11 lý do quảng cáo chuyển đổi Google Ads không hiệu quả – Phần 2

Nội dung chính

Telesale – Khóa học OKRs

Bộ phận: Lớp học
Chức danh: Nhân viên telesales
Chế độ làm việc: Toàn thời gian
Quản lý trực tiếp: Giám đốc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mục đích của công việc

  • Tiếp nhận thông tin nhu cầu đăng ký dịch vụ từ khách hàng (không cần tìm kiếm khách hàng).
  • Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.

Lưu ý: khách hàng cao cấp, là quản lý cấp cao, CEO tại các doanh nghiệp.

  • Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của công việc

Nhiệm vụ
Trách nhiệm 1: Bán dịch vụ

  • Tiếp nhận thông tin khách hàng (lead) từ các nguồn Marketing theo đúng quy trình.
  • Xác nhận đã nhận thông tin khách hàng.
  • Tư vấn chi tiết về các dịch vụ J.O.H.N Capital cung cấp và đề xuất các giải pháp phù hợp cho khách hàng.
  • Hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ, xác nhận thanh toán.

Trách nhiệm 2: Cập nhật thông tin khách hàng

  • Cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng lên phần mềm (hubspot) theo đúng quy định.
  • Ghi chép, cập nhật các hoạt động giao tiếp với khách hàng lên phần mềm.

Trách nhiệm 3: Chăm sóc sau bán hàng

  • Chăm sóc danh sách khách hàng được phân công (qua email, điện thoại, mạng xã hội).
  • Cập nhật tình hình khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ sau bán hàng.
  • Thúc đẩy khách hàng thực hiện những nội dung đã tư vấn và bán thêm dịch vụ phù hợp.

Trách nhiệm 4: Phối hợp với bộ phận khác

  • Phối hợp bán các dịch vụ phù hợp
  • Phối hợp chăm sóc khách hàng

Trách nhiệm 5: Báo cáo kết quả và đưa ra những nhận xét, giải pháp kịp thời

  • Báo cáo cho trưởng bộ phận theo đúng yêu cầu và thời gian quy định theo quy trình.
  • Chủ động trong công việc, đề xuất các phương pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả công việc.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Giới tính: Không yêu cầu
Độ tuổi: Không yêu cầu
Bằng cấp: Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên
Kinh nghiệm:

  • Có kinh nghiệm với các công việc có kỹ năng nói chuyện qua điện thoại.
  • Có kinh nghiệm bán hàng và làm việc trong ngành Giáo dục, Đào tạo cho doanh nghiệp; hiểu biết về OKRs là một lợi thế.

Kiến thức chuyên môn
Kỹ năng: 

  • Giao tiếp qua điện thoại thành thục, giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng, không nói ngọng và nói tiếng địa phương.
  • Có kỹ năng giao tiếp (nhạy bén, thông minh giải quyết tình huống), thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề
  • Khả năng xử lý khối lượng lớn thông tin.

Thái độ/Tính cách

  • Có thái độ và cách nghĩ, cách tiếp cận tích cực.
  • Chuyên nghiệp, tự tin.
  • Khả năng chịu áp lực công việc cao.

Yêu cầu khác/Mô tả con người phù hợp

  • Có laptop
  • Chủ động phương tiện đi lại

3. QUYỀN LỢI
Lương: Lương cố định (thỏa thuận theo năng lực)
Cơ hội thăng tiến lên vị trí có khung thu nhập cao bậc nhất công ty: Chuyên viên tư vấn
Thưởng: Thưởng đột xuất ghi nhận nỗ lực và hiệu quả trong công việc (có thể lên đến 200% lương cứng)
Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn về OKRs.
Phụ cấp, các quyền lợi khác

  • Đóng BHXH đầy đủ và các khoản phụ cấp khác.
  • Du lịch cùng Công ty 1 lần 1 năm

4. THÔNG TIN LIÊN HỆ

  • Địa điểm làm việc : Tầng 4, 25 Nam Đồng, Quận Đống Đa, Hà Nội.
  • Hình thức làm việc: Từ thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 đến 17h30
  • Gửi CV về địa chỉ email: [email protected]://seongon.com/wp-content/uploads/2022/12/Phong-cach-Moc.png.com – Tiêu đề “Vị trí ứng tuyển – Họ tên
  • Liên hệ: Ms. Ngọc Linh – P. Nhân Sự: 0369947667

Thực hiện bởi: SEONGON – Google Marketing Agency

Tag

Nguyễn Ngọc Hưng

Bình luận

Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi, với kinh nghiệm triển khai thành công hàng nghìn chiến dịch quảng cáo chuyển đổi,
SEONGON tự tin có thể giúp bạn tối ưu hiệu quả và tiết kiệm chi phí tối đa với hoạt động quảng cáo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Cảm ơn bạn đã đăng ký