I. Bối cảnh doanh nghiệp và bài toán tăng trưởng từ kênh SEO
Là một nhà sản xuất hàng đầu trong ngành sản phẩm mẹ và bé tại Việt Nam, doanh nghiệp đã sớm xây dựng được chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Nhận thấy xu hướng thương mại điện tử đang ngày càng phát triển, doanh nghiệp đã đặt ra mục tiêu chiến lược là thu hút người dùng truy cập website từ đó tạo ra nguồn doanh thu mới.
Mặc dù đã gặt hái được thành công trên kênh Facebook và các sàn Thương mại điện tử nhưng công ty chưa đạt được kết quả kinh doanh mong muốn trên website. Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp đã quyết định hợp tác với SEONGON và đặt ra những mục tiêu quan trọng:
- Gia tăng lượt truy cập cho website.
- Phương án tối ưu được chuyển đổi từ traffic đổ vào web.
II. Phân tích vấn đề và chiến lược triển khai
Trước khi bắt tay với SEONGON, trang web của doanh nghiệp chưa từng được tối ưu SEO bài bản và chỉ có đội ngũ nội bộ thực hiện viết content. Từ thông tin trên, cùng với dữ liệu nghiên cứu hiệu suất lịch sử của website, SEONGON đã đề xuất một lộ trình 15 tháng bao gồm:
- Xây dựng bộ từ khóa và cấu trúc website dựa trên hành trình khách hàng
- Tối ưu nội dung và tăng độ chuyên sâu
- Tối ưu chuyển đổi từ traffic SEO
- Theo dõi, điều chỉnh và cải thiện hiệu suất liên tục
2.1. Xây dựng bộ từ khóa và cấu trúc website theo hành trình khách hàng
Để thu hút traffic chất lượng vào website, SEONGON đã phân tích kỹ hành trình của khách hàng mục tiêu trong ngành mẹ và bé. Hành trình này được chia thành các giai đoạn quan trọng trong cuộc đời của người mẹ, từ khi thụ thai cho đến giai đoạn chăm sóc trẻ sơ sinh.
Mỗi giai đoạn có nhu cầu tìm kiếm khác nhau, do đó, SEONGON đã nghiên cứu và chọn lựa các chủ đề phù hợp để triển khai nội dung trên website, đồng thời xây dựng bộ từ khóa SEO hoàn chỉnh, phủ sóng toàn bộ nhu cầu tìm kiếm của người dùng trong ngành này.
Các giai đoạn được chia thành 4 nhóm từ khóa chính:
- Thụ thai: Các tìm kiếm liên quan đến việc chuẩn bị mang thai, những vấn đề sức khỏe trước khi thụ thai và các giải pháp hỗ trợ quá trình thụ thai.
- Mang thai: Tập trung vào các vấn đề, nhu cầu chăm sóc mẹ bầu, dinh dưỡng và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe trong suốt thai kỳ.
- Sinh & sau sinh: Các thông tin về sinh nở, chăm sóc sau sinh cho mẹ và bé, như phục hồi sức khỏe, dinh dưỡng và các sản phẩm hỗ trợ.
- Chăm sóc trẻ sơ sinh: Bao gồm các chủ đề liên quan đến việc chăm sóc trẻ sơ sinh, từ việc cho con bú, thay tã, chăm sóc sức khỏe trẻ, cho đến các sản phẩm thiết yếu cho trẻ.
Từ bộ từ khóa này, SEONGON đã triển khai tổng cộng 800 bài viết để đảm bảo đầy đủ các chủ đề, từ các bài viết về thụ thai đến các bài viết chuyên sâu về chăm sóc trẻ sơ sinh. Việc xây dựng các chủ đề nội dung đa dạng và phong phú này nhằm tạo ra một hệ thống nội dung toàn diện cho website, giúp thu hút lượng lớn người dùng tìm kiếm thông tin liên quan đến mẹ và bé.
Sử dụng từ khóa theo xu hướng (trending keywords):
- Để đẩy nhanh tăng trưởng traffic, SEONGON cũng đã tận dụng các từ khóa theo xu hướng. Những từ khóa này được chọn để khai thác các sự kiện, các vấn đề nổi bật trong xã hội, hoặc các mùa vụ mà người dùng có nhu cầu tìm kiếm cao.
- Ví dụ, bài viết “Đặt tên cho con 2022” đã thành công vang dội, mang về 30.000 lượt truy cập trong thời gian cao điểm nhờ vào việc nắm bắt xu hướng và nhu cầu tìm kiếm nóng hổi của người dùng.
Lựa chọn từ khóa có tính cạnh tranh cao và khả năng lên TOP:
- Một yếu tố quan trọng trong chiến lược SEO là phải đảm bảo rằng từ khóa có lượng tìm kiếm lớn và khả năng cạnh tranh cao. SEONGON đã nghiên cứu kỹ để chọn lựa những từ khóa phù hợp, có thể lên TOP và mang lại giá trị lâu dài.
- Các từ khóa có volume tìm kiếm cao nhưng tính cạnh tranh quá lớn (như những từ khóa liên quan đến sản phẩm phổ biến hoặc từ khóa chung chung) có thể khó lên TOP, đồng thời tỷ lệ nhấp (CTR) cũng sẽ thấp.
Các yếu tố cần lưu ý khi chọn từ khóa SEO:
- Tránh từ khóa bị ưu tiên kết quả từ video và trang thương mại điện tử: Những từ khóa quá phổ biến và có sự ưu tiên của video hoặc trang thương mại điện tử sẽ khó có thể cạnh tranh được, vì các kết quả này sẽ chiếm lĩnh thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm.
- Chú ý đến sự cạnh tranh quảng cáo: Khi có quá nhiều đối thủ chạy quảng cáo cho một từ khóa, cơ hội để website đạt được thứ hạng cao là rất khó khăn, và CTR sẽ thấp. Điều này có thể khiến chiến lược SEO trở nên không hiệu quả.
- Chọn từ khóa có tiềm năng lâu dài: SEONGON luôn tìm kiếm những từ khóa có tiềm năng lâu dài, không chỉ là những từ khóa hot trong ngắn hạn mà còn có thể duy trì được lượng traffic ổn định theo thời gian
2.2. Xây dựng nội dung mang tính thương hiệu cao và có ích cho người dùng
Đây là một dự án có điển hình cho việc dung hòa giữa hai yếu tố quan trọng: văn phong mang tính thương hiệu và nội dung chất lượng chuyên gia.
- Văn phong mang tính thương hiệu: Mỗi điểm chạm với khách hàng, bao gồm cả nội dung trong từng câu chữ, đều phải thể hiện được tinh thần thương hiệu – sự chăm sóc và nâng niu mẹ và bé. Đội ngũ của doanh nghiệp yêu cầu văn phong cần phải gần gũi, ấm áp và dễ tiếp cận, không sử dụng cách viết quá học thuật. Nội dung cần dẫn dắt người đọc từ những vấn đề mà các bà mẹ đang gặp phải, khơi gợi sự đồng cảm và tạo cảm giác an tâm khi đọc.
- Nội dung chuyên gia với chất lượng cao: Để cạnh tranh với các đối thủ lớn như Vinmec, Hellobacsi, Hồng Ngọc và vươn tới các vị trí TOP 1 – 5, nội dung không chỉ cần dễ hiểu mà còn phải mang tính chuyên môn cao. Bộ từ khóa được xây dựng với nhiều chủ đề, yêu cầu đội ngũ phải có tư duy tổng quan và khả năng khai thác yếu tố cá nhân hóa trong mỗi từ khóa để tạo sự khác biệt.
Để làm được điều này, team SEONGON đã áp dụng các phương pháp nghiên cứu và tạo nội dung chi tiết, bao gồm:
- Mua sách và tham gia các hội nhóm chuyên ngành: Đội ngũ SEONGON không chỉ dừng lại ở việc đọc các tài liệu có sẵn, mà còn tham gia trực tiếp vào các cộng đồng mạng, đặc biệt là các hội nhóm liên quan đến mang thai, ăn dặm, chăm sóc con cái, để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mối quan tâm của người dùng.
- Mua và thử nghiệm sản phẩm: SEONGON đã mua sản phẩm để thử nghiệm thực tế, so sánh với các sản phẩm khác, từ đó đưa ra những phân tích chính xác và chi tiết nhất. Điều này giúp tạo ra nội dung có giá trị thực tiễn, dễ hiểu và có tính thuyết phục cao.
- Tham khảo các nguồn nước ngoài: Đội ngũ cũng chú trọng việc tham khảo các nguồn thông tin từ các trang web quốc tế, các cơ quan y tế, các trang tin tức đáng tin cậy và Google Scholar để có những thông tin độc đáo mà đối thủ chưa khai thác, giúp làm phong phú thêm nội dung và gia tăng giá trị cung cấp cho người dùng.
2.3. Tối ưu CTA, thúc đẩy tăng trưởng tỷ lệ chuyển đổi
Đồng thời, để tối ưu hóa nội dung một cách hiệu quả, SEONGON lưu ý đến việc triển khai CTA (Call to Action) phù hợp với từng đặc thù từ khóa và nội dung bài viết. Mỗi bài viết cần phải có cách thức kêu gọi hành động khác nhau dựa trên mục tiêu và đối tượng của từ khóa.
Ví dụ về tối ưu bài viết có sẵn với từ khóa chính: trẻ bú bình bị đầy hơi
Sau khi tối ưu bài viết này, lượng traffic đến từ bài viết này đã tăng trưởng rõ rệt. Điều này cho thấy việc tối ưu hóa nội dung theo đúng từ khóa và điều chỉnh CTA phù hợp đã đem lại hiệu quả tăng trưởng rõ ràng về lượt truy cập.
Ví dụ về các nội dung tạo mới bài viết với từ khóa: Cách sử dụng khăn khô đa năng
- Mục tiêu nội dung: Nội dung chi tiết giúp các bà mẹ nắm được cách sử dụng khăn khô đa năng một cách hiệu quả và an toàn cho bé, cùng với các lưu ý quan trọng khi sử dụng. Nội dung này cần đáp ứng trực tiếp nhu cầu tìm kiếm của người dùng, giải quyết các vấn đề họ quan tâm.
Đảm bảo nội dung theo checklist dễ đọc:
- Tối ưu hình ảnh trên mobile: Hơn 90% bài viết đều tối ưu hóa hình ảnh sao cho hiển thị tốt nhất trên các màn hình điện thoại di động.
- Order thiết kế ảnh: Khoảng 30% bài viết trong dự án được thiết kế với hình ảnh hỗ trợ như công thức, bảng biểu, giúp người đọc dễ hiểu và trực quan hơn.
- Ảnh cùng màu sắc thương hiệu: 100% hình ảnh sử dụng đều theo đúng màu sắc và tinh thần thương hiệu M*****, với tổng cộng khoảng 6000 ảnh được triển khai.
- Tối ưu bảng trên Mobile: Một tính năng đặc biệt trong dự án là tối ưu bảng biểu hiển thị trên các thiết bị di động, điều mà chưa có dự án nào khác làm được.
- Tối ưu CTA: Mỗi bài viết đều được tối ưu CTA sao cho thật hấp dẫn và dễ dàng thu hút người đọc click vào liên kết bài viết tiếp theo hoặc các phần nội dung quan trọng khác.
2.4. Liên tục theo dõi và đánh giá traffic
Traffic sẽ được đo lường và theo dõi thường xuyên để kịp thời phát hiện bất kỳ biến động nào, đặc biệt là sự tăng hoặc giảm trong lượt truy cập. Các URL có sự thay đổi lớn trong traffic sẽ được phân loại và đánh giá theo các nhóm cụ thể để tìm ra nguyên nhân:
- Tăng/giảm khối lượng tìm kiếm tự nhiên: Theo dõi sự thay đổi về số lượng người dùng tìm kiếm từ khóa.
- Tăng/giảm thứ hạng (TOP): Xác định mức độ thay đổi trong thứ hạng của các bài viết liên quan đến từ khóa.
- Tăng/giảm CTR: Đo lường tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trên các bài viết và tối ưu hóa nếu cần thiết để tăng sự tương tác.
Qua các bước này, SEONGON không chỉ tối ưu hóa nội dung mà còn tạo ra chiến lược mạnh mẽ để theo dõi và cải thiện hiệu quả SEO liên tục.
III. Kết quả ấn tượng sau 15 tháng triển khai
Dự án SEO tổng thể do SEONGON thực hiện cho doanh nghiệp mẹ và bé đã gặt hái được những thành công vượt trội sau 15 tháng triển khai, thể hiện qua 5 chỉ số then chốt:
Lượng truy cập (Traffic) tăng trưởng ngoạn mục
- Đạt 182.000 lượt truy cập/tháng, vượt 104% so với mục tiêu đề ra (KPIs).
- 52.000 lượt truy cập/tháng từ nội dung viết mới, chứng tỏ hiệu quả của chiến lược nội dung mà SEONGON đã xây dựng.
Thứ hạng từ khóa đạt TOP cao
- Top 3-5 cho các từ khóa hotkey với lượng tìm kiếm trên 500.
- Thứ hạng cao ở nhóm từ khóa về ăn dặm và các sản phẩm dành cho mẹ và bé.
Doanh số từ kênh Organic tăng trưởng vượt bậc
- Trước khi làm SEO, doanh số chỉ đạt 3 triệu đồng/tháng từ nguồn organic.
- Sau khi làm SEO, đây chính là kênh mang lại doanh số lớn thứ 2.
- Doanh số năm đạt 1,5 tỷ đồng, trung bình 125 triệu đồng/tháng (chỉ tính kênh SEO).
Những con số ấn tượng trên đã chứng minh sự nỗ lực và phối hợp hiệu quả giữa đội ngũ SEONGON và doanh nghiệp, đồng thời khẳng định tầm quan trọng của chiến lược SEO tổng thể trong việc xây dựng thương hiệu và tăng trưởng doanh số bền vững cho doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang quan tâm đến những giá trị bền vững mà SEO tổng thể có thể mang lại, đừng ngần ngại liên hệ ngay với SEONGON để được tư vấn chi tiết về phương pháp SEO độc quyền của chúng tôi nhé!
