Bài toán chiếm thị phần và tăng trưởng với kênh SEO

I. Giải bài toán chiếm thị phần và tăng trưởng với kênh SEO

HVT Logistic hay Welog là một là 1 trong các doanh nghiệp có kinh nghiệm trong lĩnh vực đặt hàng, nhập khẩu và vận chuyển hàng hóa Trung – Việt, chuyên cung cấp dịch vụ đặt hàng hộ trên các website thương mại điện tử hàng đầu Trung Quốc như: Taobao.com, 1688.com, Tmall.com, Jd.com, Alibaba.com,…

  • Thế mạnh: Hệ thống kết nối và trải nghiệm dịch vụ công nghệ cao: Có app đặt hàng thuận tiện, Tích hợp ship hàng tận nơi trực tiếp trên hệ thống. Mức phí rẻ, chỉ từ 1% có kho ở cả HN và HCM.
  • Sản phẩm: Dịch vụ order, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ chuyển tiền từ Trung Quốc về VN.
  • Khách hàng: Hướng tới nhóm khách hàng vừa (20– 100 triệu/đơn hàng) và lớn (từ 100 triệu trở lên/đơn hàng)

Với sự khác biệt trong giải pháp, tối ưu về tốc độ và thái độ tận tâm với khách hàng, HVT Logistic đã dẫn chiếm lĩnh thị trường, trở thành 1 trong những đơn vị order hàng hóa Trung Quốc uy tín nhất trong mắt khách hàng.

Khi đến với SEONGON, HVT Logistic đã có một lượng khách hàng quen nhất định, mô hình kinh doanh đơn giản. Tuy nhiên, doanh nghiệp rất cần cạnh tranh với các ông lớn trong ngành đã làm lâu năm. Bài toán đặt ra là cần chiếm thị phần và tăng trưởng mạnh trong thời gian tới. Chính vì thế, doanh nghiệp đã chọn SEO làm một trong những kênh để hiện thực hóa mục tiêu trên. Và SEONGON là Agency được tin tưởng lựa chọn với bài toán cụ thể:

  • 60% từ khóa vào top 10 tìm kiếm của Google.com.vn với bộ từ khoá 639 từ bao phủ toàn bộ chủ đề: order taobao, order 1688, Tmall, Quảng Châu với tổng lượt tìm kiếm: 31.110 lượt/tháng
  • 2 từ hot key (từ khóa cạnh tranh, khối lượng tìm kiếm lớn) nằm trong Top 10.

Mong muốn của HVT Logistic

II. Phân tích giải pháp của SEONGON

Khi HVT Logistic tìm đến và trao đổi với SEONGON, team đã phát hiện ra ngay vấn đề website đang gặp tình trạng bị dính nhiều backlink “xấu”.

Chính vì thế, website đã bị rất nhiều cảnh báo từ Google Search Console, khiến website không có bất kỳ 1 từ khóa nào xuất hiện trên Google và không có Organic Traffic ban đầu với số trang được index rất thấp

Số lượng trang được index rất thấp
Số lượng trang được index rất thấp

Giải pháp của SEONGON:

  • Giải quyết vấn đề backlink xấu bằng cách disavow các domain đã từng đi backlink.
  • Sửa chữa, giải quyết hết các lỗi mà Google Search Console cảnh báo
  • Nỗ lực triển khai hơn 100 content SEO trong 1.5 tháng để làm dày nội dung chất lượng trên website, giúp website thoát khỏi các đánh giá kém uy tín đến từ Google, từ đó được index trên trang kết quả tìm kiếm nhiều hơn

2. Nghiên cứu từ khóa, lên cấu trúc website và phát triển content theo chuẩn PPP của SEONGON

Theo thực tế triển khai, SEONGON nhận định với mong muốn của doanh nghiệp thì lựa chọn giải pháp SEO hoàn toàn đúng đắn nhất là khi với đặc thù ngành order hàng hóa Trung Quốc, khách hàng của HVT Logistic tìm đến các dịch vụ của doanh nghiệp chủ yếu qua con đường mạng tìm kiếm Google.

Bằng chứng là tổng khối lượng tìm kiếm của các từ khóa liên quan đến dịch vụ đã lên tới gần 50.000 lượt tìm kiếm.

Trong đó những từ như “order taobao”, “đặt hàng quảng châu” chiếm tỷ trọng lớn.

Bộ từ khóa với lượng tìm kiếm lớn
Ví dụ về 1 key “order taobao” đã có thể lên tới 9900 lượt tìm kiếm

Nhận định rõ ràng bài toán, SEONGON đã tiến hành phân tích và thực hiện các hoạt động theo phương pháp SEO Tổng Thể PPP

P1: Nghiên cứu bộ từ khoá

  • Nghiên cứu tất cả các từ khóa liên quan đến chủ đề: Đặt hàng Quảng Châu, taobao, 1688, tmall và toàn ngành logistics.
  • Lọc và thay thế các từ khóa không đúng với dịch vụ/sản phẩm mà khách hàng kinh doanh.
  • Trao đổi với khách hàng về dịch vụ sản phẩm để thống nhất bộ từ khóa cuối cùng.

Các search intent của bộ từ khóa

Xem thêm: Nghiên cứu từ khóa ( Keyword research ) – Nền móng của SEO

P2: Chia bộ từ khóa và cấu trúc website

  • Phân loại chi tiết bộ từ khoá theo insight người dùng
  • Xây dựng giao diện website đúng như cấu trúc đã chia theo bộ từ khoá.
  • Đưa những từ khoá chính cần SEO lên menu web

Sau khi nghiên cứu, SEONGON đã rút ra những lưu ý quan trọng với việc chia từ khoá ngành Logistics và ứng dụng vào dự án:

  • Từ khoá Quảng Châu – Trung Quốc: Không phải từ đồng nghĩa nhưng cùng insight nên có thể ghép chung
  • Mua lẻ: Các từ khoá mua lẻ sẽ bao gồm các từ liên quan đến trang: Taobao, Tmall, Aliexpress,…
  • Mua sỉ/ mua buôn: Các từ khoá này sẽ gồm các từ liên quan đến trang: 1688, Alibaba,…

Đưa từ khóa chính lên menu website

P3: Xây dựng nội dung chất lượng

  • Triển khai content theo từng chủ đề để internal link những bài viết liên quan dễ dàng
  • Tìm hiểu kỹ về dịch vụ của khách hàng, nắm rõ insight người dùng, phân tích đối thủ để đưa ra content chất lượng
  • Bổ sung video, hình ảnh hướng dẫn chi tiết cho các bài viết

Bổ sung video, hình ảnh cho các bài viết

3. Điều chỉnh các content kém chất lượng

Cho dù đã có đầu tư xây dựng website cùng những nội dung cơ bản ban đầu, tuy nhiên những nội dung này, theo đánh giá của SEONGON là tương đối sơ sài, chưa thể giải quyết được nhu cầu của người tìm kiếm một cách chính xác nhất. Nếu muốn làm SEO tốt thì cần phải chỉnh sửa và đầu tư kỹ lưỡng hơn về mặt nội dung.

Giải pháp của SEONGON:

Một content chất lượng trước tiên phải là content giải quyết được nhu cầu của người đọc. Chính vì thế, SEONGON đã dành không ít thời gian để nghiên cứu, hiểu rõ hành vi khách hàng trong ngành từ đó phân tích chính xác được insight của từng từ khóa.

Ví dụ: Với những từ khóa có chứa “taobao, tmall” nội dung cần hướng tới đối tượng khách hàng mua lẻ trong khi nếu từ khóa nhắc tới “1688” hay “Alibaba” thì văn phong cùng từ ngữ trong bài phải hướng tới đối tượng chuyên mua buôn, mua sỉ.

Content đạt 27/29 tiêu chí dễ đọc của SEONGON

Tiếp theo, với đa số nội dung mang tính chất hướng dẫn, nếu bài viết chỉ là các bước hướng dẫn thì không những sẽ gây ra sự khó hiểu cho người đọc mà còn không tạo được sự khác biệt với đối thủ. Vậy nên SEONGON đề xuất doanh nghiệp xây dựng các video hướng dẫn đơn giản để giúp bài viết chất lượng hơn, người đọc dễ hiểu hơn. Kết quả từ cách làm này không chỉ mang lại sự đột phá về hiệu quả SEO mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng được nội dung tiếp cận khách hàng ngay trên Youtube.

Cuối cùng khi viết bài, những tiêu chí về tính dễ đọc, hình ảnh, tối ưu SEO cũng được SEONGON áp dụng triệt để.

4. Tăng traffic để đẩy TOP từ khoá.

Sau khi triển khai được 4 tháng, dự án cần thêm traffic cho website để đẩy mạnh top cho các từ khoá. Team dự án nhận ra rằng cần tăng index trên Google khi nội dung quá mỏng so với đối thủ. Chính vì vậy, SEONGON cũng nghiên cứu thêm những từ khóa vừa mang lại giá trị về traffic, vừa mang lại khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp, mạnh dạn loại bỏ những từ khóa không đúng với dịch vụ, sản phẩm của HVT Logistic dù có khối lượng tìm kiếm lớn theo đề xuất ban đầu.

Tiêu chí chọn từ khóa

Sau khi mở rộng chủ đề thành công, traffic website đã có sự thay đổi rõ rệt từ 5.000 lên gần 15.000 traffic sau 2 tháng triển khai.

Thành quả sau khi mở rộng chủ đề

III. Kết quả

Thành tựu và đội ngũ triển khai dự án

Sau chỉ 9 tháng quyết liệt triển khai cộng thêm sự hỗ trợ từ sức mạnh thương hiệu của doanh nghiệp, dự án SEO cho HVT Logistic đã gặt hái được nhiều thành công “bất ngờ”:

Organic traffic từ 0 -> 3.300 traffic/ ngày. Giúp 1 tháng HVT Logistic kiếm về hơn 99.000 traffic/ Tháng từ đó có thể tiếp cận hàng nghìn khách hàng tiềm năng mỗi ngày.

Sức mạnh tăng trưởng của Organic traffic

Nếu so với các đối thủ trong ngành thì HVT Logistic đã có những bước tiến lớn và vượt trội về số lượng traffic có được, là một chỉ số rất quan trọng giúp doanh nghiệp chiếm được nhiều thị phần hơn trong ngành, nhất là trong bối cảnh khách hàng tiềm năng tìm đến chủ yếu qua con đường mạng tìm kiếm.

Organic search traffic dẫn đầu ngành

85% từ khóa lọt vào Top 3 (tương đương với 549 từ)

  • 98% từ khóa đạt Top 10
  • Vị trí trung bình của hơn 639 từ khóa là 2.21

85% từ khóa lọt vào Top 3

HVT Logistic là một trọng những dự án áp dụng triệt để quy tắc 3P của SEONGON trong các dự án SEO:

  • Nghiên cứu bộ từ khóa, sàng lọc kỹ lưỡng theo các chủ đề phù hợp với ngân sách và dịch vụ của khách hàng
  • Xây dựng sơ đồ, cấu trúc web hợp lý theo bộ từ khóa, tối ưu dịch vụ và thế mạnh của khách hàng
  • Xây dựng content “TỐT” hơn đối thủ, dễ đọc đảm bảo đúng nhu cầu của người tìm kiếm

Đặc biệt hơn, khi đây cũng là một case study minh chứng cho việc content “tốt” không hẳn là dài hơn, hay tối ưu SEO chuẩn hơn.

Content “tốt” cốt lõi nằm ở việc hiểu rõ insight người đọc, nhưng nếu biết kết hợp, sáng tạo với các định dạng media dễ “tiêu thụ” khác như video Youtube sẽ giúp nội dung của bạn thực sự khác biệt và bứt phá trên trang kết quả tìm kiếm.

Với SEONGON, “công thức” hay “quy trình” chỉ là nền tảng cần có của một dự án SEO. Việc bạn am hiểu ngành hàng, hiểu rõ người tiêu dùng và mối quan tâm của họ mới là yếu tố cốt lõi để có những phương án SEO phù hợp, từ đó tạo nên thành công cho cả dự án.

Và SEONGON luôn tiếp cận mọi dự án với tâm thế như vậy. Nghiên cứu kỹ càng, giải pháp cụ thể, không áp dụng quy trình một cách cứng nhắc.

Nếu bạn đang gặp khó khăn với dự án SEO,

Nếu bạn đang cảm thấy ngành của mình quá khó để làm SEO,

Hoặc bạn đang muốn triển khai SEO nhưng chưa biết đường hướng,

Hãy để SEONGON giúp bạn.

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhiệt tình nhé.

Có thể bạn quan tâm: Báo giá dịch vụ SEO

Dịch vụ SEO tổng thể bền vững của SEONGON