Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn tuyển dụng Marketingworks.vn - SEONGON

Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn tuyển dụng Marketingworks.vn

Khối: MarketingWorks

Chức danh: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Chế độ làm việc: Toàn thời gian

Quản lý trực tiếp: Giám đốc Kinh doanh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Mục đích của công việc

  • Chăm sóc khách hàng thân thiết và tư vấn dịch vụ tới các khách hàng là các doanh nghiệp mới tiềm năng.

Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của công việc

Nhiệm vụ

  • Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty
  • Chăm sóc nguồn khách hàng có sẵn của công ty. Gọi điện liên hệ để gia hạn dịch vụ, tìm hiểu thông tin và tư vấn, thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của công ty
  • Gọi điện tư vấn dịch vụ cho những khách hàng mới là những doanh nghiệp tiềm năng. Dữ liệu data sẽ được cung cấp bên cạnh việc chủ động tìm kiếm khách hàng qua các mạng xã hội (Sẽ có chế độ thưởng riêng)
  • Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của trưởng bộ phận
  • Cam kết không tiết lộ bất kỳ thông tin hoặc tài liệu nào có chứa Thông tin bảo mật kể cả khi đã chấm dứt hợp đồng lao động, trừ các trường hợp Thông tin mật đã được Công ty phổ biến rộng rãi trước công chúng

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Giới tính: Nữ

Độ tuổi: 20 – 26 tuổi

Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Kiến thức chuyên môn:

  • Ứng viên đã tốt nghiệp hoặc sinh viên năm cuối các trường CĐ, ĐH
  • Ưu tiên ứng viên học các chuyên ngành về Marketing hoặc có hiểu biết về các ngành nghề chuyên môn thuộc lĩnh vực Marketing

Kỹ năng:

  • Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt
  • Có kỹ năng tư vấn, phân tích vấn đề một cách logic
  • Chỉn chu, chuyên nghiệp trong từng đầu việc nhỏ

Thái độ/Tính cách:

  • Mong muốn, khao khát làm việc trong môi trường StartUp, đầy khó khăn, thử thách nhưng cũng nhiều cơ hội phát triển về kiến thức, kỹ năng và sự thăng tiến trên con đường sự nghiệp.
  • Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình, ham học hỏi
  • Thái độ luôn luôn tích cực trong mọi vấn đề
  • Thần thái sáng sủa, vui tươi
  • Làm việc có trách nhiệm

Yêu cầu khác/Mô tả con người phù hợp:

  • Tư duy tích cực
  • Phương châm làm việc bền vững, trao giá trị thật
  • Phong cách làm việc hướng tới sự chuyên nghiệp
  • Có máy tính cá nhân

3. QUYỀN LỢI

Lương cứng: Từ 5.000.000 – 8.000.000/ tháng

Thưởng: Theo quy định của từng loại hình dịch vụ

Đào tạo:

  • Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: Được đào tạo kỹ năng làm việc đặc biệt là các kỹ năng làm việc với khách hàng là các doanh nghiệp

Phụ cấp, các quyền lợi khác:

  • Được điều chỉnh lương/cấp bậc 2 lần/năm tùy theo kết quả công việc và năng lực.
  • Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của pháp luật và nội quy công ty.
  • Nghỉ thứ 7, Chủ nhật
  • Du lịch cùng công ty
  • Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.

4. THÔNG TIN LIÊN HỆ

  • Địa điểm làm việc : Phòng 303, Tầng 3, Toà nhà Viễn Đông, Số 36 Hoàng Cầu, Quận Đống Đa, Hà Nội.
  • Hình thức làm việc: Từ thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 đến 17h30
  • Tải CV mẫu của SEONGON có kèm ảnh chân dung TẠI ĐÂY, điền & gửi về địa chỉ: [email protected] – Tiêu đề “Vị trí ứng tuyển – Họ tên
  • Liên hệ: Ms. Ngọc Linh – P. Nhân Sự: 0369947667
0/5 (0 Reviews)
Nguyễn Ngọc Hưng

Với tôi, có 2 thứ không thể thiếu đối với mọi nhà tiếp thị trong kỉ nguyên số: 1. Nắm vững các nguyên lý nền tảng Marketing 2. Am hiểu các công cụ số để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

[Case Study]
[Case Study]
[Case Study]
[Case Study]