Perplexity là gì? 8 tính năng thông minh cần biết

Perplexity là gì? Perplexity là công cụ AI dưới dạng trợ lý tìm kiếm với những bản tóm tắt ngắn gọn, dễ hiểu và kèm theo nguồn trích dẫn rõ ràng. Công cụ này không chỉ trả lời câu hỏi mà còn hỗ trợ tóm tắt nội dung, mở rộng kết thức và hỗ trợ công việc sáng tạo. Nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn về Perplexity cũng như các tính năng của phiên bản AI này, hãy cùng SEONGON tham khảo chi tiết nội dung sau.

Những nội dung chính trong bài viết:

• Tìm hiểu khái niệm Perplexity là gì, cách hoạt động, bảng giá gói dịch vụ.
• 8 tính năng nổi bật của Perplexity: Tìm kiếm thời gian thực, trích dẫn và xác minh, tương tác, tích hợp, bộ nhớ ngữ cảnh, tổ chức và tùy chọn tìm kiếm.
• 8 khả năng của Perplexity: Hỏi, học tập, nghiên cứu, phân tích, lập kế hoạch, hỗ trợ, mua sắm và theo dõi.
• Ưu nhược điểm của Perplexity.
• So sánh Perplexity AI với Chat GPT.

1. Perplexity là gì?

Perplexity là nền tảng AI có khả năng khám phá thông tin và giải đáp, thỏa mãn sự tò mò của người sử dụng. Công cụ này được mệnh danh như một “con dao của quân đội Thụy Sĩ” (Swiss Army Knife) trong lĩnh vực tra cứu thông tin. Bởi Perplexity không chỉ đơn thuần là giải đáp câu hỏi mà còn hỗ trợ nhiều tác vụ khác như:

• Tóm tắt tài liệu, báo cáo và bài viết dài thành phiên bản ngắn gọn hơn, tiết kiệm thời gian.
• Khám phá thêm chủ đề mới, mở rộng kiến thức trong nhiều lĩnh vực học thuật và đời sống.
• Hỗ trợ công việc sáng tạo như viết lách, phân tích đến lập kế hoạch dự án.

Theo Perplexity Hub – Getting Started, mục tiêu cốt lõi của công cụ này là biến quá trình học tập và tìm kiếm trở nên nhanh chóng, minh bạch và dễ tiếp cận hơn cho mọi người.

Ví dụ: Bạn có một báo cáo nghiên cứu dài hơn 50 trang về xu hướng thương mại điện tử. Thay vì phải dành hàng giờ để lọc thông tin, bạn chỉ cần tải tài liệu đó lên Perplexity. Sau vài giây, công cụ sẽ trả về bản tóm tắt đầy đủ thông tin với các điểm chính như mức tăng trưởng, hành vi người dùng,…

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể hỏi Perplexity các vấn đề như “Ngành nào tăng trưởng nhanh nhất” hoặc “Thách thức lớn nhất là gì?”. Câu trả lời sẽ có ngay lập tức, kèm theo cả nguồn tham khảo.

2. Cách hoạt động của Perplexity

Perplexity hoạt động theo một chuỗi quy trình thực tế, từ hiểu câu hỏi, tìm kiếm thông tin, tóm tắt và trích dẫn nguồn. Nhờ đó, người dùng nhận được câu trả lời nhanh, chính xác và được kiểm chứng. Dưới đây là các bước Perplexity hoạt động:

• Bước 1 – Hiểu câu hỏi của bạn: Perplexity AI tích hợp nhiều mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) hiện có như GPT-4 Omni, Claude 3.5 Sonnet và Haiku, Grok-2, cùng với mô hình độc quyền của riêng họ để diễn giải chính xác ngữ cảnh của câu hỏi. Khi bạn nhập câu hỏi, Perplexity không chỉ nhìn vào từ khóa mà còn “đọc” ý định của người dùng.
• Bước 2 – Tìm kiếm trên web: Sau khi Perplexity đã hiểu câu hỏi, AI tìm kiếm trên internet các nguồn đáng tin cậy như bài báo, trang web và tạp chí. Nguồn tìm kiếm phải mới, có cập nhật để tránh lỗi thời. Ngoài ra, Perplexity sử dụng một chỉ mục thông tin nhỏ hơn, phản ánh các câu hỏi thường gặp của người dùng.
• Bước 3 – Tóm tắt thông tin: Khi đã tổng hợp được các thông tin liên quan, Perplexity sẽ tạo ra một bản tóm tắt dễ hiểu hơn, loại bỏ phần dư thừa. Bản tóm tắt thường theo lối trò chuyện nhẹ nhàng, không quá khô khan để người dùng dễ đọc hơn.
• Bước 4 – Trích dẫn nguồn: Một trong những điểm mạnh của Perplexity là kèm theo nguồn tham khảo. Perplexity sử dụng các LLMs được huấn luyện để chỉ cung cấp thông tin có thể tìm thấy từ nhiều nguồn trên internet. Việc trích dẫn nguồn giúp người dùng mở rộng kiến thức nếu muốn đọc sâu hơn.

3. Bảng giá các gói dịch vụ

Perplexity cũng được xem là một trong những công cụ AI sở hữu mức giá phải chăng. Tính đến tháng 9/2025, bảng giá chính thức của AI này như sau:

Lưu ý:

• Perplexity công bố chính sách giảm 50% cho Enterprise Pro đối với đối tượng đủ điều kiện (đăng ký qua bộ phận hỗ trợ).
• Đối với gói API Perplexity, giá thành sẽ dao động từ khoảng 0,002 USD cho mỗi yêu cầu đối với các mô hình nhẹ đến khoảng 0,015 USD cho mỗi 1.000 mã thông báo đối với các mô hình nâng cao.

4. Những tính năng nổi bật của Perplexity

Perplexity không chỉ là công cụ tìm kiếm đơn thuần mà còn sở hữu không ít tính năng thông minh, giúp trải nghiệm tìm kiếm, phân tích thông tin chuẩn xác, đáng tin. Cụ thể:

1.1. Tính năng Tóm tắt

Thay vì chỉ cung cấp một danh sách các đường link liên quan, Perplexity đưa ra một câu trả lời toàn diện dưới dạng một bản tóm tắt ngắn gọn, giúp bạn tiết kiệm thời gian sàng lọc thông tin. Bạn sẽ nhận được các điểm chính, dữ liệu quan trọng mà không cần phải đọc hết toàn bộ bài viết.

1.2. Tìm kiếm thời gian thực

Perplexity cũng liên tục thu thập và phân tích nội dung web, đảm bảo bạn nhận được các câu trả lời cập nhật nhất về tin tức và sự kiện gần đây. Khi đặt câu hỏi về sự kiện hiện tại hoặc những thay đổi mới, Perplexity có khả năng cung cấp thông tin dựa vào nguồn mới nhất, tránh bị “lỗi thời”.

1.3. Trích dẫn và xác minh

Mỗi câu trả lời từ Perplexity đều đi kèm với các trích dẫn và nguồn gốc. Những nguồn này được lấy từ website, bài báo, tạp chí uy tín, giúp bạn dễ dàng kiểm tra và đánh giá độ tin cậy của thông tin. Cách trích dẫn có tính minh bạch, đảm bảo độ uy tín nhằm phục vụ cho công việc nghiên cứu, học thuật.

1.4. Khả năng Tương tác

Một tính năng đặc biệt khác của Perplexity mà bạn nhất định không thể bỏ qua là khả năng tương tác. Bạn có thể tải tệp lên Perplexity, đặt câu hỏi về tài liệu của mình và tạo “Space” để cộng tác với người khác chứ không chỉ dừng ở một truy vấn. Tính năng này đặc biệt hữu ích với những ai phải làm việc với tài liệu chuyên ngành.

1.5. Tính năng Tích hợp

Perplexity tích hợp nhiều mô hình học lớn (LLMs) tiên tiến, cả mô hình từ bên thứ ba lẫn nội bộ, cho phép công cụ hiểu chính xác ý định của bạn. Ngoài ra, Perplexity cũng sử dụng nhiều nguồn đa dạng như tạp chí học thuật, báo cáo ngành và các bài viết để đưa ra câu trả lời toàn diện.

1.6. Bộ nhớ ngữ cảnh

Tính năng “Thread” giúp lưu giữ toàn bộ cuộc trò chuyện của bạn với chatbot, bao gồm cả câu hỏi ban đầu, các câu hỏi tiếp theo và tất cả các câu trả lời. Tính năng này giúp tương tác trở nên dễ chịu và tự nhiên hơn, giảm việc phải lặp lại thông tin.

1.7. Tổ chức

Perplexity cung cấp nhiều tính năng như bộ lọc “Focus”, “Spaces” và “Pages”. Các tính năng này giúp tổ chức, quản lý thông tin, làm cho việc cộng tác trở nên liền mạch, dễ dàng quay lại và tiếp tục công việc. Perplexity cũng có các bộ lọc thông minh để thu hẹp lĩnh vực tình kiếm, như Academic/ Writing/ Social/ News, người dùng dễ tập trung vào nguồn phù hợp với mục đích.

1.8. Tùy chọn tìm kiếm

Người dùng có hai lựa chọn tìm kiếm là Quick Search (Tìm kiếm nhanh), dành cho câu trả lời tóm tắt từ các nguồn được lập chỉ mục cẩn thận. Thứ hai là Pro Search (Tìm kiếm chuyên sâu) để có câu trả lời chi tiết hơn. Khi sử dụng Pro Search, AI có thể đặt câu hỏi tiếp theo để làm rõ ý định, từ đó kết quả trả lời sẽ sát hơn với nhu cầu thực.

5. Perplexity lấy dữ liệu ở đâu?

Perplexity có khả năng kết nối với nhiều nguồn dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc, bao gồm:

• Internet: Perplexity cho phép tìm kiếm web theo thời gian thực, liên tục thu thập dữ liệu từ trang web, báo chí, tạp chí và nguồn tin trực tuyến mới nhất.
• Nội dung do người dùng cung cấp: Người dùng có thể tải dữ liệu cá nhân, như các tài liệu, file PDF và các tệp khác. Perplexity sẽ nhận dữ liệu, phân tích và cho phép đặt câu hỏi trực tiếp dựa vào nội dung của chính tài liệu, xử lý văn bản dài thành trải nghiệm riêng.
• Các cơ sở kiến thức của doanh nghiệp: Đối với các tổ chức cần tích hợp dữ liệu nội bộ, Perplexity có thể được tích hợp vào hệ thống dữ liệu nội bộ, phục vụ cho nghiên cứu, đào tạo nhân sự hoặc hỗ trợ khách hàng.
• Các cơ sở dữ liệu của bên thứ ba: Thông qua tích hợp API, Perplexity giúp kết nối với các dữ liệu chuyên biệt từ bên ngoài như báo cáo các ngành, kho học thuật hay các hệ thống quản lý thông tin.

Sự linh hoạt về nguồn dữ liệu giúp Perplexity AI cung cấp các câu trả lời toàn diện và đáng tin cậy. Câu trả lời được đơn giản hóa hoặc phân tích chuyên sâu tùy vào nhu cầu của người dùng.

6. Sử dụng Perplexity để làm gì?

Người dùng Perplexity chủ yếu cho các hoạt động như học tập, nghiên cứu, phân tích và các công việc thường ngày. Cụ thể:

6.1. Hỏi

Perplexity nhận câu trả lời súc tích cho các câu hỏi từ đơn giản đến phức tạp. Công cụ nhận câu hỏi, sau đó cho câu trả lời súc tích, dễ hiểu và kèm nguồn trích dẫn.

Ví dụ: Đặt câu hỏi “AI là gì?” hoặc “Ảnh hưởng của biến đổi khí hậu lên nền kinh tế Việt Nam?”.

6.2. Học tập

Perplexity cũng có thể được dùng như một “gia sư AI”, công cụ nhận phản hồi về công việc, phân tích các chủ đề phức tạp hoặc sử dụng các tính năng tương tác.

Ví dụ: Sinh viên viết luận văn về “Tác động của thương mại điện tử đối với SMEs” có thể tải tài liệu lên, nhờ Perplexity phân tích ưu, nhược điểm.

6.3. Nghiên cứu

Công cụ Perplexity có hỗ trợ nghiên cứu học thuật, thị trường, pháp lý và nhiều loại hình nghiên cứu khác. Thông tin được cung cấp nhanh chóng, chuyên sâu. Người dùng có thể khai thác hoặc tham khảo ý tưởng theo nhiều góc độ.

Ví dụ: Một nhà nghiên cứu thị trường cần số liệu mới nhất về ngành năng lượng tái tạo. Thay vì đọc hàng chục báo cáo, họ dùng Perplexity để nhận tóm tắt kèm link nguồn từ báo cáo ngành và tạp chí học thuật.

6.4. Phân tích

Perplexity có khả năng tóm tắt các dự báo thị trường, so sánh các công ty, theo dõi xu hướng thị trường và phân tích các loại tài liệu và hình ảnh. Qua đó, người dùng có thêm dữ liệu cho công việc của mình.

Ví dụ: Nhà đầu tư muốn so sánh tình hình tài chính của hai công ty. Perplexity có thể tóm tắt báo cáo quý, chỉ ra những điểm nổi bật và khác biệt, giúp đưa ra quyết định nhanh hơn.

6.5. Lập kế hoạch

Bạn có thể dùng Perplexity để lên lịch trình du lịch dựa trên ngân sách và sở thích, đồng thời nhận cập nhật thời gian thực về tình hình du lịch.

Ví dụ: Một gia đình chuẩn bị đi Đà Nẵng, nhập ngân sách và sở thích (ẩm thực, tham quan thiên nhiên), Perplexity sẽ gợi ý lịch trình chi tiết, kèm thông tin thời tiết mới nhất.

6.6. Hỗ trợ

Doanh nghiệp, tổ chức dùng Perplexity để tạo phản hồi cho khách hàng. Công cụ có thể được thiết kế để ưu tiên giải quyết các vấn đề và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi khách hàng có nhu cầu.

Ví dụ: Đội CSKH tải file log lỗi hệ thống lên, Perplexity phân tích nguyên nhân và gợi ý cách xử lý nhanh, giúp nhân viên phản hồi khách hàng chính xác hơn.

6.7. Mua sắm

Perplexity giúp tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá cả, phân tích các đánh giá từ nhiều trang web khác nhau. Thậm chí, công cụ này còn được dùng để mua một số mặt hàng trên sàn thương mại điện tử.

Ví dụ: Người dùng muốn mua một chiếc laptop phục vụ học tập, Perplexity sẽ so sánh giá, hiệu năng và review từ các nguồn, sau đó đưa ra gợi ý phù hợp.

6.8. Theo dõi

Đặc biệt, Perplexity còn được dùng để theo dõi các cập nhật trong ngành và nắm bắt tin tức thời tiết hoặc tỷ số thể thao mới nhất theo thời gian thực.

Ví dụ: Một cổ động viên bóng đá có thể hỏi “Tỷ số trận Real Madrid vs Barcelona hiện tại là bao nhiêu?”, và Perplexity sẽ trả về thông tin từ nguồn báo thể thao cập nhật.

7. Ưu – nhược điểm của công cụ

Trước sử dụng Perplexity, việc nắm rõ ưu và nhược điểm của công cụ này sẽ giúp bạn phát huy tối đa khả năng hoạt động của AI. Dưới đây là thông tin chi tiết về ưu nhược điểm của Perplexity:

7.1. Ưu điểm của Perplexity AI

Perplexity AI được đánh giá cao về độ chính xác, tính cá nhân khi trải nghiệm và chất lượng câu trả lời. Cụ thể:

• Độ chính xác: Perplexity thu thập thông tin từ nhiều nguồn trực tuyến khác nhau và cung cấp trích dẫn rõ ràng. Nhờ đó, công cụ được người dùng đánh giá cao về độ chính xác nên đặc biệt hữu ích cho công việc nghiên cứu, báo cáo,…
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: Người dùng có thể cá nhân hóa trải nghiệm bằng cách thiết lập các tùy chọn về định dạng, sở thích cá nhân, phong cách giao tiếp, mục tiêu và ngôn ngữ. Tính năng này dẫn đến các câu trả lời phù hợp hơn với nhu cầu của từng người khác nhau.
• Chất lượng câu trả lời cao: Việc tích hợp nhiều nguồn đa dạng, dữ liệu thời gian thực và trích dẫn làm cho các bản tóm tắt của Perplexity trở nên liên quan, sâu sắc và dễ hiểu. Người dùng được tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả công việc tốt hơn.
• Tập trung vào “giảm friction” giữa việc hỏi và được trả lời: Perplexity hướng tới giảm các bước dư, bạn hỏi, bạn nhận, không phải tìm link hay đọc rất nhiều trang để chọn xem trang nào tin cậy.

7.2. Nhược điểm của Perplexity AI

Bên cạnh những ưu điểm lớn ở trên, Perplexity vẫn còn tồn tại một số nhược điểm nhỏ như:

• Tính sáng tạo hạn chế: Mặc dù Perplexity tạo ra các bản tóm tắt chi tiết và liên quan, nhưng đây chưa phải là lựa chọn tốt nhất nếu yêu cầu tính sáng tạo. Khả năng điều chỉnh giọng điệu, phong cách của Perplexity còn hạn chế so với các AI khác như Chat GPT, Gemini,…
• Câu trả lời ít giống con người: Các câu trả lời của Perplexity rất thực tế và chính xác. Tuy nhiên, Perplexity lại khá “khô cứng”, ít giống người, khiến người dùng khó duy trì các cuộc trò chuyện dài.
• Tính phái sinh: Perplexity làm rất tốt việc nghiên cứu và kiểm tra, trong khi các nền tảng khác như Chat GPT, Gemini lại lên ý tưởng, nội dung hiệu quả hơn.

8. Perplexity AI và Chat GPT – Công cụ AI nào tốt hơn

Không ít người so sánh Perplexity AI và Chat GPT về nhiều phương diện, như chức năng chính, dữ liệu, phong cách phản hồi, xử lý truy vấn,… Nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn về hai phiên bản AI này, hãy cùng tham khảo bảng so sánh dưới đây:

9. Câu hỏi thường gặp về Perplexity AI

Nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm Perplexity là gì, dưới đây là một số câu hỏi được SEONGON tổng hợp và giải đáp:

9.1. Perplexity AI có hỗ trợ tiếng Việt không?

Có. Perplexity AI hỗ trợ tiếng Việt và nhiều ngôn ngữ khác. Người dùng có thể nhập câu hỏi bằng tiếng Việt để nhận câu trả lời với cùng ngôn ngữ.

9.2. Perplexity AI có ứng dụng di động không?

Có. người dùng có thể truy cập Perplexity qua trang web chính thức hoặc tải ứng dụng di động (có sẵn trên iOS và Android).

9.3. Perplexity AI cải thiện độ chính xác của các truy vấn phức tạp như thế nào?

Perplexity AI cải thiện độ chính xác bằng cách chia nhỏ các truy vấn phức tạp thành các tác vụ nhỏ hơn và phân tích từng phần. Ứng dụng xử lý suy luận nhiều bước bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn và dữ liệu thời gian thực.

9.4. Những tính năng độc đáo nào khiến Perplexity AI nổi bật so với các công cụ tìm kiếm truyền thống?

Perplexity AI cung cấp câu trả lời trực tiếp thay vì chỉ đưa ra danh sách các liên kết. Ứng dụng trích dẫn nguồn, hỗ trợ các câu hỏi tiếp theo dựa trên ngữ cảnh và sử dụng AI để tổng hợp dữ liệu web thành các phản hồi ngắn gọn, dễ đọc.

9.5. Làm thế nào tôi có thể tích hợp Perplexity AI vào quy trình làm việc hoặc ứng dụng hiện tại của mình?

Người dùng có thể tích hợp Perplexity AI thông qua kết nối API và Appy Pie Automate. Cách này cho phép sử dụng liền mạch trong các ứng dụng như HubSpot, QuickBooks hoặc Google Forms để hợp lý hóa các tác vụ như báo cáo, dịch vụ khách hàng và phân tích dữ liệu trên nhiều nền tảng.

Tổng quan về Perplexity là gì cho thấy đây là công cụ AI mạnh mẽ, có khả năng tra cứu thông tin nhanh chóng, chính xác và dễ kiểm chứng. Với những tính năng thông minh như tóm tắt, tìm kiếm thời gian thực và trích dẫn nguồn, Perplexity hứa hẹn là ứng dụng AI xứng đáng để đầu tư và sử dụng. Để tận dụng tối đa sức mạnh AI trong SEO và nâng cao thứ hạng tìm kiếm, hãy trải nghiệm ngay dịch vụ SEO AI MAX của SEONGON để tối ưu chiến lược cho doanh nghiệp bạn.