1. Mục tiêu tăng trưởng traffic thần tốc trong 9 tháng
MEDIPLUS là một thương hiệu y tế uy tín, được thành lập năm 2019 theo mô hình ý tế kiểu mới. Với mô hình vận hành đặc biệt, MEDIPLUS là nơi quy tụ các phòng khám chuyên khoa với đội ngũ bác sĩ hàng đầu tại Việt Nam. MEDIPLUS không chỉ là một trung tâm y tế toàn diện mà còn là nơi chăm sóc sức khỏe cao cấp cho khách hàng, mang đến trải nghiệm y tế khác biệt và tiện ích đa dạng cho bác sĩ và bệnh nhân.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của ngành y tế, MEDIPLUS đặt ra mục tiêu tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng thông qua kênh tìm kiếm trực tuyến. Cụ thể, thương hiệu hướng đến:
- Tăng lượng traffic: Đạt mục tiêu tăng trưởng traffic một cách bền vững và nhanh chóng trong vòng 9 tháng.
- Nâng cao thứ hạng từ khóa: Nâng cao vị trí của các từ khóa liên quan đến dịch vụ y tế của MEDIPLUS trên các công cụ tìm kiếm.
- Xây dựng thương hiệu: Tăng cường nhận diện thương hiệu và uy tín của MEDIPLUS trên thị trường.
Cùng với đó, yêu cầu xuyên suốt của MEDIPLUS là một giải pháp SEO minh bạch, tuân thủ nguyên tắc SEO mũ trắng, và tối ưu hóa từ khóa một cách bài bản nhằm tôn trọng chất xám và nỗ lực của thương hiệu.
2. Vấn đề và giải pháp
Sau khi hai bên chính thức ký kết hợp đồng, SEONGON đã nhanh chóng bắt tay vào vận hành với mục tiêu là hoàn thành KPI trước thời hạn. Cùng khám phá những giải pháp hiệu quả mà SEONGON đã triển khai cho website và thương hiệu MEDIPLUS nhé!
2.1. Xây dựng website và tối ưu SEO Onpage
2.1.1. Vấn đề ở đâu?
MEDIPLUS đang tìm kiếm đối tác có thể đồng hành với doanh nghiệp từ khi bắt đầu dự án. Vì vậy với một website mới hoàn toàn, SEONGON cần phải lên chiến lược thực thi hoàn hảo gồm:
- Tư vấn MEDIPLUS xây dựng cấu trúc website chuẩn SEO.
- Đề xuất những nội dung cần có trên trang, đảm bảo cung cấp đủ thông tin khách hàng tiềm năng cần tìm hiểu, có khả năng lên TOP cao và bền vững.
- Đặc biệt là có sức cạnh tranh đột phá hơn các đối thủ trong ngành.
2.1.2. Giải pháp của SEONGON
Để giải quyết vấn đề này, SEONGON đã tiến hành sơ đồ hoá và xây dựng một cấu trúc website khoa học, chia thành 2 cấp chính:
- Cấp 1: Gồm các danh mục chính phản ánh các dịch vụ và thông tin cơ bản mà MEDIPLUS cung cấp. Đây là những chuyên mục quan trọng, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy các dịch vụ chủ chốt của MEDIPLUS ngay khi truy cập website.
- Cấp 2: Là các danh mục con chi tiết, đi sâu vào từng dịch vụ cụ thể, chuyên khoa hoặc thông tin liên quan. Từng dịch vụ và chuyên khoa đều có trang riêng, chứa thông tin chi tiết, giúp khách hàng có thể tìm hiểu sâu hơn về các dịch vụ mình quan tâm.
Với cấu trúc website rõ ràng và hợp lý, người dùng không chỉ dễ dàng tìm kiếm thông tin mà còn tối ưu hành trình chuyển đổi, từ đó tăng khả năng khách hàng sẽ sử dụng dịch vụ của MEDIPLUS. Ngoài ra, việc phân cấp và sắp xếp nội dung theo cách này còn giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về website, tăng khả năng xếp hạng từ khóa trong ngành y tế.
Cùng với đó, để đảm bảo cấu trúc website vận hành mượt mà và tối ưu cho SEO, SEONGON đã xây dựng WIREFRAME chi tiết, thiết kế giao diện và bố cục nội dung một cách khoa học, nhằm giúp MEDIPLUS truyền tải thông điệp hiệu quả nhất. Song song với đó, SEONGON còn thực hiện hơn 40+ checklist tối ưu website, bao gồm các yếu tố quan trọng như:
- Domain
- Khả năng index
- Cấu trúc website
- Link trên website
- Website meta data
- Giao diện website
- Chức năng website
- Tốc độ tải trang
- Chức năng CMS
- Cài đặt đo lường
2.2. Tập trung xây dựng nội dung chất lượng cao
Trong lĩnh vực y tế, sự chính xác và tính chuyên sâu của nội dung là yếu tố hàng đầu và MEDIPLUS đòi hỏi tiêu chuẩn rất cao cho từng bài viết. Để đáp ứng yêu cầu này, SEONGON đã phải vượt qua nhiều khó khăn và áp dụng các giải pháp sáng tạo.
2.2.1. Vấn đề ở đâu?
- Khối lượng nội dung lớn: SEONGON phải triển khai đồng thời 4/5 chủ đề lớn với số lượng bài viết khổng lồ. Điều này đòi hỏi không chỉ nguồn lực mà còn sự phối hợp tối ưu để đảm bảo tiến độ và chất lượng.
- Độ khó và chuyên môn cao: Nội dung y khoa yêu cầu tính chính xác tuyệt đối, đòi hỏi người viết có kiến thức chuyên môn. Đội ngũ SEONGON phải đảm bảo rằng mỗi người tham gia vào dự án đều có sự hiểu biết vững chắc, gần như một sinh viên y khoa, để có thể sản xuất các bài viết có giá trị cao.
2.2.2. Giải pháp của SEONGON
Để giải quyết các vấn đề trên, SEONGON đã triển khai một loạt giải pháp mang tính chiến lược:
- Tập trung tối đa nguồn lực: SEONGON đã ưu tiên nguồn lực cho dự án này, đảm bảo mỗi nhân sự đều được trang bị kiến thức và thời gian để sản xuất nội dung chất lượng cao. Đội ngũ SEO, content và kỹ thuật đã làm việc ăn ý để đáp ứng yêu cầu.
- Làm việc trực tiếp với các chuyên gia y khoa: SEONGON phối hợp trực tiếp với các bác sĩ và chuyên gia của MEDIPLUS để hiểu sâu về sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, chúng tôi xây dựng một kho tài liệu và hình ảnh thực tế chất lượng cao, đảm bảo nội dung không chỉ đúng mà còn mang tính thuyết phục mạnh mẽ.
- Quy trình và quy chuẩn khắt khe: Để đảm bảo chất lượng nhất quán, chúng tôi áp dụng một quy trình chuẩn 10 bước cho việc lên outline bài viết, bao gồm một checklist chi tiết và nghiêm ngặt. Từng bài viết phải tuân thủ các tiêu chuẩn này để đạt chất lượng cao nhất.
- Áp dụng các concept khác biệt trong viết bài:
- Concept đính chính: Chúng tôi đưa ra các bài viết nhằm đính chính những hiểu lầm phổ biến trong y khoa. Những bài viết này không chỉ cung cấp thông tin hữu ích mà còn xây dựng niềm tin với độc giả.
- Concept cảnh báo: Những bài viết có tính chất cảnh báo về các vấn đề sức khỏe giúp thu hút sự chú ý của người đọc và tạo sự khác biệt so với các website cùng lĩnh vực.
2.3. Tăng tỷ lệ chuyển đổi
2.3.1. Vấn đề ở đâu?
SEONGON hiểu rằng việc chỉ tăng lượng traffic vào website là chưa đủ, mục tiêu cuối cùng là phải chuyển đổi những lượt truy cập đó thành khách hàng thực tế. Vì vậy, SEONGON đã phối hợp cùng MEDIPLUS tìm cách để thúc đẩy người dùng thực hiện các hành động mong muốn, chẳng hạn như đặt lịch khám, liên hệ tư vấn, hoặc mua các sản phẩm dịch vụ.
2.3.2. Giải pháp của SEONGON
Những giải pháp SEONGON đã thực hiện giúp khách hàng giải quyết bài toán chuyển đổi:
Xây dựng chân dung khách hàng: SEONGON đã nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng để xây dựng chân dung khách hàng chi tiết, giúp xác định chính xác nhu cầu và mong muốn của khách hàng MEDIPLUS.
Tối ưu hành trình khách hàng và các điểm chạm: Tận dụng các kênh truyền thông để tạo điểm chạm tốt, đưa khách hàng đến trang đặt lịch một cách mượt mà, có chủ đích.
Tối ưu trang đặt lịch trên website:
- Tập trung hành động duy nhất: Đơn giản hóa trang đặt lịch để khách hàng thực hiện thao tác chính dễ dàng, không bị nhầm lẫn.
- Điều hướng nút rõ ràng: Các nút hành động sáng tối đúng lúc để khách hàng thao tác thuận lợi.
- Nhanh, dễ thao tác: Giảm các bước phức tạp để khách hàng dễ dàng hoàn thành quy trình.
Tối ưu trải nghiệm trên mobile:
- Sửa HTML từng trang: Tăng tốc độ tải và cải thiện hiển thị.
- Thiết kế 2 menu: Menu đầu và chân trang giúp tìm thông tin dễ dàng hơn.
- Form và menu toàn màn hình: Tăng tính trực quan và dễ thao tác trên thiết bị di động.
3. Kết quả vượt mong đợi
Chiến dịch SEO cho MEDIPLUS đã được SEONGON hoàn thành xuất sắc trong thời gian ngắn, vượt xa kỳ vọng của khách hàng. Với các kết quả nổi bật bao gồm:
- Hơn 1,400 từ khóa mục tiêu đạt vị trí tốt trên bảng xếp hạng tìm kiếm
- 4 HOTKEY đạt vị trí từ top 5 đến top 10.
- Lượng truy cập tăng vọt với hàng nghìn lượt truy cập hàng ngày, đạt 475% KPIs đề ra.
- Tỷ lệ đúng trang đích cao, đảm bảo khách hàng tiếp cận được nội dung chính xác mà họ cần, góp phần nâng cao hiệu quả chuyển đổi.
Nhờ những kết quả này, MEDIPLUS không chỉ tăng cường vị thế trong lĩnh vực y tế cao cấp mà còn mở rộng đáng kể tệp khách hàng tiềm năng, củng cố thương hiệu của mình trên nền tảng trực tuyến.
Với những giải pháp SEO toàn diện và hiệu quả, SEONGON đã giúp MEDIPLUS tối ưu hóa website, thu hút lượng lớn khách hàng tiềm năng. Thành công này không chỉ minh chứng cho năng lực chuyên môn mà còn cho thấy cam kết của SEONGON trong việc mang lại giá trị thực tế và bền vững cho khách hàng.
Nếu doanh nghiệp của bạn cũng đang tìm kiếm một giải pháp SEO hiệu quả để thúc đẩy tăng trưởng và khẳng định vị thế trên thị trường, SEONGON luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn. Với dịch vụ SEO tổng thể và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, SEONGON cam kết đem lại các chiến lược phù hợp nhất, giúp bạn đạt được hiệu quả kinh doanh vượt trội trong thời gian ngắn. Hãy liên hệ với SEONGON để tìm hiểu thêm và bắt đầu hành trình phát triển thương hiệu của bạn ngay hôm nay!
