BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN KINH DOANH
Account Executive
| Khối | Kinh Doanh | |||
| Chức danh | Account Executive | |||
| Chế độ làm việc | Toàn thời gian | |||
| Quản lý trực tiếp | Account manager (Trưởng G) | |||
| ||||
| Mục đích của công việc | Account executive (AE) sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng của dự án và dưới sự chỉ dẫn của Account Manager (trưởngG) Tại SEONGON, AE sẽ tham gia vào tất cả các khâu của 1 dự án, từ lấy Brief của khách hàng, lên kế hoạch, triển khai và quản lý dự án trong 3 tháng đầu tiên của dự án, bao gồm cả việc set-up, đo lường và giám sát các chỉ số thực hiện (KPIs) theo yêu cầu. Do đó, các kỹ năng của AP sẽ nhanh chóng đạt mức Chuyên gia Các mục tiêu chính: – Lấy thông tin yêu cầu từ khách hàng hoặc cùng khách hàng xây dựng lên đề bài của dự án. – Lên kế hoạch, chốt hợp đồng và giám sát thực thi chiến dịch quảng cáo để đạt mục tiêu KPIs giai đoạn đầu cho khách hàng. – Đảm bảo chỉ tiêu cá nhân hàng Quý và Năm | |||
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của công việc | ||||
| Thứ tự | Nhiệm vụ | |||
| Trách nhiệm 1: Làm việc với khách hàng | – Lấy yêu cầu từ khách hàng (briefing meeting). Sau buổi gặp khách hàng, nhận Clients Brief từ khách hàng, sau đó làm việc với Account Manager hoặc GD Kinh Doanh để điều chỉnh và chốt Brief trước khi gửi lại để xác nhận bằng văn bản với khách hàng. – Liên lạc với khách hàng để xác nhận Brief/Contact Report hoặc các điều chỉnh (nếu có). – Giữ liên lạc thông suốt với khách hàng trong suốt thời gian thực hiện proposal và thời gian thực hiện dự án để làm rõ các yêu cầu, thông tin từ phía khách hàng và đội ngũ thực hiện dự án. – Chịu trách nhiệm đối với kết quả đầu ra của dự án với khách hàng | |||
| Trách nhiệm 2: Quản lý dự án | – Chốt kế hoạch hành động của dự án với khách hàng – Điều phối bộ phận liên quan & giám sát thực thi trong giai đoạn đầu thực hiện dự án theo kế hoạch. – Phân tích các chỉ số của dự án và tham mưu định hướng chiến lược, chính sách truyền thông, bán hàng cho khách hàng. – Viết báo cáo định kỳ và tổng hợp, phân tích KPIs của dự án theo kế hoạch báo cáo. – Quản lý các văn bản đang sử dụng của dự án một cách chính xác, được cập nhật thường xuyên. – Đảm bảo tất cả các tài liệu, dữ liệu của dự án (files, folders, các giấy tờ bản cứng – nếu có) được sắp xếp khoa học, cẩn thận, lưu trữ ở tình trạng tốt. | |||
| Nhiệm vụ và trách nhiệm phụ của công việc | ||||
| Trách nhiệm phụ 1: Tài chính | – Kết hợp cùng bộ phận kỹ thuật, kiểm soát ngân sách dự án theo kế hoạch hành động (action plan) đã có sự xác nhận của khách hàng. | |||
| Trách nhiệm phụ 2: Quản lý và phát triển khách hàng | – Nắm rõ tổng thể tất cả các khách hàng của mình, để có kế hoạch kinh doanh cho cá nhân theo Tháng, Quý. – Hỗ trợ tất cả các team trong công ty khi được yêu cầu để tìm kiếm khách hàng mới và tham gia thuyết trình. – Tích cực tham gia và lĩnh hội kiến thức từ các hội thảo chuyên môn thuộc lĩnh vực digital. – Tích cực tham gia các khóa đào tạo về Digital và MKT. Xuất hiện và tham gia tích cực trong cộng đồng digital, Marketing. | |||
| Trách nhiệm phụ 3: Hỗ trợ | – Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao – Tham gia hỗ trợ công ty trong các hoạt động nội bộ | |||
| Phạm vi công việc | – Phạm vi công việc của AP đều nhằm thực hiện các dự án mà công ty cung cấp cho khách hàng, không hạn chế mức độ và sự đa dạng của dự án. | |||
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC | ||||
| Giới tính | Không yêu cầu | |||
| Độ tuổi | Không yêu cầu | |||
| Bằng cấp | Không yêu cầu | |||
| Kinh nghiệm | Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Digital và AdWords | |||
| Kiến thức chuyên môn | – Có hiểu biết về SEO, SEM, Facebook ads, các chỉ số đo lường của các chiến dịch/dự án digital. Hiểu biết về tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi. – Có hiểu biết cơ bản về marketing truyền thống và sự tương tác chéo kênh với digital. | |||
| Kỹ năng | – Có kỹ năng phân tích, báo cáo. – Có kinh nghiệm viết và thuyết trình các digital proposal. – Có kinh nghiệm triển khai các kênh digital để tổi ưu hoá lợi ích cho khách hàng. – Có kỹ năng xây dựng quan hệ tốt với khách hàng và các nhà cung cấp/các bên thứ 3. – Thành thạo excel, powerpoint – Thành thạo kỹ năng Viết & giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là lợi thế. | |||
| Thái độ | – Có tham vọng tạo ra chất lượng sản phẩm và dịch vụ chất lượng. – Có thái độ và cách nghĩ, cách tiếp cận tích cực. – Chuyên nghiệp, tự tin. | |||
| Yêu cầu khác | – Có laptop – Chủ động phương tiện đi lại | |||
3. QUYỀN LỢI | ||||
| Lương | Lương cố định (thỏa thuận theo năng lực) | |||
| Thưởng | Thưởng hiệu quả theo từng dự án | |||
| Phụ cấp, các quyền lợi khác | – Đóng BHXH đầy đủ, hỗ trợ tiền ăn trưa và các khoản phụ cấp khác. – Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn về Google AdWords, SEO, Facebook, Digital MKT, communications MKT. | |||
| Cách thức ứng tuyển |
– Gửi CV có kèm ảnh chân dung tới email tuyendung@https://seongon.com/wp-content/uploads/2022/12/Phong-cach-Moc.png.com, tiêu đề thư “Ứng tuyển Vị trí ứng tuyển_Họ và tên” – Liên hệ: Ms Ngoc Linh – 0166 994 7667 |
