Tóm tắt về chiến dịch
1. Mục tiêu
Truyền thông quảng bá sự kiện Siêu Khuyến mãi mừng sinh nhật 9 tuổi của doanh nghiệp tới nhiều khách hàng tiềm năng nhất có thể.
2. Thông điệp
Sinh nhật tưng bừng – Siêu khuyến mãi – Mua 1 tặng 1
3. KPIs và kết quả
I. Thông tin chung về doanh nghiệp
Owen là 1 thương hiệu thời trang dành cho nam rất nổi tiếng tại Việt Nam. Với giá trị cốt lõi: lịch lãm thời trang, vững vàng bản lĩnh, doanh nghiệp tin rằng đàn ông thời nay cần thể hiện được tự tin, bản lĩnh và thành công của họ thông qua phong cách ăn mặc hiện đại và lịch lãm của họ.
Qua hơn 12 năm thành lập và phát triển, Owen hiện có mạng lưới phân phối rộng khắp các tỉnh thành toàn quốc, với gần 1,000 điểm bao gồm đại lý và hệ thống cửa hàng bán lẻ.
II. Thách thức và mong muốn của khách hàng
Với hệ thống đại lý phân phối rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước, các hình thức marketing của doanh nghiệp luôn chú trọng vào các phương thức offline marketing, triển khai tại điểm bán.
Trơng thời điểm đó, khi các hình thức Online Marketing đang ngày một phát triển rầm rộ và chứng minh được sự hiệu quả, Owen cũng không muốn đứng ngoài thời cuộc.
Doanh nghiệp có mong muốn chuyển hướng, đầu tư mạnh mẽ hơn cho các hình thức online marketing, đồng thời kết hợp được với thế mạnh offline marketing sẵn có của mình để thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh.
Tuy nhiên để kiểm chứng hiệu quả thực sự của online marketing, Owen đã hợp tác với SEONGON để làm Digital Marketing tổng thể cho dịp khuyến mãi lớn mừng sinh nhật 9 tuổi mình.
III. Phân tích vấn đề và giải pháp của SEONGON
Từ góc nhìn phân tích của SEONGON, áp dụng mô hình launching trên Digital Marketing là giải pháp rất phù hợp cho sự kiện khuyến mãi lớn này với lý do chính:
Mô hình launching giúp một lượng lớn khách hàng tiềm năng biết đến sự kiện chỉ trong 1 thời gian ngắn.
Mô hình launching được sử dụng khi doanh nghiệp cần tăng mạnh sự “chú ý” một cách dồn dập tới công chúng mục tiêu, từ đó giúp tăng nhận diện thương hiệu trên diện rộng trong 1 thời gian ngắn. Mô hình này dựa trên 1 nguyên lý cơ bản:
“Nếu 1 sự kiện nào đó xuất hiện với một TẦN SUẤT đủ nhiều thì người ta sẽ tò mò và tìm kiếm đến”
Dịp khuyến mãi của Owen chỉ diễn ra trong vòng 1 tuần. Nếu chỉ áp dụng các hình thức online marketing phân bổ dàn trải thì sẽ không thể tạo đủ tần suất quảng cáo đến khách hàng tiềm năng, dẫn đến việc chưa thể tạo hiệu ứng tò mò và giúp họ nhớ đến sự kiện này trong thời điểm ra mắt.
Hệ quả cuối cùng là sự kiện sinh nhật sẽ không được nhiều người biết đến như mong muốn.
Từ các cơ sở đó, giải pháp của SEONGON hướng tới việc áp dụng mô hình launching để truyền thông, tiếp cận tối đa tập khách hàng nam giới từ 22 -45 tuổi trên toàn Quốc trong ngân sách cho phép để họ biết đến sự kiện khuyến mãi nhân dịp sinh nhật 9 tuổi của Owen.
GIẢI PHÁP CỦA SEONGON
1. Sử dụng các kênh quảng cáo có hiệu quả cao trong việc tăng nhận diện cho sự kiện.
+ Quảng cáo GDN, Remarketing: tập trung triển khai trong vòng 10 ngày trước và sau sự kiện
+ Kết hợp các bài post và quảng cáo trên Facebook: triển khai hơn 53 nội dung trong vòng 1 tháng sự kiện. Trong đó phân nửa nội dung được phát tán trước sự kiện khuyến mãi nhiều ngày để tạo đà truyền thông cho sự kiện
2. Lập kế hoạch, phân bổ ngân sách hợp lý để doanh nghiệp có thể đạt đỉnh truyền thông trong ngày ra mắt sự kiện.
Ngoài các việc trên, để tạo được đỉnh truyền thông với tần suất tiếp cận phù hợp (từ 3 – 5 lần), SEONGON còn cần trực tiếp tham gia vào các công việc từ việc lên nội dung, thiết kế landing page, tối ưu quảng cáo, v.v
IV. Kết quả
Sau hơn 2 tháng lên kế hoạch và triển khai, sự kiện khuyến mãi mừng sinh nhật 9 tuổi của O*** đã thu lại những kết quả vượt ngoài mong đợi.
1. Về hiệu quả kinh doanh của chiến dịch:
+ Doanh số tăng 50% so với kỳ trước đó. Hàng mới phải bổ sung nhiều đợt ngay trong đợt khuyến mãi do lượng khách mua vượt quá dự kiến
+ Chi phí Digital Marketing chỉ chiếm khoảng 1% doanh thu (Tổng chi phí Marketing là 2,7% so với doanh thu)
2. Tạo ra 33.145 lượt chuyển đổi (người tìm kiếm vị trí cửa hàng) từ quảng cáo GDN, Remarketing.
3. Tạo ra hơn 400.000 lượt tương tác trên Facebook (224% so với KPI đặt ra), và tiếp cận tới hơn 3 triệu người (112% KPI) .
+ Tăng gấp 26 lần lượng fan sau chiến dịch.
Mô hình launching trên Digital Marketing đặc biệt hiệu quả cho các doanh nghiệp đang có mong muốn:
– Ra mắt sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu mới
– Giới thiệu sự kiện mới
– Tung ra các chương trình khuyến mãi lớn.
Case Study của doanh nghiệp Owen là một minh chứng về sự hiệu quả của mô hình này cũng như khả năng thực thi thành công của SEONGON.
Nếu bạn đang có mong muốn được tìm hiểu và áp dụng mô hình này cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ ngay với SEONGON để được tư vấn nhé.
Còn nếu bạn muốn tăng hiệu quả kinh doanh thông qua dịch vụ SEO Google, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn kỹ càng hơn nhé.
