Carousel Facebook có vai trò hiển thị số lượng sản lớn phẩm/dịch vụ trước mắt khách hàng, cung cấp cho họ thông tin toàn diện và nhiều lựa chọn hơn nhằm tăng tỷ lệ nhấp. Vì tầm quan trọng của loại hình này, hãy cùng SEONGON giải mã chi tiết về định dạng Carousel nói riêng và cách tối ưu hóa Carousel Facebook Ads cho doanh nghiệp của bạn.
1. Quảng cáo Carousel là gì?
Theo Meta, Carousel là hình thức quảng cáo cho phép hiển thị từ 2 hình ảnh/video trở lên. Người dùng có thể xem cùng lúc tất cả các nội dung bằng cách vuốt hoặc nhấp vào biểu tượng mũi tên.
Định dạng Carousel được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng, dưới đây là một quảng cáo băng chuyền của Uniqlo Vietnam. Theo đó, người dùng có thể thấy hình ảnh và mô tả các sản phẩm khác nhau như áo thun cotton, áo hoodie chống UV,… Bằng cách nhấn vào nút mũi tên, ngay lập tức nội dung của mỗi thẻ xoay vòng đều lần lượt hiển thị.
Đặc điểm nổi bật của Carousel Facebook Ads là:
- Số lượng hình ảnh/video lớn: Mỗi quảng cáo Carousel tạo điều kiện hiển thị tối đa 10 hình ảnh hoặc video.
- Cách xem đơn giản: Chỉ bằng thao tác vuốt lên đối với điện thoại di động hoặc nhấp vào mũi trên đối với máy tính là người dùng có thể xem toàn bộ hình ảnh, video có trong quảng cáo.
- Mỗi thẻ có nội dung riêng: Mỗi hình ảnh/video đều có phần tiêu đề, thông tin mô tả, liên kết dẫn về trang mua sắm và nút kêu gọi hành động riêng biệt.
2. Khi nào nên sử dụng quảng cáo Carousel?
Carousel là lựa chọn lý tưởng khi bạn muốn tạo một quảng cáo trực quan và hấp dẫn. Định dạng này cho phép bạn hiển thị nhiều hình ảnh hoặc video trong một bài quảng cáo duy nhất, giúp khách hàng dễ dàng so sánh và khám phá các sản phẩm nổi bật.
- Giới thiệu cùng lúc nhiều sản phẩm: Quảng cáo Carousel sẽ phát huy tối đa hiệu quả khi người dùng muốn trưng bày một loạt sản phẩm khác nhau. Định dạng Carousel gợi ý nhiều lựa chọn, tăng khả năng hiển thị sản phẩm đúng với nhu cầu khách hàng và kích thích sự tò mò để họ nhấp vào quảng cáo.
- Nêu bật tính năng của một sản phẩm: Quảng cáo xoay vòng thích hợp khi doanh nghiệp muốn cung cấp thông tin chi tiết hoặc giải thích tính năng của một sản phẩm nào đó. Mỗi thẻ quay vòng tập trung vào một dữ kiện cụ thể, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, tăng cơ hội bán hàng cho doanh nghiệp.
- Tăng cường tương tác tích cực: Doanh nghiệp thường chọn quảng cáo Carousel Facebook khi muốn kể chuyện cho khách hàng. Việc sử dụng các thẻ quay vòng để tiết lộ từng chi tiết sẽ kích thích sự tò mò để người dùng tương tác chủ động với quảng cáo, giúp tăng khả năng hiển thị tự nhiên.
- Giải thích một quy trình: Quảng cáo Carousel là lựa chọn lý tưởng cho ý định hướng dẫn người dùng về cách thức hoạt động của doanh nghiệp hoặc cơ chế của sản phẩm. Mỗi thẻ tương ứng với một bước trong quy trình, tạo điều kiện để người dùng dễ dàng theo dõi và đọc hiểu.
3. Cách tạo quảng cáo quay vòng từ trình quản lý quảng cáo
Để tạo quảng cáo Carousel hiệu quả, doanh nghiệp có thể thiết lập trực tiếp trong Trình quản lý quảng cáo bằng các bước đơn giản sau:
Bước 1: Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo.
Bước 2: Trên màn hình, nhấp vào + Tạo ở góc trên cùng bên trái.
Bước 3: Chọn một trong các mục tiêu hỗ trợ định dạng xoay vòng như mức độ nhận biết, lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng, quảng cáo ứng dụng và doanh số > nhấn tiếp tục. Lưu ý là bạn không thể chọn mục tiêu lượt tương tác trừ khi vị trí chuyển đổi là Trên quảng cáo hoặc Trang Facebook.
Bước 4: Truy cập vào nhóm quảng cáo > điền tên > chọn mục tiêu hiệu quả > chọn Fanpage.
Bước 5: Cuộn xuống dưới phần ngân sách và lịch chạy > chọn ngân sách hàng ngày hoặc trọn đời > điền số tiền > thêm thời gian chạy.
Bước 6: Cuộn xuống dưới phần Đối tượng > chọn Đối tượng tùy chỉnh > thêm Vị trí > thêm giới hạn Độ tuổi > chọn Giới tính > chọn các Mục tiêu chi tiết về nhân khẩu học > nhấn Tiếp tục.
Bước 7: Ở phần Thiết lập quảng cáo > chọn Tạo quảng cáo > chọn Quay vòng.
Bước 8: Ở phần Đích đến, thêm URL dẫn đến trang đích có sản phẩm.
Bước 9: Ở phần Nội dung quảng cáo, bạn tiến hành tải Hình ảnh/video lên > thêm mô tả > chọn Nút kêu gọi hành động > Đăng quảng cáo.
4. Mẹo để tối ưu quảng cáo Carousel
- Kể chuyện hấp dẫn:
Khi thiết lập quảng cáo Carousel, bạn nên tận dụng tối đa 10 thẻ quay vòng bao gồm hình ảnh và video để khách hàng có thêm nhiều khía cạnh tham khảo. Mặt khác, tất cả các yếu tố góp phần truyền tải thông điệp rõ ràng, mạch lạc như tiêu đề, mô tả, nút kêu gọi hành động và nhất là liên kết dẫn về trang đích đều cần được thêm đầy đủ.
- Hình ảnh và video chất lượng cao:
Hình ảnh và video phải sắc nét, không bị nhòe để tránh gây mất cảm hứng cho người dùng. Đối với tỷ lệ, bạn nên ưu tiên khung hình vuông (1:1) nhằm tối ưu khả năng hiển thị trên Facebook và Instagram. Ngoài ra, khi chọn quảng cáo danh mục Advantage+, tỷ lệ hình ảnh phù hợp là 4:5.
Bên cạnh chất lượng, tính đồng nhất của hình ảnh và video cũng rất quan trọng. Các thẻ quay vòng nên được tương đồng về concept, màu sắc, bố cục. Điều này tạo cho khách hàng sự hứng thú để tiếp tục khám phá quảng cáo.
- Sử dụng nhóm sản phẩm lớn:
Khi ứng dụng định dạng Carousel quảng bá cho sản phẩm thuộc một danh mục, bạn nên chọn danh mục có số lượng lớn. Cách làm này cho khách hàng thấy được quy mô, tính đa dạng của sản phẩm và tạo cảm giác có nhiều lựa chọn hơn cho họ.
Mặt khác, các sản phẩm có dẫn liên kết trong quảng cáo Carousel đều phải ở tình trạng còn hàng, không bị từ chối hoặc không trùng lặp. Lưu ý là khi số lượng sản phẩm giảm xuống dưới 2, Facebook sẽ tự động chuyển đổi loại hình hoặc tạm dừng quảng cáo.
- Cung cấp nhiều liên kết khác nhau:
Mỗi thẻ Carousel nên được thêm một liên kết tương ứng với sản phẩm và dịch vụ để tăng khả năng chuyển đổi. Bạn có thể sử dụng liên kết ngoài, liên kết Fanpage, liên kết sự kiện hoặc ưu đãi trên Facebook.
- Chọn hình ảnh phù hợp với mục tiêu:
Lựa chọn hình ảnh hướng đến từng đối tượng mục tiêu cũng rất quan trọng. Đối với khách hàng đã từng truy cập vào trang sản phẩm, bạn nên sử dụng hình ảnh trực quan của hàng hóa. Mặt khác, bạn sẽ tiếp cận khách hàng mới tốt hơn thông qua hình ảnh liên quan đến lối sống.
- Thử nghiệm các tùy chọn tối ưu hóa thẻ quay vòng:
Facebook triển khai không ít tùy chọn tối ưu hóa thẻ quay vòng hữu ích, bao gồm:
- Tự động hiển thị thẻ hiệu quả nhất ở vị trí đầu tiên.
- Ưu tiên hiển thị thẻ quay vòng dưới dạng video.
- Thêm thẻ có ảnh đại diện của Fanpage vào cuối quảng cáo.
- Thêm nhạc phù hợp.
- Thêm thẻ bản đồ hiển thị các cửa hàng gần nhất.
Những tùy chọn kể trên đều góp phần cải thiện trải nghiệm tương tác với quảng cáo cho người dùng, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng của họ.
- Ghép cặp với trang đích phù hợp:
Các doanh nghiệp lớn nên thêm liên kết dẫn đến trang sản phẩm cụ thể vào mỗi thẻ xoay vòng. Trái lại, các doanh nghiệp nhỏ với số lượng sản phẩm hạn chế nên sử dụng liên kết chứa tất cả món hàng cùng danh mục cho quảng cáo Carousel.
Nhìn chung, quảng cáo Carousel là một lựa chọn hữu ích để doanh nghiệp quảng bá chuỗi sản phẩm/dịch vụ, kể câu chuyện toàn diện hơn về thương hiệu cũng như sản phẩm, và nhất là khuyến khích người dùng tương tác với nội dung, chỉ bằng thao tác vuốt đơn giản.
Với những lợi ích kể trên, doanh nghiệp nên cân nhắc “đổ tiền” vào loại quảng cáo này để cải thiện hiệu quả tiếp thị và khả năng ra đơn. Nếu bạn đang muốn tìm kiếm đối tác tiềm năng cho những chiến lược quảng cáo của mình, bạn có thể tham khảo dịch vụ Facebook Ads từ SEONGON – đơn vị Marketing chuyên nghiệp với hơn 12 năm kinh nghiệm thực chiến với 5000 doanh nghiệp.
