nhuận, tức ROI đạt 700%, bao gồm cả doanh thu đến từ quảng cáo lẫn tìm kiếm tự nhiên (organic).
Tại sao quảng cáo lại giúp cải thiện hiệu quả ở cả kết quả tự nhiên? Bởi vì quảng cáo trả phí không chỉ giúp bạn xuất hiện nổi bật trước khách hàng tiềm năng mà còn gia tăng độ nhận diện thương hiệu, từ đó dẫn đến nhiều lượt tìm kiếm tự nhiên hơn về sau.
Nguồn: Google, 2024
8.2. Tỷ lệ chuyển đổi trung bình của Google Ads đạt 6,96% trên tất cả ngành hàng
Theo dữ liệu năm 2025, Google Ads ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) trung bình là 6,96% trên toàn bộ ngành hàng. Tuy nhiên, hiệu suất quảng cáo sẽ dao động đáng kể tùy theo lĩnh vực cụ thể:
- Ngành ô tô và thú cưng (animals & pets) là hai nhóm ngành có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, đều vượt mốc 12%.
- Ở chiều ngược lại, ngành nội thất (furniture) có hiệu suất chuyển đổi thấp nhất, chỉ đạt 2,53%.
Điều này cho thấy người dùng tìm kiếm trong các lĩnh vực ô tô và thú cưng thường có ý định mua cao và phản hồi tốt hơn với quảng cáo. Còn với ngành nội thất, tỷ lệ thấp chủ yếu là do người dùng cần nhiều thời gian để so sánh giá, chất liệu, kích thước hoặc mua hàng tại cửa hàng trực tiếp hơn.
Nguồn: WordStream, 2024
8.3. Từ khóa Google Ads đắt nhất năm 2024 có giá hơn 200 USD cho mỗi lượt nhấp
Theo báo cáo từ Fraud Blocker, “motorcycle injury lawyer” (luật sư cho tai nạn xe máy) là từ khóa đắt nhất trong hệ thống Google Ads năm 2024 với giá mỗi lượt nhấp (CPC) trung bình lên tới 210 USD. Điều này không quá bất ngờ, vì ngành luật (legal) từ lâu đã nằm trong top những lĩnh vực có chi phí quảng cáo cao nhất. Lý do chủ yếu là vì:
- Giá trị khách hàng cực lớn: Một khách hàng tiềm năng có thể mang về hàng chục ngàn USD doanh thu cho văn phòng luật.
- Tỷ lệ cạnh tranh cao: Nhiều đơn vị tranh giành cùng một nhóm từ khóa để tiếp cận khách hàng có nhu cầu gấp và sẵn sàng chi trả.
Nguồn: Fraud Blocker, 2023
9. Thống kê về tìm kiếm bằng hình ảnh và giọng nói trên Google
Từ việc hỏi Google Assistant để đặt đồ ăn đến việc dùng Google Lens để quét hình ảnh sản phẩm, hành vi tìm kiếm đang trở nên tự nhiên và trực quan hơn bao giờ hết. Dưới đây là những thống kê cho thấy vì sao Marketer cần nhanh chóng bắt kịp xu hướng này.
9.1. Đa số truy vấn giọng nói liên quan đến thời tiết, âm nhạc và tin tức
Tại các thị trường lớn như Mỹ, Anh và Đức, người dùng thường tìm kiếm về thời tiết bằng giọng nói. Bên cạnh đó, người dùng cũng thường xuyên sử dụng voice search để tra cứu thông tin liên quan đến thị trường âm nhạc, tin tức hoặc thông tin tức thời.
Đáng chú ý, hơn 50% người dùng tại Mỹ từng sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói để đặt đồ ăn trong khi tỷ lệ này tại Đức chỉ là 36%. Sự khác biệt này cho thấy hành vi ứng dụng tìm kiếm giọng nói đang thay đổi theo từng thị trường và lĩnh vực.
Nguồn: Statista, 2022
9.2. Người dùng thực hiện 12 tỷ lượt tìm kiếm mỗi tháng qua Google Lens
Google Lens là công cụ tìm kiếm bằng hình ảnh ứng dụng AI để nhận diện vật thể, văn bản và địa danh trong ảnh chụp thực tế.Ví dụ: Khi bạn hướng camera vào một công trình nổi tiếng, Google Lens có thể ngay lập tức nhận diện và cung cấp thông tin liên quan về địa danh đó.
Tính đến năm 2025, Google Lens đang được sử dụng cho hơn 12 tỷ lượt tìm kiếm mỗi tháng (tức tăng gấp 4 lần so với năm 2021). Điều này cho thấy rằng xu hướng tìm kiếm bằng hình ảnh đang bùng nổ, đặc biệt trên thiết bị di động.
Nguồn: Google, 2023
10. Dữ liệu đã đủ, giờ là lúc hành động
Từ tất cả những thống kê mới nhất về Google Search, rõ ràng Google vẫn là công cụ tìm kiếm phổ biến nhất thế giới. Dù xu hướng tìm kiếm đang thay đổi, từ AI Overviews đến các nền tảng trả lời bằng AI như ChatGPT thì việc tạo ra nội dung chuyên sâu, chất lượng xoay quanh các chủ đề cốt lõi trong ngành vẫn là yếu tố then chốt.
Và Semrush SEO Toolkit chính là công cụ hỗ trợ bạn thực hiện điều đó hiệu quả:
- Topic Research: Khơi nguồn ý tưởng nội dung phù hợp với lĩnh vực của bạn.
- SEO Writing Assistant: Gợi ý cải thiện nội dung theo chuẩn SEO, hỗ trợ bởi AI tích hợp.
Cả hai công cụ đều có sẵn trong bộ Semrush SEO Toolkit. Chúng sẵn sàng giúp bạn viết đúng, viết chuẩn và đạt hiệu quả tốt hơn.
Google có thể đang thay đổi nhưng cơ hội dành cho thương hiệu thích nghi thì chưa bao giờ dừng lại. Hãy hành động sớm trước khi bạn bị bỏ lại trên chính hành trình tìm kiếm của khách hàng. Liên hệ SEONGON ngay để xây dựng chiến lược Digital Marketing Google Ads hiệu quả và phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh.
