Trong kỷ nguyên phát triển không ngừng của mạng xã hội, các tuyến nội dung được khai thác triệt để nhằm kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Với hàng tỷ người sử dụng trên toàn cầu, Facebook vẫn là một nền tảng quan trọng để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng và content Facebook vẫn luôn là chủ đề được quan tâm. Trong bài viết này SEONGON sẽ giúp bạn giải đáp chi tiết “Content Facebook là gì?”.
1. Content Facebook là gì?
Content Facebook là bất kỳ nội dung gì được đăng tải trên nền tảng mạng xã hội Facebook, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, infographic, livestream hay thậm chí là các cuộc thảo luận, bình luận,… Đây là thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực truyền thông và marketing. Mục tiêu của content Facebook là giúp doanh nghiệp và cá nhân kết nối với cộng đồng, tăng mức độ nhận diện thương hiệu, thúc đẩy tương tác, tạo chuyển đổi có giá trị.
2. Các dạng content Facebook phổ biến
Có nhiều dạng content Facebook, mỗi dạng đều có những đặc điểm riêng và đều giúp doanh nghiệp đáp ứng được mục tiêu kinh doanh nào đó. Dưới đây là 6 dạng content Facebook được sử dụng phổ biến hiện nay:
2.1. Content Facebook dạng chữ
Content dạng chữ là hình thức cơ bản nhất của content trên Facebook, tập trung vào việc truyền tải thông tin qua văn bản. Content dạng chữ thường đơn giản, linh hoạt và dễ thực hiện. Các dạng nổi bật bao gồm:
- Câu chuyện thương hiệu (Brand Storytelling): Kể về quá trình hình thành, giá trị cốt lõi hoặc hành trình phát triển của thương hiệu.
- Chia sẻ kiến thức: Giới thiệu các mẹo hay, hướng dẫn sử dụng, các case study hữu ích,…
- Câu hỏi/thảo luận: Kêu gọi người dùng chia sẻ suy nghĩ, kinh nghiệm về một chủ đề nào đó.
- Quotes, trích dẫn: Dưới dạng các câu nói truyền cảm hứng, làm việc, học tập, chia sẻ động lực hay những câu nói hài hước, châm biếm.
- Bài chia sẻ quan điểm: Dạng content tạo sự đồng cảm như chia sẻ những câu chuyện cá nhân, cuộc sống đời thường hay bình luận về những xu hướng xã hội,…
2.2. Content hình ảnh
Đây là dạng content sử dụng hình ảnh để thu hút sự chú ý và truyền tải thông điệp một cách trực quan, nhanh chóng đến người nhận tin. Content dạng này có khả năng tạo ấn tượng mạnh mẽ và dễ dàng thu hút sự chú ý của người xem. Với các hình thức nổi bật bao gồm:
- Infographic: Cung cấp thông tin ngắn gọn, dễ hiểu thông qua hình ảnh trực quan.
- Ảnh sản phẩm: Giới thiệu sản phẩm với hình ảnh bắt mắt, có thể kèm mô tả hoặc CTA.
- Hình ảnh hậu trường: Ảnh chụp quá trình làm việc, sản xuất sản phẩm, hoạt động nội bộ.
- Meme, ảnh hài hước: Tạo hiệu ứng lan truyền tốt, dễ tiếp cận người dùng.
- Carousel (băng chuyền): Dạng bài đăng nhiều hình ảnh, giúp hiển thị sản phẩm hoặc kể chuyện qua nhiều góc nhìn.
2.3. Content Facebook dạng video
Video là một trong những loại nội dung được các nhà sáng tạo tận dụng mạnh mẽ để truyền tải thông điệp một cách trực quan, sinh động. Với khả năng thu hút cao và thúc đẩy tương tác mạnh mẽ, video trở thành công cụ đắc lực giúp thương hiệu tiếp cận công chúng mục tiêu hiệu quả. Dưới đây là một số dạng video phổ biến:
- Reels (Video ngắn): Nội dung dưới 60 giây, bắt trend, mang tính giải trí hoặc hướng dẫn nhanh, phù hợp để thu hút sự chú ý tức thì.
- Livestream: Phát trực tiếp giúp kết nối với khán giả theo thời gian thực, tạo cảm giác chân thực và thúc đẩy sự tương tác.
- Video storytelling: Kể chuyện bằng hình ảnh, tạo dựng cảm xúc, giúp thương hiệu khắc sâu dấu ấn trong tâm trí khách hàng.
- Video hậu trường (Behind-the-scenes): Hé lộ quy trình làm việc, hậu trường sản xuất, mang đến góc nhìn chân thật và tăng độ tin cậy cho thương hiệu.
- Cuộc sống hàng ngày (Daily Vlog): Chia sẻ những khoảnh khắc đời thường, giúp xây dựng sự kết nối cá nhân và tạo cảm giác gần gũi với người xem.
- Video review: Đánh giá sản phẩm, dịch vụ một cách khách quan, giúp người xem có thêm cơ sở để đưa ra quyết định mua hàng.
2.4. Content dưới dạng liên kết (link)
Content dạng liên kết là loại nội dung dùng để điều hướng người dùng từ Facebook đến website, blog hoặc các trang web khác. Hình thức này không chỉ giúp cung cấp thông tin chi tiết hơn mà còn góp phần tăng traffic cho website. Một số dạng phổ biến gồm:
- Bài blog: Chia sẻ bài viết chuyên môn, tin tức, hoặc nội dung hữu ích từ website thương hiệu.
- Landing page: Dẫn dắt người dùng đến trang bán hàng hoặc trang thu thập khách hàng tiềm năng.
- Bài báo, PR: Giới thiệu các bài viết từ những trang báo uy tín, giúp củng cố độ tin cậy và uy tín thương hiệu.
2.5. Story
Story là dạng nội dung chỉ tồn tại trong 24 giờ, tạo cảm giác khẩn cấp và kích thích người xem hành động ngay lập tức. Với tính tương tác cao, Story là công cụ lý tưởng để chia sẻ khoảnh khắc nhanh chóng và kết nối gần hơn với khán giả. Một số dạng Story phổ biến gồm:
- Ảnh/video ngắn: Ghi lại những khoảnh khắc trong ngày, cập nhật hoạt động mới nhất hoặc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ một cách sinh động.
- Sử dụng các sticker tương tác: Sử dụng câu hỏi, bình chọn, đếm ngược hay trắc nghiệm để thu hút sự chú ý và khuyến khích người xem tham gia.
- Chia sẻ các nội dung hậu trường: Hé lộ quá trình làm việc, khoảnh khắc chưa từng công bố để tạo sự gần gũi và tăng độ tin cậy.
2.6. Khảo sát và minigame
Khảo sát và minigame là những dạng content giúp thúc đẩy sự tương tác trên Facebook, khuyến khích người dùng tham gia một cách tự nhiên. Không chỉ tăng độ gắn kết, chúng còn tạo ra trải nghiệm thú vị và thu thập ý kiến từ cộng đồng. Một số hình thức phổ biến gồm:
- Bình chọn: Khảo sát nhanh về sở thích hoặc quan điểm của người dùng.
- Giveaway: Người tham gia thực hiện các yêu cầu đơn giản (like, share, comment) để có cơ hội nhận quà.
- Đố vui: Những câu hỏi thử thách khơi gợi sự tò mò và kích thích tranh luận.
- Vòng quay may mắn: Người chơi tham gia bằng cách nhập thông tin hoặc thực hiện hành động cụ thể để nhận phần thưởng.
3. Phân biệt content Facebook và content Website
Trong chiến lược Content Marketing, content Facebook và content Website đều đóng vai trò quan trọng nhưng có sự khác biệt rõ ràng về mục tiêu, cách thể hiện và cách tiếp cận người dùng. Hiểu đúng về hai loại nội dung này sẽ giúp bạn xây dựng kế hoạch nội dung hiệu quả hơn.
3.1. Điểm giống nhau
Content Facebook và content Website vẫn chia sẻ những điểm chung quan trọng:
- Mục tiêu: Cả hai đều hướng đến mục đích chung là truyền tải thông điệp, cung cấp thông tin giá trị, khơi gợi sự quan tâm và thúc đẩy tương tác từ phía người dùng.
- Sự đa dạng về hình thức: Cả content Facebook và content Website đều có thể được thể hiện qua nhiều hình thức phong phú như bài viết, hình ảnh, video, infographic,… Sự linh hoạt này cho phép các nhà sáng tạo nội dung thỏa sức thể hiện ý tưởng và đáp ứng nhu cầu đa dạng của người xem.
- Vai trò: Content Facebook và content Website đều là những công cụ đắc lực trong việc xây dựng thương hiệu, nâng cao nhận diện, tiếp cận khách hàng mục tiêu và gia tăng doanh số bán hàng. Đây là những mục tiêu chính của doanh nghiệp trong bất kỳ một chiến lược Marketing tổng thể nào.
3.2. Điểm khác nhau
Bên cạnh những điểm giống nhau, Content Facebook và Content Website có những đặc điểm khác biệt như sau:
| Tiêu chí | Content Facebook | Content Website |
| Mục đích chính | Tăng tương tác, tạo độ phủ và xây dựng cộng đồng. | Cung cấp thông tin chi tiết, có tính chuyên môn cao, hỗ trợ hoạt động SEO và tạo chuyển đổi lâu dài. |
| Độ dài nội dung | Ngắn gọn, tập trung làm nổi bật ý chính người đọc nhanh chóng nắm được nội dung. | Dài hơn, có chiều sâu, kiến thức chuyên môn, tối ưu từ khóa để cải thiện thứ hạng tìm kiếm. |
| Tính bền vững | Nội dung có tính ngắn hạn, dễ bị trôi theo thời gian. | Nội dung có giá trị lâu dài, duy trì lượt truy cập ổn định theo thời gian. |
| Tối ưu SEO | Không trực tiếp tác động đến SEO nhưng có thể điều hướng traffic về website. | Được tối ưu cho công cụ tìm kiếm, giúp website đạt thứ hạng cao một cách bền vững, an toàn. |
| Tần suất đăng tải | Cần cập nhật thường xuyên để duy trì tương tác. | Cập nhật định kỳ, không cần liên tục như Facebook. |
| Cách tiếp cận người dùng | Chủ yếu thông qua thuật toán Facebook và quảng cáo. | Tiếp cận qua Google Search cùng nhiều kênh khác (Email, Social, Ads…). |
| Khả năng chuyển đổi | Hỗ trợ chuyển đổi tức thời qua tin nhắn, comment. | Tạo chuyển đổi bền vững thông qua form đăng ký, CTA và nội dung chuyên sâu. |
4. Các bước cơ bản viết content Facebook hiệu quả
Để tạo ra những nội dung Facebook thu hút, tương tác và mang lại hiệu quả cao, bạn cần tuân thủ một quy trình bài bản và khoa học. Dưới đây là 3 bước cơ bản giúp bạn viết content Facebook “đắt” khách:
- Bước 1: Hiểu rõ đối tượng mục tiêu:
Trước khi bắt tay vào viết bất kỳ nội dung nào, hãy dành thời gian để “thấu hiểu” đối tượng mục tiêu của bạn. Phân tích kỹ lưỡng các yếu tố như độ tuổi, giới tính, hành vi, sở thích,… để tạo ra những nội dung “đo ni đóng giày”, đáp ứng đúng nhu cầu và giải quyết triệt để vấn đề của họ.
Ví dụ: Một thương hiệu thời trang trẻ dành cho sinh viên, người mới đi làm sẽ tập trung vào việc cập nhật các xu hướng mới nhất, những phong cách “hot trend” để thu hút sự quan tâm của giới trẻ.
- Bước 2: Xác định mục tiêu content:
Mỗi bài viết trên Facebook cần có một mục đích rõ ràng để đảm bảo hiệu quả truyền tải. Mục tiêu có thể là gia tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số, tạo sự gắn kết với khách hàng hoặc xây dựng một cộng đồng trung thành. Khi xác định mục tiêu ngay từ đầu, bạn sẽ dễ dàng định hướng nội dung một cách hợp lý và đạt được kết quả mong muốn.
- Bước 3: Chọn chủ đề phù hợp:
Chủ đề content cần liên quan mật thiết đến lĩnh vực kinh doanh và hỗ trợ mục tiêu đã đề ra. Ngoài ra, việc cập nhật các xu hướng mới sẽ giúp nội dung trở nên hấp dẫn và thu hút người dùng hơn.
Ví dụ: Một thương hiệu trong ngành ẩm thực có thể tạo nội dung xoay quanh những công thức nấu ăn độc đáo, mẹo bảo quản thực phẩm hiệu quả hoặc những câu chuyện thú vị về văn hóa ẩm thực.
5. 8 công thức viết content Facebook hiệu quả
Dưới đây là bảng với 8 công thức viết content Facebook phổ biến có tính ứng dụng cao:
| Công thức | Thành phần | Ý nghĩa |
| AIDA |
|
Giúp bạn thu hút sự chú ý ngay lập tức, tạo sự quan tâm sâu sắc, khơi dậy khao khát về sản phẩm/dịch vụ và hướng người đọc đến hành động, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi. |
| PAS |
|
Tạo sự đồng cảm với người đọc bằng cách làm nổi bật vấn đề họ đang gặp phải, kích động sự lo lắng, rồi đưa ra giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề, làm người đọc cảm thấy cần hành động ngay. |
| BAB |
|
Vẽ ra bức tranh về tình trạng hiện tại, rồi thể hiện kết quả tuyệt vời sau khi áp dụng giải pháp, cuối cùng cung cấp cầu nối để giúp người đọc đạt được kết quả đó, giúp tạo sự thuyết phục mạnh mẽ. |
| 3S |
|
Tạo một nội dung hấp dẫn và dễ tiếp cận với người đọc thông qua câu chuyện thú vị, sau đó giới thiệu giải pháp cho vấn đề và cuối cùng khắc họa thành công từ giải pháp đó, giúp tăng tính thuyết phục và sự tin tưởng. |
| ACCA |
|
Tăng nhận thức, giúp khách hàng hiểu rõ vấn đề, tạo dựng niềm tin và hướng họ đến một hành động cụ thể. |
| 3E |
|
Tạo sự kết nối với người đọc bằng cách chia sẻ nội dung vừa có tính giáo dục, vừa mang tính giải trí, đồng thời gắn kết người đọc với thương hiệu của bạn qua những câu chuyện thú vị. |
| 4U |
|
Đảm bảo nội dung mang lại giá trị hữu ích cho khách hàng. Đồng thời, tạo cảm giác khẩn cấp để thúc đẩy hành động ngay lập tức và luôn nhấn mạnh sự độc đáo và khác biệt của sản phẩm/dịch vụ. |
| HSO |
|
Thu hút sự chú ý bằng một câu hỏi hoặc tiêu đề hấp dẫn sau đó kể một câu chuyện gắn kết và kết thúc bằng một lời dẫn dắt (CTA) hấp dẫn. |
6. Những lưu ý để có content Facebook thu hút, chất lượng
Bằng cách áp dụng những lưu ý dưới đây, bạn sẽ có thể tạo ra những nội dung Facebook thu hút và mang lại giá trị thực sự cho người đọc, từ đó xây dựng thương hiệu và thúc đẩy hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả.
Trình bày rõ ràng, mạch lạc
- Xây dựng dàn ý chi tiết trước khi viết để tránh nội dung lan man.
- Mở bài cần thu hút, giới thiệu vấn đề một cách trực tiếp và rõ ràng.
- Mỗi đoạn văn chỉ nên tập trung vào một ý chính, giúp người đọc dễ theo dõi.
- Kết bài nên tổng kết nội dung và đưa ra lời kêu gọi hành động (CTA) phù hợp.
Ngôn ngữ ngắn gọn, dễ hiểu
- Viết súc tích, tránh dài dòng để giữ chân người đọc.
- Hạn chế thuật ngữ chuyên ngành, nếu cần dùng thì phải giải thích rõ.
- Sử dụng chấm đầu dòng (bullet points) để làm nổi bật nội dung quan trọng, giúp dễ đọc hơn.
Sử dụng hình ảnh & video chất lượng cao
- Lựa chọn hình ảnh, video phù hợp với nội dung để tăng tính trực quan.
- Ưu tiên hình ảnh bắt mắt, có màu sắc hài hòa để thu hút sự chú ý.
- Đảm bảo chất lượng cao để tạo ấn tượng chuyên nghiệp.
Tối ưu hashtag & từ khóa
- Chọn hashtag liên quan trực tiếp đến chủ đề để mở rộng phạm vi tiếp cận.
- Sử dụng từ 3-5 hashtag để tránh spam, giữ nội dung tự nhiên.
- Tích hợp từ khóa hợp lý để bài viết dễ dàng lên top tìm kiếm.
Khuyến khích tương tác từ người đọc
- Đặt câu hỏi hoặc kêu gọi bình luận, chia sẻ để thúc đẩy thảo luận.
- Tổ chức minigame, khảo sát để tăng mức độ gắn kết.
- Sử dụng CTA mạnh mẽ để khuyến khích hành động từ phía người dùng.
Như vậy, content Facebook không chỉ là công cụ truyền tải thông điệp mà còn là cầu nối giữa thương hiệu và khách hàng. Để phát triển và duy trì hiệu quả, việc hiểu rõ các yếu tố tạo nên nội dung chất lượng là vô cùng cần thiết.
Nếu bạn muốn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Facebook và đưa thương hiệu của mình chạm đến khách hàng mục tiêu, SEONGON luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn miễn phí và bắt đầu chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả ngay hôm nay!
